Marketing inclusivo: 5 formas de celebrar el Mes de la Herencia AAPI

En caso de que no lo supiera, mayo es el Mes Nacional de la Herencia AAPI, un momento para celebrar y ampliar la comunidad de asiáticos e isleños del Pacífico. Este es un momento para reconocer y reconocer las contribuciones fundamentales que ha hecho la comunidad asiática.

Las marcas y agencias que no son parte de la comunidad AAPI tienen la responsabilidad durante este tiempo de investigar y amplificar las voces de quienes sí lo son. La misión y los valores de una empresa son más importantes ahora que nunca. De hecho, el 71% de los consumidores prefieren comprar a empresas alineadas con sus valores.

No hay mejor momento que el presente para celebrar y animar a las marcas, emprendedores y creadores de AAPI. Aquí hay cinco formas en que las marcas y las agencias pueden celebrar el Mes de la herencia de AAPI amplificando las voces de la comunidad de AAPI.

¿Qué es el Mes de la Herencia AAPI?

El Mes de la Herencia de los Asiáticos e Isleños del Pacífico (AAPI) nos permite aprender más sobre los muchos logros y contribuciones de las personas de los continentes asiáticos y las islas del Pacífico.

El Federal Asian Pacific American Council ha seleccionado el tema de este año como "Avance de los líderes a través de la colaboración".

¿Por qué se eligió mayo para conmemorar el patrimonio de la AAPI?

Mayo fue designado como el Mes de la Herencia Estadounidense del Pacífico Asiático en referencia a dos fechas importantes: el 7 y el 10 de mayo.

7 de mayo de 1843: esta fecha es importante para el Mes de la Herencia de AAPI, ya que representa el momento en que EE. UU. dio la bienvenida a los primeros inmigrantes japoneses.

10 de mayo de 1869: También conocido como el Día de la Espiga Dorada, esta fecha marca la finalización del primer ferrocarril transcontinental de EE. UU. El ferrocarril contó con importantes aportes realizados por trabajadores asiáticos.

Según History.com, el ferrocarril fue una parte fundamental del desarrollo del oeste americano. El ferrocarril transcontinental estadounidense redujo el tiempo de viaje de meses a poco menos de una semana.

Tema del Mes Nacional de la Herencia AAPI 2022: Avanzar a los líderes a través de la colaboración

El Federal Asian Pacific American Council seleccionó el tema, "Advancing Leaders Through Collaboration", que se basa en la serie Advancing Leader, que comenzó en 2021 (y se extenderá hasta 2024).

“Cuando tienes diversidad en la mesa de liderazgo, la magnitud de lo que puedes lograr es enorme”, dijo a NPR Fahmida Chhipa, vicepresidenta de FAPAC. “Realmente te expandes en los horizontes para tener algo creativo e innovador”.

Por qué las marcas y las agencias necesitan amplificar las voces de la comunidad AAPI

Siempre se ha pensado en la personalización en marketing como la celebración de hitos especiales para los clientes (es decir, correos electrónicos de cumpleaños, cupones, descuentos especiales, contenido de reconocimiento).

Ponerle un rostro a la empresa compartiendo fotografías o hitos de los empleados también fue una táctica clave para humanizar una empresa. Sin embargo, las empresas centran cada vez más su energía en estrategias para hacer que las comunidades de las que forman parte sus clientes se sientan vistas y escuchadas.

Esto se hace celebrando y reconociendo días y meses especiales para cada comunidad con la que se identifican sus clientes (y muy probablemente empleados). El marketing multicultural se puede realizar mediante la planificación de una campaña (o contenido) alrededor de fechas clave que pueden ayudar a crear conciencia y conectarse con su comunidad en un nivel más profundo.

Con la aparición de nuevos días y meses nacionales, las marcas y las agencias querrán trabajar con una herramienta de administración de redes sociales que destaque las fechas clave en un calendario, lo que le permitirá planificar sus publicaciones fácilmente mientras se mantiene al tanto de eventos, días festivos y eventos más importantes. días nacionales.

Algunas empresas se han desviado de celebrar estos días por temor a ofender a esa comunidad al decir algo incorrecto. Pero, dado que la cultura de cancelar es algo muy real para las empresas, no puede darse el lujo de no participar en estos días y meses especiales.

El 64% de los consumidores de todo el mundo comprarán o boicotearán una marca únicamente por su posición en un tema social o político. Y recientemente, un estudio de Kantar descubrió que los anuncios que se consideran progresivos son un 25 % más efectivos. El quid de la cuestión es que las marcas están rindiendo cuentas por su impacto (o la falta de él) en el medio ambiente, la sociedad y la cultura.

5 formas en que las marcas y las agencias pueden amplificar las voces de la comunidad AAPI

1. Haga una declaración desde sus cuentas de redes sociales

Difunde la conciencia haciendo un anuncio en tus cuentas de redes sociales. Esto se puede hacer haciendo que un ejecutivo de la empresa haga una declaración que se pueda compartir a través de los canales de comunicación de marketing.

