Entendendo a intenção do pesquisador: como usá-la para aumentar os rankings de SEO

SEO não se trata mais de selecionar os termos de palavras-chave com os maiores volumes de pesquisa. Para satisfazer a consulta de um usuário, você também precisa entender a intenção por trás do termo usado.

Ao escolher palavras-chave alvo para sua campanha de SEO, você tenderá para aquelas com os maiores volumes de pesquisa. No entanto, uma estratégia inteligente de SEO será muito mais do que um jogo de números. Você não apenas tentará classificar um termo altamente relevante, mas também terá certeza de que entende a intenção por trás da palavra-chave fornecida. Dessa forma, o conteúdo que você entrega também poderá atender a consulta do usuário de forma mais abrangente.

A intenção de pesquisa (ou intenção do pesquisador) é caracterizada como o motivo por trás de uma consulta específica. As pessoas estão realizando essa pesquisa quando querem comprar algo? Ou eles estão procurando uma resposta para uma determinada pergunta? Ou talvez não seja nenhum e eles estejam realmente usando essa palavra-chave específica para pesquisar um site específico?

O objetivo do Google é fornecer aos usuários o conteúdo mais útil que corresponda de forma abrangente às suas frases de pesquisa. Seus algoritmos estão se tornando cada vez melhores na identificação da intenção do usuário por trás das consultas. Para melhorar a experiência de navegação, o mecanismo de pesquisa recompensará classificações mais altas para as páginas que não apenas se encaixam em um termo de pesquisa específico, mas também na intenção por trás dele.

É por isso que entender a intenção do pesquisador – e usar essa compreensão para otimizar seu conteúdo – é um aspecto vital de uma estratégia inteligente de SEO.

As 3 categorias de intenção do pesquisador

Fonte: moz.com

Para desenvolver uma melhor compreensão da intenção de pesquisa por trás das palavras-chave, primeiro precisamos distinguir seus diferentes tipos. Estes são:

1. Intenção de navegação

As consultas de navegação são aquelas realizadas com a intenção de ir a um determinado site ou mesmo a uma página específica de um determinado site.

Como o Google, assim como outros mecanismos de pesquisa, habilitou a pesquisa diretamente na barra de endereços, as pessoas não precisam incluir o “www” e o “.com” ao pesquisar um site. Por exemplo, se você quiser ir para a página da SEMRush Academy, basta digitar “semrush academy” na barra de endereços.

A classificação alta para um termo de navegação obviamente trará tráfego de alto valor – mas somente se o seu site for o que as pessoas estão realmente procurando. Ou seja, se você atender à intenção de pesquisa. Usando o exemplo anterior, digamos que você de alguma forma consiga se classificar para “semrush academy” – embora você apareça nos resultados da pesquisa, você não obterá nenhuma tração disso porque sua página simplesmente não é o que as pessoas estão procurando.

2. Intenção Informativa

Volumes e volumes de pesquisas na Internet são pessoas procurando informações. No caso de consultas informativas, as pessoas têm uma pergunta específica ou estão procurando mais informações sobre um determinado tópico – por exemplo, o tópico de aumentar os rankings do Google ou entrar em forma.

Essas consultas estão no topo do funil em relação ao volume, e há uma quantidade enorme de oportunidades de marketing de conteúdo aqui. Como empresa, você se esforçará para identificar as consultas relacionadas ao seu produto/serviço e usá-las para criar conteúdo que o coloque na frente do seu público-alvo. Você pode usar dados de clientes existentes e dados relativos às visitas ao seu site impulsionadas por consultas informativas para obter uma melhor compreensão do que seu público geralmente procura.

3. Intenção Transacional e Investigação Comercial

Como o nome sugere, a intenção transacional refere-se às consultas que as pessoas pesquisam quando desejam comprar algo.

Esses tipos de consultas estão relacionados a conversões, e o tipo de conversão – ou a ação que você deseja que seus clientes em potencial realizem – varia. A transação é uma ação desejável para o seu negócio, portanto, além de uma compra, também pode ser a inscrição em sua newsletter ou uma avaliação gratuita.

No escopo da intenção transacional estão as pesquisas que as pessoas realizam quando planejam comprar algo no futuro e pesquisam suas opções. Nós nos referimos a isso como investigação comercial, e é um aspecto extremamente importante a ser considerado porque é onde você precisa ser convincente e exibir uma compreensão completa do seu consumidor-alvo.

E as palavras-chave ambíguas?

