Twitter adiciona 6 milhões de usuários no quarto trimestre, ultrapassa US $ 5 bilhões em receita total para o ano

O primeiro trimestre do Twitter na era pós-Jack Dorsey parece ter corrido bem, com a plataforma adicionando mais 6 milhões de usuários e registrando um aumento de receita de 22% em relação ao ano anterior. E embora ainda esteja longe de suas ambiciosas metas de crescimento, há alguns sinais positivos – veja as principais notas dos resultados do quarto trimestre de 2021 do Twitter.

Primeiro, sobre os usuários – como observado, o Twitter adicionou mais 6 milhões de usuários no trimestre, elevando-o para 217 milhões de mDAU.

Como você pode ver aqui, a grande maioria do crescimento do Twitter vem dos mercados internacionais, com a plataforma adicionando apenas 1 milhão de usuários nos EUA no ano passado. De fato, o uso do Twitter nos EUA permaneceu praticamente estável desde o início de 2020, quando atingiu 36 milhões de usuários americanos. Desde então, oscilou entre 36 e 38 milhões, mas não conseguiu ganhar um impulso mais significativo entre o público dos EUA.

Isso é uma preocupação, considerando que a maior parte de sua receita ainda vem de usuários dos EUA.

Como você pode ver, o Twitter atingiu US$ 1,57 bilhão em receita no trimestre, com receita de anúncios em US$ 1,41 bilhão, dominando sua receita.

Mas a falta de crescimento entre seu público nos EUA continua sendo um problema, com o Twitter ganhando força na Índia e na Ásia, que até agora têm sido regiões de menor renda para a empresa.

Mas mesmo assim, os números aqui são sólidos - especialmente quando você considera que o Facebook perdeu um milhão de usuários diários nos EUA no trimestre mais recente, e o uso do Pinterest continua em declínio.

De certa forma, parece que atingimos o ponto de saturação da mídia social nos principais mercados, com as pessoas se inscrevendo ou nunca se inscreverão. O TikTok está contrariando essa tendência, pois continua a ganhar impulso, mas a maioria das outras plataformas está desacelerando ou diminuindo nos mercados ocidentais, o que significa que seu impulso de crescimento futuro precisará vir de fora dos EUA - o que também significa que eles precisarão para estabelecer melhores oportunidades de receita nessas regiões.

Para o Twitter, ainda pretende adicionar mais 100 milhões de usuários até 2023, de acordo com as metas de crescimento estabelecidas sob Dorsey e comunicadas em fevereiro do ano passado.

Essas metas foram estabelecidas depois que Dorsey foi pressionado por um grupo de investidores ativistas em 2020, que basicamente comprou assentos no conselho do Twitter para pressionar a empresa a substituí-lo.

Com Dorsey deixando o cargo em novembro, inicialmente não estava claro se esses mesmos objetivos permaneceriam, mas o Twitter se comprometeu novamente com esses objetivos no anúncio de hoje:

“Fizemos um progresso significativo em 2021 em relação às nossas metas de 2023: dobrar a velocidade de desenvolvimento até o final de 2023, entregar pelo menos 315 milhões de mDAU no quarto trimestre de 23 e entregar US$ 7,5 bilhões ou mais em receita para todo o ano de 2023.”

Ambos exigirão um esforço significativo – e, como observado, a maior parte desse crescimento precisará vir de fora dos EUA, seu maior mercado lucrativo.

Para comparação, o Twitter adicionou 18 milhões de usuários ao longo de 2021 e precisará adicionar outros 98 milhões nos próximos dois anos para chegar a 315 milhões de mDAU no total. Portanto, essencialmente precisa mais que dobrar sua taxa de crescimento de usuários (+49 milhões por ano) avançando, o que parece uma colina bastante íngreme para escalar, especialmente com seus experimentos mais recentes que não parecem conquistar muitos novos usuários.

A maioria dos novos projetos do Twitter, como Super Follows e Twitter Blue, está mais focada no crescimento da receita, outro elemento-chave no plano (a receita anual do Twitter atingiu US$ 5,08 bilhões), embora também esteja procurando melhorar a relevância e a descoberta para os usuários por meio do expansão dos Tópicos, enquanto o Spaces continua sendo um foco principal para aumentar o envolvimento do usuário.

Os tópicos, pelo menos em teoria, podem ser um vencedor para o crescimento do uso, e o Twitter continuou a desenvolver suas ferramentas de tópico – que também podem trazer benefícios para a publicidade:

“No quarto trimestre, começamos a integrar sinais de tópicos orgânicos seguidos no Twitter em nosso algoritmo de segmentação de anúncios, com resultados iniciais mostrando um aumento de quase 10% no tamanho médio do segmento de interesse segmentável.”

O Twitter diz que 280 milhões de contas agora seguem pelo menos um tópico, enquanto agora também tem mais de 14.500 tópicos disponíveis para seguir no aplicativo, em 11 idiomas.

Melhorar a relevância pode ajudar a plataforma a maximizar o engajamento, e isso pode, por extensão, fazer com que mais pessoas se cadastrem, e é interessante considerar o potencial dos Tópicos também como ferramenta de publicidade e segmentação. Mas ainda assim, como, exatamente, o Twitter planeja trazer 98 milhões de usuários a mais nos próximos dois anos ainda não está claro.

Em termos de outras áreas de desenvolvimento, o Twitter também diz que mais de 2 milhões de perfis já foram convertidos em contas profissionais, ajudando a segmentar usuários corporativos e a destacar novas oportunidades para potenciais clientes de anúncios, enquanto também está experimentando o uso de dados de consulta de pesquisa como outro ferramenta de segmentação de anúncios, ajudando a exibir anúncios relevantes para usuários que pesquisam determinados tópicos.

E como qualquer outra plataforma social, o Twitter também está experimentando compras ao vivo:

“O Walmart iniciou a Cyber ​​Week com o primeiro evento Live Shopping no Twitter, gerando mais de 2 milhões de visualizações totais de transmissão ao vivo e superando as expectativas de engajamento.”

É difícil dizer qual o potencial desses elementos, mas é interessante notar o entusiasmo do Twitter por sua nova segmentação de anúncios e opções de negócios, que podem levá-los a obter mais foco em seu impulso de crescimento mais amplo.

No geral, é um bom boletim para o Twitter, que destaca áreas crescentes de oportunidade - embora ainda não se saiba se a plataforma será realmente capaz de atingir suas metas de crescimento de 2023 e de onde, exatamente, todo esse crescimento virá .

De muitas maneiras, seus novos elementos ainda estão em desenvolvimento, e nenhum deles provavelmente se tornará um impulsionador significativo do crescimento do uso, a menos que possa explorar um segmento de mercado ou caso de uso importante e se conectar a um público totalmente novo por causa desse impulso .

Mas não vejo isso acontecendo, então, embora o crescimento do Twitter pareça razoável e estável, ele está quase se derrotando ao pressionar por esses grandes alvos.

Talvez precise - talvez, apesar de Dorsey seguir em frente, os acionistas e o conselho do Twitter ainda estão mantendo a plataforma para esses objetivos e, se não os cumprirem, mais mudanças virão.

É difícil dizer, mas o resultado final é que o Twitter está indo razoavelmente bem, mas não tão bem quanto gostaria.