4 domaines d'intérêt importants pour la stratégie de contenu pour 2022

Le marketing de contenu aide les marques à transmettre leur valeur à leur public cible.

Il n'est pas surprenant que 80% des spécialistes du marketing aient une stratégie de marketing de contenu. Une stratégie les guide pour créer un contenu de qualité pour leur public cible, ce qui leur permettra d'obtenir plus de prospects convertis.

Cependant, seuls 31 % des spécialistes du marketing acceptent que leurs stratégies réussissent.

Ainsi, dans cet article, nous mettons en lumière quatre domaines importants de stratégie de contenu pour 2022 afin d'augmenter le retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu.

1. Créez du contenu pour vos clients existants

La plupart des entreprises considèrent le contenu comme un moyen de gagner de nouveaux clients. Ces entreprises ne tirent pas parti de la puissance du contenu de qualité pour leurs clients existants.

Comme 82 % des entreprises conviennent que la fidélisation des clients est moins chère que l'acquisition, et qu'une augmentation de 5 % de la fidélisation augmente les bénéfices de 25 à 95 %, il vaut la peine d'investir dans le contenu pour vos clients existants.

Comment créer du contenu pour les clients existants

• En savoir plus sur eux : À quels défis sont-ils confrontés au travail ? Quelles sont leurs responsabilités ? Quels autres outils utilisent-ils ? Y a-t-il d'autres problèmes que vous pouvez résoudre ?

• Demandez ce dont ils ont besoin : demander à vos clients existants de partager leurs besoins et leurs désirs est un moyen facile d'obtenir des idées solides pour votre stratégie de contenu. Vous pouvez créer des sondages et des formulaires de commentaires et les inciter à augmenter le volume de réponses.
  
  Vous pouvez utiliser des outils tels que Google Forms, Typeform et SurveyMonkey pour demander à vos clients ce dont ils ont besoin.
  
• Suivi de leur comportement : Gardez un œil sur la façon dont vos clients interagissent avec votre produit SaaS et votre site Web. Vous pouvez avoir un aperçu de ce qu'ils aiment et n'aiment pas. Vous pouvez compter sur ces informations pour augmenter la production de contenu pour certains sujets.
  
  Pour suivre le comportement de vos clients sur votre site Web, vous pouvez utiliser Google Analytics. Pour suivre vos clients dans votre application SaaS, vous pouvez utiliser des applications telles que Pendo, Mixpanel et Segment.

Une fois que vous en savez plus sur vos clients, vous devez orienter votre stratégie de contenu de manière à produire des éléments qui les retiennent.

Types de contenu pouvant augmenter la fidélisation des clients

• Analyse et recherche exclusives de l'industrie : Chaque entreprise veut savoir ce qui se passe dans son industrie afin de pouvoir planifier efficacement sa feuille de route. Vos clients existants ne sont pas différents.
  
  Enquêtes statistiques, questionnaires subjectifs, sondages, rapports, prédictions, etc., ajoutent de la valeur à vos clients. En rendant ces pièces exclusives à vos clients, vous leur donnez une raison supplémentaire de rester.
  
• Conseil produit et support personnalisé : Certaines fonctionnalités de votre produit sont très utilisées par certains clients. Découvrez comment vous pouvez les aider à tirer le meilleur parti de votre application et envoyez-leur ces conseils pratiques.
  
  Cela aidera vos clients à obtenir la valeur plus rapidement, augmentant ainsi leur niveau de satisfaction.
  
• Base de connaissances pour permettre le libre-service : De plus en plus de clients SaaS préfèrent apprendre un nouvel outil par eux-mêmes. Vous pouvez utiliser Document360 pour créer et gérer des articles de la base de connaissances.
  
  Cependant, donner à vos clients les moyens d'explorer votre produit SaaS de manière indépendante ne signifie pas que vous réduisez la qualité du service client conventionnel. Si vos précieux utilisateurs sont bloqués quelque part, vous devez les aider immédiatement et supprimer les obstacles.
  
  Les petites et moyennes équipes avec des budgets limités peuvent augmenter leurs capacités de support client grâce à un logiciel de service client. Comme un tel logiciel peut être facilement intégré à d'autres outils, l'ajouter à votre pile technologique existante est assez simple.

Lors de l'élaboration d'une stratégie de contenu, vous devez également vous assurer qu'elle atteint votre public cible, ce qui signifie que vous devez…

2. Gardez à l'esprit la distribution de contenu

Comme Internet est plus largement disponible, le contenu est créé à un rythme plus rapide et en quantités énormes. Ahrefs a révélé que son outil d'exploration de contenu découvre 1,8 million de nouvelles pages toutes les 24 heures dans un rapport.

Dans ce rapport, ils ont partagé que plus de 90% du contenu sur Internet n'obtient aucun trafic.

Bien que vous ne puissiez pas contrôler la quantité de contenu produit par vos concurrents dans votre créneau, vous pouvez contrôler une chose qui améliore vos chances d'être dans les 10 % restants.

Distribution.

Le contenu est roi, mais la distribution de contenu est reine. Tout en élaborant une nouvelle stratégie de contenu, cela vous sera utile si vous réfléchissez à la façon dont vous prévoyez de les faire lire. En d'autres termes, votre stratégie de contenu est incomplète sans un pipeline de distribution de contenu.

Choisir les meilleurs canaux de distribution de contenu

Votre public ne traîne pas partout. Partager vos messages à l'aveuglette sur internet vous fera perdre vos ressources ce qui est coûteux surtout si vous êtes une petite équipe avec un budget limité.

