9 Teknik Copywriting Situs Web SaaS Teratas untuk Meningkatkan Konten Anda

Diterbitkan: 2022-01-17

Menemukan kata-kata untuk mendeskripsikan perangkat lunak sedikit lebih sulit daripada, katakanlah, burger atau tas tangan yang mengilap. Itu tidak berwarna. Itu tidak bisa benar-benar "dilihat". Ini kurang visual dan lebih digerakkan oleh fitur.

Ini juga jauh lebih sulit untuk menjadi kreatif dengan jargon seperti CRM dan ERP (jika Anda tidak tahu apa artinya, jangan khawatir, itulah intinya). Copywriting situs web SaaS perlu menghadirkan fitur yang tidak khas untuk sebagian besar deskripsi produk.

Saas-konten-upgrade

Pemasaran konten untuk SaaS perlu disesuaikan dan spesifik. Itu perlu memadukan jargon teknis dengan kesederhanaan, mengutamakan pengguna.

Di situlah copywriting SaaS masuk. Ringkas, jelas, dan mengarahkan pembaca untuk mengikuti CTA. Tapi apa yang membuat penyalinan SaaS berbeda dengan jenis penulisan lainnya?

Untuk membantu Anda menemukan apa yang Anda cari dengan cepat, kami telah memisahkan pos ini menjadi beberapa bagian.

Gunakan tautan berikut untuk melompat ke suatu bagian dengan cepat:

Apa itu copywriter SaaS?

9 tips copywriting situs web SaaS teratas untuk meningkatkan konten Anda

Anda memiliki dua opsi untuk copywriting situs web SaaS. Lakukan sendiri atau dapatkan dukungan eksternal dari spesialis industri.

Apa itu copywriter SaaS?

Mari kita lihat apa yang sebenarnya dilakukan copywriting situs web SaaS.

Copywriter SaaS adalah penyihir teknis dunia copywriting. Mereka tahu istilah teknologi mereka. Mereka mengetahui ACL mereka dari AVL mereka. Mereka juga tahu bagaimana mengubah topik-topik rumit itu menjadi konten yang menarik dan dapat dibaca yang dipahami dan bahkan dinikmati pembaca.

Jika ada yang tahu tentang seni kesederhanaan, itu adalah mereka.

Itu sebabnya perusahaan SaaS tidak boleh hanya membawa copywriter lama untuk menangani pemasaran konten mereka. Mereka harus memilih yang memiliki latar belakang SaaS atau penulisan teknis. Atau lebih baik lagi, percayakan pada organisasi seperti agensi akselerasi yang berspesialisasi dalam semua aspek penskalaan bisnis SaaS.

Gratis-ebook-cara-meningkatkan-bisnis-Anda dengan cepat


Ingin tahu tentang bagaimana Anda dapat memutakhirkan konten situs web SaaS Anda dan mengonversi pembaca dengan salinan yang ringkas dan sebening kristal? Kami telah membuat panduan mini dengan sembilan tip teratas untuk membantu Anda menavigasi seluk beluk.

9 Tip copywriting situs web SaaS teratas untuk memutakhirkan konten Anda

1. Tulis dengan sederhana dan ketahui perjalanan pelanggan Anda

Saas-pelanggan-perjalanan

Sebelum Anda meletakkan pena di atas kertas, Anda harus tahu di tahap mana perjalanan pelanggan pembaca Anda berada.

Pikirkan tentang audiens target ideal Anda. Apakah mereka sudah tahu tentang layanan yang Anda berikan? Apakah mereka mengetahui semua jargon dan hanya perlu membuat keputusan? Atau apakah mereka membutuhkan Anda untuk mendidik mereka sedikit tentang apa layanan itu?

Mengukur tingkat kesadaran mereka akan membantu Anda membuat salinan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika Anda membawa teknologi baru ke pasar, mereka mungkin membutuhkan lebih banyak informasi. Jika itu adalah produk yang sudah mereka ketahui dan pahami, maka Anda bisa sedikit lebih singkat.

Ada satu hal yang penting di mana pun mereka berada dalam perjalanan mereka, dan itu adalah kesederhanaan. Tidak masalah jika mereka sendiri adalah ahli teknologi, salinan Anda harus tetap ringkas dan jelas bagi pembacanya.

Salinan Anda harus membantu mereka memahami dengan tepat apa yang disediakan layanan Anda, manfaatnya, dan bagaimana mereka dapat melakukan pembelian.