Si a la empresa le preocupa decir algo incorrecto, puede unirse a una red de agencias de marketing para encontrar un socio de marketing de AAPI que ayude a su empresa a crear un plan de publicidad y marketing inclusivo. O pásele el micrófono a alguien de la comunidad AAPI para que arroje luz sobre la causa en los canales de su empresa.

Para amplificar las voces de la comunidad AAPI, puede organizar una toma de control de sus historias en las redes sociales, hacer una entrevista para su blog o pedirles a los clientes (o empleados) de esta comunidad que compartan una cita.

Las marcas más grandes suelen ser más responsables, ya que tienen más recursos (y presupuestos más grandes) para tener un impacto. Es clave delinear las acciones que su organización está tomando para corregir los errores del pasado y hacerlo mejor. Esto se puede hacer creando una página de destino o enviando un comunicado de prensa que destaque cómo su empresa apoya la diversidad, la igualdad y la inclusión.

2. Destacar y apoyar a los empresarios, clientes y empleados de AAPI

Si está un poco atrasado en la planificación de su campaña de marketing del Mes de la Herencia AAPI, no hay problema. Hay una serie de listas creadas previamente que destacan a los innovadores de AAPI en varias industrias. Las marcas pueden compartir la lista y darle su propio giro creativo a través de un gráfico que se comparte en su Historia, Feed o en un Reel.

Busque palabras clave en Google para encontrar empresas y creadores de AAPI relevantes para su público:

• Empresas AAPI en [ubicación]
• Marcas [de la industria] propiedad de AAPI
• Principales creadores asiáticos en [Red de redes sociales]

Sin embargo, si tiene tiempo para planificar una campaña del Mes de la herencia de AAPI para amplificar realmente las voces de la comunidad de AAPI, entonces concéntrese en las personas más cercanas a su hogar (es decir, sus propios empleados y clientes). Se sorprendería de las cosas extraordinarias por las que han pasado o logrado las personas más cercanas a usted cuando simplemente pregunta.

Envíe un boletín o haga una publicación en las redes sociales que le gustaría destacar a los líderes de la comunidad AAPI para el Mes de la Herencia de los Asiáticos e Isleños del Pacífico. Es posible que algunas personas no sean tan comunicativas, por lo que se recomienda agregar algunas preguntas o criterios.

Cómo comunicarse con la comunidad AAPI para ser incluida en su contenido:

• "¡Queremos escuchar de ti! Comparta con nosotros su negocio favorito propiedad de AAPI respondiendo a esta publicación, y podría aparecer en nuestro próximo [insertar lugar, puede ser redes sociales, boletín informativo, página de inicio, página de inicio, podcast, etc.]”.
• “A medida que nos acercamos al Mes de la Herencia de AAPI, queremos amplificar las voces de las personas más cercanas a nosotros. Si se identifica con la comunidad de asiáticos e isleños del Pacífico y le gustaría ayudar a difundir la conciencia, ¡queremos saber de usted! Si está utilizando nuestro [insertar producto o servicio] para respaldar su negocio asiático, nos gustaría presentarlo en nuestros canales de comunicación. Por favor, responda si está interesado en aparecer”.
• “Estamos elaborando una lista de nuestros influencers, creadores y empresarios favoritos para el Mes de la Herencia de AAPI y queremos su ayuda. ¿Quiénes son sus contactos para obtener los mejores consejos [de la industria]?”
• “Para el mes de mayo, nos gustaría honrar a nuestros empleados que se identifican con la comunidad AAPI en nuestro [insertar lugar, puede ser redes sociales, boletín informativo, página de inicio, página de destino, podcast, etc.]. Esto se hará para difundir la conciencia sobre la historia y la cultura asiáticas. También nos gustaría tener una conversación para ver cómo podemos ser un entorno de trabajo más inclusivo que garantice que las personas de todos los orígenes tengan acceso equitativo a las oportunidades, el crecimiento profesional y el éxito”.

Al presentar a los empleados y clientes en sus canales de comunicación de marketing, está creando un negocio más inclusivo que atraerá a más personas como nuevos empleados y clientes potenciales.

Esto también crea un recurso para que la persona destacada lo comparta, y luego para que lo compartan sus seguidores, lo que aprovecha el verdadero poder de las redes sociales.

3. Crear una cultura laboral inclusiva

Eche un vistazo a su fuerza laboral y evalúe si su empresa brinda igualdad de oportunidades a todos los orígenes. Asegúrese de que existan medidas en las que su empresa esté haciendo su parte en la creación de una cultura inclusiva y con visión de futuro.

