Amazon FBA - Um Guia 2021 Para Venda de Produtos de Marcas Próprias

Este guia detalhado irá ensiná-lo como iniciar um negócio Amazon FBA vendendo produtos de marca própria passo a passo.

Aqui está o que você aprenderá.

• Como encontrar um produto lucrativo para vender na Amazon
• Como configurar sua primeira lista da Amazon da maneira correta
• Como otimizar suas listagens para obter o máximo de conversões
• Como obter exposição precoce para seus produtos
• Como executar anúncios pagos por clique da Amazon da maneira certa
• Como fazer a primeira página da busca na Amazon

As estratégias descritas neste tutorial são destinadas principalmente a vendedores de marca própria, mas também podem ser aplicadas a outros modelos de negócios de comércio eletrônico.

No entanto, se você pretende fazer um esforço para vender no Amazon FBA, vale a pena vender com sua própria marca . Por quê? Porque quando você não controla a marca, o único fator de diferenciação é o preço, que sempre cai em espiral com o tempo.

Ao vender seus próprios produtos de marca própria na Amazon usando FBA, você sempre tem a caixa de compra, tem controle total sobre sua listagem e pode fazer modificações em seus produtos conforme achar adequado.

A chave para lançar um produto de sucesso na Amazon pode ser dividida em 4 etapas básicas que descreverei a seguir.

Primeiro, você deve encontrar um produto lucrativo para vender.
Dois, você deve aprender como criar uma lista de produtos de alta conversão.
Três, você deve solicitar avaliações para seus produtos
Quarto, você deve direcionar o tráfego para suas listagens com anúncios patrocinados pela Amazon

Mas o diabo está nos detalhes, então vamos nos aprofundar em como vender no Amazon FBA.

Você está interessado em criar uma marca forte e defensável para seus produtos? Nesse caso, reuni um pacote abrangente de recursos que o ajudarão a lançar sua própria loja online do zero. Certifique-se de pegá-lo antes de sair!

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O que é Amazon FBA?

Como a Amazon detém 50% do mercado de varejo online , é provável que você tenha feito compras na Amazon em algum momento de sua vida. Mas você sabia que a maioria das vendas da Amazon não se dá por meio da venda de seus próprios produtos?

Na verdade, mais de 50% das vendas da Amazon são derivadas de vendedores terceirizados que vendem no Amazon FBA.

FBA significa Fulfillment by Amazon, o que significa que a Amazon é responsável por armazenar e despachar os produtos do vendedor, mas não possui o item que está sendo vendido.

Em outras palavras, a Amazon atua como seu centro de atendimento ou 3PL. E o que é incrível é que não apenas o Amazon FBA lida com o atendimento do produto, mas também com todo o atendimento ao cliente.

Eles processam todas as devoluções e apenas consultas de serviço ao cliente muito específicas são feitas em sua caixa de entrada.

Da perspectiva do cliente, ele não sabe dizer se está comprando diretamente da Amazon ou de um vendedor terceirizado que vende seus produtos na Amazon. Eles têm acesso às mesmas opções de entrega, serviço, remessa Prime ... tudo!

Como resultado, você pode ganhar muito dinheiro com uma empresa Amazon FBA com muito pouca equipe . Como vendedor da FBA, você não precisa carregar nenhum estoque fisicamente. Enquanto isso, a Amazon lida com todo o atendimento ao produto e a maior parte do suporte ao cliente.

Na verdade, eu conheço muitos vendedores do Amazon FBA de 7 dígitos que são lojas de 1 ou 2 homens! E a melhor parte é que você pode vender remotamente no Amazon FBA de qualquer lugar do mundo .

Funciona assim:

• Você envia seus produtos para depósitos específicos da Amazon FBA localizados em todo o mundo. Esses centros de distribuição são enormes e normalmente administrados por uma mistura de robôs e funcionários da Amazon. São muito eficientes
• Quando um cliente faz um pedido na Amazon, a Amazon atenderá o pedido para você e todo o processo é perfeito. Você não precisa levantar um dedo.
• Depois que seu produto é entregue , a Amazon faz um acompanhamento com o cliente para garantir que tudo foi entregue no prazo. Se o cliente deseja fazer uma devolução, a Amazon também cuida disso.
• A cada 2 semanas, a Amazon corta um cheque para suas vendas.

Quanto custa para vender no Amazon FBA?

Fazer com que a Amazon cuide de todas as suas entregas tem um custo, mas não é tão ruim quanto você pensa .

