包容性營銷：慶祝 AAPI 傳統月的 5 種方式

如果您不知道，五月是全國 AAPI 遺產月——慶祝和擴大亞洲和太平洋島民社區的時間。 現在是承認和承認亞洲社區做出的重要貢獻的時候了。

不屬於 AAPI 社區的品牌和代理機構有責任在此期間進行研究並擴大這些人的聲音。 公司的使命和價值觀現在比以往任何時候都重要。 事實上，71% 的消費者更喜歡從符合其價值觀的公司購買。

現在是慶祝和提升 AAPI 品牌、企業家和創造者的最佳時機。 以下是品牌和機構通過擴大 AAPI 社區的聲音來慶祝 AAPI 傳統月的五種方式。

什麼是 AAPI 遺產月？

亞洲和太平洋島民 (AAPI) 遺產月讓我們更多地了解亞洲大陸和太平洋島嶼人民的許多成就和貢獻。

聯邦亞太裔美國人委員會將今年的主題選為“通過合作推進領導者”。

為什麼選擇 May 來紀念 AAPI 遺產？

由於兩個重要日期：5 月 7 日和 5 月 10 日，5 月被指定為亞太裔美國人傳統月。

1843 年 5 月 7 日：這一天對 AAPI 傳統月意義重大，因為它代表了美國歡迎第一批日本移民的時間。

1869 年 5 月 10 日：也被稱為金釘日，這一天標誌著美國第一條橫貫大陸鐵路的完工。 亞洲工人對鐵路做出了重大貢獻。

根據 History.com 的說法，鐵路是美國西部發展的基本組成部分。 美國橫貫大陸的鐵路將旅行時間從幾個月縮短到不到一周。

2022 年全國 AAPI 遺產月主題：通過合作推進領導者

聯邦亞太裔美國人委員會選擇的主題是“通過合作推進領導者”，該主題建立在 Advancing Leader 系列的基礎上，該系列始於 2021 年（並將持續到 2024 年）。

FAPAC 副總裁 Fahmida Chhipa 告訴 NPR：“當你在領導層上擁有多樣性時，你可以完成的事情是巨大的。” “你真的在視野中擴展自己，擁有一些創造性和創新性的東西。”

為什麼品牌和代理商需要放大 AAPI 社區的聲音

營銷中的個性化一直被認為是為客戶慶祝特殊的里程碑（即生日電子郵件、優惠券、特別折扣、讚賞內容）。

通過分享員工照片或里程碑來展示公司形像也是人性化企業的關鍵策略。 然而，公司越來越多地將精力集中在戰略上，以使他們的客戶成為社區的一部分，讓他們感到被看到和聽到。

這是通過慶祝和承認他們的客戶（以及最有可能的員工）認同的每個社區的特殊日子和月份來完成的。 多元文化營銷可以通過圍繞關鍵日期規劃活動（或內容）來完成，這有助於提高意識並在更深層次上與您的社區建立聯繫。

隨著新的國慶日和月份的出現，品牌和代理商將希望使用社交媒體管理工具來突出顯示日曆中的關鍵日期——讓您可以輕鬆規劃您的帖子，同時關注更大的事件、假期和國慶日。

這些天，一些企業因為害怕說錯話而冒犯該社區而不願慶祝。 但是，由於取消文化對企業來說是非常真實的事情，您不能不參加這些特殊的日子和月份。

全球 64% 的消費者會僅僅因為某個品牌在社會或政治問題上的立場而購買或抵制該品牌。 最近，Kantar 的一項研究發現，被認為是漸進式廣告的效果要高出 25%。 事實是，品牌要對其對環境、社會和文化的影響（或缺乏影響）負責。

