Marketing inclusivo: 5 maneiras de comemorar o mês do patrimônio da AAPI

Caso você não saiba, maio é o Mês do Patrimônio Nacional da AAPI – um momento para celebrar e ampliar a comunidade asiática e das ilhas do Pacífico. Este é um momento para reconhecer e reconhecer as contribuições fundamentais que a comunidade asiática fez.

Marcas e agências que não fazem parte da comunidade AAPI têm a responsabilidade durante esse período de fazer suas pesquisas e amplificar as vozes daqueles que fazem. A missão e os valores de uma empresa são importantes agora mais do que nunca. De fato, 71% dos consumidores preferem comprar de empresas alinhadas com seus valores.

Não há melhor momento do que o presente para celebrar e elevar marcas, empreendedores e criadores da AAPI. Aqui estão cinco maneiras pelas quais marcas e agências podem comemorar o AAPI Heritage Month, amplificando as vozes da comunidade AAPI.

O que é o Mês do Patrimônio AAPI?

O Mês do Patrimônio das Ilhas da Ásia e do Pacífico (AAPI) nos permite aprender mais sobre as muitas conquistas e contribuições dos povos dos continentes asiáticos e das ilhas do Pacífico.

O Conselho Federal Asiático-Pacífico Americano selecionou o tema deste ano como “Avançando Líderes Através da Colaboração”.

Por que maio foi escolhido para comemorar a herança da AAPI?

Maio foi designado como o Mês do Patrimônio Asiático-Pacífico Americano em referência a duas datas importantes: 7 de maio e 10 de maio.

7 de maio de 1843: Esta data é significativa para o Mês da Herança da AAPI, pois representa quando os EUA receberam os primeiros imigrantes japoneses.

10 de maio de 1869: Também conhecido como Golden Spike Day, esta data marca a conclusão da primeira ferrovia transcontinental dos EUA. A ferrovia teve contribuições significativas feitas por trabalhadores asiáticos.

De acordo com History.com, a ferrovia foi uma parte fundamental do desenvolvimento do oeste americano. A ferrovia transcontinental dos EUA reduziu o tempo de viagem de meses para pouco menos de uma semana.

Tema do Mês do Patrimônio Nacional da AAPI 2022: Avançando Líderes Através da Colaboração

O Conselho Federal Asiático-Pacífico Americano selecionou o tema “Avançando Líderes Através da Colaboração”, que se baseia na série Advancing Leader, que começou em 2021 (e se estenderá até 2024).

“Quando você tem diversidade na mesa de liderança, a magnitude do que você pode realizar é enorme”, disse Fahmida Chhipa, vice-presidente da FAPAC, à NPR. “Você realmente se expande nos horizontes para ter algo criativo e inovador.”

Por que marcas e agências precisam amplificar as vozes da comunidade AAPI

A personalização no marketing sempre foi pensada como uma celebração de marcos especiais para os clientes (ou seja, e-mails de aniversário, cupons, descontos especiais, conteúdo de apreciação).

Dar um rosto à empresa compartilhando fotos ou marcos de funcionários também foi uma tática fundamental para humanizar um negócio. No entanto, as empresas estão cada vez mais concentrando suas energias em estratégias para fazer com que as comunidades das quais seus clientes fazem parte se sintam vistas e ouvidas.

Isso é feito comemorando e reconhecendo dias e meses especiais para cada comunidade com a qual seus clientes (e provavelmente funcionários) se identificam. O marketing multicultural pode ser feito planejando uma campanha (ou conteúdo) em torno de datas importantes que podem ajudar a aumentar a conscientização e se conectar com sua comunidade em um nível mais profundo.

Com novos dias e meses nacionais surgindo, marcas e agências vão querer trabalhar com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que destaque as principais datas em um calendário - permitindo que você planeje suas postagens facilmente enquanto fica de olho em eventos, feriados e datas mais amplas. dias nacionais.

Algumas empresas se afastaram de comemorar esses dias por medo de ofender essa comunidade dizendo a coisa errada. Mas, como a cultura do cancelamento é uma coisa muito real para as empresas, você não pode deixar de participar desses dias e meses especiais.

64% dos consumidores em todo o mundo comprarão ou boicotarão uma marca apenas por causa de sua posição em uma questão social ou política. E recentemente, um estudo da Kantar descobriu que anúncios considerados progressivos são 25% mais eficazes. O fato é que as marcas estão sendo responsabilizadas por seu impacto (ou falta dele) no meio ambiente, na sociedade e na cultura.

5 maneiras pelas quais marcas e agências podem amplificar as vozes da comunidade AAPI

1. Faça uma declaração de suas contas de mídia social

Espalhe a conscientização fazendo um anúncio em suas contas de mídia social. Isso pode ser feito com um executivo da empresa fazendo uma declaração que pode ser compartilhada entre os canais de comunicação de marketing.

