A forma como você precifica seus serviços tem um grande impacto em seus lucros. Em nosso guia mais recente, compartilharemos 10 abordagens avançadas de preços que você pode usar para maximizar sua lucratividade, seja em uma agência criativa, marketing digital, PPC/SEO ou inbound/conteúdo/agência social.

Os serviços de agência de preços costumavam ser bastante diretos. As agências descobririam quanto custa cada funcionário por hora. Em seguida, eles adicionavam suas margens, custos operacionais e faturavam os clientes por hora.

Esse ainda é o modelo de precificação dominante para agências (especialmente agências criativas). Mas a internet e a transparência que ela gera mudaram um pouco as coisas. Um número crescente de agências está adotando novas táticas de precificação - taxas fixas, baseadas em desempenho, baseadas em retentores etc.

Depois, há seus concorrentes que não são agências - startups focadas em resolver problemas específicos de nicho. Alguns deles, como Scripted (conteúdo) e 99Designs (design), usam preços transparentes como uma tática de venda chave.

Como você deve precificar os serviços de sua agência para maximizar a lucratividade nesse ambiente?

O que seus colegas estão fazendo?

E quais táticas você pode adotar para extrair lucros adicionais?

Vou responder a essas perguntas - e mais - neste artigo.

Preços de agência: uma breve pesquisa

O preço da agência é uma arte , pois a venda de serviços de agência é inerentemente comparativa por natureza. Um cliente geralmente convidará propostas de várias agências como parte de qualquer processo de RFP.

Compreender como suas agências concorrentes precificam seus serviços pode ser um exercício valioso. Pequenas táticas - divulgar preços antecipadamente, solicitar detalhes do orçamento etc. - podem ter um grande impacto na lucratividade.

A seguir estão alguns exemplos de perguntas típicas sobre preços que as agências têm:

O que é considerado preço padrão para um anúncio do Facebook?

Qual é uma boa taxa horária para um consultor de SEO?

Como deve ser definido o preço para o gerenciamento de PPC?

Como uma agência deve fazer a precificação para análises?

As agências podem ser excelentes em fazer o que fazem, mas sem um conhecimento de preços, perguntas como essas podem ser difíceis de responder.

Realizamos uma pequena pesquisa com agências criativas, digitais e de marketing para descobrir quais táticas de preços elas estavam usando em seus sites.

Ao todo, analisamos 122 agências distribuídas em quatro categorias:

• Preços de agências criativas , incluindo agências de publicidade, design e branding.
• Preços de marketing digital , incluindo serviços completos, desenvolvimento e agências de design de uso geral.
• Preços PPC/SEO , com foco em marketing de busca.
• Preços de entrada/conteúdo/social , incluindo criação de conteúdo, marketing de entrada e serviços de mídia social.

Aqui está a distribuição dessas 122 agências nas quatro categorias:

Em seguida, analisamos se essas agências tinham preços transparentes ou não.

Sem surpresa, preços transparentes não eram uma coisa para a maioria das agências, com apenas 9 de 122 declarando seus preços antecipadamente.

Cavando por categoria, descobrimos que as agências de SEO/PPC são as mais propensas a declarar preços antecipadamente e que nenhuma das agências criativas em nossa lista compartilha preços.

Em seguida, analisamos quantas agências usaram um formulário de contato versus ofereceram um endereço de e-mail.

Isso pode não parecer um problema, mas a casualidade de uma conversa por e-mail (em oposição à formalidade rígida de um formulário de contato) afeta os relacionamentos.

Descobrimos que as agências de criação geralmente preferiam usar endereços de e-mail em vez de formulários de contato. Para agências de SEO/PPC, o oposto é verdadeiro. Você pode facilmente atribuir isso ao relacionamento mais amplo que as agências criativas têm (ou melhor, querem ) com seus clientes.

Em contraste, o trabalho de SEO é mais processual e, portanto, se encaixa nas restrições mais rígidas de um formulário de contato.

Como as agências projetam seus formulários também é importante (embora negligenciado). Pedir um orçamento no formulário, por exemplo, coloca você em uma faixa de preço específica.

Ao mesmo tempo, saber antecipadamente o orçamento do cliente pode facilitar o processo de vendas.

Mais uma vez, as agências de SEO/PPC eram mais propensas a pedir um orçamento adiantado.

Uma maneira de as agências venderem seus serviços é oferecer consultas e auditorias gratuitas. Isso coloca você na porta, embora muitas vezes possa desperdiçar seu tempo se você receber muitos leads não direcionados.