5 種方式品牌和機構可以放大 AAPI 社區的聲音

1. 從您的社交媒體帳戶中發表聲明

通過在您的社交媒體帳戶上發佈公告來傳播意識。 這可以通過讓企業高管發表可以跨營銷溝通渠道共享的聲明來實現。

如果公司擔心說錯話，您可以加入營銷代理網絡，尋找 AAPI 營銷合作夥伴，幫助您的企業製定包容性的廣告和營銷計劃。 或者將麥克風交給 AAPI 社區的某個人，以闡明貴公司頻道的原因。

為了擴大 AAPI 社區的聲音，您可以對您的故事進行社交媒體接管，為您的博客進行採訪，或要求該社區的客戶（或員工）分享報價。

較大的品牌通常承擔更多的責任，因為它們有更多的資源（和更大的預算）來產生影響。 概述您的組織為糾正過去的錯誤並做得更好而採取的行動是關鍵。 這可以通過創建登錄頁面或發送新聞稿來突出貴公司如何支持多樣性、平等和包容性來實現。

2. 關注和支持 AAPI 企業家、客戶和員工

如果您在計劃 AAPI 傳統月營銷活動方面有點晚了，沒問題。 有許多預先創建的列表突出了各個行業的 AAPI 創新者。 品牌可以共享列表，並通過在您的故事、Feed 或捲軸中共享的圖形在其上添加自己的創意。

Google 搜索關鍵字以查找與您的受眾相關的 AAPI 業務和創作者：

• [地點]的 AAPI 企業
• AAPI 擁有的 [行業] 品牌
• [社交媒體網絡] 上的亞洲頂級創作者

但是，如果您確實有時間計劃一個 AAPI 傳統月活動以真正擴大 AAPI 社區的聲音，那麼請關注那些離家最近的人（也就是您自己的員工和客戶）。 當您只是詢問時，您會為最親近的人所經歷或完成的非凡事情感到驚訝。

發送時事通訊或在社交媒體上發布您希望在亞太島民傳統月中關注 AAPI 社區領導人的帖子。 有些人可能不那麼熱情，所以建議添加一些問題或標準。

如何联系 AAPI 社區以包含在您的內容中：

• “我們希望收到你的來信！ 通過回复此帖子與我們分享您最喜歡的 AAPI 擁有的業務，它們可能會出現在我們即將發布的 [插入位置，這可以是社交媒體、新聞通訊、主頁、登錄頁面、播客等]。”
• “隨著我們越來越接近 AAPI 傳統月，我們希望擴大與我們最親近的人的聲音。 如果您認同亞洲和太平洋島民社區並希望幫助傳播意識，我們希望收到您的來信！ 如果您使用我們的 [插入產品或服務] 來支持您在亞洲擁有的業務，我們希望通過我們的溝通渠道向您介紹。 如果您有興趣被推薦，請回复。”
• “我們正在為 AAPI 遺產月整理一份我們最喜歡的影響者、創作者和企業家的名單，並希望得到您的幫助。 誰是你最好的[行業]建議的首選？”
• “在 5 月份，我們希望在我們的 [插入位置，這可以是社交媒體、時事通訊、主頁、登錄頁面、播客等] 上向那些認同 AAPI 社區的員工致敬。 這樣做是為了傳播對亞洲歷史和文化的認識。 我們還想進行一次對話，看看我們如何才能成為一個更具包容性的工作環境，以確保來自不同背景的人都能平等地獲得機會、職業發展和成功。”

通過在您的營銷傳播渠道中展示員工和客戶，您正在創建一個更具包容性的業務，這將吸引更多的人作為潛在的新員工和客戶。

這也為特色人物創造了一個分享資源——然後讓他們的追隨者分享，這利用了社交媒體的真正力量。

3. 營造包容的工作文化

看看您的員工隊伍並評估您的企業是否為所有背景提供平等機會。 確保您的企業在創建具有前瞻性和包容性的文化方面發揮了作用。

確保您的企業創造包容性工作文化的策略：

• 創建一個研討會，討論人們如何同時擁有特權和邊緣化身份。 討論當前看似中立但可能使不公平現象長期存在的政策和做法。
• 推廣探索領導力、包容性和心理安全主題的課程。 根據您公司的預算規模，您可以聘請專業人士加入，也可以分享免費的 Coursera 課程。
• 讓您的招聘經理與不同的組織建立關係，以尋找更多不同的職位候選人。
• 與 DEI 顧問合作，審查您當前的工作場所並尋找描繪非包容性環境/文化的信號。 這有助於在您的組織中推廣包容性語言！

