El precio de sus servicios tiene un gran impacto en sus ganancias. En nuestra guía más reciente, compartiremos 10 enfoques de fijación de precios avanzados que puede utilizar para maximizar su rentabilidad, ya sea en una agencia creativa, de marketing digital, PPC/SEO o de entrada/contenido/social.

Los servicios de agencias de precios solían ser bastante sencillos. Las agencias calcularían cuánto cuesta cada empleado por hora. Luego agregarían sus márgenes, costos operativos y facturarían a los clientes por hora.

Ese sigue siendo el modelo de precios dominante para las agencias (especialmente las agencias creativas). Pero internet, y la transparencia que genera, ha cambiado un poco las cosas. Un número creciente de agencias está adoptando nuevas tácticas de fijación de precios: tarifa fija, basada en el rendimiento, basada en el anticipo, etc.

Luego están sus competidores que no son agencias: nuevas empresas enfocadas en resolver problemas específicos de nicho. Algunos de estos, como Scripted (contenido) y 99Designs (diseño), utilizan precios transparentes como táctica de venta clave.

¿Cómo debe fijar el precio de los servicios de su agencia para maximizar la rentabilidad en este entorno?

¿Qué están haciendo tus compañeros?

¿Y qué tácticas puede adoptar para obtener ganancias adicionales?

Responderé estas preguntas, y más, en este artículo.

Precios de agencia: una breve encuesta

La fijación de precios de agencia es un arte , ya que la venta de servicios de agencia es inherentemente de naturaleza comparativa. Un cliente a menudo invitará propuestas de varias agencias como parte de cualquier proceso de RFP.

Comprender cómo las agencias de la competencia fijan el precio de sus servicios puede ser un ejercicio valioso. Las pequeñas tácticas (revelar los precios por adelantado, solicitar detalles del presupuesto, etc.) pueden tener un gran impacto en la rentabilidad.

Los siguientes son algunos ejemplos de preguntas típicas sobre precios que tienen las agencias:

¿Qué se considera precio estándar para un anuncio de Facebook?

¿Cuál es una buena tarifa por hora para un consultor SEO?

¿Cómo se deben establecer los precios para la gestión de PPC?

¿Cómo debe una agencia fijar los precios de los análisis?

Las agencias pueden ser excelentes en lo que hacen, pero sin un conocimiento de precios, preguntas como estas pueden ser difíciles de responder.

Realizamos una pequeña encuesta de agencias creativas, digitales y de marketing para descubrir qué tácticas de fijación de precios estaban usando en sus sitios web.

En total, analizamos 122 agencias distribuidas en cuatro categorías:

• Precios de agencias creativas , incluidas agencias de publicidad, diseño y branding.
• Precios de marketing digital , incluidas agencias de diseño de propósito general, de desarrollo y de servicio completo.
• Precios de PPC/SEO , con un enfoque en el marketing de motores de búsqueda.
• Precios entrantes/de contenido/sociales , incluida la creación de contenido, el marketing entrante y los servicios de redes sociales.

Aquí está la distribución de estas 122 agencias en las cuatro categorías:

Luego analizamos si estas agencias tenían precios transparentes o no.

Como era de esperar, la transparencia de los precios no era algo importante para la mayoría de las agencias, ya que solo 9 de 122 declararon sus precios por adelantado.

Al investigar por categoría, encontramos que las agencias de SEO/PPC son las más propensas a declarar los precios por adelantado, y que ninguna de las agencias creativas de nuestra lista comparte los precios.

Luego analizamos cuántas agencias usaron un formulario de contacto y cuántas agencias ofrecieron una dirección de correo electrónico.

Puede que esto no suene como un problema, pero la informalidad de una conversación por correo electrónico (a diferencia de la rígida formalidad de un formulario de contacto) afecta las relaciones.

Descubrimos que las agencias creativas a menudo preferían usar direcciones de correo electrónico en lugar de formularios de contacto. Para las agencias de SEO/PPC, ocurre lo contrario. Puede atribuir esto fácilmente a la relación más amplia que las agencias creativas tienen (o mejor dicho, quieren ) con sus clientes.

