포괄적인 마케팅: AAPI 유산의 달을 기념하는 5가지 방법

혹시 모르시겠지만, 5월은 국가 AAPI 유산의 달입니다. 이는 아시아 및 태평양 섬 주민 커뮤니티를 축하하고 확대하는 시간입니다. 지금은 아시아 공동체가 이룩한 중추적 기여를 인정하고 인정해야 할 때입니다.

AAPI 커뮤니티의 일부가 아닌 브랜드 및 에이전시는 이 기간 동안 연구를 수행하고 해당 커뮤니티의 목소리를 증폭할 책임이 있습니다. 기업의 미션과 가치는 그 어느 때보다 중요합니다. 실제로 소비자의 71%는 자신의 가치에 부합하는 회사에서 구매하는 것을 선호합니다.

AAPI 브랜드, 기업가 및 제작자를 축하하고 고양하기에 지금보다 더 좋은 시간은 없습니다. 브랜드와 에이전시가 AAPI 커뮤니티의 목소리를 증폭하여 AAPI Heritage Month를 기념할 수 있는 5가지 방법이 있습니다.

AAPI 유산의 달이란 무엇입니까?

아시아 및 태평양 섬 주민(AAPI) 유산의 달을 통해 아시아 대륙과 태평양 섬 사람들의 많은 업적과 공헌에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.

연방 아시아 태평양계 미국인 위원회는 올해의 주제를 "협업을 통한 리더의 발전"으로 선택했습니다.

AAPI 유산을 기념하기 위해 May를 선택한 이유는 무엇입니까?

5월은 5월 7일과 5월 10일이라는 두 가지 중요한 날짜를 참조하여 아시아 태평양계 미국인 유산의 달로 지정되었습니다.

1843년 5월 7일: 이 날짜는 미국이 최초의 일본 이민자를 환영한 때를 나타내는 AAPI 유산의 달에 중요합니다.

1869년 5월 10일: 골든 스파이크의 날로도 인정되는 이 날은 미국 최초의 대륙 횡단 철도가 완성된 날입니다. 철도는 아시아 노동자들에 의해 상당한 공헌을 했습니다.

History.com에 따르면 철도는 미국 서부 발전의 근본적인 부분이었습니다. 미국 대륙 횡단 철도는 여행 시간을 몇 달에서 일주일 미만으로 단축했습니다.

국가 AAPI 유산의 달 테마 2022: 협력을 통한 리더의 발전

Federal Asian Pacific American Council은 2021년에 시작하여 2024년까지 진행되는 Advancing Leader 시리즈를 기반으로 "협업을 통한 리더의 발전"이라는 주제를 선택했습니다.

FAPAC의 부사장인 Fahmida Chipa는 NPR에 이렇게 말했습니다. "창의적이고 혁신적인 것을 갖기 위해 자신의 지평을 넓힙니다."

브랜드와 대행사가 AAPI 커뮤니티의 목소리를 증폭해야 하는 이유

마케팅에서 개인화는 항상 고객을 위한 특별한 이정표(예: 생일 이메일, 쿠폰, 특별 할인, 감사 콘텐츠)를 축하하는 것으로 여겨져 왔습니다.

직원 사진이나 이정표를 공유하여 회사의 얼굴을 드러내는 것도 비즈니스를 인간화하는 핵심 전술이었습니다. 그러나 기업은 고객이 보고 들린다는 느낌을 받는 지역 사회를 만들기 위한 전략에 점점 더 많은 에너지를 집중하고 있습니다.

이것은 고객(및 대부분의 직원)이 동일시하는 각 커뮤니티의 특별한 날과 달을 축하하고 인정함으로써 이루어집니다. 다문화 마케팅은 인지도를 높이고 더 깊은 수준에서 커뮤니티와 연결하는 데 도움이 될 수 있는 주요 날짜를 중심으로 캠페인(또는 콘텐츠)을 계획하여 수행할 수 있습니다.

새로운 국경일과 달이 등장함에 따라 브랜드와 에이전시는 달력의 주요 날짜를 강조 표시하는 소셜 미디어 관리 도구를 사용하고 싶어할 것입니다. 이를 통해 더 큰 그림의 이벤트, 휴일 및 국경일.