Depois de estudar essas 122 agências, descobrimos que as agências criativas são muito improváveis ​​(se é que oferecem) de oferecer consultas ou ligações gratuitas. Entre as agências de SEO/PPC, no entanto, isso parece quase uma prática padrão.

Uma consulta inicial pode ter um impacto duradouro no seu relacionamento com um cliente. Muitas vezes, você tem dados limitados em uma chamada de consulta gratuita. Você pode não conhecer o orçamento, o tamanho e as ambições de longo prazo do cliente.

Como resultado, às vezes você pode acabar vendendo menos seus serviços e limitando sua lucratividade com uma consulta gratuita.

Outro aspecto das vendas é usar o bate-papo ao vivo para conversar com clientes em potencial enquanto eles navegam em seu site. Isso não está relacionado a preços, é claro, mas pode ajudar agências focadas em vendas a fechar mais negócios.

As agências criativas raramente usam o chat ao vivo. As agências de marketing digital, por outro lado, são substancialmente mais propensas a usar essa ferramenta de vendas.

O chat ao vivo pode ser uma poderosa ferramenta de vendas. Como compartilharei mais tarde, isso também pode afetar sua lucratividade.

Embora o tamanho da amostra não fosse grande o suficiente para tirar conclusões abrangentes, aprendemos algumas coisas com essa pesquisa.

Principais conclusões:

• Compartilhar preços antecipadamente é uma prática rara. No entanto, para agências que se concentram no trabalho processual, pode ser uma forte tática de vendas.
• Pedir um orçamento adiantado é mais comum em agências de SEO/PPC. Agências criativas raramente, ou nunca, pedem seu orçamento em seus formulários de contato.
• As agências criativas também são menos propensas a usar formulários de contato em seus sites. Em vez disso, a maioria prefere compartilhar seus e-mails para uma abordagem mais conversacional para a construção de relacionamentos.
• As agências criativas preferem não oferecer consultas gratuitas. Para agências de SEO/PPC, no entanto, consultas e auditorias gratuitas são uma prática padrão.

Tenha isso em mente quando estiver vendendo seus serviços. Se você é uma agência de PPC/SEO, por exemplo, pode pesar os prós e os contras de oferecer uma auditoria de SEO gratuita. Você pode gastar mais tempo atendendo-os, mas também obterá mais leads.

Na próxima seção, discutirei 10 táticas de precificação que você pode usar para maximizar a lucratividade de sua agência.

10 táticas para melhorar a lucratividade da agência

O preço é o ingrediente mais importante para o sucesso da agência. Isso não afeta apenas suas margens, mas também esse componente crucial: fluxo de caixa .

Ao mesmo tempo, a precificação pode ser uma ferramenta de marketing. Se todos os seus concorrentes estão cobrando por hora, a adoção de uma estrutura de preços plana e transparente pode ajudá-lo a se destacar.

Há uma série de coisas que você pode fazer para aumentar sua lucratividade. Alguns deles têm a ver com a maneira como você vende seus serviços, outros com sua capacidade de justificar a cobrança de taxas mais altas.

Vou discutir 10 dessas táticas abaixo:

1. Melhore seu acompanhamento de ROI

O negócio de agência sempre foi difamado pela incapacidade de acompanhar seu desempenho. O problema costumava ser de natureza estrutural. Se você estivesse colocando outdoors por toda a cidade, não havia uma maneira fácil de descobrir quais estavam levando os passos para uma loja.

Na internet, o problema é principalmente processual. Apesar de todas as ferramentas de análise disponíveis, as agências muitas vezes lutam para acompanhar seus resultados.

Na pesquisa anual da CMI com profissionais de marketing de conteúdo B2B , por exemplo, 47% dos entrevistados disseram que não rastreiam seu ROI.

O problema é particularmente agudo no caso de campanhas criativas e de topo de funil. Nem sempre é possível atribuir uma venda a uma postagem no Twitter ou afixar um valor em dólar a uma campanha de rebranding.

De fato, em uma pesquisa com agências de marketing de mídia social , os entrevistados listaram sua incapacidade de atribuir conteúdo à receita como seu maior desafio de rastreamento de ROI:

Você pode estar se perguntando: como a comprovação do ROI afeta minha lucratividade?