A intenção do pesquisador nem sempre é clara em termos de categorização e não é totalmente clara quando as pessoas usam palavras-chave amplas e ambíguas. Por exemplo, se um usuário pesquisa “marketing de conteúdo”, temos muito pouca ideia sobre o que ele está pesquisando. Seu objetivo final pode ser um guia de marketing de conteúdo para iniciantes, encontrar profissionais de marketing de conteúdo ou várias outras consultas mais específicas. Provavelmente, eles estão apenas começando a pesquisar o tópico e não têm certeza do que precisam procurar também.

Nesse caso, o Google fornecerá resultados que cobrem um espectro mais amplo de relevância, juntamente com alguma personalização com base nos hábitos de navegação do usuário ou em consultas anteriores.

Como usar a intenção do pesquisador para criar listas de palavras-chave estratégicas

Pesquisas menos ambíguas incluirão palavras que nos dão informações sobre a intenção do usuário. Por exemplo, você identificará a intenção informativa em pesquisas que incluem frases como "como fazer", "melhor maneira de", "como posso" etc. Consultas que incluem "comprar", "oferta" e similares, claramente apontam para a intenção transacional.

Ao entender a intenção do pesquisador, você poderá determinar a melhor maneira de segmentar uma determinada palavra-chave. Você também poderá posicionar essa palavra-chave em sua estratégia geral de SEO, para que possa aumentar seus esforços de marketing de conteúdo com listas de palavras-chave mais estratégicas.

A melhor maneira de abordar isso é adicionar uma coluna de intenção do pesquisador à sua planilha de pesquisa de palavras-chave, ao lado da coluna de volume de pesquisa. Rotule cada palavra-chave por intenção – navegacional, informativa ou transacional. Então você pode identificar oportunidades e determinar mais facilmente o valor de cada palavra-chave.

Por exemplo, se uma determinada frase mostrar um volume de pesquisa e intenção de navegação desejáveis, ela será extremamente valiosa – a menos que a intenção não seja realmente direcionada ao seu negócio, caso em que essa frase se torna quase inútil. Você pode tentar segmentá-lo para aumentar o reconhecimento da marca e até mesmo roubar alguns cliques do seu concorrente, se achar que pode oferecer uma alternativa realmente útil em relação à intenção do pesquisador.

Otimizando seu conteúdo e evitando interpretações errôneas

Como dissemos anteriormente, você nem sempre será capaz de categorizar claramente a intenção do pesquisador. Você pode facilmente cometer um erro ao classificar palavras-chave e misturar intenção comercial com navegação, porque as pessoas geralmente excluem os principais termos comerciais ao procurar empresas.

Para evitar interpretações errôneas ao determinar a intenção e criar nossas listas de palavras-chave, precisamos verificar sempre pesquisando cada palavra-chave fornecida e analisando os resultados da pesquisa. Você quer ser claro sobre o que o Google determina como a intenção real para que você não esteja tentando classificar o tipo errado de conteúdo. Dessa forma, você evitará uma situação em que está tentando classificar sua página inicial para uma palavra-chave informativa, o que certamente seria uma luta para ganhar tração.

Da mesma forma, se uma consulta de pesquisa apontar para a intenção transacional, você quer ter certeza de aproveitar a oportunidade. Você definitivamente não quer apresentar aos usuários postagens de blog e artigos informativos quando eles estão apenas pedindo para serem levados à sua loja. Dito isto, você deseja otimizar suas páginas de produtos para palavras-chave comerciais, que incluirão as palavras “comprar”, “melhor”, “desconto”, etc.

Uma coisa que você sempre pode fazer para entender melhor a intenção do pesquisador é simplesmente perguntar à sua base de consumidores. Uma breve pesquisa em seu site perguntando às pessoas sobre a intenção de pesquisa pode fornecer muitas informações valiosas para informar sua estratégia.

Leve embora

Entender a intenção da palavra-chave não apenas tornará seu conteúdo mais valioso, mas também simplificará todo o processo de SEO. Você estará no caminho certo, determinando as palavras-chave mais adequadas e classificando o conteúdo cuja mensagem corresponda à intenção da pesquisa dos usuários.

Tenha em mente, no entanto, que, assim como o resto da sua estratégia de SEO, essa parte também não é um tipo de acordo definido e esquecido. A intenção de pesquisa e os resultados do Google podem mudar facilmente, pois as consultas são afetadas por eventos atuais e tendências relevantes. Você precisa estar sempre atento, mas com foco e dedicação, você aumentará seus rankings de SEO passo a passo.