Primeiro, você tem que se inscrever para uma conta na Amazon . Existem dois tipos de contas de vendedor do Amazon FBA: individuais e profissionais .

As contas de vendedor individual são gratuitas , mas você precisa pagar 99 centavos para cada item vendido.

Uma conta de vendedor profissional da Amazon FBA tem uma taxa de assinatura mensal de $ 39,95, mas não há taxas por item. Como resultado, se você planeja vender mais de 40 itens por mês, é sempre mais barato obter uma conta de vendedor profissional.

Existem também alguns recursos de vendedor que estão disponíveis apenas para vendedores profissionais.

Semelhante ao Ebay, a Amazon cobra uma taxa pela venda em seu mercado. Aqui está uma análise aproximada.

Na maioria dos casos, a Amazon cobra uma taxa de referência de 15% sobre as vendas gerais de 90% de suas categorias de produtos. Esta taxa é avaliada em todas as vendas, independentemente das devoluções, etc ...

Se você estiver vendendo via Amazon FBA, a Amazon também cobrará taxas de envio e manuseio. O custo exato do Amazon FBA depende muito do tamanho e do peso do seu produto. No entanto, em geral, essas taxas tendem a ser menores do que o que você pode obter ao enviar o item por conta própria.

Uma regra geral quando se trata de taxas da Amazon é presumir que você pagará à Amazon cerca de um terço de suas receitas.

Observação: para obter uma análise mais detalhada das taxas EXATAS da Amazon que serão avaliadas, consulte meu Guia de custos da Amazon - Taxas ocultas que todos os vendedores da Amazon devem saber.

Se você está apenas começando, verifique meu artigo sobre quanto custa vender produtos de marca própria da Amazon.

As etapas que você precisa seguir para vender no Amazon FBA

Para começar a vender no Amazon FBA, você precisa seguir estas etapas exatas que são descritas no restante deste artigo.

• Você deve encontrar um produto lucrativo para vender na Amazon
• Você deve criar uma lista da Amazon e enviar seu produto para o armazém da Amazon
• Você deve otimizar suas listagens para obter o máximo de conversões
• Você deve coletar avaliações para seus produtos
• Você deve aprender a veicular anúncios de produtos patrocinados pela Amazon
• Você deve aprender como classificar seus produtos na busca da Amazon

Encontre um produto lucrativo para vender no Amazon FBA

Encontrar o produto certo para vender online é mais da metade da batalha . E o produto ideal para vender na Amazon tem as seguintes características.

• Vende por entre US $ 20-200 - este é o ponto ideal para compras online.
• Gera uma margem bruta de 66% antes das taxas - você pode calcular sua margem bruta subtraindo o custo das mercadorias do preço de venda e dividindo esse número pelo preço de venda.
• Oferece uma proposta de valor exclusivo - você nunca quer vender produtos "para mim também". Em vez disso, certifique-se de que seu produto agregue valor e se destaque entre os concorrentes
• Possui demanda suficiente - Na Amazon, as pessoas compram realizando pesquisas por palavra-chave para o que desejam comprar. Como resultado, você deve ter certeza de que os consumidores estão procurando ativamente por seus produtos.
• Não está muito saturado - você não quer muitos outros vendedores na Amazon vendendo o mesmo produto. Além disso, você deseja evitar a venda de produtos com marcas estabelecidas

Agora, se você for como eu, é difícil simplesmente sentar e pensar em produtos para vender . Não sou uma pessoa criativa e ideias de produtos não vêm simplesmente até mim.

Como resultado, conto com um conjunto específico de ferramentas de pesquisa de comércio eletrônico para me ajudar a acelerar o processo.

O artigo com link abaixo descreve meu processo exato para encontrar produtos lucrativos para vender online.

É de longe o tutorial mais abrangente que existe, com vídeo-aulas passo a passo . Verifique se você não tem um produto para vender online.

Clique aqui para acessar o guia definitivo para encontrar produtos lucrativos para vender

Como adquirir produtos de marca própria para Amazon FBA

Depois de descobrir o que deseja vender na Amazon, você deve encontrar um fornecedor para seus produtos .

Como a Amazon obtém cerca de um terço de sua receita como taxas, suas margens precisam ficar em torno de 66% . Dessa forma, seus produtos de marca própria custam cerca de um terço, a Amazon leva um terço e você fica com um terço de seus lucros.