Dois caminhos:

• Mais clientes: ser capaz de provar o ROI ajudará você a conquistar clientes melhores, mais rapidamente. É fácil vender seus serviços quando você pode dizer com confiança que obterá aos clientes um ROI de 500%.
• Melhor preço: se você puder afixar um valor de ROI em suas campanhas, poderá justificar a cobrança de um preço mais alto. Os clientes não recusarão uma campanha de US$ 100.000 se você puder provar que ela pode gerar US$ 500.000 em novos negócios.

Ser capaz de rastrear o ROI também abre a possibilidade de usar modelos alternativos de precificação, como preço baseado em valor ou desempenho.

2. Reconsidere a solicitação de orçamento antecipado

Como vimos anteriormente, uma pequena, mas significativa proporção de agências solicita um orçamento em seus formulários de contato.

Essa é realmente uma boa prática se seu objetivo é maximizar a lucratividade?

A resposta nem sempre é clara. Por um lado, você perderá menos tempo buscando leads irrelevantes.

Por outro lado, você bloqueará seus leads em um intervalo de orçamento antes mesmo de ter a chance de falar com eles.

A menos que você esteja com pouca equipe de vendas e tenha muitos leads para lidar, reconsidere a solicitação de um orçamento antecipado. Como Pete Caputa escreve no blog da HubSpot :

“Ao fazer essa pergunta antecipadamente, o vendedor corre o risco de desligar os prospects, não obter uma resposta direta ou até mesmo iniciar uma conversa de negociação antes de estabelecer o valor”

Os clientes em potencial ganham pouco compartilhando detalhes precisos sobre seu orçamento com você. Na maioria das vezes, eles nem sabem qual deve ser o seu orçamento. Mesmo que tenham um número em mente, muitas vezes não têm ideia do potencial ROI do projeto.

Force-os a compartilhar o orçamento antecipadamente e você acabará vendendo-os pelo custo do projeto, em vez do ROI.

O que você pode fazer é tornar o orçamento parte de uma conversa, em vez de um discurso de vendas inicial. Faça-lhes perguntas como:

• Qual é a vantagem de investir nesta solução - financeiramente, pessoalmente, organizacionalmente?
• O que seria um resultado “bom” para você? O que seria um resultado “excepcional”?
• O que você está gastando atualmente para resolver este problema?

Essa abordagem lateral lhe dará uma ideia melhor das expectativas e objetivos do cliente. Se eles gastaram US$ 10.000 anteriormente e obtiveram um ROI de 10%, eles podem se sentir confortáveis ​​em gastar US$ 50.000 por um ROI de 50%.

Além disso, conversar sobre o orçamento - em vez de pedir que eles selecionem em um menu suspenso - possibilita vender pelo valor em vez do preço. Como você não está preso a uma faixa de orçamento, também tem mais flexibilidade nos preços.

3. 'Produza' seus serviços escalonáveis

Como agência, você oferece uma gama de serviços. Alguns deles são complexos, subjetivos e requerem uma abordagem portátil. Outros são menores, mais simples e podem ser dimensionados.

“Produzir” o último pode abrir as portas para lucros e receitas maiores.

“Produzir” algo é essencialmente agrupá-lo e atribuir um preço fixo a ele. Você o vende pela força de seus recursos, e não pelos benefícios ou ROI. Os clientes o compram como comprariam um software.

Por exemplo, aqui está a página de preços dos serviços de design de logotipo da 99Designs . Observe que as tabelas de preços se parecem muito com o que você encontraria em um site de ferramentas SaaS.

Essa abordagem leva a melhores resultados para o cliente? Discutível. Mas um cliente que compra um serviço produtizado quer a velocidade e a transparência sobre o serviço manual de uma agência completa.

A produtização remove grande parte do atrito do processo de compra. Não há conversas de vendas convencionais, RFPs ou reuniões de lançamento. Os clientes compram clicando em um botão. Você entrega a solução por e-mail ou um software de PM.

As vantagens de produtizar serviços são muitas:

• Como os preços e os recursos são listados antecipadamente, há menos atrito nas vendas.
• O ciclo de vendas é significativamente mais curto, pois a solução é mais simples e padronizada.
• Você pode padronizar o processo de criação e entrega para escalar facilmente.
• Um serviço produtizado pode ser transformado em uma assinatura mensal, trazendo receita garantida.

Há muitas desvantagens também, é claro. Por um lado, você cobra a mesma taxa, independentemente do cliente. Uma empresa da Fortune 500 paga a mesma taxa que uma pequena startup. Isso limita sua capacidade de extrair maiores lucros de clientes maiores.

