Como os ERPs ajudam a impulsionar a transformação digital nos negócios

Fazer julgamentos importantes é necessário ao escolher e implementar sistemas ERP. Uma forte coleção desses componentes fundamentais ajudará a alcançar seus objetivos no início de sua jornada.

O processo de alavancar a tecnologia para construir novos processos de negócios, modificar os antigos e aumentar a produtividade é conhecido como transformação digital. Isso altera significativamente a forma como você continua a fazer negócios e agrega valor aos seus clientes.

Toda empresa, não importa quão grande ou pequena, deve adotar a transformação digital para ficar à frente de seus concorrentes. Muitas empresas frequentemente vinculam tecnologias altamente criativas, como inteligência artificial, automação de processos robóticos (RPA) e análise preditiva com transformação digital. E essa é a principal razão pela qual eles evitam fazer qualquer tipo de mudança.

No entanto, as empresas que estão prontas para implementar uma estratégia de transformação digital devem criar um plano de jogo. E é exatamente aí que o software ERP, como o SAP, entra em cena.

Importância da Transformação Digital

As empresas devem passar por uma transformação digital se quiserem sobreviver. Ele ajuda as organizações a tomar decisões proativas, bem como melhorar a eficiência operacional. Vamos examinar algumas das vantagens que uma transição digital pode oferecer à sua empresa.

Melhor experiência do cliente

É um desafio se destacar da concorrência quando há tantas empresas vendendo o mesmo produto e oferecendo um excelente atendimento ao cliente. No entanto, se você fornecer uma experiência de compra rápida e aprimorada, os clientes terão 86% mais chances de comprar novamente de você.

Como você pode manter contato com os clientes em tempo real, você pode melhorar a experiência do cliente. Por exemplo, chatbots alimentados por IA podem responder rapidamente a perguntas.

O uso de um ERP também ajuda as empresas a reabastecer os itens antes que o estoque acabe. Juntos, esses fatores contribuem para uma experiência positiva do cliente que permite que as empresas ganhem confiança e fidelidade.

Melhor colaboração

A troca contínua de informações entre vários departamentos é outro benefício da transformação digital da SAP. Incentiva a comunicação perfeita e quebra os silos organizacionais no local de trabalho.

Por exemplo, o departamento de gestão e o departamento financeiro podem colaborar quando se trata de efetuar pagamentos ao fazer um pedido de nova mercadoria. Além disso, ferramentas como o CRM rastreiam os contatos em um banco de dados para que todas as informações anteriores sobre a interação de um cliente, padrões de compra e outras características possam ser recuperadas.

Decisões baseadas em dados

Os dados lhe dão a capacidade de avaliar se o seu desempenho está à altura ou não. Utilizando os recursos da transformação digital da SAP, você pode monitorar métricas e examinar as informações coletadas ao longo de seus procedimentos operacionais. Com base nesses insights, você pode construir planos para aumentar a lucratividade e otimizar as operações da sua empresa.

Você pode permitir a hiperpersonalização e entender o comportamento do cliente com o uso de insights orientados por dados. Você pode enviar uma mensagem a um consumidor e avisá-lo quando um produto voltar ao estoque.

Como o Cloud ERP ajuda a impulsionar a transformação digital

O ERP é essencial para o processo de transformação digital, e um ERP bem integrado pode acelerar e agilizar o próprio processo de transformação. Isso se deve ao fato de que as soluções de ERP automatizam todos os procedimentos de back-end, incluindo análise de dados, RH, controle de estoque e gestão financeira.

Além disso, o software ERP unifica todas as operações de negócios em um único sistema, permitindo o fluxo automatizado de informações entre os departamentos. Além disso, eles também fornecem ferramentas como análises que ajudam as empresas a determinar onde podem melhorar.

Os pontos a seguir abordarão algumas das principais maneiras pelas quais o ERP na nuvem pode ajudar a impulsionar a transformação digital em qualquer negócio existente hoje.

Proteção

O mecanismo de isolamento de dados da nuvem é seguro e possibilita o acesso aos dados mais rapidamente. Seus dados de negócios, que são seu ativo mais significativo, são protegidos por uma estratégia de segurança multicamadas.

