Jak wywiady pogłębione lepiej uczą strategie content marketingu

Zanim przejdziemy do tego, warto wyjaśnić, dlaczego.

Pytanie w tym przypadku brzmi: po co nam strategie content marketingu?

Przede wszystkim pomagają nam budować zabawną i pouczającą ofertę nastawioną na osiągnięcie określonego celu, takiego jak zwiększenie ruchu w sieci lub budowanie świadomości produktu lub marki.

Poza tym strategie te pomagają nam przyjąć mentalność myślenia długoterminowego. Utrzymują nas na dobrej drodze, pomagają marketerom identyfikować nowe możliwości i rozwijają kreatywność we wszystkich zasobach cyfrowych.

Zwykle wielu menedżerów marketingu – może nawet ty to czytasz – prawdopodobnie zgromadzi swój zespół przy stole (lub podczas rozmowy Zoom, biorąc pod uwagę, że zmienił się sposób, w jaki pracujemy) i wyrzuci to na to, co nazywamy sesją ideową.

Zastanowisz się nad tym, zaśmiejesz się z zabawnego pomysłu i usiądziesz z podziwem dla członka zespołu, który przedstawił tę fantastyczną, zmieniającą grę propozycję kampanii, która wzbudza u wszystkich ekscytację.

Zadanie wykonane.

Gotowa mapa myśli, plan jest połączony – taki, który zwykle obejmuje przedział czasowy od sześciu do dwunastu miesięcy. A kiedy jest podpisany, zaczyna się zabawa. Czas na wygenerowanie treści.

Teraz nadszedł czas na zastrzeżenie. Nie piszę tego artykułu, aby powiedzieć, że to podejście jest złe. W połączeniu z głębokimi, dobrze zbadanymi danymi i z myślą o konkretnym celu, to absolutnie załatwia sprawę i zaznacza pole.

Wszystko, co mam tu zrobić, to powiedzieć, że jest jeszcze jedna warstwa, którą można dodać do tego, taka, która po ukończeniu połączy zawartość i kontekst od samego początku i będzie trwać przez cały czas trwania strategii .

Zapraszamy do zapoznania się z koncepcją głębokiego wywiadu.

W tym artykule nakreślę, co właściwie oznacza termin „głębokie nurkowanie”, w jaki sposób edukuje się strategię i jak można z nich korzystać we wszystkich aktywach dostępnych na wyciągnięcie ręki marketera…

Co oznacza termin wywiad głęboki?

Googlowanie definicji „głębokiego nurkowania” daje następującą odpowiedź: dogłębne badanie lub analiza tematu.

Ale jak to wygląda w praktyce?

W swej istocie, głębokie wywiady są nieformalnymi zarejestrowanymi sesjami odkrywania, podczas których jedna osoba, w tym przypadku marketer, spędza czas z starszym pracownikiem w celu zebrania treści i kontekstu.

W tym konkretnym przypadku przyjęcie głębokich wywiadów w ramach procesu opracowywania strategii pozwala nam zrozumieć szereg czynników, w tym:

• Cel działalności
• Co jest w programie? Co jest ważne dla firmy w kolejnym roku?
• Co dzieje się w branży, o czym klienci powinni wiedzieć?
• Jakie są trendy?
• Jakie są problemy klientów – jaki jest plan ich rozwiązania?
• Jaką wiedzę możemy przekazać na dany temat?
• Projekcje i prognozy

Głębokie wywiady edukują nasze procesy decyzyjne i identyfikują trendy

Uwzględnianie w głębokich wywiadach nurkowych na początku procesu strategicznego niesie ze sobą mnóstwo korzyści.

Być może największym z nich jest to, że edukują strategie brandingowe i content marketingowe.

Trzeba przyznać, że po przejściu przez nudny proces przepisywania tych wywiadów dostrzeżesz wzorce i trendy. Dostarczają marketerom jasny obraz tego, co jest ważne dla firmy – nie tylko teraz, ale w przyszłości – i pozwalają nam dokładnie dowiedzieć się, w jakich rozmowach firma chce uczestniczyć w branży.

Ukończona transkrypcja głębokiego wywiadu daje nam platformę, z której możemy skakać.

Uprawia kreatywne myślenie, poparte lepszym zrozumieniem. Daje nam zawartość do pracy jeszcze przed zbudowaniem strategii. Daje nam słowa, które można połączyć z wysokiej jakości badaniami i danymi, aby stworzyć przekonujące i przyciągające wzrok treści. Jest zbudowany zarówno do celów proaktywnych, jak i reaktywnych.

Głębokie nurkowania przynoszą dodatkową warstwę użyteczności dla marketerów działających w agencji

Kto nie lubi uczyć się czegoś nowego, prawda?

Nie trzeba dodawać, że wywiady pogłębione nie są przeznaczone wyłącznie dla wewnętrznych marketerów.

Dla osób pracujących w branży agencyjnej, być może wśród wielu klientów z różnych branż, głębokie nurkowania są okazją do uzyskania informacji z pierwszej ręki o nowym kliencie, branży, w której działają, wyzwaniach, z którymi się borykają, ich wadach i co je wyróżnia.

Wraca do punktu edukacji. Tak, głębokie nurkowania to świetne narzędzie do nauki strategii. Są również doskonałym narzędziem edukacyjnym, które może pomóc marketerowi działającemu w agencji w zrozumieniu nowego sektora, w którym być może nigdy wcześniej nie pracował.

