Twitter dodaje 6 milionów użytkowników w czwartym kwartale, przekracza 5 miliardów dolarów całkowitego przychodu za rok

Wydaje się, że pierwszy kwartał Twittera po erze Jacka Dorseya przebiegał pomyślnie, a platforma dodała 6 milionów więcej użytkowników i odnotowała wzrost przychodów o 22% r/r. I choć wciąż daleko do ambitnych celów wzrostu, są pewne pozytywne sygnały – oto najważniejsze informacje z wyników Twittera za czwarty kwartał 2021 r.

Po pierwsze, na użytkownikach – jak już wspomniano, Twitter dodał w kwartale o 6 mln więcej użytkowników, co daje 217 mln mDAU.

Jak widać tutaj, zdecydowana większość wzrostu Twittera pochodzi z rynków międzynarodowych, a platforma dodała zaledwie 1 milion użytkowników z USA w ciągu ostatniego roku. W rzeczywistości wykorzystanie Twittera w Stanach Zjednoczonych praktycznie nie zmieniło się od początku 2020 roku, kiedy to osiągnęło 36 milionów amerykańskich użytkowników. Od tego czasu waha się od 36 do 38 milionów, ale nie zdołał nabrać większego rozmachu wśród amerykańskich odbiorców.

To problem, biorąc pod uwagę, że większość jego przychodów nadal pochodzi od użytkowników z USA.

Jak widać, Twitter osiągnął w tym kwartale 1,57 miliarda dolarów przychodu, z przychodami z reklam na poziomie 1,41 miliarda dolarów, dominującymi w jego dochodach.

Problemem pozostaje jednak brak wzrostu wśród odbiorców w USA, a Twitter nabiera rozpędu w Indiach i Azji, które do tej pory były regionami o niższych zarobkach dla firmy.

Ale mimo to liczby tutaj są solidne – zwłaszcza biorąc pod uwagę, że Facebook stracił milion użytkowników dziennie w Stanach Zjednoczonych w ostatnim kwartale, a korzystanie z Pinteresta nadal spada.

W pewnym sensie wydaje się, że osiągnęliśmy punkt nasycenia mediów społecznościowych na głównych rynkach, ludzie albo się zapisali, albo nigdy nie będą. TikTok przeciwstawia się temu trendowi, ponieważ nadal nabiera tempa, ale większość innych platform zwalnia lub spada na rynkach zachodnich, co oznacza, że ​​ich przyszła dynamika wzrostu będzie musiała pochodzić spoza Stanów Zjednoczonych – co oznacza również, że będą potrzebować stworzenie lepszych możliwości uzyskiwania dochodów w tych regionach.

W przypadku Twittera nadal dąży do zwiększenia liczby użytkowników o 100 milionów do 2023 r., zgodnie z celami wzrostu ustalonymi w ramach Dorsey i ogłoszonymi w lutym zeszłego roku.

Cele te zostały ustalone po tym, jak Dorsey znalazł się pod presją grupy aktywistów-inwestorów w 2020 roku, która zasadniczo wykupiła miejsca w zarządzie Twittera, aby wywrzeć nacisk na firmę, aby go zastąpiła.

Kiedy Dorsey ustąpił w listopadzie, początkowo nie było jasne, czy te same cele się utrzymają, ale Twitter ponownie zobowiązał się do tych celów w dzisiejszym ogłoszeniu:

„W 2021 r. osiągnęliśmy znaczący postęp w stosunku do naszych celów na 2023 r.: podwojenie tempa rozwoju do końca 2023 r., dostarczenie co najmniej 315 mln mDAU w czwartym kwartale 23 r. oraz przychód 7,5 mld USD lub więcej za cały rok 2023 r.”

Oba te działania będą wymagały znacznego wysiłku – i jak wspomniano, większość tego wzrostu będzie musiała pochodzić spoza Stanów Zjednoczonych, największego rynku zarobków.