A maioria dos vendedores de marca própria da Amazon FBA obtém seus produtos da China porque o custo da mão de obra é significativamente mais baixo lá.

Agora, existem muitas maneiras de encontrar fornecedores chineses, mas aqui está uma pequena lista de onde procurar .

• Alibaba - o Alibaba é o maior diretório de fábricas e fornecedores asiáticos do mundo e é um ótimo recurso quando você está começando
• Global Sources - Semelhante ao Alibaba, Global Sources também é um grande diretório de fornecedores asiáticos online
• Canton Fair - A maior feira do mundo para fornecedores chineses. A participação da Feira de Cantão é gratuita e você pode examinar centenas de fornecedores em poucos dias
• Jungle Scout - Todo carregamento marítimo que chega aos Estados Unidos é documentado em registro público. Como resultado, você pode usar o banco de dados de fornecedores do Jungle Scout para descobrir rapidamente as fábricas que seus concorrentes estão usando.

As 4 fontes acima são apenas a ponta do iceberg quando se trata de encontrar fornecedores para o seu negócio Amazon FBA. Para obter mais informações, consulte os seguintes guias

• A melhor maneira de encontrar fornecedores para seu negócio de comércio eletrônico
• Como comprar no Alibaba com segurança sem ser enganado
• Canton Fair - Meu guia para a maior feira de fornecedores de atacado da China
• Como encontrar fornecedores no atacado da China e importar direto de fábricas chinesas
• Como usar o Jungle Scout para roubar fornecedores de seus concorrentes

Como abordar um fornecedor pela primeira vez

Depois de encontrar uma fábrica ou fornecedor , você deve fazer o contato inicial e pedir mais informações.

Devido a diferenças culturais, negociar com fornecedores chineses é significativamente diferente do que negociar com fornecedores em outros países.

Aqui está o que você precisa saber.

Em primeiro lugar, uma pergunta comum que me perguntam é se você precisa de quaisquer credenciais, licenças ou certificações para obter produtos no exterior. E a resposta é não (a menos que você esteja importando materiais perigosos ou restritos).

• Você não precisa de uma licença de vendedor.
• Você não precisa de uma corporação ou LLC.
• Você não precisa de um site de loja online

A maioria dos fornecedores chineses se preocupa apenas com uma coisa . Eles querem saber se você pode comprar a granel e movimentar o produto.

Como resultado, mesmo se você for um novato completo, você precisa parecer maior do que realmente é quando fizer o contato inicial.

Afinal, como fábrica, você prefere trabalhar com alguém completamente novo ou com alguém que sabe o que está fazendo e não precisa de ajuda?

Aqui estão algumas dicas ao lidar com fornecedores chineses pela primeira vez.

• Finja que você é funcionário de uma empresa maior. Nunca afirme ser o chefe.
• Projete confiança em sua correspondência. Não faça perguntas estúpidas que poderiam ser facilmente pesquisadas com uma simples pesquisa no Google.
• Não revele que você é novo no comércio eletrônico. Se eles solicitarem seu site e você não tiver um, diga a eles que você vende seus produtos principalmente em quiosques
• Não mostre seu site a eles se não estiver pronto

É tudo uma questão de respeito. Se eles o respeitarem como cliente em potencial, estarão dispostos a negociar.

Para obter mais informações sobre como lidar com fornecedores como um novato, consulte meu guia sobre Como abordar um novo fornecedor ou fornecedor de atacado quando você não tem loja, local e vendas.

Primeiros passos no Amazon FBA

Depois de ter alguns produtos prontos para uso, é hora de começar sua jornada no Amazon FBA!

Para vender na Amazon, você primeiro precisa criar uma conta no Sellercentral.Amazon.com. Existem 2 opções de conta para escolher.

Conta de vendedor individual da Amazon

• Livre para se inscrever
• Você é cobrado uma taxa fixa de 99 centavos por venda, além de 15%
• Você só pode vender itens que já estão listados na Amazon

Conta de vendedor profissional da Amazon

• Custa $ 39,99 / mês
• Permite que você venda seus próprios produtos de marca e SKUS
• Faz sentido financeiramente se você vende mais de 40 itens por mês

Como o objetivo final é vender seus próprios produtos de marca , recomendo que todos se inscrevam para obter a conta Amazon Professional Seller.

Adquira códigos de barras para criar sua lista do Amazon FBA

Para criar uma lista na Amazon, você precisa comprar um código de barras UPC . Agora, o tópico de códigos de barras muitas vezes confunde os novos vendedores porque a Amazon só aceita códigos GS1 que normalmente são adquiridos no site GS1.

