ERP가 비즈니스의 디지털 혁신을 주도하는 방법

게시 됨: 2022-11-03

ERP 시스템을 선택하고 구현할 때 중요한 판단이 필요합니다. 이러한 기본 구성 요소의 강력한 모음은 여정을 시작할 때 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

기술을 활용하여 기존 프로세스를 수정하고 생산성을 높이는 것과 함께 새로운 비즈니스 프로세스를 구축하는 프로세스를 디지털 변환이라고 합니다. 비즈니스를 계속하고 고객에게 가치를 제공하는 방법을 크게 변경합니다.

크든 작든 모든 비즈니스는 경쟁자보다 앞서기 위해 디지털 혁신을 수용해야 합니다. 많은 기업에서 인공 지능, 로봇 프로세스 자동화(RPA), 예측 분석과 같은 고도로 창의적인 기술을 디지털 혁신과 연결하는 경우가 많습니다. 그리고 그것이 그들이 어떤 형태의 변화도 피하는 주된 이유입니다.

그러나 디지털 혁신 전략을 구현할 준비가 된 기업은 게임 계획을 세워야 합니다. 그리고 바로 SAP와 같은 ERP 소프트웨어가 작동하는 곳입니다.

디지털 트랜스포메이션의 중요성

기업이 생존하려면 디지털 트랜스포메이션을 거쳐야 합니다. 조직이 사전 결정을 내리고 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 디지털 전환이 귀사에 제공할 수 있는 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

향상된 고객 경험

동일한 제품을 판매하고 우수한 고객 서비스를 제공하는 회사가 너무 많으면 경쟁에서 눈에 띄기 어렵습니다. 그러나 빠르고 향상된 구매 경험을 제공하면 고객이 다시 구매할 가능성이 86% 더 높아집니다.

고객과 실시간으로 소통할 수 있어 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 AI로 구동되는 챗봇은 질문에 신속하게 답변할 수 있습니다.

ERP를 사용하면 재고가 소진되기 전에 기업이 품목을 재입고하는 데 도움이 됩니다. 이러한 요소는 함께 기업이 신뢰와 충성도를 얻을 수 있도록 하는 긍정적인 고객 경험에 기여합니다.

더 나은 협업

여러 부서 간의 원활한 정보 교환은 SAP 디지털 혁신의 또 다른 이점입니다. 원활한 의사 소통을 장려하고 직장의 조직적 사일로를 무너뜨립니다.

예를 들어, 관리 부서와 재무 부서는 새 상품을 주문할 때 지불을 할 때 협력할 수 있습니다. 또한 CRM과 같은 도구는 데이터베이스의 연락처를 추적하므로 클라이언트의 상호 작용, 구매 패턴 및 기타 특성에 대한 모든 이전 정보를 검색할 수 있습니다.

데이터 기반 결정

데이터는 귀하의 성과가 수준에 부합하는지 평가할 수 있는 능력을 제공합니다. SAP 디지털 혁신의 기능을 활용하여 메트릭을 모니터링하고 운영 절차 전반에 걸쳐 수집된 정보를 검토할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 수익성을 높이고 회사 운영을 최적화하기 위한 계획을 세울 수 있습니다.

데이터 기반 통찰력을 사용하여 초 개인화를 허용하고 클라이언트 행동을 이해할 수 있습니다. 소비자에게 메시지를 보내고 제품의 재고가 다시 들어오면 알릴 수 있습니다.

클라우드 ERP가 디지털 혁신을 주도하는 방법

ERP는 디지털 변환 프로세스에 필수적이며 잘 통합된 ERP는 변환 프로세스 자체를 가속화하고 간소화할 수 있습니다. 이는 ERP 솔루션이 데이터 분석, HR, 재고 관리 및 재무 관리를 포함한 모든 백엔드 절차를 자동화한다는 사실 때문입니다.

또한 ERP 소프트웨어는 모든 비즈니스 운영을 단일 시스템으로 통합하여 부서 간에 자동화된 정보 흐름을 가능하게 합니다. 또한 기업이 개선할 수 있는 부분을 결정하는 데 도움이 되는 분석과 같은 도구도 제공합니다.

다음 요점은 클라우드 ERP가 오늘날 존재하는 모든 비즈니스에서 디지털 혁신을 추진하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 주요 방법을 설명합니다.

