O Dilema do Hambúrguer: Uma Comparação dos Custos Internos x Custos da Agência de Marketing

À primeira vista, comparar valor é muito fácil. Por exemplo, se um restaurante está oferecendo um hambúrguer de R$ 13,00 e outro tem um por R$ 7,00, então não é preciso ser um economista para ver qual é a melhor opção.

Mas geralmente há mais do que apenas preço. Talvez o hambúrguer de US$ 13,00 venha com uma bebida e sua escolha de lados. Talvez seja feito de carne de alta qualidade. Talvez seja montado por um chef habilidoso, que coloca seu toque artesanal único em cada mordida… e talvez o hambúrguer de US$ 7,00 tenha caído no chão.

O ponto aqui é que há mais valor do que apenas o preço inicial.

Ao descobrir uma estratégia de marketing, uma empresa geralmente tem duas opções: construir seu próprio departamento de marketing interno ou contratar uma agência. E muitas vezes o fator decisivo é o custo – qual opção economizará mais dinheiro para a empresa agora? Mas, assim como os hambúrgueres, as opções de marketing são compostas por muitos fatores e, quando se trata de valor, o custo inicial é apenas a ponta do pão.

Então, antes de fazer seu pedido, vamos fazer um rápido detalhamento/comparação dos custos reais e acender uma lâmpada de calor nos outros ingredientes que uma agência de marketing eficaz traz para a mesa.

Marketing interno: cobrando extra por condimentos?

Vamos ser claros em um ponto antes de mergulharmos nas coisas: Existem algumas vantagens em manter seu marketing interno. Sua equipe provavelmente não terá que lidar com uma curva de aprendizado em relação a seus produtos, serviços e marca, e poderá concentrar todas as suas energias no marketing para um único cliente (ou seja , você ). O que estamos tentando dizer é que a comparação com o hambúrguer de US$ 7,00 não é totalmente precisa.

No entanto, ao mesmo tempo, o custo também não é tão claro. Claro, as taxas horárias associadas ao marketing são geralmente mais baixas quando você mantém tudo na família, mas as taxas horárias não contam toda a história.

Para cada funcionário de sua equipe de marketing, você tem uma série de custos associados. Salário e benefícios são dois óbvios, mas e as despesas de treinamento? E quanto a ferramentas caras e programas de análise? E quanto aos custos de contratação , principalmente quando você está tentando montar uma equipe talentosa do zero? Não se esqueça de que “marketing” é um termo abrangente que inclui especializações em SEO, conteúdo e redação, análise, design, desenvolvimento de links, estratégia, pesquisa paga e anúncios sociais pagos; apenas encontrar as pessoas certas custará tempo e dinheiro, e mantê-las atualizadas sobre as melhores práticas custará ainda mais de ambos.

E uma vez que você tenha sua equipe montada, sempre há a ameaça de rotatividade . Ei, só porque você os trouxe e os treinou, isso não significa necessariamente que eles não vão sair e levar seus novos conjuntos de habilidades com eles. Isso significa a possibilidade de custos recorrentes, e nenhuma ideia clara de quanto você precisará investir até que o dinheiro já esteja saindo do seu bolso.

Então, talvez um departamento de marketing interno não seja um hambúrguer de chão, mas é um hambúrguer que custa muito para ser feito, pode acabar custando muito mais à medida que você avança, e isso ainda pode não satisfazer sua fome de marketing.

Então, como isso se compara ao custo de contratar uma agência?

Marketing de agência: tudo o que você quer em um prato

Grandes empresas que buscam crescimento agressivo geralmente alocam de US$ 25 a US$ 40 mil/mês em gastos com marketing digital com agências, enquanto pequenas e médias empresas estão investindo entre US$ 5 a US$ 15 mil/mês em marketing digital. Isso provavelmente parece muito, mas o que vale a pena reconhecer é que é tudo incluído.

Com a agência de marketing certa, tudo fica muito mais concreto , e isso vale o dobro do custo. As taxas horárias são provavelmente mais altas do que você gastaria com um departamento de marketing interno, mas os custos ocultos são inexistentes. É um hambúrguer com tudo nele, e você não vai ser cobrado extra por seus picles em algum lugar abaixo da linha. Sem mencionar os lados, não apenas as batatas fritas - temos os lados premium, com tudo incluído.

Você não precisa se preocupar em contratar especialistas ou montar uma equipe, porque a agência cuida de tudo isso por conta própria. O mesmo vale para treinamento e ferramentas. Tudo o que você precisa fazer é escolher em um menu de serviços e sempre saberá exatamente quanto esses serviços afetarão seu orçamento. E se o tempo de renovação do contrato chegar e você quiser mudar as coisas, dimensionar para atender às suas necessidades em constante mudança também é fácil. Com o marketing de agência, você paga apenas pelo que deseja.

Para completar, não vamos esquecer o valor real que vem do marketing digital experiente. Como cofundador da SEOmoz, cofundador da Sparktoro e líder de pensamento geral em marketing e SEO, Rand Fishkin desfruta de uma perspectiva exclusivamente informada sobre serviços de agência de marketing, e é isso que ele tem a dizer :

Acho que muitas agências de marketing na web estão subestimando seu trabalho, ou talvez a concorrência esteja cada vez mais acirrada. Quando a SEOmoz era uma agência (2005-2009), geralmente cobrávamos entre US$ 10 e US$ 25 mil/mês e não éramos de forma alguma o grupo mais caro do mercado.

As melhores agências desfrutam de uma compreensão íntima e testada pelo tempo do universo do marketing - o que veio antes, o que está acontecendo agora e o que está por vir - para que possam adaptar uma estratégia de marketing para se adequar ao seu negócio e ao seu setor. E, com vários clientes, as agências também têm oportunidades quase ilimitadas para testar e avaliar novas ideias, aprimorando suas capacidades a cada novo contrato. Em suma, você acaba recebendo de volta mais do que dá.

Custos claros, experiência comprovada e conjuntos de habilidades em constante expansão - agora esse é um hambúrguer no qual você pode afundar seus dentes.

O melhor hambúrguer de marketing pelo seu dinheiro

Às vezes, a opção mais barata não é realmente a opção mais barata . Portanto, quando você estiver analisando o menu de marketing e tentando decidir qual opção é a mais adequada para o seu negócio (e seu orçamento), considere todos os custos. Afinal, você provavelmente não gostaria de comprar um hambúrguer sem saber exatamente quanto ele vai custar, e com uma agência de marketing qualificada como a 97th Floor, você sempre terá a melhor exposição da marca pelo seu dinheiro.

Deixe-nos alimentar o seu negócio com os resultados que ele almeja; confira o 97º andar hoje e veja o que podemos preparar para você.