Interoperabilidade

O ERP em nuvem, como o SAP, permite que diferentes partes das organizações colaborem e garante que todos estejam usando uma única fonte de dados. Além disso, ele pode ser integrado a outros programas que já podem estar em uso em sua empresa ou que você pode adicionar à medida que sua empresa cresce.

Configurabilidade

Com a transformação digital SAP, você pode configurar o sistema para funcionar da maneira mais vantajosa para sua empresa. Processos, ferramentas de colaboração e documentação podem ser adaptados às suas necessidades. IoT, IA e aprendizado de máquina são exemplos de tecnologias digitais que podem ser combinadas para melhorar a produtividade e a eficiência nas operações de fabricação.

Adaptabilidade

A interface amigável do Cloud ERP facilita a familiarização com o sistema e, como a implementação é mais rápida e simples, é necessário menos envolvimento dos funcionários de TI em geral. O fornecedor também cuida das atualizações e da manutenção, de modo que os trabalhadores internos de TI não são necessários.

Análise

O Cloud ERP oferece análises robustas para que você possa ver em tempo real o desempenho de vários segmentos da empresa. Você pode experimentar diferentes resultados de previsão para ajudar na previsão. Ele fornece uma variedade de KPIs, permitindo rastrear atividades, qualidade, tempos de ciclo e outras coisas.

Agilidade

O Cloud ERP facilita a otimização de processos e oferece acesso rápido às informações que você precisa para tomar decisões informadas. Ele oferece acesso móvel para que seus funcionários possam trabalhar em trânsito, seja em um local diferente no chão de fábrica, no local do cliente, em um aeroporto ou em suas casas.

À medida que sua empresa se expande, ela permite dimensioná-la e adicionar mais licenças de usuário ou módulos.

Internacionalização

O ERP é necessário para lidar com localizações de países e várias subsidiárias à medida que as empresas crescem em novas geografias e acessam mercados globais. O compartilhamento de dados entre operações, unidades de negócios e corporações multinacionais é possibilitado pelo moderno ERP em nuvem.

Alinhando a implementação do ERP com a transformação digital

Como já foi mencionado, o ERP pode atuar como uma pedra angular em sua jornada em direção à transformação digital, estabelecendo uma única fonte de verdade, facilitando a comunicação simples e possibilitando a escalabilidade. Embora não exista uma receita secreta para garantir a eficácia da sua implementação de ERP, existem passos que você pode seguir para melhorar suas chances:

Tenha uma estratégia clara

É crucial especificar seus objetivos. Especifique o que você espera realizar implementando um novo sistema ERP e descreva como o ERP o ajudará a atingir suas metas e objetivos estratégicos. Seus objetivos para a transformação digital devem ser:

• Redução de custos
• Crescimento da receita
• Aumentando a produtividade
• Marketing experiencial
• Uma vantagem na competição

Evite Paralisia de Análise

Seria significativamente mais eficaz investir a hora que você gastaria analisando demais a implementação do software ERP. Embora seja crucial ser inteligente e eficiente e compreender o que funciona para sua organização, também é crucial manter o controle do tempo.

Fornecer Treinamento Adequado

No final do dia, você deve ter em mente que é sua equipe que utilizará o sistema ERP em todo o seu potencial. Portanto, para maximizar o sistema e atingir seus objetivos, é essencial ensinar a todos sobre ele.

Mitigar riscos e garantir a qualidade

Os principais métodos de implantação de ERP possuem procedimentos de controle de qualidade e gerenciamento de risco. Isso pode ser feito colaborando com empresas externas que podem avaliar os riscos do projeto, como mantê-lo no caminho certo e como reduzir esses riscos.

Conclusão

Contanto que o objetivo principal seja mantido em mente, um sistema ERP digital não apenas ajuda as organizações a agir com base em dados recentes, mas também a ter sucesso em abordagens futuras. Objetivos e KPIs claros são estabelecidos com a implementação do sistema ERP, que também estabelece papéis e deveres importantes.

Fazer julgamentos importantes é necessário ao escolher e implementar sistemas ERP. Uma forte coleção desses componentes fundamentais ajudará a alcançar seus objetivos no início de sua jornada.