일부 기업은 잘못된 말을 하여 해당 커뮤니티의 기분을 상하게 하는 것을 두려워하여 이 날을 축하하지 않습니다. 그러나 취소 문화가 기업에 있어 매우 현실적이므로 이러한 특별한 날과 달에 참여하지 않을 여유가 없습니다.

전 세계 소비자의 64%는 사회적 또는 정치적 문제에 대한 브랜드의 위치 때문에 브랜드를 구매하거나 보이콧합니다. 그리고 최근 Kantar 연구에 따르면 진보적인 것으로 간주되는 광고는 25% 더 효과적입니다. 문제는 브랜드가 환경, 사회 및 문화에 미치는 영향(또는 영향 부족)에 대해 책임을 지고 있다는 것입니다.

브랜드와 대행사가 AAPI 커뮤니티의 목소리를 증폭할 수 있는 5가지 방법

1. 소셜 미디어 계정에서 진술하기

소셜 미디어 계정에 발표하여 인식을 확산하십시오. 이는 비즈니스 임원이 마케팅 커뮤니케이션 채널에서 공유할 수 있는 성명을 발표하도록 함으로써 수행할 수 있습니다.

회사에서 잘못된 말을 하는 것이 걱정된다면 마케팅 대행사 네트워크에 가입하여 AAPI 마케팅 파트너를 찾아 귀하의 비즈니스가 포괄적인 광고 및 마케팅 계획을 세우는 데 도움을 받을 수 있습니다. 또는 AAPI 커뮤니티의 누군가에게 마이크를 전달하여 회사 채널의 원인을 밝힐 수 있습니다.

AAPI 커뮤니티의 목소리를 증폭시키기 위해 스토리에 대한 소셜 미디어 인수를 호스팅하거나 블로그 인터뷰를 하거나 이 커뮤니티의 고객(또는 직원)에게 견적을 공유하도록 요청할 수 있습니다.

더 큰 브랜드는 일반적으로 더 많은 리소스(및 더 많은 예산)를 가지고 있기 때문에 더 많은 책임을 집니다. 조직이 과거의 잘못을 바로잡고 더 나은 성과를 내기 위해 취하는 조치를 간략하게 설명하는 것이 중요합니다. 이는 랜딩 페이지를 만들거나 회사가 다양성, 평등 및 포용을 지원하는 방법을 강조하는 보도 자료를 보내어 수행할 수 있습니다.

2. AAPI 기업가, 고객 및 직원 스포트라이트 및 지원

AAPI Heritage Month 마케팅 캠페인 계획이 조금 늦어도 문제 없습니다. 다양한 산업 분야의 AAPI 혁신가를 집중 조명하는 사전 생성된 목록이 많이 있습니다. 브랜드는 목록을 공유하고 스토리, 피드 또는 릴에서 공유되는 그래픽을 통해 목록에 자신만의 창의적인 스핀을 넣을 수 있습니다.

잠재고객과 관련된 AAPI 비즈니스 및 제작자를 찾기 위한 Google 검색 키워드:

• [location]의 AAPI 비즈니스
• AAPI 소유 [산업] 브랜드
• [소셜 미디어 네트워크]의 아시아 최고 크리에이터

그러나 AAPI 커뮤니티의 목소리를 실제로 증폭시키기 위해 AAPI Heritage Month 캠페인을 계획할 시간이 있다면 집에서 가장 가까운 사람들(즉, 직원 및 고객)에 초점을 맞추십시오. 단순히 물어보면 가장 가까운 사람들이 겪었거나 성취한 놀라운 일에 놀랄 것입니다.

아시아 및 태평양 섬 주민 유산의 달을 위해 AAPI 커뮤니티의 리더를 조명하고 싶은 뉴스레터를 보내거나 소셜 미디어 게시물을 작성하십시오. 어떤 사람들은 앞으로 나오지 않을 수 있으므로 몇 가지 질문이나 기준을 추가하는 것이 좋습니다.