No entanto, os códigos de barras comprados no GS1 tendem a ser caros porque fazem com que você compre um bloco grande.

Se você não planeja vender em qualquer mercado diferente da Amazon , pode economizar muito dinheiro comprando códigos de barras GS1 válidos em um site chamado Nationwide Barcode

O NationwideBarcode.com compra grandes blocos de códigos GS1 válidos e os vende individualmente por apenas alguns dólares por código. Você pode economizar muito dinheiro desta forma!

Nota: Você também pode criar uma lista SEM comprar nenhum código de barras, mas o processo envolve falar com o suporte da Amazon, o que exige mais esforço. Para obter mais informações, consulte meu guia de códigos de barras da Amazon e onde comprar códigos UPC baratos para Amazon FBA

Como criar uma lista de alta conversão da Amazon FBA

Depois de ter um produto para vender e configurar uma conta na Amazon, a próxima etapa é criar sua lista de produtos.

A principal coisa a perceber sobre a Amazon é que a visibilidade do seu produto é baseada na probabilidade de sua lista de produtos gerar uma venda por visitante.

Como resultado, a taxa de conversão de sua lista de produtos faz uma grande diferença em sua classificação, porque a Amazon se preocupa mais com as vendas do que com qualquer outra coisa.

Uma lista da Amazon é composta por quatro peças principais, sua imagem, seu título, seus pontos de bala e sua descrição de produto.

Tire as fotos do seu produto

Das 4 peças, a sua imagem é a parte mais importante da sua listagem.

Aqui estão algumas diretrizes para as fotos do seu produto

• Certifique-se de ter mais de uma foto para cada produto listado. Idealmente, você deve usar todos os slots de imagem que a Amazon fornece
• Certifique-se de que suas imagens tenham pelo menos 1000 por 1000 pixels de largura. Esta é a largura mínima necessária para que o recurso de zoom da imagem funcione, o que melhora drasticamente as conversões.
• Certifique-se de preencher o máximo possível do quadro com seu produto
• Tire fotos em vários ângulos e tente incluir uma foto de estilo de vida, se puder
• Inclua uma foto de sua marca na foto, se possível, para desencorajar imitadores.

Abaixo está um exemplo de excelente imagem de um produto.

Clique aqui para ler meu guia para fotografia de produto incrível

Defina o seu preço

Quando você listar seu item pela primeira vez, ele terá 0 visualizações e não terá muita visibilidade .

Portanto, sempre que lançar um novo produto, você deve fazer algumas pesquisas com o Jungle Scout sobre como seus concorrentes estão se saindo em sua categoria e, em seguida, escolher um preço que supere todos os outros no início .

Comece na baixa, mesmo que não vá ganhar muito dinheiro, e aumente gradualmente o preço com o tempo, à medida que o produto acumula mais vendas e mais avaliações.

Além disso, você vai querer alterar os preços de seus produtos pelo menos uma vez por semana . Por quê?

Alterar seus preços tende a fazer com que a Amazon envie e - mails de carrinho abandonado para as pessoas que olharam seus produtos para que saibam que o preço mudou.

Isso tende a impulsionar suas vendas e aumentar a visibilidade de curto prazo de seu item.

Crie o título do seu produto

O título do seu produto é a segunda parte mais importante da sua lista.

No momento, a Amazon recomenda que você inclua o seguinte na descrição do título.

• Marca e descrição
• Materiais ou ingrediente-chave
• Cor, tamanho e quantidade

Em outras palavras, você deseja descrever o máximo possível do seu produto ANTES de alguém clicar nele.

Lembre-se de que você deseja que o cliente tenha uma grande probabilidade de comprar seu produto se ele navegar em sua lista, então deseja incluir o máximo possível de palavras-chave importantes em seu título, mas faça com que pareça natural .

Pense no seu cliente-alvo e no que ele está procurando e torne-o atraente. Tente fazer sua listagem se destacar!

Agora, sempre que eu digo a alguém para “fazer sua lista se destacar”, às vezes eles se empolgam, então aqui estão alguns absolutamente nãos .

Nunca coloque palavras-chave em seu título ou sacrifique a qualidade ou a compreensibilidade do título de seu produto.

Nunca use letras maiúsculas e não inclua mensagens promocionais como “número um”, “mais bem avaliados” ou “já em promoção”.