Se a empresa está preocupada em dizer a coisa errada, você pode ingressar em uma rede de agências de marketing para encontrar um parceiro de marketing AAPI para ajudar sua empresa a criar um plano de publicidade e marketing inclusivo. Ou passe o microfone para alguém da comunidade AAPI para esclarecer a causa nos canais da sua empresa.

Para amplificar as vozes da comunidade AAPI, você pode hospedar uma mídia social em suas histórias, fazer uma entrevista para seu blog ou pedir aos clientes (ou funcionários) desta comunidade para compartilhar uma cotação.

Marcas maiores geralmente são mais responsáveis, pois têm mais recursos (e orçamentos maiores) para causar impacto. É fundamental descrever as ações que sua organização está tomando para corrigir os erros do passado e fazer melhor. Isso pode ser feito criando uma página de destino ou enviando um comunicado à imprensa que destaca como sua empresa apoia a diversidade, a igualdade e a inclusão.

2. Destaque e apoie empreendedores, clientes e funcionários da AAPI

Se você estiver um pouco atrasado no planejamento de sua campanha de marketing do AAPI Heritage Month, não há problema. Existem várias listas pré-criadas que destacam os inovadores da AAPI em vários setores. As marcas podem compartilhar a lista e dar um toque criativo nela por meio de um gráfico que é compartilhado em sua história, feed ou em um carretel.

Palavras-chave de pesquisa do Google para encontrar empresas e criadores de AAPI relevantes para seu público:

• Empresas AAPI em [local]
• Marcas [do setor] de propriedade da AAPI
• Principais criadores asiáticos na [Rede de mídia social]

No entanto, se você tiver tempo para planejar uma campanha do AAPI Heritage Month para realmente amplificar as vozes da comunidade AAPI, concentre-se naqueles mais próximos de casa (ou seja, seus próprios funcionários e clientes). Você ficaria surpreso com as coisas notáveis ​​pelas quais as pessoas mais próximas a você passaram ou realizaram quando você simplesmente pergunta.

Envie um boletim informativo ou faça uma postagem de mídia social que você gostaria de destacar os líderes da comunidade AAPI para o Mês do Patrimônio das Ilhas da Ásia e do Pacífico. Algumas pessoas podem não ser tão diretas, por isso é recomendável adicionar algumas perguntas ou critérios.

Como entrar em contato com a comunidade AAPI para ser incluído em seu conteúdo:

• "Nós queremos ouvir de você! Compartilhe conosco seu negócio de propriedade da AAPI favorito respondendo a esta postagem, e eles poderão ser apresentados em nosso próximo [inserir local que pode ser mídia social, boletim informativo, página inicial, página de destino, podcast etc.].”
• “À medida que nos aproximamos do AAPI Heritage Month, queremos amplificar as vozes das pessoas mais próximas a nós. Se você se identifica com a comunidade asiática e das ilhas do Pacífico e gostaria de ajudar a espalhar a conscientização, queremos saber de você! Se você estiver usando nosso [inserir produto ou serviço] para dar suporte à sua empresa de propriedade asiática, gostaríamos de apresentá-lo em nossos canais de comunicação. Por favor, responda de volta se você estiver interessado em ser apresentado.”
• “Estamos selecionando uma lista de nossos influenciadores, criadores e empreendedores favoritos para o AAPI Heritage Month e queremos sua ajuda. Quem são suas referências para os melhores conselhos [do setor]?”
• “Para o mês de maio, gostaríamos de homenagear nossos funcionários que se identificam com a comunidade AAPI em nosso [inserir local que pode ser mídia social, boletim informativo, página inicial, página de destino, podcast etc.]. Isso será feito para difundir a conscientização sobre a história e a cultura asiáticas. Também gostaríamos de ter uma conversa para ver como podemos ser um ambiente de trabalho mais inclusivo que garanta que pessoas de todas as origens tenham acesso equitativo a oportunidades, crescimento profissional e sucesso.”

Ao apresentar funcionários e clientes em seus canais de comunicação de marketing, você está criando um negócio mais inclusivo que atrairá mais pessoas como potenciais novos contratados e clientes.

Isso também cria um recurso para a pessoa em destaque compartilhar – e depois para seus seguidores compartilharem, o que aproveita o verdadeiro poder das mídias sociais.

3. Crie uma cultura de trabalho inclusiva

Dê uma olhada em sua força de trabalho e avalie se sua empresa está dando oportunidades iguais para todas as origens. Certifique-se de que existem medidas em vigor onde sua empresa está fazendo sua parte na criação de uma cultura inclusiva e com visão de futuro.