Por el contrario, el trabajo de SEO es más procedimental y, por lo tanto, se ajusta a las restricciones más estrictas de un formulario de contacto.

La forma en que las agencias diseñan sus formularios también es importante (aunque se pasa por alto). Solicitar un presupuesto en el formulario, por ejemplo, lo encasilla en un rango de precios particular.

Al mismo tiempo, conocer el presupuesto del cliente por adelantado puede facilitar el proceso de venta.

Una vez más, las agencias de SEO/PPC eran más propensas a solicitar un presupuesto por adelantado.

Una forma en que las agencias venden sus servicios es ofreciendo consultas y auditorías gratuitas. Esto le da un pie en la puerta, aunque a menudo puede hacerle perder el tiempo si obtiene muchos clientes potenciales no específicos.

Después de estudiar estas 122 agencias, descubrimos que es muy poco probable (si es que lo hacen) que las agencias creativas ofrezcan consultas o llamadas gratuitas. Sin embargo, entre las agencias de SEO/PPC, esto parece casi una práctica estándar.

Una consulta inicial puede tener un impacto duradero en su relación con un cliente. A menudo tiene datos limitados para una llamada de consulta gratuita. Es posible que no conozca el presupuesto, el tamaño y las ambiciones a largo plazo del cliente.

Como resultado, a veces puede terminar subestimando sus servicios y limitando su rentabilidad con una consulta gratuita.

Otro aspecto de las ventas es usar el chat en vivo para hablar con clientes potenciales mientras navegan por su sitio. Por supuesto, esto no está relacionado con los precios, pero puede ayudar a las agencias centradas en las ventas a cerrar más negocios.

Las agencias creativas rara vez usan el chat en vivo. Las agencias de marketing digital, por otro lado, son mucho más propensas a utilizar esta herramienta de ventas.

El chat en vivo puede ser una poderosa herramienta de ventas. Como compartiré más adelante, también puede afectar su rentabilidad.

Aunque el tamaño de la muestra no fue lo suficientemente grande como para sacar conclusiones amplias, aprendimos algunas cosas de esta encuesta.

Conclusiones clave:

• Compartir los precios por adelantado es una práctica rara. Sin embargo, para las agencias que se enfocan en el trabajo de procedimientos, puede ser una táctica de ventas fuerte.
• Solicitar un presupuesto por adelantado es más común en las agencias de SEO/PPC. Las agencias creativas rara vez, o nunca, solicitan su presupuesto en sus formularios de contacto.
• Las agencias creativas también son menos propensas a utilizar formularios de contacto en sus sitios web. En cambio, la mayoría prefiere compartir sus correos electrónicos para un enfoque más conversacional para la construcción de relaciones.
• Las agencias creativas prefieren no ofrecer consultas gratuitas. Sin embargo, para las agencias de SEO/PPC, las consultas y auditorías gratuitas son una práctica estándar.

Tenga esto en cuenta cuando venda sus servicios. Si es una agencia de PPC/SEO, por ejemplo, puede sopesar los pros y los contras de ofrecer una auditoría de SEO gratuita. Es posible que dedique más tiempo a atenderlos, pero también obtendrá más clientes potenciales.

En la siguiente sección, analizaré 10 tácticas de fijación de precios que puede utilizar para maximizar la rentabilidad de su agencia.

10 tácticas para mejorar la rentabilidad de la agencia

El precio es el ingrediente más importante en el éxito de la agencia. No solo afecta sus márgenes, sino también ese componente crucial: el flujo de caja .

Al mismo tiempo, la fijación de precios puede ser una herramienta de marketing. Si todos tus competidores cobran por hora, adoptar una estructura de precios plana y transparente puede ayudarte a destacar.

Hay una serie de cosas que puede hacer para aumentar su rentabilidad. Algunos de estos tienen que ver con la forma en que vende sus servicios, algunos con su capacidad para justificar el cobro de tarifas más altas.