A produção de um serviço também pode impactar negativamente sua marca. Uma grande empresa que deseja uma solução complexa pode ficar longe de você se começar a associar sua marca a serviços mais simples e baratos.

Mas como Kyle Racki escreve no blog Proposify, os prós superam os contras:

“Os serviços produzidos podem liberá-lo de lidar manualmente com todos os aspectos do seu negócio. Ele permite que você automatize mais vendas e marketing, permitindo que os clientes se tornem menos dependentes de pontos de contato individuais dentro de sua agência e mais dependentes de sua marca; seu produto"."

Uma maneira de evitar a canibalização da sua própria marca é oferecer o serviço produtizado como uma submarca da sua agência. O Bottlerocket Creative faz isso com o WPTheory , que oferece instalações personalizadas do WordPress.

É claro que a produção de serviços não é para todos. Agências menores que criam muitos serviços pequenos e repetíveis se sairão melhor com isso.

4. Afaste-se do preço com base no tempo ou esforço

Independentemente do modelo de precificação usado, a maioria das agências precifica seus serviços com base no seguinte:

• O tempo que leva para produzir o serviço
• O custo dos materiais necessários
• O tamanho, prestígio e orçamento do cliente
• O esforço necessário para atender o cliente (em termos de política, trabalho fora do escopo, etc.)

Você notou que todos esses fatores são baseados em como as coisas afetam você ?

Em nenhum momento há uma consideração pelos resultados ou valor que você pode oferecer aos seus clientes.

Essa precificação focada em tempo/esforço prende você em um ciclo em que você está constantemente lutando contra o trabalho fora do escopo e os desafios dos concorrentes. Se você custa 4 horas para produzir um post no blog e um concorrente pode fazer isso em 3, que incentivo o cliente realmente tem para ficar com você?

A solução para esse problema é focar em algo que seus concorrentes não podem oferecer prontamente: resultados .

Mudar de preços baseados em custo para preços baseados em valor pode gerar clientes mais felizes e agências mais lucrativas. Como seu preço não está vinculado ao seu esforço, você pode cobrar taxas substancialmente mais altas, desde que exceda (por uma margem aceitável) o valor fornecido.

As agências geralmente fornecem valor aos clientes de duas maneiras:

• Economizando dinheiro otimizando um processo existente
• Ganhar dinheiro criando um novo serviço, produto ou solução

Se você for usar essa abordagem, é crucial que você entenda o valor da vida útil do cliente de um cliente (CLTV) e o custo atual de aquisição de marketing (M-CAC).

Se você pode aumentar o primeiro e reduzir o segundo, você está fornecendo valor. A magnitude dessa diferença definiria seu preço.

A implementação de preços baseados em valor é um exercício complexo que está além do escopo deste artigo. Para uma cartilha, consulte esta apresentação da HubSpot .

5. Direcione os serviços certos

A margem de lucro em cada serviço não é a mesma. Não é incomum as agências perderem dinheiro em um serviço e compensarem em outro.

No modelo tradicional de agência de publicidade, por exemplo, as agências obtêm lucros marginais (se houver) em serviços criativos. Seu grande centro de lucro é a comissão que eles ganham nas veiculações de mídia.

Sua estratégia de preços deve levar isso em consideração. Você deve saber o custo (em tempo, materiais) de cada serviço e a receita que espera obter com isso. Qualquer serviço que tenha baixo custo e alta receita deve ser seu principal gerador de lucro.

Ao mesmo tempo, considere quaisquer serviços intimamente relacionados que não geram muitos lucros, mas atraem clientes. Tente vender esses serviços por um preço baixo (mesmo com prejuízo). Considere isso como parte de seus custos de aquisição de clientes.

Por exemplo, vimos anteriormente que várias agências de SEO oferecem consultas gratuitas e auditorias de SEO. Essas agências não fazem nenhum lucro com essas auditorias. Em vez disso, eles os usam para entrar na porta e vender serviços mais lucrativos mais tarde.

A SingleGrain usa sua consulta gratuita como o CTA principal em seu site

Ter todos os seus projetos e dados financeiros em um só lugar pode tornar muito mais fácil identificar esses grandes centros de lucro. O Workamajig, por exemplo, oferece uma visão de janela única de todos os aspectos da sua agência. Isso pode ajudá-lo a descobrir quais serviços vender mais barato, quais vender mais.

