9 principais técnicas de redação de sites SaaS para atualizar seu conteúdo

Publicados: 2022-01-17

Encontrar as palavras para descrever um software é um pouco mais difícil do que, digamos, um hambúrguer ou uma bolsa brilhante. Não é colorido. Não pode realmente ser “visto”. É menos visual e mais baseado em recursos.

Também é muito mais difícil ser criativo com jargões como CRM e ERP (se você não sabe o que eles significam, não se preocupe, esse é o ponto). A redação de sites SaaS precisa trazer recursos que não são típicos da maioria das descrições de produtos.

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O marketing de conteúdo para SaaS precisa ser personalizado e específico. Ele precisa fundir o jargão técnico com a simplicidade, colocando os usuários em primeiro lugar.

É aí que entra o copywriting SaaS. É sucinto, claro e leva os leitores a seguir um CTA. Mas o que torna a cópia SaaS diferente de outros tipos de escrita?

Para ajudá-lo a encontrar rapidamente o que procura, separamos este post em seções.

Use os links a seguir para pular rapidamente para uma seção:

O que é um copywriter SaaS?

9 principais dicas de direitos autorais de sites SaaS para atualizar seu conteúdo

Você tem duas opções quando se trata de direitos autorais de sites SaaS. Faça isso internamente ou obtenha suporte externo de especialistas do setor.

O que é um copywriter SaaS?

Vamos dar uma olhada no que o copywriting de um site SaaS realmente faz.

Os redatores SaaS são os assistentes técnicos do mundo dos direitos autorais. Eles conhecem seu jargão técnico. Eles conhecem suas ACLs de suas AVLs. Eles também sabem como transformar esses tópicos complexos em conteúdos legíveis e interessantes que os leitores entendam e até gostem de ler.

Se alguém conhece a arte da simplicidade, são eles.

É por isso que as empresas de SaaS não devem trazer qualquer redator antigo para lidar com seu marketing de conteúdo. Eles devem escolher aqueles com experiência em SaaS ou redação técnica. Ou, melhor ainda, confie em uma organização como a agência de aceleração especializada em todos os aspectos do dimensionamento de negócios de SaaS.

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Curioso sobre como você pode atualizar o conteúdo do seu site SaaS e converter os leitores com uma cópia sucinta e cristalina? Criamos um miniguia com nove dicas importantes para ajudá-lo a navegar pelos prós e contras.

9 principais dicas de direitos autorais de sites SaaS para atualizar seu conteúdo

1. Escreva de forma simples e conheça a jornada do seu cliente

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Antes de colocar a caneta no papel, você precisa saber em que estágio da jornada do cliente seus leitores estão.

Pense no seu público-alvo ideal. Eles já conhecem o serviço que você oferece? Eles estão informados sobre todo o jargão e só precisam tomar uma decisão? Ou eles precisam que você os eduque um pouco sobre o que é o serviço?

Medir o estágio de consciência deles ajudará você a criar sua cópia para atender às necessidades deles. Se você está lançando uma nova tecnologia no mercado, eles provavelmente precisarão de um pouco mais de informação. Se for um produto que eles já conhecem e entendem, você pode ser um pouco mais breve.

Há uma coisa que é importante, não importa onde eles estejam em sua jornada: a simplicidade. Não importa se eles próprios são um mago da tecnologia, sua cópia ainda deve ser sucinta e clara para seus leitores.

Sua cópia deve ajudá-los a entender exatamente o que seu serviço oferece, seus benefícios e como eles podem fazer uma compra.

Isso não significa que você não pode usar o jargão, apenas não exagere. Pense no seu cliente e em como você pode formular uma frase da maneira mais simples possível.

Para empresas SaaS, você precisará criar conteúdo que abranja todos os estágios da jornada do cliente. O que é crítico é que você saiba qual parte do conteúdo se encaixa onde.

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2. Funda-se em alguma narrativa

É um pouco mais difícil deixar alguém entusiasmado com algo que não é um produto físico. Você não tem o luxo de descrever o quão maravilhoso parece, gosto, sensação ou cheiro. Você tem um monte de recursos técnicos e, de alguma forma, precisa fazer com que pareça mágico.

A solução? Contação de histórias de marca. Leve os usuários em uma jornada. Abra com seus pontos problemáticos e os problemas que estão enfrentando (AKA, o antagonista). Apresentar uma solução; seu serviço SaaS (o protagonista). Ilumine os benefícios e como isso adicionará brilho à vida do seu cliente.

Use um pouco de humor onde puder (ideal para postagens de blog) e adicione algumas referências. Um lugar fácil para ser criativo é com seus títulos e subtítulos. Essas são as coisas que vão se destacar para os leitores, então prenda-os com algo ousado.

3. Conheça o TOV da sua marca

Certifique-se de conhecer o TOV (tom de voz) da sua marca. Você é sério e técnico com um lado engraçado? Despreocupado? É importante implementá-lo em seu site e ser consistente com seu tom, porque é praticamente o marcador de sua marca.

Pense nisso como o curativo da casa da sua marca. É pelo que as pessoas o reconhecerão e o que o separará de outras marcas. Você também deve usar seu TOV para informar toda a sua estratégia de marketing SaaS , pois ajudará os clientes atuais e potenciais a se conectarem e se envolverem ainda mais com você.