귀하의 콘텐츠에 포함될 AAPI 커뮤니티에 연락하는 방법:

• “우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다! 이 게시물에 응답하여 가장 좋아하는 AAPI 소유 비즈니스를 공유하면 곧 있을 [소셜 미디어, 뉴스레터, 홈페이지, 랜딩 페이지, 팟캐스트 등이 될 수 있는 삽입 장소]에 소개될 수 있습니다.”
• “AAPI 유산의 달이 가까워짐에 따라 우리는 우리와 가장 가까운 사람들의 목소리를 증폭시키고 싶습니다. 아시아 및 태평양 섬 주민 커뮤니티와 동일시하고 인식 확산을 돕고 싶다면 귀하의 의견을 듣고 싶습니다! 아시아인 소유의 비즈니스를 지원하기 위해 [제품 또는 서비스 삽입]을 사용하는 경우 커뮤니케이션 채널 전반에 걸쳐 귀하를 소개하고 싶습니다. 소개되는 데 관심이 있으시면 회신해 주십시오.”
• “AAPI Heritage Month를 위해 우리가 가장 좋아하는 인플루언서, 크리에이터, 기업가 목록을 선별하고 있으며 여러분의 도움이 필요합니다. 동급 최고의 [업계] 조언을 얻기 위해 가장 많이 찾는 사람은 누구입니까?”
• “5월 한 달 동안 [소셜 미디어, 뉴스레터, 홈페이지, 랜딩 페이지, 팟캐스트 등이 될 수 있는 삽입 장소]에서 AAPI 커뮤니티와 동일시하는 직원들을 기리고 싶습니다. 이는 아시아의 역사와 문화에 대한 경각심을 널리 알리기 위한 것입니다. 우리는 또한 모든 배경의 사람들이 기회, 전문적 성장 및 성공에 공평하게 접근할 수 있도록 보장하는 보다 포괄적인 작업 환경이 될 수 있는 방법을 알아보기 위해 대화를 나누고 싶습니다.”

마케팅 커뮤니케이션 채널에 직원과 고객을 소개함으로써 더 많은 사람들을 잠재적인 신규 고용 및 고객으로 유치할 수 있는 보다 포괄적인 비즈니스를 만들고 있습니다.

이는 또한 해당 인물이 공유할 수 있는 리소스를 생성한 다음 팔로워가 공유할 수 있는 리소스를 생성하여 소셜 미디어의 진정한 힘을 활용합니다.

3. 포용적인 업무 문화 조성

귀하의 인력을 살펴보고 귀하의 비즈니스가 모든 배경에 평등한 기회를 제공하고 있는지 평가하십시오. 귀하의 비즈니스가 미래 지향적이고 포용적인 문화를 만드는 데 역할을 하고 있는지 확인하십시오.

귀하의 비즈니스가 포용적인 업무 문화를 조성하도록 하는 전략:

• 사람들이 특권을 가진 정체성과 소외된 정체성을 동시에 갖는 방법에 대해 토론하는 워크숍을 만드십시오. 중립적으로 보일 수 있지만 불평등을 영속화할 수 있는 현재 정책 및 관행에 대해 논의합니다.
• 리더십, 포용, 심리적 안전에 대한 주제를 탐구하는 과정을 홍보합니다. 회사의 예산 규모에 따라 전문가를 고용하거나 포함과 관련된 무료 Coursera 과정을 공유할 수 있습니다.
• 채용 관리자가 다양한 조직과 관계를 구축하여 보다 다양한 직책 후보자를 찾도록 하십시오.
• DEI 컨설턴트와 협력하여 현재 직장을 검토하고 비포괄적인 환경/문화를 나타내는 신호를 찾으십시오. 이것은 조직에서 포괄적인 언어를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다!

4. AAPI 크리에이터 및 인플루언서와 협력

인플루언서 마케팅은 브랜드에게 새로운 커뮤니티를 활용하고 AAPI 목소리를 강조할 수 있는 기회를 제공합니다. 브랜드가 유기적으로 인플루언서를 찾을 수 없다면 모든 유형의 크리에이터와 협력한 경험이 있는 HireInfluence와 같은 최고 등급의 인플루언서 에이전시와 협력하는 것이 좋습니다.