Estrategias para garantizar que su empresa esté creando una cultura laboral inclusiva:

• Cree un taller para discutir cómo las personas tienen simultáneamente identidades privilegiadas y marginadas. Analice las políticas y prácticas actuales que pueden parecer neutrales pero que pueden perpetuar las desigualdades.
• Promover cursos que exploren los temas de liderazgo, inclusión y seguridad psicológica. Dependiendo del tamaño del presupuesto de su empresa, puede contratar a un profesional para que venga, o puede compartir cursos gratuitos de Coursera sobre inclusiones.
• Haga que su gerente de contratación establezca relaciones con organizaciones diversas para buscar candidatos más diversos para los puestos.
• Asóciese con un consultor de DEI para revisar su lugar de trabajo actual y buscar señales que representen un entorno/cultura no inclusivo. ¡Esto puede ayudar a promover un lenguaje inclusivo en su organización!

4. Trabaja con Creadores e Influencers de AAPI

El marketing de influencers brinda a las marcas la oportunidad de acceder a nuevas comunidades y resaltar las voces de AAPI. Si una marca no puede encontrar influencers de forma orgánica, recomendamos trabajar con una agencia de influencers de primera categoría como HireInfluence, que tiene experiencia en trabajar con todo tipo de creadores.

Líderes de pensamiento de la AAPI para seguir y conectarse:

• Aya Kanai, directora de moda en Cosmopolitan: @Ayakanai
• Eva Chen, directora de asociaciones de moda en Instagram: @Evachen212
• Francis Thai, vicepresidente de marketing y desarrollo de audiencias en Bustle: @francisthai
• Frances Melegrito, especialista en reclutamiento de diversidad en Yelp: @frannie_pants
• Indra Nooyi, presidenta y directora ejecutiva de PepsiCo: @indranooyi
• Jen Hsieh, directora sénior de proyectos y producción en Etsy: @jennifhsieh
• Karen Ip, creadora digital con 1 millón de seguidores: @fruitypoppin
• Lauren Chan, escritora y editora galardonada: @lcchan
• Leo Wong, Director Asociado, Diversidad y Compromiso en McCann Worldgroup: @leozwong

5. Siga y aprenda de las cuentas AAPI

Si es la primera vez que escucha sobre el Mes de la Herencia de AAPI, entonces lo mejor que puede hacer es diversificar su alimentación y aprender. La diversificación de su feed le permite obtener una perspectiva que quizás no tenga de su círculo existente.

Esto le permite inspirarse y aprender de las personas que se identifican como AAPI. Al escuchar, puede apoyar y amplificar las voces de la comunidad AAPI.

5 cuentas AAPI para seguir hoy:

• Fundación asiática — @asianfounded
• Proyecto sobre Canadá — @oncanadaproject
• Producto de la cultura — @_productofculture_
• El proyecto RepresentASIAN — @RepresentASIANProject
• Melemaikalani Makalapua — @melemaikalanimakalapuaa

Formulamos nuestras opiniones, puntos de vista y creencias basados ​​en lo que hemos experimentado personalmente. Para las personas que son muy privilegiadas y no han experimentado ciertas cosas, usted puede ignorar sin saberlo los problemas serios de los que lo rodean.

Si está en un puesto ejecutivo o de marketing, entonces es directamente responsable de los mensajes y el contenido que refleja el público objetivo de una marca. La comunidad AAPI es parte de esa audiencia, y es importante no solo reconocer, sino también celebrar los días y meses especiales para este grupo.

Estadísticas del consumidor asiático-estadounidense

• La población AAPI es de aproximadamente 18,2 millones y ha crecido más del 50 % desde 2000, la tasa de crecimiento más alta de cualquier segmento multicultural en los EE. UU.
• El ingreso familiar promedio asiático-estadounidense es un 28% más alto que el ingreso promedio total de EE. UU.
• El cincuenta por ciento de los estadounidenses de origen asiático mayores de 25 años tienen una licenciatura, en comparación con el 28% de este mismo grupo en todo el país.
• El 40% de todos los estadounidenses de origen asiático se pueden encontrar en tres áreas de mercado designadas (DMA): Los Ángeles, Nueva York y San Francisco.
• El 60% de los hogares asiáticos con TV residen en las 10 DMA principales.
• El 85% de todos los estadounidenses de origen asiático viven en 33 de los 212 mercados de medios (televisión) de Nielsen.
• Los estadounidenses de origen asiático son una poderosa base de consumidores con un poder adquisitivo de $ 718 mil millones que se espera alcance $ 1 billón en solo cinco años, lo que equivale a la 18ª economía más grande del mundo.

Avanzando

Los consumidores buscan cada vez más marcas que se alineen con lo que más les importa, las marcas deben reconocer este movimiento y actuar en consecuencia. La clave es resaltar cómo su empresa apoya la causa y trabaja para brindar más igualdad en el lugar de trabajo.

La comunidad AAPI es parte de tu negocio; tienes clientes y empleados que se identifican con este grupo. Deben celebrarse en su contenido de redes sociales durante todo el año, no solo como un día nacional para agregar a su calendario de contenido de mayo.