4 importantes áreas de foco da estratégia de conteúdo para 2022
Publicados: 2022-06-06O marketing de conteúdo ajuda as marcas a transmitir seu valor ao seu público-alvo.
Não é surpreendente que 80% dos profissionais de marketing tenham uma estratégia de marketing de conteúdo. Uma estratégia os orienta a criar conteúdo de qualidade para seu público-alvo, o que lhes dará mais leads que convertem.
No entanto, apenas 31% dos profissionais de marketing aceitam que suas estratégias são bem-sucedidas.
Portanto, neste artigo, lançamos alguma luz sobre quatro importantes áreas de foco da estratégia de conteúdo para 2022 para aumentar o ROI de seus esforços de marketing de conteúdo.
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Você está fazendo errado... diga adeus para sempre a:
- ❌ Limpeza de HTML, remoção de tags span, quebras de linha, etc.
- ❌ Criando seus links de ID de âncora do Índice para todos os cabeçalhos manualmente,
- ❌ Redimensionar e compactar imagens uma a uma antes de fazer o upload de volta ao seu conteúdo,
- ❌ Otimizando imagens com nomes de arquivos descritivos e atributos de texto alternativo,
- ❌ Colando manualmente os atributos target=“_blank” e/ou “nofollow” em cada link
Índice
1. Crie conteúdo para seus clientes existentes
2. Mantenha a distribuição de conteúdo em mente
3. Meça seu impacto com precisão
4. Analise seus concorrentes e o mercado
1. Crie conteúdo para seus clientes existentes
A maioria das empresas vê o conteúdo como um meio de conquistar novos clientes. Essas empresas não aproveitam o poder do conteúdo de qualidade para seus clientes existentes.
Como 82% das empresas concordam que a retenção de clientes é mais barata do que a aquisição, e um aumento de 5% na retenção aumenta o lucro em 25-95%, vale a pena investir em conteúdo para seus clientes existentes.
Como criar conteúdo para clientes existentes
- Saiba mais sobre eles : Que desafios eles enfrentam no trabalho? Quais são suas responsabilidades? Que outras ferramentas eles usam? Existem outros problemas que você pode resolver?
- Pergunte o que eles precisam : solicitar que seus clientes existentes compartilhem suas necessidades e desejos é uma maneira fácil de obter ideias sólidas para sua estratégia de conteúdo. Você pode criar pesquisas e formulários de feedback e incentivá-los a aumentar o volume de respostas.
Você pode usar ferramentas como Google Forms, Typeform e SurveyMonkey para perguntar aos seus clientes sobre o que eles precisam. - Rastreando seu comportamento : Fique de olho em como seus clientes interagem com seu produto e site SaaS. Você pode obter insights sobre o que eles gostam e não gostam. Você pode confiar nessas informações para aumentar a produção de conteúdo para determinados tópicos.
Para acompanhar o comportamento do seu cliente em seu site, você pode usar o Google Analytics. Para rastrear seus clientes em seu aplicativo SaaS, você pode usar aplicativos como Pendo, Mixpanel e Segment.
Depois de saber mais sobre seus clientes, é preciso orientar sua estratégia de conteúdo para que produza peças que os retenham.
Tipos de conteúdo que podem aumentar a retenção de clientes
- Análise e pesquisa exclusiva do setor : toda empresa deseja saber o que está acontecendo em seu setor para que possa planejar seu roteiro de maneira eficaz. Seus clientes existentes não são diferentes.
Pesquisas estatísticas, questionários subjetivos, enquetes, relatórios, previsões, etc., agregam valor aos seus clientes. Ao tornar essas peças exclusivas para seus clientes, você está dando a eles um motivo extra para ficar. - Aconselhamento personalizado sobre produtos e suporte : Certos recursos do seu produto são muito usados por determinados clientes. Descubra como você pode ajudá-los a extrair mais do seu aplicativo e enviar essas dicas acionáveis.
Isso ajudará seus clientes a obter o valor mais rapidamente, aumentando seus níveis de satisfação. - Base de conhecimento para habilitar o autoatendimento : Cada vez mais clientes de SaaS preferem aprender uma nova ferramenta sozinhos. Você pode usar o Document360 para criar e gerenciar artigos da base de conhecimento.
No entanto, equipar seus clientes para explorar seu produto SaaS de forma independente não significa diminuir a qualidade do atendimento convencional ao cliente. Se seus valiosos usuários estão presos em qualquer lugar, você deve ajudá-los imediatamente e remover os obstáculos.
Equipes de pequeno e médio porte com orçamentos limitados podem ampliar seus recursos de suporte ao cliente por meio do software de atendimento ao cliente. Como esse software pode ser facilmente integrado a outras ferramentas, adicioná-lo à sua pilha de tecnologia existente é bastante simples.
Ao construir uma estratégia de conteúdo, você também precisa garantir que ela atinja seu público-alvo, o que significa que você deve…
2. Mantenha a distribuição de conteúdo em mente
Como a internet está mais disponível, o conteúdo é criado em um ritmo mais rápido e em grandes quantidades. A Ahrefs revelou que sua ferramenta exploradora de conteúdo descobre 1,8 milhão de novas páginas a cada 24 horas em um relatório.
Nesse relatório, eles compartilharam que mais de 90% do conteúdo na internet recebe tráfego zero.

Embora você não possa controlar a quantidade de conteúdo produzida por seus concorrentes em seu nicho, você pode controlar uma coisa que melhora suas chances de estar nos outros 10%.
Distribuição.
