Pourquoi devriez-vous créer des pages de destination pour votre boutique en ligne

Imaginez que vous vous rendiez dans un magasin plein de produits sans aucun représentant commercial ou autre employé. Il n'y a personne pour vous aider dans votre achat ou répondre à vos questions. Vous pouvez simplement prendre ce que vous voulez, payer et partir. Mais allez-vous acheter quelque chose, surtout si vous n'avez jamais essayé les produits auparavant ou si c'est la première fois que vous visitez le magasin ? Préférablement pas.

Les pages de destination du commerce électronique sont comme les représentants commerciaux de votre boutique en ligne. Ils présentent votre site Web aux visiteurs, leur montrent ce que vous avez à offrir, les convainquent d'acheter des produits pertinents et leur laissent une impression positive qui les persuade de revenir la prochaine fois. Les pages de destination ajoutent un élément humain à une boutique en ligne. Plus l'élément humain est présent, mieux c'est. En fait, si votre site Web compte moins de 10 pages de destination, vous obtiendrez probablement sept fois moins de prospects que les sites Web comportant plus de 30 pages de destination. Shocker, non?

Les pages de destination sont une plate-forme de commerce électronique incontournable. Apprenez à les connaître plus en détail, découvrez les avantages des pages de destination pour votre entreprise et découvrez comment les utiliser.

Que sont les pages de destination du commerce électronique ?

Lorsqu'un visiteur clique sur un lien hypertexte ou saisit une URL dans le navigateur, la page Web à laquelle il arrive est appelée la page de destination. De votre page d'accueil aux pages spécifiques à vos produits ou services, un visiteur peut potentiellement arriver sur n'importe quelle page en fonction de ce qu'il recherche. Toute page autonome de votre site Web, créée spécifiquement à des fins de marketing, est une page de destination.

Une page de destination de commerce électronique a deux objectifs clairs : inciter le visiteur à passer à l'action, comme acheter un produit ou un service ou s'inscrire à une newsletter, et créer un impact. Pouvoir créer un impact est ce qui fait la différence entre les visiteurs qui restent sur votre page et ceux qui rebondissent.

Quelle est la différence entre les pages de produits et les pages de destination de commerce électronique ?

La principale différence entre les pages de produits et les pages de destination de commerce électronique réside dans la façon dont chaque type de page s'y prend pour vendre un produit ou un service. Les techniques et les objectifs finaux des pages de produits et des pages de destination sont très différents, même s'ils peuvent sembler similaires en surface. Une page de produit tente d'éduquer le visiteur tandis qu'une page de destination de commerce électronique tente de le convertir.

L'image ci-dessus montre une page de destination. Il contient un objectif clair ou CTA (appel à l'action) et tout le contenu est écrit autour de cet objectif, sans aucune voie supplémentaire telle que la navigation sur le site. Les pages de destination sont adaptées à un public cible. Il fait appel à une personnalité d'acheteur spécifique et est optimisé pour les campagnes marketing. Les pages de destination utilisent la preuve sociale et font une offre que le visiteur ne peut pas refuser.

Alors qu'environ 72% des visiteurs qui atterrissent sur une page de produit rebondissent, ceux qui atterrissent sur une page de destination de commerce électronique ont tendance à rester plus longtemps sur la page. En effet, une page de destination est conçue pour fidéliser les visiteurs et atteindre les objectifs de conversion. Le principal avantage des pages de destination est qu'elles intriguent le visiteur, ce qui l'amène ensuite à visiter les pages de produits pour en savoir plus sur les offres de produits et de services du site Web.

L'image ci-dessus montre une page de produit. Comme vous pouvez le voir, la page se concentre entièrement sur les moindres détails du produit vendu. Il vise à éduquer quiconque accède à la page du produit et n'est pas destiné à un acheteur spécifique. Il peut contenir des voies supplémentaires telles que la navigation sur le site, les catégories de produits et plusieurs CTA, pour aider les visiteurs à naviguer dans le reste du site Web.