보호

클라우드의 데이터 격리 메커니즘은 안전하며 데이터에 더 빠르게 액세스할 수 있습니다. 가장 중요한 자산인 비즈니스 데이터는 다계층 보안 전략으로 보호됩니다.

상호 운용성

SAP와 같은 클라우드 ERP를 사용하면 조직의 다른 부분이 협업할 수 있고 모든 사람이 단일 데이터 소스를 사용할 수 있습니다. 또한 회사에서 이미 사용 중이거나 기업이 성장함에 따라 추가할 수 있는 다른 프로그램과 통합될 수 있습니다.

구성 가능성

SAP 디지털 혁신을 통해 회사에 가장 유익한 방식으로 작동하도록 시스템을 구성할 수 있습니다. 프로세스, 협업 도구 및 문서는 모두 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. IoT, AI 및 기계 학습은 제조 작업의 생산성과 효율성을 향상시키기 위해 결합될 수 있는 디지털 기술의 예입니다.

적응성

Cloud ERP의 사용자 친화적인 인터페이스는 시스템에 더 쉽게 익숙해지도록 하고 구현이 더 빠르고 간단하기 때문에 IT 직원의 개입이 전반적으로 덜 필요합니다. 공급업체는 업데이트 및 유지 관리도 처리하므로 내부 IT 작업자가 필요하지 않습니다.

해석학

Cloud ERP는 강력한 분석 기능을 제공하므로 다양한 회사 부문의 실적을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 예측에 도움이 되도록 다양한 예측 결과를 실험할 수 있습니다. 다양한 KPI를 제공하여 활동, 품질, 주기 시간 및 기타 사항을 추적할 수 있습니다.

민첩

Cloud ERP는 프로세스 최적화를 촉진하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 정보에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 직원이 이동 중에도 모바일 액세스를 제공하므로 공장 현장의 다른 위치, 고객 사이트, 공항 또는 자택에서 근무할 수 있습니다.

회사가 확장됨에 따라 이를 확장하고 더 많은 사용자 라이선스 또는 모듈을 추가할 수 있습니다.

국제화

ERP는 기업이 새로운 지역으로 성장하고 글로벌 시장에 접근함에 따라 국가 현지화 및 수많은 자회사를 처리하는 데 필요합니다. 최신 클라우드 ERP를 통해 운영, 사업부 및 다국적 기업 간의 데이터 공유가 가능합니다.

ERP 구현과 디지털 혁신의 조정

이미 언급했듯이 ERP는 단일 정보 소스를 설정하고 간단한 커뮤니케이션을 촉진하며 확장성을 지원함으로써 디지털 혁신을 향한 여정에서 초석 역할을 할 수 있습니다. ERP 구현의 효율성을 보장하는 비법은 없지만 기회를 개선하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.

명확한 전략을 가지고

목표를 지정하는 것이 중요합니다. 새로운 ERP 시스템을 도입하여 달성하고자 하는 바를 명시하고 ERP가 전략적 목표 및 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명하십시오. 디지털 혁신의 목표는 다음과 같아야 합니다.

비용 절감
매출 성장
생산성 향상
체험 마케팅
경쟁 우위

분석 마비 피하기

대신 ERP 소프트웨어 구현을 과도하게 분석하는 데 드는 시간을 투자하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 영리하고 효율적이고 조직에 적합한 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요하지만 시간을 지켜보는 것도 중요합니다.

적절한 교육 제공

결국 ERP 시스템을 최대한 활용하는 것은 직원이라는 사실을 명심해야 합니다. 따라서 시스템을 최대화하고 목표를 달성하려면 모든 사람에게 시스템에 대해 가르치는 것이 필수적입니다.

위험 완화 및 품질 보장

최고의 ERP 배포 방법에는 품질 관리 및 위험 관리 절차가 있습니다. 이것은 프로젝트의 위험을 평가할 수 있는 외부 기업과 협력하여 달성할 수 있습니다.

결론

주요 목표를 염두에 두는 한 디지털 ERP 시스템은 조직이 최근 데이터에 대한 조치를 취하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 향후 접근 방식에서도 성공할 수 있도록 도와줍니다. ERP 시스템의 구현과 함께 명확한 목표와 KPI가 설정되며, 이는 중요한 역할과 의무도 설정합니다.