Em geral, seu título deve transmitir exatamente o que seu produto é nas primeiras 5 palavras e corresponder ao que seu cliente pretendido está procurando.

Agora você provavelmente está se perguntando por que é importante incluir suas palavras-chave nas primeiras cinco palavras-chave . A razão é porque a Amazon exibe seus produtos em uma variedade de lugares e, muitas vezes, seu título fica truncado nas primeiras 5 palavras .

Aqui estão alguns exemplos de truncamento.

Enquanto isso, anexei um exemplo de um bom título de produto e um mau abaixo para fins de ilustração.

Bom exemplo

Neste exemplo, o vendedor decidiu colocar “Toalhas de banho de hotel premium e spa brancas” na frente do título. Este é um título muito bom porque as cinco palavras-chave principais estão voltadas para a frente .

Mau exemplo

Agora, se você comparar isso com esta lista, notará algumas diferenças importantes. Este vendedor optou por ter “Toalhas de banho Cotton Candy TM” na frente do título.

Bem, adivinhe? Provavelmente, ninguém nunca ouviu falar do algodão doce como marca, então colocar essas palavras-chave na frente não melhora a taxa de cliques da toalha.

O título que você escolhe para o seu produto também determina o URL da página do produto, que pode ser importante para as classificações de pesquisa no Google.

Como você coloca suas palavras-chave no URL do seu produto? É tudo tentativa e erro. O que você deseja fazer aqui é continuar mudando o título até que as palavras-chave desejadas apareçam no URL.

Normalmente, passo 30 minutos ou tentando inserir o máximo possível de minhas palavras-chave no título do produto.

Otimize seus pontos de bala

Depois de determinar o título do produto, a próxima etapa é otimizar seus marcadores .

Agora, fora suas imagens e seu título, seus marcadores têm o maior impacto em sua taxa de conversão!

Você vai querer usar seus marcadores para transmitir sua proposta de valor exclusiva e por que um cliente deve comprar seu produto. Use suas palavras-chave em seus marcadores e incorpore uma linguagem que convencerá um usuário a adicionar aquele item ao carrinho .

Novamente, você desejará ser diferente e se destacar nas listas de seus concorrentes. Ampliando o exemplo da toalha de banho, aqui está um exemplo de uma lista com ótimos pontos de bala .

Em primeiro lugar, você notará que para cada marcador há um título conciso em todas as letras maiúsculas que se destaca para as pessoas que preferem digitalizar. Então, se eles quiserem ler mais, há uma descrição mais detalhada após o título em maiúsculas.

Aqui está um exemplo de uma lista com marcadores mal escolhidos .

Neste exemplo, os marcadores são todos enfadonhos e alguns dos detalhes são redundantes . Por exemplo, este vendedor está essencialmente desperdiçando uma bala com “Conjunto de 4 toalhas de banho”.

Não apenas “Set Of 4 Bath Towels” já está no título, mas também não serve para me convencer a comprar. Na verdade, a maioria de seus pontos deve ir na descrição.

Lembre-se de que seus marcadores devem conter seus benefícios usando uma linguagem persuasiva.

Escolha suas palavras-chave

A Amazon permite que você adicione termos de pesquisa à sua listagem. As palavras que você inserir nesses campos determinarão se o seu produto aparecerá quando um cliente da Amazon fizer uma pesquisa.

Aqui estão algumas diretrizes gerais a serem seguidas

• Não repita nenhuma palavra
• Não use vírgulas
• Não inclua variações múltiplas da mesma palavra. Ou seja, livro, livros
• Incluir sinônimos e variações ortográficas
• Não inclua erros ortográficos
• Não use as marcas de seus concorrentes
• Use palavras-chave na descrição do seu principal concorrente
• Use as dimensões do seu produto, se aplicável
• Não repita palavras-chave que já estão em seu título

Para encontrar e explorar palavras-chave a serem usadas em suas listagens, eu uso o Jungle Scout Keyword Scout.

O Jungle Scout dirá quais palavras-chave as pessoas estão pesquisando e com que frequência. Como resultado, você deve escolher as palavras-chave mais pertinentes que geram o maior volume de pesquisa para sua listagem.

Aqui está um exemplo em que estou usando o Jungle Scout Keyword Scout para encontrar todas as palavras-chave relacionadas a “espremedor de alho” .

O Jungle Scout me diz o número médio de pesquisas mensais para todas as palavras-chave relacionadas a “espremedor de alho”, juntamente com um número de “facilidade de classificação” que me dá uma ideia de como essa palavra-chave é difícil de ser classificada na pesquisa da Amazon.