Les informations sur la page du produit doivent être suffisamment détaillées pour répondre aux questions de l'acheteur potentiel. Si les détails du produit semblent satisfaisants, l'acheteur effectue l'achat et si ce n'est pas le cas, il recherche d'autres produits sur le site Web ou s'en va.

Avantages des pages de destination pour votre entreprise de commerce électronique

La création d'une page de destination de commerce électronique offre de nombreux avantages que d'autres pages, telles qu'une page de produit ou une page d'accueil, n'offrent pas. Voici tout ce que vous avez à gagner en créant une page de destination pour votre entreprise :

1. Plus de retour sur investissement

Le retour sur investissement (ROI) implique non seulement l'argent que vous investissez dans la création de votre site Web, mais également le temps et les efforts que vous y consacrez. Votre retour sur investissement sera faible si vos pages Web ne ciblent pas un public spécifique. Avec les pages de destination, vous pouvez créer plusieurs offres qui ciblent différentes sections de votre public au lieu de bombarder le visiteur avec tout ce que vous avez à offrir. De cette façon, les pages de destination du commerce électronique peuvent considérablement améliorer votre retour sur investissement.

Des études montrent que vous pouvez augmenter le retour sur investissement de 223 % si vous utilisez des outils CRO (optimisation du taux de conversion). Vous pouvez également utiliser certains appariements marketing qui augmentent le retour sur investissement.

2. Génération de leads

La génération de leads est la génération de l'intérêt des consommateurs pour un produit ou un service. Le but est de transformer cet intérêt en vente. Cela implique généralement de collecter les informations de contact d'un visiteur ou un "lead" via un formulaire Web sur une page de destination de commerce électronique.

La plupart des sociétés de conception de sites Web de commerce électronique utilisent un contenu personnalisé et des offres sur mesure en faisant correspondre la page de destination à l'intérêt spécifique du visiteur. L'introduction d'une navigation intuitive et claire à travers les pages de destination peut avoir un impact positif sur la génération de prospects. Vous pouvez utiliser des services de génération de leads en ligne pour obtenir des résultats similaires pour votre entreprise.

3. Conversions plus élevées

Lorsque vous demandez à quelqu'un d'effectuer une action souhaitée, comme cliquer sur votre annonce, s'abonner à votre liste de diffusion ou acheter votre produit, cela compte comme une conversion. Les pages de destination sont excellentes pour convertir les visiteurs pour la même raison qu'elles peuvent générer plus de prospects et augmenter votre retour sur investissement. Ils sont personnalisés !

Avec une page de destination ciblée, chaque visiteur trouve quelque chose d'intéressant lorsqu'il atterrit, ce qui le motive à prendre l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne. Lorsque vous raccourcissez le processus d'achat du client grâce à une page de destination de commerce électronique efficace, vous fournissez de la valeur dès le départ. Ajoutez une récompense immédiate et tangible telle que des codes de réduction ou un essai gratuit, et vous avez le visiteur accroché.

4. Opportunités de test A/B

Le test A/B ou test fractionné est une expérience marketing qui divise l'audience pour tester plusieurs variantes d'une campagne et déterminer laquelle est la plus performante. En tant que page autonome, le principal avantage des pages de destination est qu'elles sont testables.

Vous pouvez modifier la copie, la conception, les images, le CTA et d'autres éléments de la page autant de fois que vous le souhaitez sans risquer d'apporter des modifications majeures à la conception de l'ensemble de votre blog ou de votre infrastructure de site Web. Il vous permet d'éliminer tout grincheux numérique qui aura un impact sur vos ventes de commerce électronique. En effet, 44% des entreprises utilisent un outil de split-test car il est considéré comme la meilleure méthode pour améliorer les conversions.

5. Réponse et engagement des clients

La réponse du client fait référence à votre réaction aux activités du client. Grâce à une page de destination de commerce électronique personnalisée, vous pouvez répondre à un thème commun de requêtes ou de demandes de recherche de clients. Lorsque les clients se sentent vus, entendus et compris par vous en tant que marque, cela les incite à rester sur votre site Web et à acheter vos produits ou services.