Discutiré 10 de estas tácticas a continuación:

1. Mejore su seguimiento de ROI

El negocio de las agencias siempre ha sido difamado por la incapacidad de seguir su desempeño. El problema solía ser de naturaleza estructural. Si estaba colocando vallas publicitarias por toda la ciudad, no había una manera fácil de averiguar cuáles conducían las pisadas a una tienda.

En Internet, el problema es principalmente de procedimiento. A pesar de todas las herramientas de análisis disponibles, las agencias a menudo tienen dificultades para realizar un seguimiento de sus resultados.

En la encuesta anual de CMI de especialistas en marketing de contenido B2B , por ejemplo, el 47% de los encuestados dijo que no realiza un seguimiento de su ROI en absoluto.

El problema es particularmente agudo en el caso de las campañas creativas y de la parte superior del embudo. No siempre es posible atribuir una venta a una publicación de Twitter o asignar un valor en dólares a una campaña de cambio de marca.

De hecho, en una encuesta de agencias de marketing en redes sociales , los encuestados mencionaron su incapacidad para atribuir el contenido a los ingresos como su mayor desafío de seguimiento del ROI:

Quizás se esté preguntando: ¿cómo afecta la demostración del ROI a mi rentabilidad?

Dos caminos:

• Más clientes: ser capaz de demostrar el ROI lo ayudará a conseguir mejores clientes, más rápido. Es fácil vender sus servicios cuando puede decir con confianza que obtendrá a los clientes un ROI del 500 %.
• Mejores precios: si puede fijar una cifra de ROI a sus campañas, puede justificar cobrar un precio más alto. Los clientes no se opondrán a una campaña de $100,000 si puede probar que puede generarles $500,000 en nuevos negocios.

Ser capaz de realizar un seguimiento del ROI también abre la posibilidad de utilizar modelos de precios alternativos, como el precio basado en el valor o el rendimiento.

2. Reconsidere pedir un presupuesto por adelantado

Como vimos anteriormente, una pequeña pero significativa proporción de agencias solicita un presupuesto en sus formularios de contacto.

¿Es esta realmente una buena práctica si su objetivo es maximizar la rentabilidad?

La respuesta no siempre es clara. Por un lado, perderá menos tiempo persiguiendo pistas irrelevantes.

Por otro lado, bloqueará a sus clientes potenciales en un rango de presupuesto antes de que haya tenido la oportunidad de hablar con ellos.

A menos que tenga poco personal de ventas y tenga que manejar demasiados clientes potenciales, debe reconsiderar solicitar un presupuesto por adelantado. Como escribe Pete Caputa en el blog de HubSpot :

"Al hacer esta pregunta desde el principio, el vendedor corre el riesgo de desanimar a los prospectos, no obtener una respuesta directa o incluso iniciar una conversación de negociación antes de que hayan establecido el valor".

Los prospectos pueden ganar poco si comparten con usted detalles precisos sobre su presupuesto. La mayoría de las veces, ni siquiera saben cuál debería ser su presupuesto. Incluso si tienen una cifra en mente, a menudo no tienen idea del ROI potencial del proyecto.

Oblíguelos a compartir el presupuesto por adelantado y terminará vendiéndolos sobre el costo del proyecto, en lugar del ROI.

Lo que puede hacer en cambio es hacer que el presupuesto sea parte de una conversación, en lugar de un argumento de venta inicial. Hágales preguntas como:

• ¿Cuál es la ventaja de invertir en esta solución, financiera, personal y organizativamente?
• ¿Cuál sería un “buen” resultado para ti? ¿Qué sería un resultado “excepcional”?
• ¿Cuánto está gastando actualmente para resolver este problema?

Este enfoque lateral le dará una mejor idea de las expectativas y objetivos del cliente. Si han gastado $10 000 anteriormente y vieron un ROI del 10 %, podrían sentirse cómodos gastando $50 000 para un ROI del 50 %.

