4 wichtige Schwerpunkte der Content-Strategie für 2022

Content-Marketing hilft Marken dabei, ihren Wert an ihre Zielgruppe weiterzugeben.

Es überrascht nicht, dass 80 % der Vermarkter eine Content-Marketing-Strategie haben. Eine Strategie führt sie dazu, qualitativ hochwertige Inhalte für ihre Zielgruppe zu erstellen, die ihnen mehr Leads bringen, die konvertieren.

Allerdings akzeptieren nur 31 % der Vermarkter, dass ihre Strategien erfolgreich sind.

Daher beleuchten wir in diesem Artikel vier wichtige Schwerpunktbereiche der Content-Strategie für 2022, um den ROI Ihrer Content-Marketing-Bemühungen zu steigern.

1. Erstellen Sie Inhalte für Ihre bestehenden Kunden

Die meisten Unternehmen betrachten Inhalte als Mittel, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Unternehmen nutzen die Kraft hochwertiger Inhalte nicht für ihre bestehenden Kunden.

Da 82 % der Unternehmen zustimmen, dass Kundenbindung billiger ist als Akquise, und eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % den Gewinn um 25–95 % steigert, lohnt es sich, in Inhalte für Ihre bestehenden Kunden zu investieren.

So erstellen Sie Inhalte für Bestandskunden

• Erfahren Sie mehr über sie : Vor welchen Herausforderungen stehen sie bei der Arbeit? Was sind ihre Verantwortlichkeiten? Welche anderen Tools verwenden sie? Gibt es noch andere Probleme, die Sie lösen können?

• Fragen Sie, was sie brauchen : Wenn Sie Ihre bestehenden Kunden auffordern, ihre Bedürfnisse und Wünsche mitzuteilen, können Sie auf einfache Weise solide Ideen für Ihre Inhaltsstrategie erhalten. Sie können Umfragen und Feedback-Formulare erstellen und Anreize für ein erhöhtes Antwortvolumen schaffen.
  
  Sie können Tools wie Google Forms, Typeform und SurveyMonkey verwenden, um Ihre Kunden nach ihren Bedürfnissen zu fragen.
  
• Verfolgen ihres Verhaltens : Behalten Sie im Auge, wie Ihre Kunden mit Ihrem SaaS-Produkt und Ihrer Website interagieren. Sie können Einblicke in ihre Vorlieben und Abneigungen erhalten. Sie können sich auf diese Informationen verlassen, um die Inhaltsproduktion für bestimmte Themen zu erweitern.
  
  Um das Verhalten Ihrer Kunden auf Ihrer Website zu verfolgen, können Sie Google Analytics verwenden. Um Ihre Kunden in Ihrer SaaS-App zu verfolgen, können Sie Apps wie Pendo, Mixpanel und Segment verwenden.

Nachdem Sie mehr über Ihre Kunden erfahren haben, müssen Sie Ihre Inhaltsstrategie so ausrichten, dass Sie Beiträge produzieren, die sie binden.

Arten von Inhalten, die die Kundenbindung erhöhen können

• Exklusive Branchenanalyse und -recherche : Jedes Unternehmen möchte wissen, was in seiner Branche passiert, damit es seine Roadmap effektiv planen kann. Ihre bestehenden Kunden sind nicht anders.
  
  Statistische Erhebungen, subjektive Fragebögen, Umfragen, Berichte, Vorhersagen usw. bieten Ihren Kunden einen Mehrwert. Indem Sie diese Stücke exklusiv für Ihre Kunden anbieten, geben Sie ihnen einen zusätzlichen Grund zum Bleiben.
  
• Personalisierte Produkt- und Supportberatung : Bestimmte Funktionen Ihres Produkts werden von bestimmten Kunden häufig verwendet. Finden Sie heraus, wie Sie ihnen helfen können, mehr aus Ihrer App herauszuholen, und senden Sie ihnen umsetzbare Tipps.
  
  Dies hilft Ihren Kunden, den Wert schneller zu nutzen und ihre Zufriedenheit zu steigern.
  
• Wissensdatenbank zur Ermöglichung von Self-Service : Immer mehr SaaS-Kunden ziehen es vor, ein neues Tool selbst zu erlernen. Sie können Document360 verwenden, um Wissensdatenbankartikel zu erstellen und zu verwalten.
  