Uma ferramenta de palavras-chave da Amazon é obrigatória, caso contrário, você estará voando às cegas!

Lembre-se de que as palavras em seu título podem ser pesquisadas, portanto , não repita nenhuma das mesmas palavras-chave em sua listagem .

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Os tipos de palavras-chave que você deve usar

Existem muitos tipos diferentes de palavras-chave que você pode usar em sua listagem, portanto, vou resumi-los brevemente a seguir.

• Palavras-chave que transmitem benefícios - muitas vezes as pessoas procuram benefícios específicos de um produto. Expandindo o exemplo da toalha, algumas pessoas podem estar procurando por toalhas de banho “supermacias” e “fáceis de cuidar”.
• Palavras-chave que descrevem um problema - Se você vende esmaltes de gosto ruim para crianças, convém incluir termos como “pare de roer as unhas” porque as pessoas estão pesquisando dessa forma.
• Palavras-chave que fornecem uma solução - se o seu produto oferece uma solução específica, você deseja especificá-la. Por exemplo, se você está vendendo xampu para caspa, convém usar “problema com caspa” em sua lista de palavras-chave.
• Palavras-chave que são sinônimos - especifique todas as diferentes maneiras como as pessoas se referem ao seu produto. Por exemplo, se você vende cartões flash, convém incluir “SDCard” ou “cartão de memória”
• Palavras-chave que adicionam especificidade - às vezes, as pessoas procuram subcategorias específicas de produtos. Usando o exemplo da toalha de banho, você pode querer incluir termos como “Algodão turco” ou “hotel” ou “spa”
• Palavras-chave que descrevem um modelo de uso - Certos itens podem ter casos de uso específicos. Por exemplo, você pode vender "toalhas de prato de cozinha" ou "toalhas de surf"
• Palavras-chave visando um público - seus produtos podem ser direcionados a um público específico. Por exemplo, você pode vender “toalhas de banho para crianças” ou “toalhas para amantes de chá”

Escreva a descrição do seu produto

Como a descrição do seu produto está na parte inferior da página, a descrição é provavelmente a menos importante, mas realmente depende do que você vende e da complexidade do seu produto.

Curiosamente, as descrições do produto não têm tanto impacto na pesquisa quanto suas palavras-chave, seu título ou seus marcadores, mas você ainda deve se esforçar para que suas descrições tenham uma boa aparência.

Embora não seja bem documentado, você pode usar HTML básico para formatar suas listagens . Por exemplo, você pode usar tags como BR (quebras de linha), tabelas e listas HTML, mas a Amazon basicamente limita todo o resto, a menos que você seja um fornecedor platinum.

Nota do editor: para obter mais informações sobre como classificar seu produto no topo da pesquisa da Amazon, clique aqui para ler meu guia passo a passo do Amazon SEO

Lance seu produto

Depois que sua lista de produtos estiver em ordem, é hora da parte divertida ... fazer vendas!

Lembre-se de que sua meta no início é fazer o máximo de vendas possível, mesmo às custas da lucratividade .

Seu primeiro passo é obter alguns comentários de qualquer maneira que você puder . O número de avaliações de seu produto é um dos maiores fatores para a classificação na Amazon.

Você não só precisa solicitar avaliações de seu cliente, mas também deve fazer alguns brindes para obter um feedback inicial sobre sua listagem.

Aqui está uma estratégia de lançamento comprovada que eu e muitos de meus colegas usamos

Configurar uma resposta automática de e-mail

Se você não pedir uma revisão a um comprador, nunca a receberá. Agora você pode enviar um e-mail manualmente a cada comprador para uma revisão após uma compra ou pode usar um serviço automatizado como o Feedback Genius.

Feedback O Genius enviará e - mails automatizados em seu nome depois que o cliente receber o item e solicitará uma revisão .

O Feedback Genius não é apenas gratuito, o que torna fácil se inscrever, mas também é a melhor maneira de obter avaliações reais sobre seus produtos.

Nota: Existem muitos serviços por aí que são semelhantes ao Feedback Genius, mas pelo que eu posso dizer, apenas o Feedback Genius se conecta diretamente com a UPS para garantir que o e-mail seja enviado somente após a chegada do produto. Isso é importante!

Clique aqui para se inscrever gratuitamente no Feedback Genius!

Aqui está um exemplo de e-mail que envio a todos os meus clientes da Amazon usando o Feedback Genius.