Dogłębne treści wywiadów można wykorzystać we wszystkich zasobach

Po zakończeniu głębokich wywiadów, zebrane treści są skarbnicą możliwości.

Poniżej znajduje się przewodnik, w jaki sposób można wykorzystać tę zawartość na posiadanych i udostępnianych platformach:

• Przywództwo w myśleniu – istnieje prawdopodobieństwo, że będziesz mieć poglądy i opinie gotowe do zebrania razem w prowokujący do myślenia artykuł do odpowiednich publikacji branżowych
• Blog – podobnie jak powyżej, wywiady te można łączyć ze sobą i wykorzystywać do tworzenia treści na stronie
• Społecznościowe – czy istnieje uderzający cytat lub opinia, którą można wykorzystać w mediach społecznościowych? Połącz słowa z kreatywnością, a otrzymasz ładną grafikę
  Newsjacking – czy widziałeś odpowiednie zapytanie dziennikarza, które zakryłeś podczas swojego głębokiego nurkowania? Jeśli tak, masz gotowe cytaty, aby pokonać konkurencję
• Audio – ze względu na charakter rozmowy, dźwięk, który pozostajesz z dźwiękiem, nie różni się zbytnio od podcastu. Istnieje wiele narzędzi, które mogą pociąć dźwięk do użytku
• Wideo – chociaż możesz nagrywać głos, w zależności od tematu, który omawiasz, warto nagrać czat wideo i stworzyć przekonujący materiał do wywiadu, który będzie można wykorzystać we wszystkich swoich zasobach, aby wesprzeć słowa, które tworzysz obok niego

Jak przeprowadzić dokładny wywiad głęboki, który zostanie zbudowany tak, aby trwał?

Nie podając nazwy marki, niedawno przeprowadziłem zestaw głębokich wywiadów w ciągu dwóch miesięcy – w sumie było ich sześć.

Od czasu ukończenia i przepisania udało mi się zbudować dla tej firmy wykształconą 12-miesięczną strategię content marketingową, a także kolejny plan nadchodzącej kampanii, która koncentruje się na określonym temacie.

Całość tej strategii budowana jest z myślą o konsumentach.

Sześć głębokich wywiadów, z których każdy trwał od 30 minut do godziny, wygenerowało 41-stronicowy zapis pełen cytatów, opinii, spostrzeżeń i danych, które będą wykorzystywane w wielu różnych rodzajach treści.

Poniżej znajduje się lista siedmiu pytań na początek, które uwzględniam podczas każdego głębokiego nurkowania, niezależnie od branży:

1. Jakie są największe cele i priorytety firm na najbliższe rok do pięciu lat?
2. Co się zmienia w branży?
3. Jak powyższa zmiana wpływa na Twoich konsumentów?
4. Czym pasjonują się Twoi konsumenci i jak Ty się do tego przyczyniasz?
5. Z jakimi bolączkami zmierzą się Twoi konsumenci w krótko-, średnio- i długoterminowej przyszłości?
6. W jaki sposób dana usługa lub produkt, który wprowadzamy, pozytywnie wpłynie na branżę lub konsumenta?
7. Jakie są rozwiązania problemu konsumenta?

Te rozmowy są na ogół płynne, więc chociaż powyższe treści skoncentrowane na konsumentach i odbiorcach dostarczą wspaniałych spostrzeżeń, sztuka głębokich wywiadów polega na zbieraniu złotych samorodków, które pojawiają się i zmuszają do obrotu.

Może to obejmować zapytanie rozmówcy o niedawno opublikowany raport branżowy, nadchodzące wydarzenie lub debatę, którą być może widzieliście w mediach społecznościowych.

Końcowe przemyślenia

Jak to się mówi; bez pracy nie ma kołaczy.

Zacznijmy od oczywistego oszustwa (bólu). Proces wypełniania głębokiego wywiadu nurkowego jest długi i żmudny. Przepisywanie również nie jest zadaniem, które rozpala ciało migdałowate i podnieca nasze ciała.

Jeśli wypełniasz zbiór tych wywiadów, nie będzie spoilerem stwierdzenie, że jest to czasochłonny proces, który może wydawać się kajdanami powstrzymującymi cię przed utknięciem w kreatywnych mapach myśli i rozmowach generujących pomysły, które są szumem dla marketerów. Powody, dla których chcieliśmy wejść do tej branży.

Biorąc to pod uwagę, wywiady pogłębione są również nieocenione w procesie budowania strategii (zysk).

Wykonane właściwie, zapewniają nie tylko autentyczny wgląd, ale także treści zbudowane tak, aby przetrwać długość strategii content marketingowej, zapewniając materiał źródłowy, który można wykorzystać na każdej platformie dostępnej na wyciągnięcie ręki.

Mimo to dostarczają nam wskazówek, aby móc stworzyć długoterminową strategię opartą na edukacji i na sercu odpowiedniej publiczności. Pozwalają nam, jako marketerom, podejmować lepsze decyzje, aby tworzyć treści, które rezonują i odpowiadają na zadawane pytania.

To niesamowite, co można wyciągnąć z rozmowy.

Jeśli chcesz z nami porozmawiać, nie wahaj się z nami skontaktować.