2022 年 4 个重要的内容战略重点领域

内容营销可帮助品牌将其价值传递给目标受众。

毫不奇怪，80% 的营销人员都有内容营销策略。 一项策略指导他们为目标受众创建高质量的内容，这将为他们带来更多转化的潜在客户。

然而，只有 31% 的营销人员承认他们的策略是成功的。

因此，在本文中，我们阐明了 2022 年四个重要的内容战略重点领域，以提高内容营销工作的投资回报率。

1. 为现有客户创建内容

大多数企业将内容视为获得新客户的一种手段。 这些公司没有为现有客户利用优质内容的力量。

由于 82% 的企业同意保留客户比获取客户更便宜，而且保留率增加 5% 可以将利润提高 25-95%，因此值得为现有客户投资内容。

如何为现有客户创建内容

• 了解更多关于他们的信息：他们在工作中面临哪些挑战？ 他们的职责是什么？ 他们还使用什么其他工具？ 还有其他问题可以解决吗？

• 询问他们需要什么：请求您现有的客户分享他们的需求和愿望是为您的内容策略获得可靠想法的简单方法。 您可以创建调查和反馈表，并激励他们增加回复量。
  
  您可以使用 Google Forms、Typeform 和 SurveyMonkey 等工具来询问您的客户他们需要什么。
  
• 跟踪他们的行为：密切关注您的客户如何与您的 SaaS 产品和网站进行交互。 您可以深入了解他们喜欢和不喜欢的东西。 您可以依靠这些信息来扩大某些主题的内容制作。
  
  要跟踪客户在您网站上的行为，您可以使用 Google Analytics。 要在 SaaS 应用程序中跟踪客户，您可以使用 Pendo、Mixpanel 和 Segment 等应用程序。