Oi Janet,

Esta é Jennifer, a proprietária da Bumblebee Linens. Somos uma pequena empresa familiar e nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito com sua transação.

Gostaria de agradecer sua compra e informar que foi um prazer fazer negócios com você. Espero que tudo tenha saído fantástico e que nossos lençóis sejam tudo o que você esperava.

Se você está aberto a isso e nós ganhamos sua aprovação, agradeceríamos se você pudesse contar a outras pessoas sobre sua experiência, deixando uma avaliação na Amazon.

Se você NÃO estiver totalmente satisfeito por algum motivo, responda a este e-mail antes de deixar comentários, para que possamos resolver quaisquer problemas. Deixe-nos saber o que você precisa e nós consertaremos as coisas.

Basta clicar no link abaixo e encontrar nosso produto e nos contar sua experiência. Leva apenas um minuto.

Seus comentários e negócios são MUITO apreciados!

Jennifer

Obtenha algumas críticas imediatamente

No início, não importa se seus comentários são orgânicos ou não . Você só precisa de alguma prova social para o seu produto.

Afinal, a probabilidade de alguém comprar um produto com 0 comentários é muito menor do que um produto com até mesmo um par de comentários.

Como resultado, seu primeiro objetivo é sair e reunir 2 a 3 avaliações o mais rápido possível.

ATUALIZAÇÃO: a Amazon baniu todas as avaliações com incentivos ou grandes descontos. Como resultado, você deve reunir seus comentários organicamente. A melhor maneira de solicitar avaliações hoje é fazer vendas para clientes reais por meio de publicidade paga, mídia social ou por meio de sua própria lista de e-mail. Você pode facilmente criar listas de e-mail direcionadas por meio de brindes e ofertas de frete grátis.

Você também pode entrar em contato com amigos distantes (não conectados nas redes sociais) e pedir que comprem de você e deixem um comentário.

Se sua marca estiver registrada no registro de marcas da Amazon, você também pode solicitar até 5 revisões participando do programa de revisão inicial da Amazon.

Para obter mais informações, escrevi um guia abrangente sobre as melhores maneiras de obter avaliações na Amazon.

Clique aqui para ler meu guia abrangente para obter avaliações da Amazon

Comece a veicular anúncios patrocinados pela Amazon

Depois de obter algumas avaliações e configurar seus autoresponders por e-mail com Feedback Genius para solicitar avaliações orgânicas automaticamente, a próxima etapa é pagar pelos anúncios patrocinados pela Amazon

Os anúncios patrocinados pela Amazon são pagos por clique, o que significa que você paga uma taxa à Amazon sempre que alguém clica em um anúncio . E eles são fantásticos porque todos que visitam a Amazon têm a intenção de comprar, então a taxa de conversão é super alta .

Em comparação com outras plataformas de anúncios de custo por clique, como o Google Adwords, o custo relativo por clique é extremamente baixo e a taxa de conversão é significativamente mais alta.

De qualquer forma, o motivo pelo qual você deseja veicular esses anúncios é que eles trarão visibilidade aos seus produtos que ainda não foram classificados nas pesquisas.

Antes de começar a comprar seus primeiros anúncios, há também algumas terminologias que você deve conhecer .

Em primeiro lugar, você deve entender o que significa aCOS. aCOS significa custo de vendas de publicidade, que é a porcentagem das vendas atribuídas gastas em publicidade.

Esse número é calculado dividindo-se o gasto total com anúncios pelo valor das vendas atribuídas. Por exemplo, se você gastar US $ 4 em publicidade, resultando em US $ 20 em vendas, seu aCOS será de 20%.

aCOS é de longe a métrica mais importante para seus anúncios e quanto menor o custo, melhor. Dependendo de suas margens, geralmente você desejará que seu aCOS esteja na casa dos 20 anos ou menos para maximizar suas vendas versus visibilidade na Amazon.

Comece com uma campanha de anúncios patrocinados automatizada

Em qualquer caso, aqui está como eu pessoalmente executo minhas campanhas publicitárias patrocinadas pela Amazon.

A primeira coisa que sempre faço é configurar a Amazon para executar uma campanha de anúncios automatizada . Isso significa que estou permitindo que a Amazon escolha em quais palavras-chave dar lance e os anúncios são executados no piloto automático

Ao permitir que a Amazon execute suas campanhas para você inicialmente, você está coletando palavras-chave e dados de conversão para seus produtos. E essas informações são essenciais para otimizar suas campanhas futuras.