Dla porównania, Twitter dodał 18 milionów użytkowników w 2021 r. i będzie musiał dodać kolejne 98 milionów w ciągu najbliższych dwóch lat, aby osiągnąć łącznie 315 mln mDAU. Zasadniczo musi więc podwoić tempo wzrostu użytkowników (+49 milionów rocznie), co wydaje się dość stromym wzgórzem, na które trzeba się wspiąć, zwłaszcza w przypadku nowszych eksperymentów, które prawdopodobnie nie przyciągną wielu nowych użytkowników.

Większość nowych projektów Twittera, takich jak Super Follows i Twitter Blue, jest bardziej skoncentrowana na wzroście przychodów, co jest kolejnym kluczowym elementem planu (całoroczne przychody Twittera osiągnęły 5,08 miliarda dolarów), chociaż stara się również poprawić trafność i odkrywanie dla użytkowników poprzez rozszerzenie Tematy, podczas gdy Spaces nadal jest głównym celem zwiększania zaangażowania użytkowników.

Tematy, przynajmniej teoretycznie, mogą być zwycięzcą pod względem wzrostu użycia, a Twitter nadal rozwijał swoje narzędzia do tematów – co może również przynieść korzyści dla reklamy:

„W czwartym kwartale zaczęliśmy integrować sygnały z bezpłatnych obserwacji tematu na Twitterze z naszym algorytmem kierowania reklam, a wczesne wyniki wykazały prawie 10% wzrost średniej wielkości docelowego segmentu zainteresowań”.

Twitter twierdzi, że 280 milionów kont śledzi teraz co najmniej jeden temat, a teraz ma również ponad 14 500 dostępnych tematów do śledzenia w aplikacji, w 11 językach.

Poprawa trafności może pomóc platformie zmaksymalizować zaangażowanie, a co za tym idzie, zachęcić więcej osób do zarejestrowania się. Warto rozważyć również potencjał Tematów jako narzędzia reklamowego i segmentacji. Jednak nadal nie jest jasne, w jaki sposób Twitter planuje pozyskać 98 milionów więcej użytkowników w ciągu najbliższych dwóch lat.

Jeśli chodzi o inne obszary rozwoju, Twitter twierdzi również, że ponad 2 miliony profili przekształciło się obecnie w konta profesjonalne, co pomaga w segmentacji użytkowników biznesowych i podkreśla nowe możliwości dla potencjalnych klientów reklamowych, a jednocześnie eksperymentuje z wykorzystaniem danych zapytań jako kolejnego narzędzie do kierowania reklam, które pomaga wyświetlać trafne reklamy użytkownikom, którzy wyszukują określone tematy.

Jak każda inna platforma społecznościowa, Twitter również eksperymentuje z zakupami na żywo:

„Walmart rozpoczął Cyber ​​Tydzień pierwszym w historii wydarzeniem Live Shopping na Twitterze, generując ponad 2 miliony wyświetleń na żywo i przekraczając oczekiwania dotyczące zaangażowania”.

Trudno powiedzieć, jaki potencjał mają te elementy, ale warto zauważyć entuzjazm Twittera dla nowych opcji kierowania reklam i opcji biznesowych, które mogą sprawić, że będą bardziej skoncentrowane w ramach szerszego rozwoju.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobra karta raportu dla Twittera, który podkreśla rosnące obszary możliwości – choć dopiero okaże się, czy platforma rzeczywiście będzie w stanie osiągnąć cele wzrostu na 2023 r. i skąd dokładnie ten wzrost będzie pochodził .

Pod wieloma względami jego nowe elementy są wciąż w fazie rozwoju i żaden z nich prawdopodobnie nie stanie się znaczącym motorem wzrostu użytkowania, chyba że będzie w stanie dopasować się do kluczowego segmentu rynku lub przypadku użycia i dzięki temu dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców .

Ale nie widzę, żeby tak się działo, więc chociaż wzrost Twittera wydaje się rozsądny i stabilny, to prawie się załamuje, dążąc do tych wielkich celów.

Może musi – być może pomimo tego, że Dorsey idzie dalej, akcjonariusze i zarząd Twittera nadal trzymają platformę w obronie tych celów, a jeśli ich nie osiągną, nadejdą dalsze zmiany.

Trudno powiedzieć, ale najważniejsze jest to, że Twitter radzi sobie całkiem dobrze, ale nie tak dobrze, jak by chciał.