在您了解有关您的客户的更多信息后，您必须确定您的内容策略，以便您制作出能够留住他们的作品。

可以提高客户保留率的内容类型

• 独家行业分析和研究：每个企业都想知道他们的行业正在发生什么，以便他们可以有效地规划他们的路线图。 您现有的客户也不例外。
  
  统计调查、主观问卷、民意调查、报告、预测等，为您的客户增加价值。 通过使这些作品专供您的客户使用，您就给了他们留下的额外理由。
  
• 个性化产品和支持建议：某些客户经常使用您产品的某些功能。 了解如何帮助他们从您的应用中提取更多信息，并向他们发送这些可行的提示。
  
  这将帮助您的客户更快地获得价值，提高他们的满意度。
  
• 支持自助服务的知识库：越来越多的 SaaS 客户更喜欢自己学习新工具。 您可以使用 Document360 创建和管理知识库文章。
  
  但是，让您的客户独立探索您的 SaaS 产品并不意味着您会降低传统客户服务的质量。 如果您尊贵的用户被困在任何地方，您必须立即帮助他们并消除障碍。
  
  预算有限的中小型团队可以通过客户服务软件扩展其客户支持能力。 由于此类软件可以轻松与其他工具集成，因此将其添加到您现有的技术堆栈中非常简单。

在构建内容策略时，您还必须确保它能够到达您的目标受众，这意味着您必须……

2. 牢记内容分发

随着互联网的普及，内容的创建速度更快，数量也更多。 Ahrefs 透露，他们的内容浏览器工具每 24 小时在一份报告中发现 180 万个新页面。

在该报告中，他们分享了互联网上超过 90% 的内容的流量为零。

尽管您无法控制竞争对手在您的利基市场中制作的内容数量，但您可以控制一件事，从而提高您进入另外 10% 的机会。

分配。

内容为王，内容分发为王。 在制定新的内容策略时，如果您考虑计划如何阅读它们，它将为您提供很好的服务。 换句话说，如果没有内容分发管道，您的内容策略是不完整的。

选择最佳的内容分发渠道

您的听众不会到处闲逛。 在互联网上盲目地分享您的消息会浪费您的资源，尤其是如果您是一个预算有限的小团队。

因此，选择正确的分销渠道至关重要。 您可以通过以下方式找到可以帮助您将内容传递给目标受众的分发渠道。

• 询问您现有的客户他们是如何找到您的。 您可以使用此信息直接扩大您在这些渠道上的努力。

• 在每个社交媒体上搜索您的关键字。 通过这个，您可以找到人们谈论您正在解决的问题的团体和社区。 带着价值跳入对话。
  
  使用 Awario、BrandMentions 和 Hootsuite 等工具找出您被提及的位置。 它们将为您节省大量时间，并使您能够快速做出反应。
  
• 研究目标受众的人口统计。 例如，他们的年龄组和行业通常会定义他们更有可能使用哪些社交媒体。
  
  您可以使用 Meta Business Suite 和 Twitter Analytics 等社交媒体平台中的默认分析功能来了解有关您的目标受众的更多信息。

您现在可以实施的内容分发策略

如果您忘记考虑当前内容策略的分发，您可以开始采用以下策略来阅读您的文章。

• 持续发布：您的博客、社交媒体帐户、社区帐户等。您需要在那里保持活跃以获得更多可见度。
  
  Sprout Social、Buffer、Zoho 和 SocialPilot 等社交媒体管理工具将帮助您保持受众参与社交媒体。
  
• 分享视觉内容：如果您有图片、信息图表、短视频等，您可以分享它们以与您的观众互动。
  
  您可以使用 Canva、Visme 和 Adob​​e Express 等工具快速创建视觉效果。 他们有很多模板，即使是初学者也可以轻松实现。
  
• 与您的观众互动：评论他们的帖子，回复他们的评论等。这将使您“易于访问”和友好。
• 与有影响力的人合作：利用他们的可信度并在很短的时间内接触到多样化的群体受众。
  
  您可以通过 Hunter.io 和 Rapportive 等外展工具联系有影响力的人，这将帮助您找到他们的电子邮件地址和社交账号。

3. 准确衡量你的影响

被衡量的，得到管理。

如果您正在尝试多种事情（正如您应该做的那样）但没有衡量您的努力的影响，您将不知道哪一个有效。 因此，您将投资于投资回报率较低的事物，而不是扩大具有较高潜力的事物。

不衡量你的营销努力意味着你是盲目的。 您将不知道您在哪里获得了最后一个客户以及在哪里可以找到更多客户。 您将很难真正为您创建量身定制的内容策略。

您的内容策略应该根据您从内容中获得的潜在客户的质量和数量进行调整。

如何衡量内容策略的影响

跟踪以下指标：

• 每件作品的观看次数/访问次数
• 点击次数（前提是您为每条内容添加了 CTA）
• 产生的潜在客户
• 转换

上述每个指标都取决于之前指标的质量和数量，以及内容与与之共享的受众的相关程度。 在“每件作品的浏览量/访问量”的情况下，它取决于内容的质量和数量、您的利基市场以及您的分发方式。

如果任何指标不是您想要的，请考虑如何改进前一个指标。 最后，这一切都取决于您对目标市场的理解以及您为其创建的内容类型。

您只需要一种工具来衡量上述所有指标，谷歌分析。

4. 分析你的竞争对手和市场

您可以从竞争对手那里学到很多东西，这将直接改善您的内容策略。 总有一些事情你不知道，但你的竞争对手知道，这使得他们的业务与你的业务不同。

通过密切关注您的竞争对手，您可以获得内容创意、找到新的利基市场并发现新的策略来接触您的目标受众。

如何分析竞争对手的内容策略

• 订阅他们的博客并在社交媒体上关注他们。
• 使用 SEMrush、Ahrefs 或 SpyFu 等工具来了解他们排名的关键字、他们的反向链接配置文件等。
• 使用竞争对手分析模板采用严格的方法来分析竞争对手的内容策略。

这是一个包装

我们希望您已经带走了很多有用的观点，这将有助于您建立更好的内容策略。 总而言之，专注于现有客户，加倍分发，准确跟踪内容的影响，并向竞争对手学习以获得成功的内容创意。