Par conséquent, choisir le bon canal de distribution est crucial. Voici comment vous pouvez trouver le canal de distribution qui vous aidera à diffuser votre contenu auprès de votre public cible.

• Demandez à vos clients existants comment ils vous ont trouvé. Vous pouvez utiliser ces informations pour intensifier vos efforts directement sur ces canaux.

• Recherchez vos mots-clés sur tous les médias sociaux. Grâce à cela, vous pouvez trouver des groupes et des communautés où les gens parlent du problème que vous résolvez. Entrez dans la conversation avec valeur.
  
  Utilisez des outils comme Awario, BrandMentions et Hootsuite pour savoir où vous êtes mentionné. Ils vous feront gagner beaucoup de temps et vous permettront de réagir rapidement.
  
• Étudiez la démographie de votre public cible. Par exemple, leur groupe d'âge et leur secteur d'activité définissent généralement les médias sociaux qu'ils sont plus susceptibles d'utiliser.
  
  Vous pouvez utiliser la fonction d'analyse par défaut des plateformes de médias sociaux telles que Meta Business Suite et Twitter Analytics pour en savoir plus sur votre public cible.

Tactiques de distribution de contenu que vous pouvez mettre en œuvre maintenant

Si vous avez oublié de penser à la distribution pour votre stratégie de contenu actuelle, vous pouvez commencer à utiliser les tactiques suivantes pour faire lire vos articles.

• Publiez régulièrement : votre blog, vos comptes de médias sociaux, vos comptes communautaires, etc. Vous devez y être actif pour obtenir plus de visibilité.
  
  Les outils de gestion des médias sociaux tels que Sprout Social, Buffer, Zoho et SocialPilot vous aideront à maintenir l'engagement de votre public sur les médias sociaux.
  
• Partagez du contenu visuel : si vous avez des images, des infographies, de courtes vidéos, etc., vous pouvez les partager pour interagir avec votre public.
  
  Vous pouvez utiliser des outils comme Canva, Visme et Adobe Express pour créer rapidement des visuels. Ils ont beaucoup de modèles que même les débutants peuvent facilement mettre en œuvre.
  
• Interagissez avec votre public : commentez leurs publications, répondez à leurs commentaires, etc. Cela vous rendra 'accessible' et convivial.
• Travailler avec des influenceurs : Tirez parti de leur crédibilité et atteignez un public de groupe diversifié en très peu de temps.
  
  Vous pouvez contacter les influenceurs via des outils de sensibilisation tels que Hunter.io et Rapportive, qui vous aideront à trouver leurs adresses e-mail et leurs identifiants sociaux.

3. Mesurez votre impact avec précision

Ce qui est mesuré est géré.

Si vous essayez plusieurs choses (comme vous le devriez) mais que vous ne mesurez pas l'impact de vos efforts, vous ne saurez pas laquelle fonctionne. Pour cette raison, vous investirez dans des choses qui ont un faible retour sur investissement sans augmenter celles qui ont un potentiel plus élevé.

Ne pas mesurer vos efforts de marketing signifie que vous volez à l'aveuglette. Vous n'aurez aucune idée d'où vous avez trouvé votre dernier client et où vous pouvez en trouver d'autres. Il vous sera difficile de créer une stratégie de contenu sur mesure pour vous.

Votre stratégie de contenu doit être adaptative en fonction de la qualité et de la quantité de prospects que vous obtenez sur vos éléments de contenu.

Comment mesurer l'impact de votre stratégie de contenu

Suivez les métriques suivantes :

• Vues/visites par pièce
• Clics (à condition que vous ayez ajouté un CTA pour chaque élément de contenu)
• Prospects générés
• Conversions

Chacune des mesures ci-dessus dépend de la qualité et de la quantité de la mesure qui la précède et de la pertinence du contenu pour le public avec lequel il est partagé. Dans le cas des « vues/visites à l'unité », cela dépend de la qualité et de la quantité de contenu, de votre créneau et de votre mode de diffusion.

Si l'une des mesures n'est pas là où vous le souhaitez, réfléchissez à la façon dont vous pouvez améliorer la précédente. En fin de compte, tout dépend de votre compréhension de votre marché cible et du type de contenu que vous créez pour celui-ci.

Vous n'aurez besoin que d'un seul outil pour mesurer toutes les mesures ci-dessus, Google Analytics.

4. Analysez vos concurrents et le marché

Vous pouvez apprendre beaucoup de vos concurrents qui amélioreront directement votre stratégie de contenu. Il y a toujours quelque chose que vous ne savez pas mais que votre concurrent fait et qui rend son entreprise différente de la vôtre.

En surveillant de près vos concurrents, vous pouvez obtenir des idées de contenu, trouver de nouvelles niches et découvrir de nouvelles tactiques pour atteindre votre public cible.

Comment analyser la stratégie de contenu de vos concurrents

• Abonnez-vous à leur blog et suivez-les sur les réseaux sociaux.
• Utilisez des outils comme SEMrush, Ahrefs ou SpyFu pour en savoir plus sur les mots-clés pour lesquels ils se classent, leur profil de backlink, etc.
• Utilisez des modèles d'analyse des concurrents pour adopter une approche disciplinée de l'analyse de la stratégie de contenu de vos concurrents.

C'est un Wrap

Nous espérons que vous avez retenu de nombreux points utiles qui vous aideront à élaborer une meilleure stratégie de contenu. Pour résumer, concentrez-vous sur vos clients existants, doublez la distribution, suivez avec précision l'impact de votre contenu et apprenez de vos concurrents pour obtenir des idées de contenu gagnantes.