4. Seja centrado no cliente

Não é ruim usar a linguagem “nós” o tempo todo. Afinal, você terá que mencionar sua marca e serviços, apenas certifique-se de complementá-los com uma linguagem centrada no cliente.

Aborde seus pontos problemáticos, faça a maior parte da cópia sobre eles e suas necessidades e use frases com verbos iniciais para colocar o leitor no centro da ação.

5. Implemente táticas de SEO

Redação do site SaaS da Seo-tactics

Criar uma cópia incrível e cristalina é ótimo, mas apenas se você conseguir atrair novos leitores para o conteúdo. É aqui que entra o poder do SEO. Se você realmente deseja entender o lado SEO do seu marketing de conteúdo, nossa agência SaaS SEO pode ajudar. A agência de aceleração atende exclusivamente ao nicho SaaS, ajudando os clientes a expandir sua pegada digital orgânica no ritmo. Dê uma olhada em nossos estudos de caso SaaS para mais informações, ou entre em contato e agende uma consulta com um de nossos especialistas abaixo:

Você não precisa ser um especialista, no entanto, para entender o básico.

Aqui estão algumas dicas básicas para otimizar sua cópia do site SaaS:

  • Use palavras-chave específicas em sua cópia. Tente descobrir quais palavras-chave se classificam bem em seu nicho, conduzindo um exercício de pesquisa de palavras-chave aprofundado . O que seus clientes pesquisam quando procuram seu setor? Apenas tome cuidado para evitar o preenchimento de palavras-chave (também conhecido como preenchimento de sua cópia com palavras-chave não naturais e forçadas). Seus leitores ainda são humanos, portanto, certifique-se de que sua cópia flua naturalmente.
  • Inclua links internos em seu conteúdo com links para outras páginas de conteúdo em seu site. Isso direcionará os leitores para novas páginas e é especialmente útil ao vincular a um produto ou serviço. A vinculação interna também promove uma melhor capacidade de rastreamento em seu site, algo que o Google gosta de ver nos sites que classifica.
  • Otimize seus títulos com palavras-chave segmentadas, palavras poderosas e números. Isso é conhecido por aumentar o desempenho do ranking de SEO.
  • Ofereça-se para escrever guest posts em sites confiáveis ​​e de alta autoridade e faça um link para o seu site. Isso é considerado uma estratégia válida de criação de links. Isso demonstrará aos mecanismos de pesquisa que outras pessoas confiam em seu conteúdo, o que pode ajudar a classificar melhor suas páginas.

6. Benefícios antes dos recursos

Seus clientes não se importam com as características técnicas do seu serviço. Bem, eles fazem, mas eles se preocupam mais com o que isso pode fazer por eles.

Eles não têm o dia todo, portanto, em vez de escrever longamente sobre seus recursos técnicos, concentre-se primeiro nos benefícios. O que os clientes em potencial obterão do seu produto? O que o separa de outras marcas? Como será a vida deles com isso e como isso mudará para melhor?

Esta é uma ótima oportunidade para tecer um pouco da narrativa da marca. Como mencionamos anteriormente, aborde os pontos problemáticos e forneça uma solução; seu produto SaaS.

Este é um lugar onde você pode ficar um pouco mais pessoal e emocional com seus leitores. Simpatize com eles. Use adjetivos e verbos de ação para descrever o benefício que eles receberão e deixe-os querendo mais. Isso vai incentivá-los a querer experimentar seu produto, e isso se encaixa perfeitamente com nossa próxima dica.

7. Inclua CTAs

Depois de atrair os leitores para o que seu produto pode oferecer, é hora de movê-los para o próximo estágio da jornada do cliente. É aqui que entram os CTAs (calls-to-action).

Este é o lugar para despertar ainda mais a curiosidade deles, incentivando-os a seguir em frente e realizar qualquer ação que você solicitou (seja se inscrever para uma avaliação gratuita, um boletim informativo ou consultar suas opções de preço).

8. Use prova social

A prova realmente está no pudim, então consolide sua cópia com dados, depoimentos de clientes e provas de mídia social do sucesso de seu produto e usabilidade geral.

É fácil dizer que você é o melhor, mas obter alguns fatos concretos e avaliações de clientes satisfeitos fará com que você pareça mais confiável para clientes em potencial. Afinal, se outras pessoas estão elogiando o serviço, provavelmente é muito bom (aqui está a beleza da prova social).

9. Estrutura

Você tem uma cópia incrível, mas e a sua estrutura? Se estiver em todo lugar, afetará a experiência do usuário. A maioria dos leitores examinará seu conteúdo, portanto, você deve garantir que ele seja estruturado e digerível. Evite parágrafos longos e transbordantes e use marcadores sempre que possível.

Você tem duas opções quando se trata de direitos autorais de sites SaaS. Faça isso internamente ou obtenha suporte externo de especialistas do setor.

direitos autorais do site saas-content SaaS

Se você deseja economizar tempo, otimizar a pesquisa e criar uma estratégia de conteúdo sólida que atraia leitores recorrenteseconverta, a agência acelerada pode ser exatamente o que você está procurando.

Combinamos conhecimento do setor com direitos autorais estratégicos para ajudá-lo a obter os resultados de que precisa. Sabemos que as palavras não significam muito sem provas, então vamos deixar nossos estudos de caso fazerem o resto da conversa.