Además, conversar sobre el presupuesto, en lugar de pedirles que seleccionen de un menú desplegable, hace posible vender por valor en lugar de por precio. Dado que no está limitado a un rango de presupuesto, también tiene más flexibilidad en los precios.

3. 'Productice' sus servicios escalables

Como agencia, usted ofrece una gama de servicios. Algunos de estos son complejos, subjetivos y requieren un enfoque manual. Otros son más pequeños, más simples y se pueden escalar.

"Productificar" este último puede abrir las puertas a mayores ganancias e ingresos.

“Productizar” algo es esencialmente empaquetarlo y asignarle un precio fijo. Lo vende por la fuerza de sus características en lugar de los beneficios o el retorno de la inversión. Los clientes lo compran como si compraran un software.

Por ejemplo, aquí está la página de precios de los servicios de diseño de logotipos de 99Designs . Tenga en cuenta que las tablas de precios se parecen mucho a lo que encontraría en un sitio web de herramientas SaaS.

¿Este enfoque conduce a mejores resultados para los clientes? Discutible. Pero un cliente que compra un servicio producto quiere la velocidad y la transparencia sobre el servicio manual y guante blanco de una agencia de pleno derecho.

La productización elimina gran parte de la fricción del proceso de compra. No hay charlas de ventas convencionales, RFP o reuniones de lanzamiento. Los clientes compran haciendo clic en un botón. Usted entrega la solución por correo electrónico o un software PM.

Las ventajas de la productización de servicios son muchas:

• Dado que los precios y las características se enumeran por adelantado, hay menos fricción de ventas.
• El ciclo de venta es significativamente más corto ya que la solución es más simple y estandarizada.
• Puede estandarizar el proceso de creación y entrega para escalar fácilmente.
• Un servicio producto se puede convertir en una suscripción mensual, generando ingresos garantizados.

También hay muchas desventajas, por supuesto. Por un lado, cobras la misma tarifa independientemente del cliente. Una empresa Fortune 500 paga la misma tarifa que una pequeña empresa emergente. Esto limita su capacidad para extraer mayores ganancias de clientes más grandes.

Productizar un servicio también puede tener un impacto negativo en su marca. Una gran empresa que quiere una solución compleja podría mantenerse alejada de usted si comienza a asociar su marca con servicios más simples y económicos.

Pero como escribe Kyle Racki en el blog Proposify, las ventajas superan a las desventajas:

“Los servicios de productos pueden liberarlo de abordar manualmente todos los aspectos de su negocio. Le permite automatizar más sus ventas y marketing, lo que permite que los clientes se vuelvan menos dependientes de los puntos de contacto individuales dentro de su agencia y más dependientes de su marca; tu producto"."

Una forma de evitar canibalizar su propia marca es ofrecer el servicio producido como una submarca de su agencia. Bottlerocket Creative hace esto con WPTheory que ofrece instalaciones personalizadas de WordPress.

Por supuesto, la producción de servicios no es para todos. A las agencias más pequeñas que crean muchos servicios pequeños y repetibles les irá mejor.

4. Aléjese de la fijación de precios basada en el tiempo o el esfuerzo

Independientemente del modelo de fijación de precios que utilicen, la mayoría de las agencias fijan el precio de sus servicios en función de lo siguiente:

• El tiempo que se tarda en producir el servicio.
• El costo de los materiales necesarios.
• El tamaño, el prestigio y el presupuesto del cliente.
• El esfuerzo necesario para atender al cliente (en términos de política, trabajo fuera del alcance, etc.)

¿Te diste cuenta de que todos estos factores se basan en cómo te afectan las cosas?

En ningún momento hay una consideración por los resultados o el valor que puede ofrecer a sus clientes.

Esta fijación de precios centrada en el tiempo/esfuerzo lo encierra en un ciclo en el que lucha constantemente contra el trabajo fuera del alcance y los desafíos de los competidores. Si le cuesta 4 horas producir una publicación de blog y un competidor puede hacerlo en 3, ¿qué incentivo tiene realmente el cliente para quedarse con usted?