Aqui estão as instruções sobre como configurar sua primeira campanha automatizada.

Clique em Publicidade-> Campaign Manager

Crie uma nova campanha e dê um nome a ela. Faça com que seu orçamento diário médio seja de $ 20. Escolha a segmentação automática.

Crie um grupo de anúncios. Adicione os produtos para os quais deseja comprar anúncios. Defina seu lance padrão para US $ 1,00

Analise os dados

Depois de permitir que seus anúncios sejam veiculados por algumas semanas, você desejará gerar um relatório de palavras-chave e descobrir quais palavras-chave estão convertendo melhor e quais têm baixo desempenho.

Em primeiro lugar, você deseja encontrar as palavras-chave que não estão gerando conversões e adicioná-las à sua “lista de palavras-chave negativas” para seus anúncios.

Em seguida, procure suas palavras - chave de melhor desempenho com um aCOS nos anos 20 ou abaixo e crie uma campanha direcionada manualmente, visando especificamente essas palavras-chave.

Como criar uma campanha manual.

Crie uma nova campanha e selecione “Segmentação manual”

Crie um grupo de anúncios e selecione o tipo de correspondência “exata”
Adicione suas palavras-chave de melhor desempenho e um lance apropriado que seja 15-25% maior do que seu lance automático.

Adicione suas palavras-chave de melhor desempenho como palavras-chave negativas para sua campanha automatizada
O motivo pelo qual você deseja adicionar suas melhores palavras-chave como palavras-chave negativas a sua campanha automatizada é porque você não deseja que sua campanha automatizada interfira em sua campanha manual.

Enxague e repita

Depois de ter uma campanha automática e uma manual, você desejará permitir que ambas as campanhas continuem em execução.

Sua campanha automatizada explorará constantemente novas palavras que você pode não ter pensado.

Enquanto isso, sua campanha manual terá como alvo palavras-chave que você sabe que convertem bem . Você vai querer dar um lance mais alto nessas palavras-chave para maximizar a visibilidade e as vendas.

Clique aqui para obter um tutorial detalhado sobre anúncios PPC da Amazon

Fazendo a primeira página da Amazon Search

Depois que você tiver um fluxo constante de vendas de seus produtos e receber críticas orgânicas, é hora de traçar sua estratégia para fazer a primeira página de busca da Amazon .

A primeira coisa que você deve fazer é usar o Jungle Scout para descobrir quantas vendas por dia os outros produtos na primeira página de pesquisa estão vendendo para uma determinada palavra-chave.

Em seguida, você precisa verificar seus próprios relatórios para ver quantas vendas você está fazendo por dia .

Subtraia o número de vendas que as listagens na página inicial estão fazendo de suas próprias vendas diárias.

Este número é sua meta de vendas.

Mais uma vez, use sua lista de e-mail ou anúncios do Facebook para vender produtos com desconto para aumentar sua velocidade de vendas até sua meta de vendas.

Essa estratégia deve levá-lo à primeira página da pesquisa , momento em que suas vendas naturais devem começar a se alimentar.

Depois de chegar a esse ponto, você pode parar de descontar ou continuar a complementar suas vendas com vendas periódicas para manter sua posição.

Estratégias de bônus

Outra coisa que gosto de fazer para aumentar a visibilidade do produto é pedir a amigos que façam perguntas em sua lista da Amazon.

Aqui está um exemplo.

Whenever someone asks a question, Amazon will email past purchasers of your product to solicit answers which may boost your sales.

The other thing that I do periodically is to have colleagues vote down my negative reviews so that they are less visible.

Summary – How To Sell On Amazon FBA

To summarize all the steps, the key to launching a successful product on Amazon is…

• Get your product listing in order with great images, a great title and great bullet points.
• Solicit 2-5 reviews as soon as you can by using the tactics described in this article
• Set up Feedback Genius to encourage buyers to leave a review.
• Run Amazon pay-per-click ads to increase your sales and visibility. Click Here For A Step By Step Guide To Amazon PPC
• Build up your sales velocity , optimize your listing and rank in Amazon search
• Rinse and repeat

Anyway, good luck with selling on Amazon! Once again, I must emphasize that selling on Amazon should not be your end goal. Ultimately, you will want to start your own branded website to future proof your business.

But in the meantime, Amazon is a great way to make some cash.

Frequently Asked Questions About Selling On Amazon FBA