Ini tidak berarti Anda tidak dapat menggunakan jargon, hanya saja jangan berlebihan. Pikirkan tentang pelanggan Anda, dan bagaimana Anda dapat menyusun kalimat dengan cara sesederhana mungkin.

Untuk bisnis SaaS, Anda harus membuat konten yang mencakup semua tahapan perjalanan pelanggan. Yang penting adalah Anda tahu konten mana yang cocok di mana.

Pesan Konsultasi


2. Fuse dalam beberapa cerita

Sedikit lebih sulit untuk membuat seseorang bersemangat tentang sesuatu yang bukan produk fisik. Anda tidak memiliki kemewahan untuk menggambarkan betapa indahnya tampilan, rasa, rasa, atau baunya. Anda memiliki banyak fitur teknis, dan entah bagaimana Anda harus membuatnya tampak ajaib.

Solusinya? Mendongeng merek. Ajak pengguna dalam perjalanan. Buka dengan poin rasa sakit mereka dan masalah yang mereka hadapi (AKA, antagonis). Sajikan solusi; layanan SaaS Anda (protagonis). Terangi manfaat dan bagaimana hal itu akan menambah semangat bagi kehidupan pelanggan Anda.

Masukkan sedikit humor di mana Anda bisa (ideal untuk posting blog) dan taburkan beberapa referensi. Tempat yang mudah untuk menjadi kreatif adalah dengan judul dan subjudul Anda. Ini adalah hal-hal yang menonjol bagi pembaca, jadi kaitkan mereka dengan sesuatu yang berani.

3. Kenali TOV merek Anda

Pastikan Anda mengetahui TOV (nada suara) merek Anda. Apakah Anda serius dan teknis dengan sisi lucu? Senang-pergi-beruntung? Sangat penting untuk menerapkannya di seluruh situs Anda dan konsisten dengan nada Anda, karena itu adalah penanda merek Anda.

Anggap saja sebagai saus rumah merek Anda. Itulah yang membuat orang mengenali Anda, dan apa yang akan memisahkan Anda dari merek lain. Anda juga harus menggunakan TOV untuk menginformasikan seluruh strategi pemasaran SaaS Anda , karena ini akan membantu pelanggan saat ini dan calon pelanggan untuk lebih terhubung dan terlibat dengan Anda.

4. Jadilah pelanggan-sentris

Tidak buruk menggunakan bahasa "kami" sepanjang waktu. Lagi pula, Anda harus menyebutkan merek dan layanan Anda, pastikan Anda melengkapinya dengan bahasa yang berpusat pada pelanggan.

Atasi masalah mereka, buat sebagian besar salinan tentang mereka dan kebutuhan mereka, dan gunakan kalimat kata kerja pertama untuk menempatkan pembaca di pusat tindakan.

5. Terapkan taktik SEO

Seo-tactics SaaS website copywriting

Membuat salinan yang sebening kristal dan luar biasa itu bagus, tetapi hanya jika Anda benar-benar bisa membuat pembaca baru melihat kontennya. Di sinilah kekuatan SEO masuk. Jika Anda benar-benar ingin menguasai sisi SEO dari pemasaran konten Anda, agensi SEO SaaS kami dapat membantu. agensi percepatan melayani secara eksklusif ceruk SaaS, membantu klien memperluas jejak digital organik mereka dengan cepat. Lihatlah studi kasus SaaS kami untuk informasi lebih lanjut, atau hubungi dan pesan konsultasi dengan salah satu spesialis kami di bawah ini:

Namun, Anda tidak perlu menjadi ahli untuk memahami dasar-dasarnya.

Berikut adalah beberapa petunjuk dasar untuk mengoptimalkan salinan situs web SaaS Anda:

