Twitter suma 6 millones de usuarios en el cuarto trimestre y supera los 5.000 millones de dólares en ingresos totales del año

El primer trimestre de Twitter en la era posterior a Jack Dorsey parece haber ido bien, con la plataforma agregando 6 millones de usuarios más y registrando un aumento interanual del 22% en los ingresos. Y aunque todavía está muy lejos de sus ambiciosos objetivos de crecimiento, hay algunas señales positivas: aquí hay un vistazo a las notas clave de los resultados de ganancias del cuarto trimestre de 2021 de Twitter.

En primer lugar, sobre los usuarios: como se señaló, Twitter agregó 6 millones de usuarios más en el trimestre, llevándolo a 217 millones de mDAU.

Como puede ver aquí, la gran mayoría del crecimiento de Twitter proviene de los mercados internacionales, con la plataforma agregando solo 1 millón de usuarios de EE. UU. durante el año pasado. De hecho, el uso de Twitter en EE. UU. se ha mantenido prácticamente estable desde principios de 2020, cuando alcanzó los 36 millones de usuarios estadounidenses. Desde entonces, fluctuó entre 36 y 38 millones, pero no ha podido ganar un impulso más significativo entre las audiencias estadounidenses.

Esa es una preocupación, considerando que la mayoría de sus ingresos aún provienen de los usuarios de EE. UU.

Como puede ver, Twitter alcanzó $1570 millones en ingresos durante el trimestre, con ingresos publicitarios de $1410 millones, dominando sus ingresos.

Pero la falta de crecimiento entre sus audiencias estadounidenses sigue siendo un problema, con Twitter ganando impulso en India y Asia, que hasta ahora han sido las regiones con menores ingresos para la empresa.

Pero aun así, las cifras aquí son sólidas, especialmente cuando se considera que Facebook perdió un millón de usuarios diarios en los EE. UU. en el trimestre más reciente, y el uso de Pinterest continúa disminuyendo.

De alguna manera, parece que hemos llegado al punto de saturación de las redes sociales en los principales mercados, con personas que se registran o nunca lo harán. TikTok se opone a esa tendencia, ya que continúa ganando impulso, pero la mayoría de las otras plataformas se están desacelerando o disminuyendo en los mercados occidentales, lo que significa que su impulso de crecimiento futuro deberá provenir de fuera de los EE. UU., lo que también significa que necesitarán para establecer mejores oportunidades de ingresos en estas regiones.

Para Twitter, todavía tiene como objetivo agregar 100 millones de usuarios más para 2023, en línea con las metas de crecimiento que estableció bajo Dorsey y comunicó en febrero del año pasado.

Esos objetivos se establecieron después de que Dorsey fuera presionado por un grupo de inversionistas activistas en 2020, que esencialmente compró puestos en la junta de Twitter para presionar a la compañía para que lo reemplazara.

Con la renuncia de Dorsey en noviembre, inicialmente no estaba claro si esos mismos objetivos se mantendrían, pero Twitter se ha vuelto a comprometer con estos objetivos en el anuncio de hoy:

“Hicimos un progreso significativo en 2021 con respecto a nuestros objetivos de 2023: duplicar la velocidad de desarrollo para fines de 2023, entregar al menos 315 millones de mDAU en el cuarto trimestre de 2023 y generar $7500 millones o más en ingresos para todo el año de 2023”.

Ambos requerirán un esfuerzo significativo y, como se señaló, la mayor parte de ese crecimiento deberá provenir de fuera de los EE. UU., su mayor mercado de ganancias.

A modo de comparación, Twitter agregó 18 millones de usuarios a lo largo de 2021 y deberá agregar otros 98 millones en los próximos dos años para llegar a 315 millones de mDAU totales. Por lo tanto, esencialmente necesita más del doble de su tasa de crecimiento de usuarios (+49 millones por año) en el futuro, lo que parece una colina bastante empinada para escalar, especialmente con sus experimentos más nuevos que no parece probable que ganen a un montón de nuevos usuarios.

La mayoría de los nuevos proyectos de Twitter, como Super Follows y Twitter Blue, se centran más en el crecimiento de los ingresos, otro elemento clave del plan (los ingresos anuales de Twitter alcanzaron los 5080 millones de dólares), aunque también busca mejorar la relevancia y el descubrimiento para los usuarios a través de la expansión de Temas, mientras que Espacios continúa siendo un enfoque clave para aumentar la participación de los usuarios.

Los temas, al menos en teoría, podrían ser un ganador para el crecimiento del uso, y Twitter continuó desarrollando sus herramientas de temas, lo que también podría tener beneficios para la publicidad:

“En el cuarto trimestre, comenzamos a integrar señales de seguimiento orgánico de temas en Twitter en nuestro algoritmo de orientación de anuncios, y los primeros resultados mostraron un aumento de casi el 10 % en el tamaño promedio del segmento de interés orientable”.

Twitter dice que 280 millones de cuentas ahora siguen al menos un tema, mientras que ahora también tiene más de 14,500 temas disponibles para seguir en la aplicación, en 11 idiomas.

Mejorar la relevancia podría ayudar a la plataforma a maximizar el compromiso y eso, por extensión, podría hacer que más personas se registren, y es interesante considerar el potencial de Temas como una herramienta de publicidad y segmentación también. Pero aún no está claro cómo, exactamente, Twitter planea traer 98 millones de usuarios más en los próximos dos años.

En términos de otras áreas de desarrollo, Twitter también dice que más de 2 millones de perfiles ahora se han convertido en Cuentas Profesionales, lo que ayuda a segmentar a los usuarios comerciales y resaltar nuevas oportunidades para posibles clientes publicitarios, mientras que también está experimentando con el uso de datos de consultas de búsqueda como otro herramienta de orientación de anuncios, que ayuda a mostrar anuncios relevantes a los usuarios que buscan determinados temas.

Y como cualquier otra plataforma social, Twitter también está experimentando con compras en vivo:

“Walmart inauguró la Semana Cibernética con el primer evento de compras en vivo en Twitter, que generó más de 2 millones de vistas totales de transmisión en vivo y superó las expectativas de participación”.

Es difícil decir qué potencial tienen estos elementos, pero es interesante notar el entusiasmo de Twitter por sus nuevas opciones comerciales y de orientación de anuncios, que podrían hacer que se enfoquen más dentro de su impulso de crecimiento más amplio.

En general, es una buena boleta de calificaciones para Twitter, que destaca áreas de oportunidad emergentes, aunque queda por ver si la plataforma realmente podrá alcanzar sus objetivos de crecimiento para 2023 y de dónde, exactamente, provendrá todo ese crecimiento. .

En muchos sentidos, sus nuevos elementos aún están en desarrollo, y es probable que ninguno de ellos se convierta en un impulsor significativo del crecimiento del uso, a menos que pueda aprovechar un segmento de mercado clave o un caso de uso, y conectarse con una audiencia completamente nueva debido a ese impulso. .

Pero no veo que eso suceda, así que aunque el crecimiento de Twitter parece razonable y constante, casi se está derrotando a sí mismo al presionar por estos grandes objetivos.

Tal vez tenga que hacerlo, tal vez, a pesar de que Dorsey se haya mudado, los accionistas y la junta directiva de Twitter aún mantienen la plataforma para cumplir con estos objetivos, y si no los cumplen, se producirán más cambios.

Es difícil decirlo, pero la conclusión es que a Twitter le está yendo razonablemente bien, pero no tan bien como le gustaría.