Estratégias para garantir que sua empresa esteja criando uma cultura de trabalho inclusiva:

• Crie um workshop para discutir como as pessoas têm identidades privilegiadas e marginalizadas simultaneamente. Discuta as políticas e práticas atuais que podem parecer neutras, mas podem perpetuar as desigualdades.
• Promova cursos que explorem os temas de liderança, inclusão e segurança psicológica. Dependendo do tamanho do orçamento da sua empresa, você pode contratar um profissional para entrar ou compartilhar cursos gratuitos do Coursera sobre inclusões.
• Faça com que seu gerente de contratação construa relacionamentos com diversas organizações para buscar candidatos mais diversos para cargos.
• Faça parceria com um consultor da DEI para revisar seu local de trabalho atual e procurar sinais que retratem um ambiente/cultura não inclusivo. Isso pode ajudar a promover a linguagem inclusiva em sua organização!

4. Trabalhe com criadores e influenciadores da AAPI

O marketing de influenciadores oferece às marcas a oportunidade de explorar novas comunidades e destacar as vozes da AAPI. Se uma marca não consegue encontrar influenciadores organicamente, recomendamos trabalhar com uma agência de influenciadores conceituada como a HireInfluence, que tem experiência em trabalhar com todos os tipos de criadores.

Líderes de pensamento da AAPI para seguir e se conectar:

• Aya Kanai, diretora de moda da Cosmopolitan: @Ayakanai
• Eva Chen, diretora de parcerias de moda no Instagram: @Evachen212
• Francis Thai, vice-presidente de marketing e desenvolvimento de público da Bustle: @francisthai
• Frances Melegrito, especialista em recrutamento de diversidade no Yelp: @frannie_pants
• Indra Nooyi, presidente e CEO da PepsiCo: @indranooyi
• Jen Hsieh, gerente sênior de projetos e produção da Etsy: @jennifhsieh
• Karen Ip, criadora digital com 1 milhão de seguidores: @fruitypoppin
• Lauren Chan, escritora e editora premiada: @lcchan
• Leo Wong, Diretor Associado, Diversidade e Engajamento do McCann Worldgroup: @leozwong

5. Siga e aprenda com as contas da AAPI

Se esta é a primeira vez que você ouve falar sobre o AAPI Heritage Month, a melhor coisa que você pode fazer é diversificar seu feed e aprender. Diversificar seu feed permite que você obtenha uma perspectiva que talvez não tenha em seu círculo existente.

Isso permite que você se inspire e aprenda com pessoas que se identificam como AAPI. Ao ouvir, você pode apoiar e amplificar as vozes da comunidade AAPI.

5 contas AAPI para seguir hoje:

• Fundada na Ásia — @asianfounded
• On Canada Project — @oncanadaproject
• Produto da Cultura — @_productofculture_
• O Projeto RepresentASIAN — @RepresentASIANProject
• Melemaikalani Makalapua — @melemaikalanimakalapuaa

Formulamos nossas opiniões, pontos de vista e crenças com base no que vivenciamos pessoalmente. Para pessoas que são muito privilegiadas e não experimentaram certas coisas, você pode ignorar inconscientemente problemas sérios para os outros ao seu redor.

Se você está em um cargo executivo ou de marketing, é diretamente responsável pelas mensagens e pelo conteúdo que refletem o público-alvo de uma marca. A comunidade AAPI faz parte desse público, e é importante não apenas reconhecer, mas comemorar dias e meses especiais para esse grupo.

Estatísticas do consumidor asiático-americano

• A população da AAPI é de aproximadamente 18,2 milhões e cresceu mais de 50% desde 2000, a maior taxa de crescimento de qualquer segmento multicultural nos EUA
• A renda familiar média dos americanos asiáticos é 28% maior do que a renda média total dos EUA.
• Cinquenta por cento dos americanos asiáticos com mais de 25 anos têm um diploma de bacharel, em comparação com 28% desse mesmo grupo em todo o país.
• 40% de todos os americanos asiáticos podem ser encontrados em três áreas de mercado designadas (DMAs) – Los Angeles, Nova York e São Francisco.
• 60% dos lares asiáticos de TV residem nos 10 principais DMAs.
• 85% de todos os americanos asiáticos vivem em 33 dos 212 mercados de mídia (televisão) da Nielsen.
• Os asiáticos-americanos são uma poderosa base de consumidores com US$ 718 bilhões em poder de compra que deve chegar a US$ 1 trilhão em apenas cinco anos, o equivalente à 18ª maior economia do mundo.

Seguindo em frente

Os consumidores procuram cada vez mais encontrar marcas que se alinhem com o que mais importa para eles, as marcas precisam reconhecer esse movimento e agir sobre ele. A chave é destacar como sua empresa está apoiando a causa e trabalhando para proporcionar mais igualdade no local de trabalho.

A comunidade AAPI faz parte do seu negócio; você tem clientes e funcionários que se identificam com esse grupo. Eles devem ser comemorados em seu conteúdo de mídia social durante todo o ano, não apenas como um dia nacional para adicionar ao seu calendário de conteúdo de maio.