4 importanti aree di interesse per la strategia dei contenuti per il 2022

Il content marketing aiuta i marchi a trasmettere il loro valore al loro pubblico di destinazione.

Non sorprende che l'80% dei marketer abbia una strategia di content marketing. Una strategia li guida a creare contenuti di qualità per il loro pubblico di destinazione che porterà loro più contatti che convertono.

Tuttavia, solo il 31% dei marketer accetta che le proprie strategie abbiano successo.

Quindi, in questo articolo, facciamo luce su quattro importanti aree di interesse per la strategia dei contenuti per il 2022 per aumentare il ROI dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

1. Crea contenuti per i tuoi clienti esistenti

La maggior parte delle aziende considera i contenuti come un mezzo per acquisire nuovi clienti. Queste aziende non sfruttano il potere dei contenuti di qualità per i loro clienti esistenti.

Poiché l'82% delle aziende concorda sul fatto che la fidelizzazione dei clienti è più economica dell'acquisizione e un aumento del 5% della fidelizzazione aumenta i profitti del 25-95%, vale la pena investire nei contenuti per i clienti esistenti.

Come creare contenuti per i clienti esistenti

• Scopri di più su di loro : quali sfide devono affrontare sul lavoro? Quali sono le loro responsabilità? Quali altri strumenti usano? Ci sono altri problemi che puoi risolvere?

• Chiedi di cosa hanno bisogno : richiedere ai tuoi clienti esistenti di condividere le loro esigenze e desideri è un modo semplice per ottenere idee solide per la tua strategia di contenuto. Puoi creare sondaggi e moduli di feedback e incentivarli per un volume maggiore di risposte.
  
  Puoi utilizzare strumenti come Google Forms, Typeform e SurveyMonkey per chiedere ai tuoi clienti di cosa hanno bisogno.
  
• Monitorare il loro comportamento : tieni d'occhio il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con il tuo prodotto SaaS e il tuo sito web. Puoi ottenere informazioni su ciò che gli piace e ciò che non gli piace. Puoi fare affidamento su tali informazioni per aumentare la produzione di contenuti per determinati argomenti.
  
  Per monitorare il comportamento dei tuoi clienti sul tuo sito web, puoi utilizzare Google Analytics. Per monitorare i tuoi clienti nella tua app SaaS, puoi utilizzare app come Pendo, Mixpanel e Segment.

Dopo aver appreso di più sui tuoi clienti, devi orientare la tua strategia di contenuto in modo da produrre pezzi che li trattengano.

Tipi di contenuti che possono aumentare la fidelizzazione dei clienti

• Analisi e ricerche esclusive del settore : ogni azienda vuole sapere cosa sta succedendo nel proprio settore in modo da poter pianificare in modo efficace la propria tabella di marcia. I tuoi clienti esistenti non sono diversi.
  
  Indagini statistiche, questionari soggettivi, sondaggi, report, previsioni, ecc., aggiungono valore ai tuoi clienti. Rendendo questi pezzi esclusivi per i tuoi clienti, dai loro un motivo in più per restare.
  
• Prodotti personalizzati e consigli di supporto : alcune caratteristiche del tuo prodotto sono molto utilizzate da determinati clienti. Scopri come puoi aiutarli a estrarre di più dalla tua app e invia loro suggerimenti utili.
  
  Questo aiuterà i tuoi clienti a ottenere il valore più velocemente, aumentando i loro livelli di soddisfazione.
  
• Base di conoscenza per abilitare il self-service : sempre più clienti SaaS preferiscono imparare un nuovo strumento da soli. È possibile utilizzare Document360 per creare e gestire articoli della knowledge base.
  
  Tuttavia, fornire ai tuoi clienti la possibilità di esplorare il tuo prodotto SaaS in modo indipendente non significa abbassare la qualità del servizio clienti convenzionale. Se i tuoi stimati utenti sono bloccati da qualche parte, devi assisterli immediatamente e rimuovere i blocchi stradali.
  
  I team di piccole e medie dimensioni con budget limitati possono aumentare le proprie capacità di assistenza clienti tramite il software del servizio clienti. Poiché tale software può essere facilmente integrato con altri strumenti, aggiungerlo al tuo stack tecnologico esistente è abbastanza semplice.

Durante la creazione di una strategia di contenuti, devi anche assicurarti che raggiunga il tuo pubblico di destinazione, il che significa che devi...

2. Tieni a mente la distribuzione dei contenuti

Poiché Internet è più ampiamente disponibile, i contenuti vengono creati a una velocità maggiore e in enormi quantità. Ahrefs ha rivelato che il loro strumento di esplorazione dei contenuti scopre 1,8 milioni di nuove pagine ogni 24 ore in un rapporto.

In quel rapporto, hanno condiviso che oltre il 90% dei contenuti su Internet riceve zero traffico.

Anche se non puoi controllare la quantità di contenuti prodotti dai tuoi concorrenti nella tua nicchia, puoi controllare una cosa che migliora le tue possibilità di essere nell'altro 10%.

Distribuzione.

Il contenuto è il re, ma la distribuzione dei contenuti è la regina. Durante la definizione di una nuova strategia per i contenuti, ti sarà utile se pensi a come prevedi di farli leggere. In altre parole, la tua strategia per i contenuti è incompleta senza una pipeline di distribuzione dei contenuti.

Scegliere i migliori canali di distribuzione dei contenuti

Il tuo pubblico non è in giro dappertutto. Condividere i tuoi messaggi alla cieca su Internet sprecherà le tue risorse, il che è costoso soprattutto se sei una piccola squadra con un budget limitato.