La réponse et l'engagement des clients vont dans les deux sens : vous montrez au client que vous vous souciez d'eux et il répond en interagissant volontairement avec votre site Web. Par exemple, si vous utilisez des stratégies d'engagement et de gestion des prospects au milieu de l'entonnoir sur vos pages de destination, vous obtiendrez un taux de réponse de 4 à 10 % supérieur à celui d'une approche générique pour atteindre les clients.

6. Aperçus marketing

Les informations marketing font référence à des informations qui vous aident à développer une compréhension approfondie des prospects, des clients, des concurrents et de l'industrie‌. En testant différents types de pages de destination de commerce électronique avec des offres segmentées, au fil du temps, vous pouvez facilement évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Vous pouvez suivre les canaux de génération de prospects préférés, les promotions qui entraînent des conversions, les sujets qui convertissent au taux le plus élevé, le contenu qui retient l'attention des clients et les CTA qui obtiennent le plus de clics. Toutes ces informations précieuses peuvent vous en dire long sur l'intérêt de votre public et vous aider à développer une stratégie marketing plus ciblée et personnalisée.

7. Développez votre liste de diffusion

Une liste de diffusion est une collection d'adresses e-mail de clients potentiels et existants qui ont consenti à recevoir des alertes et des promotions de votre entreprise. L'un des principaux avantages des pages de destination est qu'elles vous permettent d'échanger le nom et l'adresse e-mail du visiteur de votre site contre le contenu ou la promotion proposée. Les listes de diffusion peuvent être davantage segmentées pour fournir des suivis plus personnalisés.

La création d'une liste d'abonnés via une page de destination de commerce électronique présente l'avantage majeur de conserver des prospects de haute qualité. Cela limite votre liste de diffusion aux personnes qui ont interagi avec votre page de destination et qui se sont suffisamment engagées avec elle pour fournir leurs coordonnées. Avec les bonnes stratégies de marketing par e-mail, il y a de fortes chances qu'ils soient également intéressés par l'achat de vos produits ou services.

Types de pages de destination

Les pages de destination du commerce électronique se déclinent en différents styles, chacun ayant un objectif unique. Voici les cinq pages de destination les plus utilisées :

1. Page de destination de clic

Comme son nom l'indique, les pages de destination de clic sont conçues pour obtenir un clic du visiteur. Il s'agit d'une simple page entre votre annonce et votre panier. Il fournit juste assez de contexte et de détails sur une offre pour préparer les prospects à une transaction et les diriger vers la page d'achat. Le seul avantage de ce type de landing page est de réaliser une vente instantanée.

2. Génération de leads ou Squeeze Page

Une page de destination de capture de prospects collecte des adresses e-mail via des incitations. La conception Web de génération de prospects se concentre sur la création d'une page sans chemin de sortie, liens ou navigation, mais seulement un bouton pour soumettre les détails du visiteur. En échange, le visiteur reçoit une incitation telle qu'un téléchargement d'eBook, des codes de réduction, une inscription à un webinaire, des essais gratuits, une inscription à la newsletter ou du contenu sécurisé. Ce type de page de destination de commerce électronique est utile pour créer des listes d'audience et leur envoyer ultérieurement des informations et des publicités ciblées.

3. Page de destination de l'infopublicité/du formulaire long

Une page de destination longue, également connue sous le nom de lettre de vente, aspire l'utilisateur avec beaucoup d'informations. Chaque aspect des caractéristiques et des avantages d'un produit est discuté en détail. Au fur et à mesure que l'utilisateur continue de lire, il est incité à lire davantage et s'engage à lire le reste jusqu'à ce qu'il atteigne la fin de la page ou le CTA. Il s'agit d'une page de destination de commerce électronique ciblant spécifiquement les personnes au bas de l'entonnoir de vente qui sont prêtes à acheter et n'ont besoin que de la dernière poussée.

4. Page de destination de la vidéo

Une page de destination vidéo utilise une vidéo pour vendre un produit ou un service au client. Ce type de page de destination utilise peu de copie ou d'images gratuites, car l'attention est censée être sur la vidéo. La vidéo dure généralement quelques minutes et contient une offre à laquelle le spectateur ne peut accéder qu'après avoir visionné la totalité ou au moins une partie suffisante de la vidéo. Une page de destination de commerce électronique vidéo peut faire partie de campagnes de marketing pour des produits coûteux ou du contenu fermé.