O Workamajig ajuda você a prever a receita e a lucratividade de cada projeto.

6. Alinhar preços com sua proposta de valor

O preço não é apenas uma função das forças do mercado. Também é inerentemente psicológico. O quanto as pessoas estão dispostas a doar por um serviço geralmente depende de como elas se sentem em relação ao serviço.

Um grande erro de preços que você pode cometer é criar uma desconexão entre seus preços e sua proposta de valor.

Por exemplo, se sua proposta de valor for “eficiência operacional”, os clientes esperarão preços mais baixos. Afinal, você está oferecendo qualidade decente entregue rapidamente . Os clientes são psicologicamente condicionados a equiparar “velocidade” com “eficiência”, não “qualidade” (assim como você suspeitaria de um restaurante requintado que operasse tão rápido quanto um McDonald's).

Outro fator é o tipo de cliente com quem você trabalhou no passado. Se você trabalhou com marcas de prestígio como Coca-Cola e Google, os clientes ficarão mais à vontade pagando mais pelo “prestígio”.

Faça uma auditoria da marca e da proposta de valor da sua agência. Pergunte a si mesmo:

• Que valor central destacamos em nosso marketing?
• A marca da nossa agência está alinhada com a nossa proposta de valor?
• Nossa marca de agência, histórico de clientes e abordagem de marketing justificam nossos preços?

Se você está pedindo preços premium, certifique-se de que sua marca e proposta de valor também sejam premium.

7. Esteja ciente da elasticidade do seu cliente

“Elasticidade” é uma medida da sensibilidade de um cliente ou cliente a uma chance em uma variável.

“Elasticidade de preço” , como você adivinhou, é a sensibilidade do cliente a uma mudança de preço.

A elasticidade geralmente depende de três fatores:

• Quanto um cliente investiu em um relacionamento existente
• Se existem alternativas disponíveis no mercado
• Como é fácil mudar para um concorrente

Em um mercado com grande número de concorrentes e baixos custos de troca, você terá alta elasticidade do cliente. Uma pequena mudança no preço pode fazer com que um cliente o troque por um concorrente.

Alguns serviços de agência são inerentemente elásticos. Se você está produzindo apenas conteúdo de mídia social para um cliente, nem você nem o cliente investiram muito no relacionamento.

Por outro lado, se você estiver desenvolvendo uma nova ferramenta de software completa para um cliente, provavelmente já investiu centenas de horas no projeto. A mudança terá um alto custo para o cliente. Se você aumentar os preços de serviços adicionais, o cliente terá muito menos probabilidade de sair.

Tenha isso em mente ao decidir os preços dos serviços da sua agência. Se um serviço tiver um alto aprisionamento e baixa elasticidade, você provavelmente poderá cobrar taxas mais altas por ele.

No entanto, se o serviço for comoditizado, os clientes podem não hesitar em mudar se você esticar os preços.

8. Descubra a “posição de lançamento” de qual agência

Em um whitepaper sobre preços , a McKinsey classifica os novos produtos em três categorias:

• Revolucionários , ou seja, produtos que mudam a forma como as pessoas pensam sobre toda uma categoria (exemplo: o iPhone).
• Evolucionários , ou seja, produtos que oferecem melhorias incrementais em relação aos produtos existentes (exemplo: telefones da série Samsung Galaxy S).
• Me-too , ou seja, produtos que não oferecem nada radicalmente novo ou melhor do que os produtos existentes (exemplo: telefones Android mais baratos).

Essas categorias definem a “posição de lançamento” do produto.

Quanta liberdade você tem em seus preços depende de qual categoria seu produto se enquadra.

Um produto revolucionário tem uma grande diferença entre seus preços máximos e mínimos. Um produto evolucionário não pode cobrar substancialmente mais do que seus antecessores. E um produto me-too tem que ter o mesmo preço ou preço mais baixo do que seus concorrentes para sobreviver.

Os serviços de agência, é claro, não são produtos. Nem sempre é possível dizer em qual dessas três categorias sua agência se enquadraria (é claro, todos nós gostaríamos de acreditar que somos revolucionários ).

Mas dito isso, a coleção de suas ferramentas, abordagens, qualidade e marca pode colocá-lo em diferentes baldes - pelo menos psicologicamente.

Você está usando uma ferramenta interna poderosa para executar suas campanhas criativas? Você foi pioneiro em uma nova prática recomendada de gerenciamento de projetos ? A sua agência frequentemente perde o nome no NYTimes?