Pertanto, la scelta del giusto canale di distribuzione è fondamentale. Ecco come puoi trovare il canale di distribuzione che ti aiuterà a portare i tuoi contenuti al tuo pubblico di destinazione.

• Chiedi ai tuoi clienti esistenti come ti hanno trovato. Puoi utilizzare queste informazioni per aumentare direttamente i tuoi sforzi su quei canali.

• Cerca le tue parole chiave su tutti i social media. Attraverso questo, puoi trovare gruppi e comunità in cui le persone parlano del problema che stai risolvendo. Entra nella conversazione con valore.
  
  Usa strumenti come Awario, BrandMentions e Hootsuite per scoprire dove sei menzionato. Ti faranno risparmiare un sacco di tempo e ti permetteranno di reagire rapidamente.
  
• Studia la demografia del tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, la loro fascia di età e il settore in genere definiscono quali social media è più probabile che utilizzino.
  
  Puoi utilizzare la funzione di analisi predefinita nelle piattaforme di social media come Meta Business Suite e Twitter Analytics per saperne di più sul tuo pubblico di destinazione.

Tattiche di distribuzione dei contenuti che puoi implementare ora

Se hai dimenticato di pensare alla distribuzione per la tua attuale strategia di contenuto, puoi iniziare a utilizzare le seguenti tattiche per far leggere i tuoi pezzi.

• Pubblica in modo coerente : il tuo blog, gli account dei social media, gli account della community, ecc. Devi essere attivo lì per ottenere maggiore visibilità.
  
  Gli strumenti di gestione dei social media come Sprout Social, Buffer, Zoho e SocialPilot ti aiuteranno a coinvolgere il tuo pubblico sui social media.
  
• Condividi contenuto visivo : se hai immagini, infografiche, brevi video, ecc., puoi condividerli per interagire con il tuo pubblico.
  
  Puoi utilizzare strumenti come Canva, Visme e Adobe Express per creare rapidamente elementi visivi. Hanno molti modelli che anche i principianti possono facilmente implementare.
  
• Interagisci con il tuo pubblico : commenta i loro post, rispondi ai loro commenti, ecc. Questo ti dipingerà "accessibile" e amichevole.
• Lavora con gli influencer : sfrutta la loro credibilità e raggiungi un pubblico di gruppo diversificato in un lasso di tempo molto breve.
  
  Puoi contattare gli influencer attraverso strumenti di sensibilizzazione come Hunter.io e Rapportive che ti aiuteranno a trovare i loro indirizzi e-mail e i social handle.

3. Misura accuratamente il tuo impatto

Ciò che viene misurato, viene gestito.

Se stai provando più cose (come dovresti) ma non misuri l'impatto dei tuoi sforzi, non saprai quale sta funzionando. Per questo motivo, investirai in cose che hanno un ROI basso senza aumentare quelle che hanno un potenziale maggiore.

Non misurare i tuoi sforzi di marketing significa che stai volando alla cieca. Non avrai la più pallida idea di dove hai avuto il tuo ultimo cliente e dove puoi trovarne altri. Sarà difficile per te creare effettivamente una strategia di contenuti su misura per te.

La tua strategia per i contenuti dovrebbe essere adattiva in base alla qualità e alla quantità di lead che ottieni sui tuoi contenuti.

Come misurare l'impatto della tua strategia di contenuto

Tieni traccia delle seguenti metriche:

• Visite/visite per pezzo
• Click-through (a condizione che tu abbia aggiunto CTA per ogni contenuto)
• Lead generati
• Conversioni

Ciascuna delle metriche di cui sopra dipende dalla qualità e dalla quantità della metrica precedente e dalla rilevanza del contenuto per il pubblico con cui è condiviso. Nel caso di “visite/visite per pezzo”, dipende dalla qualità e quantità dei contenuti, dalla tua nicchia e dal tuo metodo di distribuzione.

Se una qualsiasi delle metriche non è dove vorresti che fossero, pensa a come puoi migliorare quella precedente. Alla fine, tutto dipende dalla tua comprensione del tuo mercato di riferimento e dal tipo di contenuto che crei per esso.

Avrai bisogno di un solo strumento per misurare tutte le metriche di cui sopra, Google Analytics.

4. Analizza i tuoi concorrenti e il mercato

Puoi imparare molto dai tuoi concorrenti che miglioreranno direttamente la tua strategia di contenuto. C'è sempre qualcosa che non conosci, ma il tuo concorrente lo fa, il che rende la loro attività diversa dalla tua.

Tenendo d'occhio i tuoi concorrenti, puoi ottenere idee per i contenuti, trovare nuove nicchie e scoprire nuove tattiche per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Come analizzare la strategia dei contenuti dei tuoi concorrenti

• Iscriviti al loro blog e seguili sui social media.
• Usa strumenti come SEMrush, Ahrefs o SpyFu per conoscere le parole chiave per le quali si classificano, il loro profilo di backlink, ecc.
• Utilizza i modelli di analisi della concorrenza per adottare un approccio disciplinato all'analisi della strategia dei contenuti della concorrenza.

Questo è un involucro

Ci auguriamo che tu abbia portato via molti punti utili che ti aiuteranno a costruire una migliore strategia per i contenuti. Per riassumere, concentrati sui tuoi clienti esistenti, raddoppia la distribuzione, monitora accuratamente l'impatto dei tuoi contenuti e impara dai tuoi concorrenti per ottenere idee di contenuti vincenti.