La solución a este problema es centrarse en algo que sus competidores no pueden ofrecer fácilmente: resultados .

Pasar de una fijación de precios basada en costos a una fijación de precios basada en valor puede generar clientes más satisfechos y agencias más rentables. Dado que su precio no está vinculado a su esfuerzo, puede cobrar tarifas sustancialmente más altas siempre que exceda (por un margen aceptable) el valor que proporciona.

Las agencias suelen aportar valor a los clientes de dos formas:

• Ahorrándoles dinero al optimizar un proceso existente
• Ganarles dinero creando un nuevo servicio, producto o solución

Si va a utilizar este enfoque, es crucial que comprenda el valor de por vida del cliente (CLTV) y el costo de adquisición de marketing actual (M-CAC).

Si puede aumentar el primero y reducir el segundo, está proporcionando valor. La magnitud de esta diferencia definiría su precio.

La implementación de precios basados ​​en el valor es un ejercicio complejo que está más allá del alcance de este artículo. Para obtener una introducción, consulte esta presentación de HubSpot .

5. Apunte a los servicios correctos

El margen de beneficio de todos los servicios no es el mismo. Ni siquiera es inusual que las agencias pierdan dinero en un servicio y lo recuperen en otro.

En el modelo de agencia de publicidad tradicional, por ejemplo, las agencias obtienen ganancias marginales (si las hay) en los servicios creativos. Su gran centro de ganancias es la comisión que ganan por las ubicaciones en los medios.

Su estrategia de precios debe tener esto en cuenta. Debe conocer el costo (en tiempo, materiales) de cada servicio y los ingresos que espera obtener de él. Cualquier servicio que tenga un bajo costo y altos ingresos debe ser su principal generador de ganancias.

Al mismo tiempo, considere cualquier servicio estrechamente relacionado que no genere muchas ganancias pero atraiga clientes. Trate de vender estos servicios a bajo precio (incluso por una pérdida). Considéralo como parte de los costos de adquisición de clientes.

Por ejemplo, vimos anteriormente que varias agencias de SEO ofrecen llamadas de consulta gratuitas y auditorías de SEO. Estas agencias no obtienen ningún beneficio de estas auditorías. Más bien, los usan para poner un pie en la puerta y vender servicios más rentables más tarde.

SingleGrain utiliza su consulta gratuita como CTA principal en su sitio web

Tener todos los datos financieros y de su proyecto en un solo lugar puede hacer que sea mucho más fácil detectar estos importantes centros de ganancias. Workamajig, por ejemplo, le brinda una vista de ventana única de todos los aspectos de su agencia. Esto puede ayudarlo a determinar qué servicios vender a bajo precio, cuáles vender más.

Workamajig lo ayuda a pronosticar los ingresos y la rentabilidad de cada proyecto.

6. Alinee los precios con su propuesta de valor

La fijación de precios no es sólo una función de las fuerzas del mercado. También es inherentemente psicológico. La cantidad de personas que están dispuestas a dar por un servicio a menudo depende de cómo se sientan con respecto al servicio.

Un gran error de fijación de precios que puede cometer es crear una desconexión entre sus precios y su propuesta de valor.

Por ejemplo, si su propuesta de valor es "eficiencia operativa", los clientes esperarán precios más bajos. Después de todo, está ofreciendo una calidad decente entregada rápidamente . Los clientes están condicionados psicológicamente para equiparar "velocidad" con "eficiencia", no con "calidad" (al igual que sospecharía de un restaurante de alta cocina que opera tan rápido como un McDonald's).

Otro factor es el tipo de clientes con los que ha trabajado en el pasado. Si ha trabajado con marcas prestigiosas como Coca-Cola y Google, los clientes se sentirán más cómodos pagando más por el "prestigio".

