Trabalhando com Colleen Harris, chefe de inteligência de negócios e estratégia de relatórios da Sincro, montamos um guia para começar a usar o Google Analytics 4 (GA4). Há links para todos os artigos no final do post.

Grupos de canais são definições baseadas em regras das origens de tráfego de seu website que permitem monitorar o desempenho de todos os canais que enviam tráfego para seu website.

“O agrupamento de canais padrão é um daqueles relatórios que todo mundo adora e meio que se torna o primeiro relatório individualizado a ser usado.” diz Harris. “Como não seria o Google sem disponibilizar coisas novas nessas métricas, agora haverá relatórios relacionados ao usuário e relatórios relacionados ao tráfego.”

Esta é uma distinção importante e que você deve ter em mente. Trata-se realmente de usar o mesmo tipo de métrica em todo o trabalho de análise de relatórios que você está fazendo.

Aprofunde-se: Google lança novos recursos para GA4

Antes de nos aprofundarmos em como eles são usados ​​no GA4, há outra coisa a saber.

Novos termos a ter em conta

Existem vários termos novos com os quais você deve se familiarizar porque você os verá em todas as tabelas por padrão.

• Usuários : usuários que visitaram o site. Um usuário pode visitar o site várias vezes. Os usuários são definidos pelo ID do dispositivo.
• Novo usuário : pessoas que visitaram o site pela primeira vez. O usuário é definido pelo cookie do navegador do Google Analytics, portanto, alguém que exclua seus cookies aparecerá como um novo usuário.
• Sessão engajada : quando uma sessão dura mais de 10 segundos, inclui pelo menos uma conversão ou inclui mais de 2 visualizações de página.
• Taxa de engajamento : calculada dividindo o número de sessões engajadas pelo número total de sessões.
• Sessão engajada por usuário : número total de sessões por usuário em média pela contagem total de usuários.

Sessão de engajamento, taxa de engajamento e sessão de engajamento por usuário são as novas métricas destinadas a substituir a taxa de rejeição do Universal Analytics (UA). Esta é uma grande melhoria. Chega de dizer a rapidez com que as pessoas saem do seu site. Em vez disso, você pode descobrir sobre aqueles que ficaram por perto.

“Para mim, não importa se 20.000 pessoas visitaram o site”, diz Harris. “Eu me importo com as 2.000 sessões engajadas e que minha pesquisa paga teve uma taxa de engajamento de 60% em comparação com a taxa de engajamento de pesquisa não paga de 20%.”

Agrupamento de canais padrão

Esta imagem mostra como é o seu agrupamento de canais padrão. Ele começa com a mídia do usuário e não tem mais o relatório de agrupamento de canais padrão. Em "primeira mídia", há uma caixa de depósito onde você pode alterá-la para sessão, mídia, sessão, origem, campanha, todas essas coisas.

• Dica profissional: “Sempre que você vir uma dessas cenouras aqui”, diz Harris, “isso significará que existem várias partes deste relatório que vivem em uma tela”.

No UA, a fonte/mídia está em uma tela, o grupo de conteúdo está em outra e a campanha em outra. No GA4, eles combinaram tudo em uma tela. Isso transforma um relatório simples em um onde você pode ver interações e atividades em tempo real. A mesma coisa acontece com navegador e tecnologia.

“O que costumava estar em cinco ou seis relatórios agora pode estar no mesmo relatório”, diz Harris. “Acho que é muito útil e um processo mais simplificado.”

Também é aqui que você poderá adicionar uma dimensão secundária, conforme mostrado nesta imagem.

Lembre-se de que os relatórios no GA4 usam dois modelos de atribuição diferentes para dados.

• Fonte de tráfego do usuário — dá crédito à primeira fonte de tráfego que fez o usuário visitar seu site pela primeira vez.
• Origem do tráfego da sessão – dá crédito à última fonte de tráfego que primeiro fez com que o usuário visitasse seu site.

Certifique-se de usar as mesmas fontes ao compilar seus relatórios, caso contrário, você acabará comparando laranjas com antílopes.

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Consulte os termos.

Introdução ao Google Analytics 4

Uma série contínua

1. Redefinir o sucesso
2. Configurando metas
3. Configurando seu site
4. Atribuição baseada em dados
5. Informações personalizadas
6. Eventos e conversões
7. Marcação UTM
8. Assistente de configuração do GA4 parte 1
9. Assistente de configuração do GA4 parte 2
10. Grupos de canais
11. Ferramentas e recursos