Se sim, você pode razoavelmente chamar a si mesmo de uma agência “revolucionária”. Isso significaria que seu teto de preços seria muito maior do que uma agência “eu também” que está simplesmente copiando o que todo mundo está fazendo.

Entenda em que posição de lançamento você se encaixa. Em seguida, use-o para experimentar mais com seus preços.

9. Otimize as Operações

Como Moira McCormick aponta no BlackCurve , seu preço tem o maior impacto em sua lucratividade.

Mas você nem sempre precisa cobrar uma taxa mais alta para obter lucros maiores. Na verdade, uma agência pode aumentar sua lucratividade por qualquer uma das três táticas a seguir:

• Aumento das taxas cobradas
• Melhorar a eficiência e a utilização de recursos
• Reduzindo custos operacionais

O preço pode ter o maior impacto, mas é apenas um aspecto da lucratividade. Reduzir seus custos operacionais e aumentar o volume de vendas também pode ter um impacto significativo em seus resultados.

Antes de se intrometer na sua estratégia de preços, certifique-se de que o resto da sua agência está operando com a máxima eficiência. Geralmente é mais fácil encontrar e remover centros de custo do que convencer os clientes a pagar 20% a mais.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Avalie sua taxa de utilização de recursos atual e compare-a com os benchmarks do setor (veja mais abaixo).
• Auditar suas despesas. Procure despesas que você possa reduzir ou eliminar completamente sem afetar a qualidade do seu trabalho.
• Audite seu uso de software. Você pode mudar para alternativas mais baratas ou obter um acordo melhor com seu fornecedor? Existem ferramentas de código aberto que você pode usar?
• Avalie o uso do seu escritório. Você pode contratar trabalhadores remotos e mudar para um escritório menor?
• Invista na gestão de recursos. Analise quantos de seus recursos estão operando com eficiência ideal. Você pode fazer alguma coisa para ajudá-los a trabalhar melhor (comprando ferramentas melhores, eliminando distrações, etc.)?

Depois de otimizar suas próprias operações, considere aumentar seus preços.

10. Conheça - e Melhore - Suas Taxas de Utilização

O negócio de agência é essencialmente um negócio de horas por dólares. Se você fatura por hora (o que a maioria das agências faz), sua lucratividade depende inteiramente de quanto trabalho você pode extrair de seus recursos, ou seja, sua taxa de utilização.

Embora não esteja relacionado a preços, um pequeno aumento nas taxas de utilização pode ter um grande impacto em sua lucratividade. Um designer que custa US$ 100/h trabalhando 40 horas/semana (ou seja, 100% de utilização) ganha US$ 4.000/semana.

O mesmo designer trabalhando com uma taxa de utilização de 70% gera apenas US$ 2.800/semana - uma queda de 42% na receita.

Para melhorar as taxas de utilização de recursos, você deve primeiro:

• Tenha um processo para rastrear sua taxa de utilização existente
• Conheça os benchmarks atuais para o seu setor

Por exemplo, uma pesquisa com agências de relações públicas descobriu que coordenadores de contas tiveram uma taxa de utilização de 81,1% em 2016. O mesmo para EVPs foi de 54,7%.

Geralmente, quanto mais alto na cadeia de antiguidade você for, menor será a taxa de utilização.

Em seguida, acompanhe sua taxa de utilização atual. Um software de gerenciamento de recursos como o Workamajig pode ajudar bastante. Este software lhe dirá se seus recursos estão gastando muito tempo em tarefas não faturáveis ​​ou se seus projetos estão constantemente fora do escopo.

Aqui está uma cartilha rápida sobre como (e por que) investir em software de gerenciamento de recursos .

Para você

Aumentar os lucros da sua agência é um grande problema. Alguns diriam que é a única questão que realmente importa. Você nem sempre pode aumentar seus lucros da noite para o dia, mas seguir essas táticas pode ajudar.

Mais do que qualquer outra coisa, entender as principais métricas de sua agência e obter acesso aos dados certos no momento certo pode ajudá-lo a tomar decisões melhores e mais lucrativas.

A melhor maneira de obter esses dados é usar um software completo de gerenciamento de agências como o Workamajig. As ferramentas de gerenciamento de projetos e agências da Workamajig ajudarão você a entender todos os aspectos do seu negócio e a prepará-lo para um crescimento escalável.

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