Realice una auditoría de la marca y la propuesta de valor de su agencia. Pregúntese:

• ¿Qué valor fundamental destacamos en nuestro marketing?
• ¿La marca de nuestra agencia se alinea con nuestra propuesta de valor?
• ¿La marca de nuestra agencia, el historial de clientes y el enfoque de marketing justifican nuestros precios?

Si está solicitando precios premium, asegúrese de que su marca y su propuesta de valor también sean premium.

7. Tenga en cuenta la elasticidad de su cliente

La “elasticidad” es una medida de la sensibilidad de un cliente a una probabilidad en una variable.

La “elasticidad de precios” , como lo adivinó, es la sensibilidad del cliente a un cambio en los precios.

La elasticidad generalmente depende de tres factores:

• Cuánto ha invertido un cliente en una relación existente
• Si hay alternativas disponibles en el mercado.
• Qué fácil es cambiar a un competidor

En un mercado con una gran cantidad de competidores y bajos costos de cambio, tendrá una gran elasticidad de clientes. Un pequeño cambio en el precio puede hacer que un cliente lo deje por un competidor.

Algunos servicios de agencia son inherentemente elásticos. Si solo está produciendo contenido de redes sociales para un cliente, ni usted ni el cliente han invertido mucho en la relación.

Por otro lado, si está desarrollando una herramienta de software completamente nueva para un cliente, es probable que ya haya invertido cientos de horas en el proyecto. El cambio tendrá un alto costo para el cliente. Si tuviera que aumentar los precios de los servicios adicionales, será mucho menos probable que el cliente se vaya.

Tenga esto en cuenta cuando decida los precios de los servicios de su agencia. Si un servicio tiene un alto grado de permanencia y baja elasticidad, es probable que pueda cobrar tarifas más altas por él.

Sin embargo, si el servicio es un producto básico, es posible que los clientes no duden en cambiarse si estira los precios.

8. Averigüe la "posición de lanzamiento" de qué agencia

En un documento técnico sobre precios , McKinsey clasifica los nuevos productos en tres categorías:

• Revolucionario , es decir, productos que cambian la forma de pensar de la gente sobre toda una categoría (ejemplo: el iPhone).
• Evolutivo , es decir, productos que ofrecen mejoras incrementales sobre los productos existentes (ejemplo: teléfonos de la serie Samsung Galaxy S).
• Me-too , es decir, productos que no ofrecen nada radicalmente nuevo o mejor que los productos existentes (ejemplo: la mayoría de los teléfonos Android baratos).

Estas categorías definen la “posición de lanzamiento” del producto.

La libertad que tiene en su fijación de precios depende de la categoría en la que se encuentre su producto.

Un producto revolucionario tiene una amplia brecha entre sus precios máximo y mínimo. Un producto evolutivo no puede cobrar mucho más que sus predecesores. Y un producto yo también debe tener un precio igual o inferior al de sus competidores para sobrevivir.

Los servicios de agencia, por supuesto, no son productos. No siempre es posible saber en cuál de estas tres categorías encajaría su agencia (por supuesto, a todos nos gustaría creer que somos revolucionarios ).

Pero dicho esto, la colección de sus herramientas, enfoques, calidad y marca puede colocarlo en diferentes cubos, al menos psicológicamente.

¿Utiliza una poderosa herramienta interna para ejecutar sus campañas creativas? ¿Fue pionero en una nueva mejor práctica de gestión de proyectos ? ¿El nombre de su agencia aparece con frecuencia en el NYTimes?

En caso afirmativo, razonablemente puede llamarse a sí mismo una agencia "revolucionaria". Esto significaría que su techo de precios sería mucho más alto que el de una agencia "yo también" que simplemente está copiando lo que hacen los demás.

Entiende en qué posición de lanzamiento caes. Luego utilícelo para experimentar más con sus precios.

9. Optimizar las operaciones

Como señala Moira McCormick en BlackCurve , su precio tiene el mayor impacto en su rentabilidad.