5. Microsites

Un microsite est un petit site Web supplémentaire qui peut comporter plus d'une page, publié soit dans le cadre du site parent, soit seul. Il a sa propre URL et utilise des conceptions à gros budget. Cela fait partie d'une campagne assez importante, comme la sortie d'un modèle de voiture ou d'une bande-annonce de film. La création d'un microsite est un moyen puissant d'augmenter le trafic Web et les revenus pour le lancement d'une marque ou d'un produit populaire.

Conseils pour créer la meilleure page de destination de commerce électronique

Si vous comprenez les avantages des pages de destination et que vous souhaitez les exploiter sur votre site Web, voici quelques conseils pour créer des pages de destination SEO réussies :

• Optez pour un design simple. Utilisez une mise en page facilement scannable avec des sauts de section, des en-têtes et des puces qui décomposent les informations en plus petits morceaux. Vous ne voulez pas distraire ou confondre le visiteur. Le but est d'attirer leur attention et de les impressionner en quelques secondes.

• Assurez-vous qu'il n'y a pas de navigation sur le site. Aucune barre de navigation ne devrait être présente sur une page de destination de commerce électronique. Les boutons de navigation du site permettent aux internautes de quitter votre offre sans avoir à convertir au préalable. Votre CTA doit être le seul bouton sur lequel ils peuvent cliquer sur la page.

• Utilisez des vidéos et des images de haute qualité. Les visuels attirent les visiteurs ; l'attention et la copie les obligent à se convertir. Sans visuels attrayants, votre stratégie de copie ne fonctionnera pas. Les éléments visuels aident également à transmettre des idées qui ne peuvent pas être correctement articulées par des mots, à créer des associations puissantes avec votre marque et à établir votre présence dans les médias.

• Soyez cohérent avec les efforts des campagnes publicitaires payantes. Si le visiteur a atteint la page de destination via une publicité payante, la copie de la page de destination doit correspondre au message de la publicité payante. Cela garantit au visiteur qu'il a trouvé ce qu'il cherchait.

• Utilisez la voix de votre marque. Toutes vos pages de destination de commerce électronique doivent utiliser une voix de marque cohérente afin que lorsqu'un visiteur atterrit sur votre page, il puisse facilement identifier votre marque. Créer une familiarité est la première étape pour favoriser la confiance et la reconnaissance.

• Adaptez-le à l'entonnoir de vente prévu. Modifiez la page de destination en fonction du type de visiteur que vous souhaitez engager. Pour les visiteurs haut de gamme, il est important de souligner la valeur de votre marque et de fournir une preuve sociale. Les pages de destination longues avec des détails élaborés sur les produits et des codes de réduction fonctionnent pour les visiteurs en bas de l'entonnoir.

• N'incluez qu'un seul CTA. Assurez-vous que le message est clair et précis. Il devrait évoquer l'enthousiasme et l'urgence. Testez votre bouton CTA plusieurs fois pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.

• Prenez soin de l'aspect optimisation mobile. La plupart des transactions de commerce électronique se produisent sur mobile (jusqu'à 53,3 %). Par conséquent, il est essentiel que votre page de destination de commerce électronique soit optimisée pour le mobile afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Cela inclut la création de pages, d'images et de vidéos alignées verticalement, la réduction de la copie, l'optimisation de la vitesse de chargement de la page et l'inclusion de boutons tactiles.

• Utilisez la preuve sociale. Ce sont des critiques positives ou des témoignages d'acheteurs précédents qui peuvent facilement influencer les actions des clients potentiels. Voir que d'autres personnes ont eu une bonne expérience avec votre marque encourage les nouveaux visiteurs à faire un acte de foi et à faire l'achat.

• Effectuez des tests A/B. Testez chaque aspect de votre page de destination, du titre et du corps du texte aux images et à la conception de la page. Utilisez cet avantage ultime des pages de destination à votre avantage et déterminez ce qui fonctionne le mieux pour un public particulier.

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