Bagaimana ERP Membantu Mendorong Transformasi Digital dalam Bisnis

Membuat penilaian penting diperlukan saat memilih dan menerapkan sistem ERP. Kumpulan yang kuat dari komponen dasar ini akan membantu dalam mencapai tujuan Anda di awal perjalanan Anda.

Proses memanfaatkan teknologi untuk membangun proses bisnis baru bersama dengan memodifikasi yang lama dan meningkatkan produktivitas dikenal sebagai transformasi digital. Ini secara signifikan mengubah cara Anda terus melakukan bisnis dan memberikan nilai kepada klien Anda.

Setiap bisnis, tidak peduli seberapa besar atau kecil, harus merangkul transformasi digital untuk tetap berada di depan para pesaingnya. Banyak perusahaan sering menghubungkan teknologi yang sangat kreatif seperti kecerdasan buatan, otomatisasi proses robot (RPA), dan analitik prediktif dengan transformasi digital. Dan itulah alasan utama mengapa mereka menghindari membuat segala bentuk perubahan.

Namun, bisnis yang siap menerapkan strategi transformasi digital harus membuat rencana permainan. Dan di sinilah tepatnya perangkat lunak ERP seperti SAP berperan.

Pentingnya Transformasi Digital

Bisnis harus menjalani transformasi digital jika ingin bertahan. Ini membantu organisasi dalam membuat keputusan proaktif serta meningkatkan efisiensi operasional. Mari kita periksa beberapa keuntungan yang dapat ditawarkan transisi digital kepada perusahaan Anda.

Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Sulit untuk menonjol dari persaingan ketika ada begitu banyak perusahaan yang menjual produk yang sama dan memberikan layanan klien yang sangat baik. Namun, jika Anda memberikan pengalaman pembelian yang cepat dan lebih baik, pelanggan 86% lebih mungkin untuk membeli lagi dari Anda.

Karena Anda dapat tetap berhubungan dengan pelanggan secara real time, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Misalnya, chatbots yang didukung oleh AI dapat dengan cepat menjawab pertanyaan.

Menggunakan ERP juga membantu perusahaan untuk melakukan restock barang sebelum persediaan habis. Bersama-sama, faktor-faktor ini berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang positif yang memungkinkan bisnis mendapatkan kepercayaan dan loyalitas.

Kolaborasi yang Lebih Baik

Pertukaran informasi yang lancar antara banyak departemen adalah manfaat lain dari transformasi digital SAP. Ini mendorong komunikasi yang lancar dan memecah silo organisasi di tempat kerja.

Misalnya, departemen manajemen dan departemen keuangan dapat berkolaborasi dalam melakukan pembayaran saat melakukan pemesanan barang baru. Selain itu, alat seperti CRM melacak kontak dalam database sehingga semua informasi sebelumnya tentang interaksi klien, pola pembelian, dan sifat lainnya dapat diambil.

Keputusan yang Didukung Data

Data memberi Anda kemampuan untuk menilai apakah kinerja Anda setara atau tidak. Memanfaatkan kemampuan transformasi digital SAP, Anda dapat memantau metrik dan memeriksa informasi yang dikumpulkan di seluruh prosedur operasi Anda. Berdasarkan wawasan ini, Anda dapat membuat rencana untuk meningkatkan profitabilitas dan mengoptimalkan operasi perusahaan Anda.

Anda dapat mengizinkan hiper-personalisasi dan memahami perilaku klien dengan menggunakan wawasan berbasis data. Anda dapat mengirim pesan ke konsumen dan memberi tahu mereka saat produk tersedia kembali.

Bagaimana Cloud ERP Membantu Mendorong Transformasi Digital

ERP sangat penting untuk proses transformasi digital, dan ERP yang terintegrasi dengan baik dapat mempercepat dan merampingkan proses transformasi itu sendiri. Ini karena solusi ERP mengotomatiskan semua prosedur back-end, termasuk analisis data, SDM, kontrol inventaris, dan manajemen keuangan.

Selain itu, perangkat lunak ERP menyatukan semua operasi bisnis ke dalam satu sistem, memungkinkan aliran informasi otomatis lintas departemen. Selain itu, mereka juga menyediakan alat seperti analitik yang membantu bisnis dalam menentukan di mana mereka dapat meningkatkan.

Poin-poin berikut akan membahas beberapa cara utama di mana cloud ERP dapat membantu mendorong transformasi digital dalam bisnis apa pun yang ada saat ini.

Perlindungan

Mekanisme isolasi data cloud aman dan memungkinkan untuk mengakses data lebih cepat. Data bisnis Anda, yang merupakan aset terpenting Anda, dilindungi oleh strategi keamanan berlapis.