팔로우하고 연결할 AAPI 사상 리더:

• Aya Kanai, Cosmopolitan의 수석 패션 디렉터: @Ayakanai
• Instagram의 패션 파트너십 이사인 Eva Chen: @Evachen212
• Bustle의 마케팅 및 잠재고객 개발 부사장 Francis Thai: @francisthai
• Frances Melegrito, Yelp의 다양성 모집 전문가: @frannie_pants
• Indra Nooyi, PepsiCo 회장 겸 CEO: @indranooyi
• Jen Hsieh, Etsy의 선임 프로젝트 및 프로덕션 관리자: @jennifhsieh
• Karen Ip, 팔로워 100만 명의 디지털 크리에이터: @fruitypoppin
• Lauren Chan, 수상 경력에 빛나는 작가 및 편집자: @lcchan
• Leo Wong, McCann Worldgroup의 다양성 및 참여 부국장: @leozwong

5. AAPI 계정 팔로우 및 배우기

AAPI Heritage Month에 대해 처음 듣는다면 가장 좋은 방법은 피드를 다양화하고 배우는 것입니다. 피드를 다양화하면 기존 서클에서 볼 수 없는 관점을 얻을 수 있습니다.

이를 통해 AAPI로 식별되는 사람들로부터 영감을 얻고 배울 수 있습니다. 경청함으로써 AAPI 커뮤니티의 목소리를 지원하고 증폭할 수 있습니다.

오늘 따라야 할 5개의 AAPI 계정:

• 아시안파운디드 — @asianfounded
• 캐나다 프로젝트에서 — @oncanadaproject
• 문화의 산물 — @_productofculture_
• RepresentASIAN 프로젝트 — @RepresentASIANProject
• 멜레마이칼라니 마칼라푸아 — @melemaikalanimakalapuaa

우리는 우리가 개인적으로 경험한 것을 기반으로 우리의 의견, 관점 및 신념을 공식화합니다. 매우 특권을 누리고 특정 일을 경험하지 않은 사람들의 경우, 주변 사람들에게 심각한 문제에 대해 무의식적으로 무지할 수 있습니다.

임원 또는 마케팅 직책에 있는 경우 브랜드의 대상 고객을 반영하는 메시지 및 콘텐츠에 대한 직접적인 책임이 있습니다. AAPI 커뮤니티는 그 청중의 일부이며 이 그룹을 위한 특별한 날과 달을 인정하는 것 뿐만 아니라 축하하는 것이 중요합니다.

아시아계 미국인 소비자 통계

• AAPI 인구는 약 1,820만 명이며 2000년 이후 50% 이상 성장했으며 이는 미국의 모든 다문화 부문 중 가장 높은 성장률입니다.
• 아시아계 미국인 가구의 중위 소득은 전체 미국 중위 소득보다 28% 높습니다.
• 25세 이상의 아시아계 미국인 중 50%가 학사 학위를 보유하고 있는 데 비해 전국적으로 동일한 그룹의 28%가 학사 학위를 보유하고 있습니다.
• 전체 아시아계 미국인의 40%는 로스앤젤레스, 뉴욕 및 샌프란시스코의 세 가지 지정 시장 지역(DMA)에 있습니다.
• 아시아 TV 가구의 60%가 상위 10개 DMA에 거주합니다.
• 전체 아시아계 미국인의 85%가 Nielsen의 212개 미디어(텔레비전) 시장 중 33개 시장에 살고 있습니다.
• 아시아계 미국인은 7,180억 달러의 구매력을 가진 강력한 소비자 기반이며, 이는 세계에서 18번째로 큰 경제 규모와 맞먹는 5년 안에 1조 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

앞으로 나아가 다

소비자는 점점 더 자신에게 가장 중요한 것과 일치하는 브랜드를 찾고 있으며 브랜드는 이러한 움직임을 인식하고 이에 따라 행동해야 합니다. 핵심은 귀하의 비즈니스가 대의를 지원하고 직장에서 더 많은 평등을 제공하기 위해 노력하는 방법을 강조하는 것입니다.

AAPI 커뮤니티는 비즈니스의 일부입니다. 이 그룹과 동일시하는 고객과 직원이 있습니다. 5월 콘텐츠 캘린더에 추가할 국경일뿐만 아니라 일년 내내 소셜 미디어 콘텐츠에서 이를 기념해야 합니다.