  Wenn Sie Ihren Kunden jedoch ermöglichen, Ihr SaaS-Produkt unabhängig zu erkunden, bedeutet dies nicht, dass Sie die Qualität des herkömmlichen Kundenservices senken. Wenn Ihre geschätzten Benutzer irgendwo festsitzen, müssen Sie ihnen sofort helfen und die Hindernisse beseitigen.
  
  Kleine und mittelgroße Teams mit begrenztem Budget können ihre Kundensupport-Fähigkeiten durch Kundenservice-Software erweitern. Da solche Software einfach in andere Tools integriert werden kann, ist das Hinzufügen zu Ihrem bestehenden Tech-Stack ganz einfach.

Beim Aufbau einer Content-Strategie müssen Sie auch sicherstellen, dass sie Ihre Zielgruppe erreicht, was bedeutet, dass Sie…

2. Denken Sie an die Verteilung der Inhalte

Da das Internet immer breiter verfügbar ist, werden Inhalte schneller und in riesigen Mengen erstellt. Ahrefs enthüllte, dass ihr Content-Explorer-Tool alle 24 Stunden 1,8 Millionen neue Seiten in einem Bericht entdeckt.

In diesem Bericht teilten sie mit, dass über 90 % der Inhalte im Internet keinen Traffic erhalten.

Obwohl Sie die Menge an Inhalten, die von Ihren Konkurrenten in Ihrer Nische produziert werden, nicht kontrollieren können, können Sie eine Sache kontrollieren, die Ihre Chancen verbessert, in den anderen 10 % zu sein.

Verteilung.

Content ist King, aber Content Distribution ist Queen. Während Sie eine neue Inhaltsstrategie entwerfen, wird es Ihnen gut tun, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie sie zum Lesen bringen wollen. Mit anderen Worten, Ihre Inhaltsstrategie ist ohne eine Inhaltsverteilungspipeline unvollständig.

Auswahl der besten Vertriebskanäle für Inhalte

Ihr Publikum hängt nicht überall herum. Das blinde Teilen Ihrer Nachrichten im Internet verschwendet Ihre Ressourcen, was kostspielig ist, insbesondere wenn Sie ein kleines Team mit einem begrenzten Budget sind.

Daher ist die Wahl des richtigen Vertriebskanals entscheidend. So finden Sie den Vertriebskanal, der Ihnen hilft, Ihre Inhalte an Ihre Zielgruppe zu bringen.

• Fragen Sie Ihre bestehenden Kunden, wie sie Sie gefunden haben. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Bemühungen auf diesen Kanälen direkt zu steigern.

• Suchen Sie Ihre Schlüsselwörter in allen sozialen Medien. Auf diese Weise können Sie Gruppen und Gemeinschaften finden, in denen Menschen über das Problem sprechen, das Sie lösen. Steigen Sie wertschätzend in das Gespräch ein.
  
  Verwenden Sie Tools wie Awario, BrandMentions und Hootsuite, um herauszufinden, wo Sie erwähnt werden. Sie sparen viel Zeit und ermöglichen Ihnen, schnell zu reagieren.
  
• Untersuchen Sie die Demografie Ihrer Zielgruppe. Beispielsweise bestimmen ihre Altersgruppe und ihre Branche im Allgemeinen, welche sozialen Medien sie eher nutzen.
  
  Sie können die standardmäßige Analysefunktion in Social-Media-Plattformen wie Meta Business Suite und Twitter Analytics verwenden, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren.

Taktiken zur Verteilung von Inhalten, die Sie jetzt implementieren können

Wenn Sie bei Ihrer aktuellen Inhaltsstrategie vergessen haben, über die Verteilung nachzudenken, können Sie die folgenden Taktiken anwenden, um Ihre Beiträge lesen zu lassen.

• Posten Sie regelmäßig : Ihr Blog, Ihre Social-Media-Konten, Community-Konten usw. Sie müssen dort aktiv sein, um mehr Sichtbarkeit zu erhalten.
  
  Social-Media-Management-Tools wie Sprout Social, Buffer, Zoho und SocialPilot helfen Ihnen dabei, Ihr Publikum in den sozialen Medien zu beschäftigen.
  