4. 與 AAPI 創作者和影響者合作

影響者營銷為品牌提供了進入新社區並突出 AAPI 聲音的機會。 如果品牌無法有機地找到影響者，我們建議與 HireInfluence 等頂級影響者機構合作，該機構具有與所有類型的創作者合作的經驗。

關注和聯繫的 AAPI 思想領袖：

• Cosmopolitan 首席時尚總監 Aya Kanai：@Ayakanai
• Instagram 時尚合作總監 Eva Chen：@Evachen212
• Bustle 營銷和受眾開發副總裁 Francis Thai：@francisthai
• Yelp 多元化招聘專家 Frances Melegrito：@frannie_pants
• 百事可樂董事長兼首席執行官 Indra Nooyi：@indranooyi
• Jen Hsieh，Etsy 高級項目和生產經理：@jennifhsieh
• Karen Ip，擁有 100 萬粉絲的數字創作者：@fruitypoppin
• Lauren Chan，獲獎作家兼編輯：@lcchan
• 麥肯世界集團多元化與參與副總監 Leo Wong：@leozwong

5. 關注 AAPI 賬戶並向其學習

如果這是您第一次聽說 AAPI 傳統月，那麼您能做的最好的事情就是使您的提要多樣化並學習。 使您的提要多樣化可以讓您獲得現有圈子中可能沒有的觀點。

這使您可以從識別為 AAPI 的人那裡獲得啟發和學習。 通過傾聽，您可以支持和擴大 AAPI 社區的聲音。

今天要關注的 5 個 AAPI 帳戶：

• 亞洲創立——@asianfounded
• 關於加拿大項目 — @oncanadaproject
• 文化的產物——@_productofculture_
• RepresentASIAN 項目 — @RepresentASIANProject
• Melemaikalani Makalapua — @melemaikalanimakalapuaa

我們根據親身經歷制定我們的觀點、觀點和信念。 對於非常有特權並且沒有經歷過某些事情的人，您可能會在不知不覺中對周圍其他人的嚴重問題一無所知。

如果您擔任高管或營銷職位，那麼您將直接負責反映品牌目標受眾的消息傳遞和內容。 AAPI 社區是這些觀眾的一部分，重要的是不僅要承認而且要慶祝這個群體的特殊日子和月份。

亞裔美國人消費者統計

• AAPI 人口約為 1820 萬，自 2000 年以來增長了 50% 以上，是美國所有多元文化群體中增長率最高的
• 亞裔美國家庭收入中位數比美國總收入中位數高 28%。
• 50% 的 25 歲以上的亞裔美國人擁有學士學位，而全國這一比例為 28%。
• 40% 的亞裔美國人分佈在三個指定市場區域 (DMA)——洛杉磯、紐約和舊金山。
• 60% 的亞洲電視家庭位於前 10 大 DMA。
• 85% 的亞裔美國人生活在尼爾森 212 個媒體（電視）市場中的 33 個。
• 亞裔美國人是一個強大的消費群體，擁有 7180 億美元的購買力，預計在短短五年內將達到 1 萬億美元，相當於世界第 18 大經濟體。

向前進

消費者越來越希望找到與他們最重要的品牌相一致的品牌，品牌需要承認這一運動並採取行動。 關鍵是要突出您的企業如何支持這項事業並努力在工作場所提供更多平等。

AAPI 社區是您業務的一部分； 你有認同這個群體的客戶和員工。 他們應該全年在您的社交媒體內容中慶祝，而不僅僅是作為國慶日添加到您的 5 月內容日曆中。