  • Gunakan kata kunci yang ditargetkan dalam salinan Anda. Cobalah untuk mencari tahu kata kunci mana yang berperingkat baik dalam ceruk pasar Anda dengan melakukan latihan penelitian kata kunci yang mendalam . Apa yang dicari pelanggan Anda saat mencari industri Anda? Berhati-hatilah untuk menghindari isian kata kunci (AKA, mengisi salinan Anda dengan kata kunci yang tidak wajar dan dipaksakan). Pembaca Anda masih manusia, jadi pastikan salinan Anda mengalir secara alami.
  • Sertakan tautan internal dalam konten Anda yang terhubung ke halaman konten lain di situs web Anda. Ini akan mengarahkan pembaca ke halaman baru, dan sangat berguna saat menautkan ke produk atau layanan. Penautan internal juga mempromosikan kemampuan perayapan yang lebih baik di seluruh situs Anda, sesuatu yang Google suka lihat di situs web yang diperingkatnya.
  • Optimalkan judul Anda dengan kata kunci yang ditargetkan, kata-kata yang kuat, dan angka. Ini dikenal untuk meningkatkan kinerja peringkat SEO.
  • Tawarkan untuk menulis posting tamu di situs web otoritas tinggi yang dapat dipercaya dan tautkan kembali ke situs Anda. Ini dianggap sebagai strategi membangun tautan yang valid. Ini akan menunjukkan kepada mesin telusur bahwa orang lain mempercayai konten Anda, yang dapat membantu halaman Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik.

6. Manfaat sebelum fitur

Pelanggan Anda tidak peduli dengan fitur teknis layanan Anda. Yah, memang begitu, tetapi mereka lebih peduli tentang apa yang bisa dilakukannya untuk mereka.

Mereka tidak bekerja sepanjang hari, jadi alih-alih menulis panjang lebar tentang fitur teknis Anda, fokuslah pada manfaatnya terlebih dahulu. Apa yang akan didapatkan pelanggan potensial dari produk Anda? Apa yang membedakannya dengan merek lain? Bagaimana kehidupan mereka akan terlihat dengannya, dan bagaimana itu akan mengubahnya menjadi lebih baik?

Ini adalah peluang bagus untuk menenun dalam sedikit penceritaan merek. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, atasi titik nyeri dan berikan solusi; produk SaaS Anda.

Ini adalah satu tempat di mana Anda bisa sedikit lebih pribadi dan emosional dengan pembaca Anda. Bersimpati dengan mereka. Gunakan kata sifat dan kata kerja tindakan untuk menggambarkan manfaat yang akan mereka terima, dan biarkan mereka menginginkan lebih. Ini akan menarik mereka untuk ingin mencoba produk Anda, dan ini terkait erat dengan tip kami berikutnya.

7. Sertakan CTA

Setelah Anda memikat pembaca tentang apa yang dapat ditawarkan oleh produk Anda, saatnya untuk memindahkan mereka ke tahap selanjutnya dari perjalanan pelanggan. Di sinilah CTA (ajakan bertindak) masuk.

Ini adalah tempat untuk membangkitkan rasa ingin tahu mereka lebih jauh, mendorong mereka untuk menindaklanjuti dan melakukan tindakan apa pun yang Anda minta (apakah itu mendaftar ke uji coba gratis, buletin, atau melihat opsi harga Anda).

8. Gunakan bukti sosial

Buktinya benar-benar ada di puding, jadi gabungkan salinan Anda dengan data, testimonial klien, dan bukti media sosial tentang kesuksesan produk Anda dan kegunaan menyeluruh.

Mudah untuk mengatakan bahwa Anda adalah yang terbaik, tetapi mendapatkan beberapa fakta dan ulasan keras dari pelanggan yang puas akan membuat Anda tampak lebih dapat dipercaya oleh pelanggan potensial. Lagi pula, jika orang lain mengoceh tentang layanan itu, itu mungkin cukup bagus (di sinilah letak keindahan bukti sosial).

9. Struktur

Anda memiliki salinan yang luar biasa, tetapi bagaimana dengan struktur Anda? Jika semuanya ada di mana-mana, itu akan memengaruhi pengalaman pengguna. Sebagian besar pembaca akan memindai konten Anda, jadi Anda harus memastikannya terstruktur dan mudah dicerna. Hindari paragraf yang panjang dan meluap-luap dan gunakan poin-poin jika memungkinkan.

Anda memiliki dua opsi untuk copywriting situs web SaaS. Lakukan sendiri atau dapatkan dukungan eksternal dari spesialis industri.

saas-content SaaS website copywriting

Jika Anda ingin menghemat waktu, mengoptimalkan pencarian, dan membuat strategi konten yang solid yang membuat pembaca kembalidanberkonversi, agensi akselerasi mungkin yang Anda cari.

Kami menggabungkan pengetahuan industri dengan copywriting strategis untuk membantu Anda mendapatkan hasil yang Anda butuhkan. Kami tahu kata-kata tidak berarti banyak tanpa bukti, jadi kami akan membiarkan studi kasus kami yang berbicara.