• Teilen Sie visuelle Inhalte : Wenn Sie Bilder, Infografiken, kurze Videos usw. haben, können Sie diese teilen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
  
  Sie können Tools wie Canva, Visme und Adobe Express verwenden, um schnell Visuals zu erstellen. Sie haben viele Vorlagen, die auch Anfänger leicht umsetzen können.
  
• Interagieren Sie mit Ihrem Publikum : Kommentieren Sie ihre Posts, antworten Sie auf ihre Kommentare usw. Dadurch wirken Sie „zugänglich“ und freundlich.
• Arbeiten Sie mit Influencern : Nutzen Sie ihre Glaubwürdigkeit und erreichen Sie in kürzester Zeit ein vielfältiges Gruppenpublikum.
  
  Sie können Influencer über Outreach-Tools wie Hunter.io und Rapportive erreichen, die Ihnen helfen, ihre E-Mail-Adressen und sozialen Kontakte zu finden.

3. Messen Sie Ihre Wirkung genau

Was gemessen wird, wird gemanagt.

Wenn Sie mehrere Dinge ausprobieren (wie Sie sollten), aber die Auswirkungen Ihrer Bemühungen nicht messen, werden Sie nicht wissen, welches funktioniert. Aus diesem Grund investieren Sie in Dinge mit niedrigem ROI, während Sie diejenigen mit höherem Potenzial nicht skalieren.

Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen nicht messen, fliegen Sie blind. Sie werden keine Ahnung haben, wo Sie Ihren letzten Kunden gewonnen haben und wo Sie weitere davon finden können. Es wird für Sie schwierig sein, tatsächlich eine maßgeschneiderte Content-Strategie für Sie zu erstellen.

Ihre Content-Strategie sollte basierend auf der Qualität und Quantität der Leads, die Sie für Ihre Inhalte erhalten, anpassungsfähig sein.

So messen Sie die Wirkung Ihrer Content-Strategie

Verfolgen Sie die folgenden Metriken:

• Aufrufe/Besuche pro Stück
• Click-throughs (vorausgesetzt, Sie haben CTA für jeden Inhalt hinzugefügt)
• Leads generiert
• Konvertierungen

Jede der oben genannten Metriken hängt von der Qualität und Quantität der Metrik davor ab und davon, wie relevant der Inhalt für die Zielgruppe ist, mit der er geteilt wird. Bei „Views/Visits per Piece“ hängt es von der Qualität und Quantität der Inhalte, Ihrer Nische und Ihrer Verbreitungsmethode ab.

Wenn eine der Metriken nicht dort ist, wo Sie sie haben möchten, denken Sie darüber nach, wie Sie die vorherige verbessern können. Letztendlich hängt alles von Ihrem Verständnis Ihres Zielmarktes und der Art von Inhalten ab, die Sie dafür erstellen.

Sie benötigen nur ein Tool, um alle oben genannten Metriken zu messen, Google Analytics.

4. Analysieren Sie Ihre Wettbewerber und den Markt

Sie können viel von Ihren Konkurrenten lernen, was Ihre Content-Strategie direkt verbessert. Es gibt immer etwas, das Sie nicht wissen, aber Ihr Konkurrent weiß, was sein Geschäft von Ihrem unterscheidet.

Indem Sie Ihre Konkurrenten genau im Auge behalten, können Sie Ideen für Inhalte sammeln, neue Nischen finden und neue Taktiken entdecken, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

So analysieren Sie die Content-Strategie Ihrer Mitbewerber

• Abonnieren Sie ihren Blog und folgen Sie ihnen in den sozialen Medien.
• Verwenden Sie Tools wie SEMrush, Ahrefs oder SpyFu, um mehr über die Keywords zu erfahren, für die sie ranken, ihr Backlink-Profil usw.
• Verwenden Sie Wettbewerbsanalysevorlagen, um die Inhaltsstrategie Ihrer Wettbewerber diszipliniert zu analysieren.

Das ist ein Wickel

Wir hoffen, dass Sie viele nützliche Punkte mitgenommen haben, die Ihnen beim Aufbau einer besseren Inhaltsstrategie helfen werden. Zusammenfassend lässt sich sagen: Konzentrieren Sie sich auf Ihre bestehenden Kunden, verdoppeln Sie den Vertrieb, verfolgen Sie die Wirkung Ihrer Inhalte genau und lernen Sie von Ihren Mitbewerbern, um überzeugende Inhaltsideen zu erhalten.