O conteúdo é rei, mas a distribuição de conteúdo é rainha. Ao traçar uma nova estratégia de conteúdo, ela servirá bem se você pensar em como planeja que eles sejam lidos. Em outras palavras, sua estratégia de conteúdo está incompleta sem um pipeline de distribuição de conteúdo.
Escolhendo os melhores canais de distribuição de conteúdo
Seu público não está em todos os lugares. Compartilhar suas mensagens cegamente na Internet desperdiçará seus recursos, o que é caro, especialmente se você for uma equipe pequena com um orçamento limitado.
Portanto, escolher o canal de distribuição certo é crucial. Veja como você pode encontrar o canal de distribuição que o ajudará a levar seu conteúdo ao seu público-alvo.
- Pergunte aos seus clientes existentes como eles o encontraram. Você pode usar essas informações para ampliar seus esforços nesses canais diretamente.
- Pesquise suas palavras-chave em todas as mídias sociais. Com isso, você pode encontrar grupos e comunidades onde as pessoas falam sobre o problema que você está resolvendo. Entre na conversa com valor.
Use ferramentas como Awario, BrandMentions e Hootsuite para descobrir onde você é mencionado. Eles economizarão muito tempo e permitirão que você reaja rapidamente. - Estude a demografia do seu público-alvo. Por exemplo, sua faixa etária e setor geralmente definem quais mídias sociais eles são mais propensos a usar.
Você pode usar o recurso de análise padrão em plataformas de mídia social, como Meta Business Suite e Twitter Analytics, para saber mais sobre seu público-alvo.
Táticas de distribuição de conteúdo que você pode implementar agora
Se você esqueceu de pensar na distribuição de sua estratégia de conteúdo atual, pode começar a empregar as seguintes táticas para que suas peças sejam lidas.
- Publique de forma consistente : seu blog, contas de mídia social, contas da comunidade, etc. Você precisa estar ativo lá para obter mais visibilidade.
Ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Sprout Social, Buffer, Zoho e SocialPilot, ajudarão você a manter seu público engajado nas mídias sociais. - Compartilhe conteúdo visual : se você tiver imagens, infográficos, vídeos curtos etc., poderá compartilhá-los para interagir com seu público.
Você pode usar ferramentas como Canva, Visme e Adobe Express para criar visuais rapidamente. Eles têm muitos modelos que até os iniciantes podem implementar facilmente. - Interaja com seu público : Comente em suas postagens, responda a seus comentários, etc. Isso o tornará 'acessível' e amigável.
- Trabalhe com influenciadores : aproveite sua credibilidade e alcance um público de grupo diversificado em um período muito curto de tempo.
Você pode entrar em contato com influenciadores por meio de ferramentas de divulgação como Hunter.io e Rapportive, que o ajudarão a encontrar seus endereços de e-mail e identificadores sociais.
3. Meça seu impacto com precisão
O que é medido, é gerenciado.
Se você estiver testando várias coisas (como deveria), mas não medindo o impacto de seus esforços, não saberá qual delas está funcionando. Devido a isso, você estará investindo em coisas que têm baixo ROI, sem aumentar as que têm maior potencial.
Não medir seus esforços de marketing significa que você está voando às cegas. Você não terá a menor ideia de onde conseguiu seu último cliente e onde pode encontrar mais deles. Será difícil para você realmente criar uma estratégia de conteúdo personalizada para você.
Sua estratégia de conteúdo deve ser adaptável com base na qualidade e na quantidade de leads que você obtém em suas peças de conteúdo.
Como medir o impacto da sua estratégia de conteúdo
Acompanhe as seguintes métricas:
- Visualizações/visitas por peça
- Cliques (desde que você tenha adicionado CTA para cada parte do conteúdo)
- Leads gerados
- Conversões
Cada uma das métricas acima depende da qualidade e quantidade da métrica anterior e da relevância do conteúdo para o público com o qual é compartilhado. No caso de “visualizações/visitas por peça”, depende da qualidade e quantidade do conteúdo, do seu nicho e do seu método de distribuição.
Se alguma das métricas não estiver onde você deseja, pense em como você pode melhorar a anterior. No final, tudo depende da sua compreensão do seu mercado-alvo e do tipo de conteúdo que você cria para ele.
Você precisará de apenas uma ferramenta para medir todas as métricas acima, o Google Analytics.
4. Analise seus concorrentes e o mercado
Você pode aprender muito com seus concorrentes que melhorarão diretamente sua estratégia de conteúdo. Há sempre algo que você não sabe, mas seu concorrente sabe, o que torna o negócio dele diferente do seu.
Ao acompanhar de perto seus concorrentes, você pode obter ideias de conteúdo, encontrar novos nichos e descobrir novas táticas para atingir seu público-alvo.
Como analisar a estratégia de conteúdo de seus concorrentes
- Assine o blog deles e siga-os nas redes sociais.
- Use ferramentas como SEMrush, Ahrefs ou SpyFu para aprender sobre as palavras-chave para as quais eles classificam, seu perfil de backlink etc.
- Use modelos de análise de concorrentes para adotar uma abordagem disciplinada para analisar a estratégia de conteúdo de seus concorrentes.
Isso é um envoltório
Esperamos que você tenha tirado muitos pontos úteis que o ajudarão a construir uma melhor estratégia de conteúdo. Para resumir tudo, concentre-se em seus clientes existentes, dobre a distribuição, acompanhe o impacto de seu conteúdo com precisão e aprenda com seus concorrentes para obter ideias de conteúdo vencedoras.