Pero no siempre tiene que cobrar una tasa más alta para obtener mayores ganancias. De hecho, una agencia puede aumentar su rentabilidad mediante cualquiera de las siguientes tres tácticas:

• Aumento de las tarifas cobradas
• Mejorar la eficiencia y la utilización de los recursos
• Reducción de costos operativos

El precio puede tener el mayor impacto, pero es solo un aspecto de la rentabilidad. Reducir sus costos operativos y aumentar el volumen de ventas también puede tener un impacto significativo en sus resultados.

Antes de entrometerse en su estrategia de precios, asegúrese de que el resto de su agencia esté operando con una eficiencia óptima. Por lo general, es más fácil encontrar y eliminar centros de costos que convencer a los clientes de que paguen un 20 % más.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer:

• Evalúe su tasa actual de utilización de recursos y compárela con los puntos de referencia de la industria (vea más a continuación).
• Audita tus gastos. Busque gastos que pueda reducir o eliminar por completo sin afectar la calidad de su trabajo.
• Auditar el uso de su software. ¿Puede cambiar a alternativas más baratas u obtener un mejor trato de su proveedor? ¿Hay alguna herramienta de código abierto que pueda usar en su lugar?
• Evalúe el uso de su oficina. ¿Puede contratar trabajadores remotos y mudarse a una oficina más pequeña?
• Invertir en la gestión de recursos. Analice cuántos de sus recursos están operando con una eficiencia óptima. ¿Puede hacer algo para ayudarlos a trabajar mejor (comprar mejores herramientas, eliminar las distracciones, etc.)?

Una vez que haya optimizado sus propias operaciones, puede considerar aumentar sus precios.

10. Conozca y mejore sus índices de utilización

El negocio de las agencias es esencialmente un negocio de horas por dólares. Si factura por hora (lo que hacen la mayoría de las agencias), su rentabilidad depende completamente de la cantidad de trabajo que pueda extraer de sus recursos, es decir, su tasa de utilización.

Aunque no se relaciona con los precios, un pequeño aumento en las tasas de utilización puede tener un gran impacto en su rentabilidad. Un diseñador que cuesta $ 100 por hora trabajando 40 horas por semana (es decir, 100% de utilización) genera $ 4,000 por semana.

El mismo diseñador que trabaja con una tasa de utilización del 70 % genera solo $ 2800 por semana, una caída del 42 % en los ingresos.

Para mejorar las tasas de utilización de recursos, primero debe:

• Tenga un proceso para rastrear su tasa de utilización existente
• Conozca los puntos de referencia actuales para su industria

Por ejemplo, una encuesta de agencias de relaciones públicas encontró que los coordinadores de cuentas tenían una tasa de utilización del 81,1 % en 2016. Lo mismo para los EVP fue del 54,7 %.

En general, cuanto más arriba en la cadena de antigüedad vaya, menor será la tasa de utilización.

A continuación, haga un seguimiento de su tasa de utilización actual. Un software de gestión de recursos como Workamajig puede ser de gran ayuda. Este software le dirá si sus recursos dedican demasiado tiempo a tareas no facturables o si sus proyectos se salen constantemente del alcance.

Aquí hay una introducción rápida sobre cómo (y por qué) invertir en software de gestión de recursos .

A ti

Aumentar las ganancias de su agencia es un gran problema. Algunos dirían que es el único tema que realmente importa. No siempre puede aumentar sus ganancias de la noche a la mañana, pero seguir estas tácticas puede ayudar.

Más que nada, comprender las métricas clave de su agencia y obtener acceso a los datos correctos en el momento adecuado puede ayudarlo a tomar decisiones mejores y más rentables.

La mejor manera de obtener estos datos es utilizar un software completo de gestión de agencias como Workamajig. Las herramientas de administración de proyectos y agencias de Workamajig lo ayudarán a comprender todos los aspectos de su negocio y lo prepararán para un crecimiento escalable.

Consulte nuestra página de finanzas para descubrir cómo obtener realmente ganancias inteligentes:

https://www.workamajig.com/features/finance-accounting