새로운 마케팅 직원을 효과적으로 온보딩하는 방법

도약할 준비가 되어 있으며 아웃소싱 마케팅 대행사 또는 내부 직원을 고용하여 비즈니스 성장을 한 단계 더 높일 수 있습니다. 당신이 내가 이야기한 대부분의 다른 회사와 같다면 과거에 화상을 입었기 때문에 일종의 무서운 시도입니다. 이 신입 사원에 대해 흥미로운 점이 있지만 마지막으로 하고 싶은 일은 더 많은 시간과 돈을 낭비하는 것입니다. 이번에는 상황이 달라질 것이라고 어떻게 확신할 수 있습니까?

인생에 보장이 있는 것은 아니지만, 새로운 마케팅 직원을 영입하고 최고의 투자 수익을 얻을 수 있는 기회를 극대화하는 성공적인 새로운 관계를 시작하기 위해 할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 그리고 소속사 입장에서 한 가지 말씀드릴 수 있는 것은 이 두 가지가 안 되면 최선을 다할 수 없다는 것입니다.

1단계: 정보 공개 및 공유

흥미롭게도 마케팅 대행사를 고용하여 도움을 주었다 면 첫 번째 단계는 마케팅 대행사에서 귀하를 온보딩하는 것이라고 생각할 수 있습니다 . 하지만 그 반대가 되어야 합니다.

비즈니스 성장 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 마케팅 전문가는 재무 상황, 수익 목표, 고객, 경쟁사, 강점, 약점, 프로세스, 기술, 정책, 기업 문화, 주요 업체 소개 등에 대해 완전히 공개해야 합니다. "직원"이나 "벤더"가 아닌 진정한 비즈니스 파트너가 되어야 합니다.

당신이 당신의 사업에 대한 은밀한 세부 사항을 공유할 준비가 되어 있지 않거나 정보를 공유하는 데 필요한 시간을 할애할 수 없다면, 당신은 기관이 당신을 위해 할 수 있는 일의 효율성을 극적으로 감소시킬 것입니다. 그리고 당신이 고용한 에이전시가 이런 유형의 정보를 요구하지 않는다면 당신이 잘못된 고용을 했을 수도 있다는 큰 위험 신호입니다. 나쁜 관계가 계속되도록 두는 것보다 일찍 관계를 끊는 것이 좋습니다. 어떤 좋은 비즈니스 책이든 그렇게 말할 것입니다!

신규 직원을 위한 온보딩 프로세스가 이미 있는 경우 시작하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 새 마케팅 대행사에서 회사를 위한 가장 효과적인 비즈니스 성장 전략을 개발하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는 프로세스를 안내할 수 있어야 합니다.

다음은 고객으로부터 필요한 정보를 수집하는 데 도움이 되는 온보딩 문서의 예입니다.

2단계: 마케팅 기반 구축에 전념

마케팅 전문가가 비즈니스에 주입되면 마케팅 기반을 구축하거나 강화할 때입니다. 여기서 비즈니스 리더는 일반적으로 짜증이 나기 시작합니다. 그들은 결과를 원하고 즉시 바늘을 움직이지 않는 일에 많은 시간을 소비하고 싶지 않습니다.

그러나 여기에 문제가 있습니다. 이러한 기본 요소가 안전하지 않으면 구축하는 다른 모든 것이 매우 불안정해질 것입니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 구매자 페르소나 개발 : 마케팅은 당신이 판매하고 싶은 사람들을 명확하게 상상할 수 없다면 타겟 고객과 공감하는 의미 있는 콘텐츠를 만들 수 없습니다. 관심을 불러일으키고 판매 유입 경로를 통해 잠재 고객을 움직일 수 있는 주제는 다루지 않습니다. 그리고 나서 다음과 같은 일이 발생합니다. 아무 것도 하지 않는 콘텐츠를 만드는 데 엄청난 시간과 돈을 낭비하게 됩니다. 장기적으로는 제대로 하기 위해 미리 시간을 들이는 것이 훨씬 더 효과적입니다.

  

• 콘텐츠 인벤토리 : 처음에는 시간이 많이 걸리는 고통처럼 보일 수 있습니다. 그러나 마케팅에서 이미 시간과 비용을 들여 만든 모든 콘텐츠를 완전히 이해하지 못하면 결국 바퀴를 다시 만들 수 있습니다. 용도를 변경하거나 재사용할 수 있는 숨겨진 보석이 있을 수도 있으므로 시간과 비용을 절약하고 이미 수행한 작업에 대해 더 나은 ROI를 얻을 수 있습니다.

• CRM 정책 및 프로세스 : 영업에 강력한 CRM 정책 및 절차가 없는 경우 마케팅은 전달한 리드가 적격한 기회 및 영업으로 전환되는지 알 수 없습니다. 무엇이 진정으로 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 아무도 알 수 없으며, 이는 잘못된 전술에 대한 투자로 이어질 가능성이 높습니다.

다음은 고객이 견고한 영업 및 마케팅 기반을 구축할 수 있도록 지원할 때 살펴보는 16단계 목록입니다. 좋은 소식은 기반이 탄탄할 때 장기적으로 조직 전체에 새로운 직원을 더 빠르고 쉽게 온보딩할 수 있다는 것입니다.

귀하의 역할과 책임은 무엇입니까?

마케팅 전문가 혼자서는 결과를 얻을 수 없습니다. 필요한 정보를 제공하고 비즈니스 목표를 기반으로 전략을 추진하는 데 도움이 되도록 직접 작업할 사람을 지정해야 합니다.

콘텐츠 및 소셜 미디어 참여는 디지털 마케팅 전략의 중요한 부분이므로 새로운 콘텐츠를 지속적으로 생성하려면 전문가와 협력해야 합니다. 또한 어느 정도 소셜 미디어를 배우고 사용하는 데 전념해야 합니다. 이것은 일상 업무에 추가적인 책임을 추가하기 때문에 회사 리더의 심장 박동수를 높일 수 있습니다. 그러나 - 귀하의 전문가는 귀하의 시간 투자를 최소화하고 가능한 한 쉽게 하기 위해 절차 및 프로세스를 제정할 수 있습니다.

대부분의 기업에서 디지털 마케팅은 기업 문화의 변화를 요구합니다. 그러나 이러한 전략이 새로운 비즈니스 성장을 주도하기 시작하면 뒤돌아보지 않을 것입니다.

얼마나 걸릴까요?

모든 회사는 마케팅 기반의 강점과 관련하여 고유합니다. 일부 회사는 이러한 항목에 대해 많은 도움이 필요할 수 있지만 다른 회사는 락앤롤 준비가 되어 있을 수 있습니다.

다음은 간단한 예입니다.

소셜 미디어에 참여하고 싶습니다. 시작하려면 계획, 잘 개발된 소셜 프로필 및 사람들을 웹사이트로 다시 유도하는 콘텐츠가 필요합니다. A 회사에 이미 소셜 프로필이 설정되어 있고 비즈니스 블로그가 있는 경우 상당히 빠르게 시작할 수 있습니다. B 회사에 소셜 프로필이 없고 블로그를 한 적이 없다면 시작하기 전에 해당 시스템을 설정해야 합니다.

마케팅을 효과적으로 시작하기 위해 충분한 토대를 마련하는 데 걸리는 시간은 매우 다양합니다.

결론

온보딩 프로세스와 기반 구축이 힘들게 보일 수 있지만, 시작 시점에 시간을 들여 제대로 수행하는 것은 장기적으로 결과를 얻을 수 있습니다. 더 강력한 성장, 증가된 효율성, 더 나은 ROI 및 더 안전한 조직을 갖게 됩니다.