Antar-Operabilitas

Cloud ERP seperti SAP memungkinkan berbagai bagian organisasi untuk berkolaborasi dan memastikan bahwa setiap orang menggunakan satu sumber data. Selain itu, mungkin terintegrasi dengan program lain yang sudah dapat digunakan di perusahaan Anda atau yang dapat Anda tambahkan seiring pertumbuhan perusahaan Anda.

Dapat dikonfigurasi

Dengan transformasi digital SAP, Anda dapat mengonfigurasi sistem agar berfungsi dengan cara yang paling bermanfaat bagi perusahaan Anda. Proses, alat kolaborasi, dan dokumentasi semuanya dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. IoT, AI, dan pembelajaran mesin adalah contoh teknologi digital yang dapat digabungkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam operasi manufaktur.

Kemampuan beradaptasi

Antarmuka yang ramah pengguna Cloud ERP membuatnya lebih mudah untuk mengenal sistem, dan karena implementasinya lebih cepat dan sederhana, keterlibatan karyawan TI secara keseluruhan lebih sedikit. Pemasok juga menangani pembaruan dan pemeliharaan, sehingga pekerja TI internal tidak diperlukan.

Analitik

Cloud ERP menawarkan analitik yang kuat sehingga Anda dapat melihat secara real-time bagaimana kinerja berbagai segmen perusahaan. Anda dapat bereksperimen dengan hasil prediksi yang berbeda untuk membantu perkiraan. Ini menyediakan berbagai KPI, memungkinkan Anda untuk melacak aktivitas, kualitas, waktu siklus, dan hal lainnya.

Kelincahan

Cloud ERP memfasilitasi pengoptimalan proses dan menawarkan akses cepat ke informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Ini menawarkan akses seluler sehingga karyawan Anda dapat bekerja saat bepergian, baik dari lokasi berbeda di lantai pabrik, di lokasi klien, dari bandara, atau dari rumah mereka.

Saat perusahaan Anda berkembang, ini memungkinkan Anda untuk menskalakannya dan menambahkan lebih banyak lisensi atau modul pengguna.

Penginternasionalan

ERP diperlukan untuk menangani lokalisasi negara dan banyak anak perusahaan saat bisnis tumbuh menjadi geografi baru dan mengakses pasar global. Berbagi data antara operasi, unit bisnis, dan perusahaan multinasional dimungkinkan oleh ERP cloud modern.

Menyelaraskan Implementasi ERP dengan Transformasi Digital

Seperti yang telah disebutkan, ERP dapat bertindak sebagai landasan dalam perjalanan Anda menuju transformasi digital dengan menetapkan satu sumber kebenaran, memfasilitasi komunikasi sederhana, dan memungkinkan skalabilitas. Meskipun tidak ada resep rahasia untuk menjamin efektivitas implementasi ERP Anda, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan peluang Anda:

Miliki Strategi yang Jelas

Sangat penting untuk menentukan tujuan Anda. Tentukan apa yang ingin Anda capai dengan menerapkan sistem ERP baru dan jelaskan bagaimana ERP akan membantu Anda dalam mencapai tujuan dan sasaran strategis Anda. Tujuan Anda untuk transformasi digital harus:

• Pengurangan biaya
• Pertumbuhan pendapatan
• Meningkatkan produktivitas
• Pemasaran pengalaman
• Keuntungan dalam kompetisi

Hindari Kelumpuhan Analisis

Akan jauh lebih efektif untuk menginvestasikan waktu yang Anda habiskan untuk menganalisis implementasi perangkat lunak ERP secara berlebihan. Meskipun penting untuk menjadi pintar dan efisien dan memahami apa yang berhasil untuk organisasi Anda, penting juga untuk memperhatikan waktu.

Berikan Pelatihan yang Tepat

Pada akhirnya, Anda harus ingat bahwa staf Andalah yang akan memanfaatkan sistem ERP secara maksimal. Jadi, untuk memaksimalkan sistem dan mencapai tujuan Anda, penting untuk mengajari semua orang tentang hal itu.

Mengurangi Risiko dan Memastikan Kualitas

Metode penerapan ERP teratas memiliki kontrol kualitas dan prosedur manajemen risiko. Hal ini dapat dicapai dengan berkolaborasi dengan bisnis luar yang dapat menilai risiko proyek, bagaimana menjaganya agar tetap pada jalurnya, dan bagaimana mengurangi risiko tersebut.

Kesimpulan

Selama tujuan utama tetap diingat, sistem ERP digital tidak hanya membantu organisasi mengambil tindakan atas data terkini tetapi juga untuk berhasil dalam pendekatan di masa depan. Tujuan dan KPI yang jelas ditetapkan dengan penerapan sistem ERP, yang juga menetapkan peran dan tugas penting.

Membuat penilaian penting diperlukan saat memilih dan menerapkan sistem ERP. Kumpulan yang kuat dari komponen dasar ini akan membantu dalam mencapai tujuan Anda di awal perjalanan Anda.