Video marketing: manual del gerente de marca

"Se sabe que el 81 % de los profesionales del marketing utilizan videos para su comercialización".

El video es un formato de contenido atractivo y versátil que es fácil de consumir y compartir en diferentes plataformas de redes sociales. La audiencia lo prefiere porque es entretenido e interesante, mientras que los especialistas en marketing creen que tiene un ROI alto.

Fuente: Hubspot

De ser una única táctica de marketing, el video marketing ahora se ha transformado en una estrategia comercial holística que también está dando forma al futuro de las ventas y los servicios al cliente.

Beneficios del Video Marketing:

Estas son las 5 razones principales por las que las marcas necesitan video marketing :

1. A los usuarios de las redes sociales les encantan los videos

La investigación dice que es probable que el 48% de los usuarios de redes sociales compartan contenido de video sobre cualquier otra forma de contenido con sus amigos si les gusta. Por lo tanto, si el objetivo es aumentar la visibilidad y la compartibilidad, los videos deben ser una parte integral de su estrategia.

Las oportunidades en los videos están en constante aumento en las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc., desde GIF, videos de formato corto hasta historias, videos en vivo e incluso realidad virtual. Estas opciones flexibles permiten a los especialistas en marketing decidir cuál es el mejor método de distribución para llegar a su público objetivo.

Los videos en vivo en Facebook, por ejemplo, obtienen 6 veces más compromiso e interacciones en comparación con los videos normales, razón por la cual las discusiones rápidas o los vínculos con celebridades ocurren principalmente a través de videos en vivo. Los videos de Twitter e Instagram se reproducen automáticamente en el suministro de noticias, lo que hace que dichas publicaciones sean más llamativas y atractivas.

2. Móvil y videos hacen la combinación perfecta

"El 65% del contenido de video se consume en redes móviles en India".

Con más y más personas accediendo a contenido de video en dispositivos móviles, como proveedor de servicios de marketing digital, debe poner énfasis en el marketing de video para llegar a su audiencia. Las plataformas de servicios a pedido como Facebook Watch, YouTube y Netflix también alientan a los espectadores a usar sus plataformas con más frecuencia mientras están en movimiento a través de teléfonos inteligentes y tabletas.

La demanda de contenido de video rápido y fácilmente disponible está en aumento, y las plataformas sociales siguen adaptándose para satisfacer las demandas de los consumidores. Como especialista en marketing, también debe adaptar los videos en su estrategia para atraer y entretener a su audiencia.

3. Los videos llaman más la atención

to pay attention “Las estadísticas dicen que “un espectador de video móvil tiene 1,4 veces más probabilidades de ver un anuncio en los dispositivos, pero 1,4 veces más probabilidades de prestar atención Los anuncios de video siempre han sido más poderosos para captar la atención en comparación con los anuncios estáticos. Puede ser una forma innovadora de crear conciencia, generar clientes potenciales y mejorar el ROI. Incluso en el caso de los sitios web, el 88% de los espectadores pasarán su tiempo en un sitio web con videos. Por lo tanto, si tiene que causar una impresión duradera a través de su sitio web, la inclusión de videos es imprescindible.

Fuente: Vidian Media

4. Los videos generan más tráfico orgánico

Se ha estimado que el 82% del tráfico de Internet de los consumidores provendrá de videos para 2021.

La investigación dice que "las marcas que tienen un video incrustado en su sitio web tienen 53 veces más probabilidades de aparecer primero en los resultados de búsqueda de Google". Y es bien sabido que casi el 75% de los espectadores no pasan de la primera página de resultados de búsqueda en Google. Esto enfatiza la importancia de los videos para el tráfico orgánico.

Lograr que su video se clasifique en la página de resultados del motor de búsqueda primero implica agregar palabras clave relevantes en el título, la descripción del video y en el video (por ejemplo, la narración al comienzo). El software de reconocimiento de voz de Google recoge palabras en el video y determina la clasificación en función de las palabras clave. Aparte de eso, compartir su video en todas las plataformas de redes sociales e insertarlo en todos los lugares relevantes puede ayudar a generar tráfico orgánico.

5. Los videos construyen una fuerte conexión emocional

Construir una conexión emocional con su audiencia es lo que lo diferencia de sus competidores y ayuda a crear lealtad a la marca. Además, también es la base para una alta participación de la audiencia y un mayor ROI. Los videos son una de las formas más efectivas de crear vínculos emocionales mientras transmite su mensaje, ya que es más probable que las audiencias recuerden un video con el que podrían conectarse, incluso si se vio hace meses o años.

Una encuesta reveló que el 94% de la audiencia es más probable que recomiende una marca con la que tenga una conexión emocional, lo que hace que los videos sean una parte integral de su estrategia de marketing.

Tipos de creación de videos por marcas

Según Hubspot, hay 12 tipos de videos de marketing que las marcas pueden crear como parte de su estrategia de marketing:

1. Videos de demostración : para mostrar cómo funciona un producto/servicio.

2. Videos de marca : para mostrar la misión/visión de una marca, crear conciencia y atraer a la audiencia.

3. Videos de eventos : lo más destacado de las presentaciones o entrevistas de una conferencia, recaudación de fondos, lanzamiento de productos o cualquier otro tipo de evento.

4. Entrevistas con expertos : entrevistas y discusiones con expertos de la industria para generar confianza, credibilidad y autoridad entre el público objetivo. Atraer a personas influyentes para lo mismo a través de videos también es útil en este sentido.

5. Videos instructivos: se pueden usar para enseñar algo a la audiencia, ya sea el uso de un nuevo producto o para comprender mejor sus servicios. Los equipos que trabajan directamente con los clientes, como los departamentos de servicio y ventas, pueden hacer un uso óptimo de este tipo de videos.

6. Videos explicativos: los videos explicativos ayudan a la audiencia a comprender cómo su producto puede proporcionar una solución a su problema. A menudo incluye un viaje ficticio de un cliente con un problema determinado y cómo el producto/servicio de la empresa se presenta como una solución al problema.

Fuente: Yans Media

7. Videos animados : el formato más preferido para explicar un servicio abstracto o para simplificar conceptos difíciles para una fácil comprensión.

8. Videos de casos de estudio / testimonios de clientes : presentar a sus clientes leales es una de las mejores formas de generar credibilidad de marca. Cuando los clientes reales se vuelven defensores de un producto/servicio, es más probable que la marca se vuelva confiable entre el público objetivo.

9. Videos en vivo : es probable que los espectadores pasen 8,1 veces más tiempo en un video en vivo en comparación con otros formatos. Ya sea tras bambalinas, entrevistas o eventos, los videos en vivo son una buena manera de obtener más tiempo de visualización y altas tasas de participación.

10. Videos de 360° y realidad virtual: los videos de 360° tienen un estilo esférico para permitir a los espectadores experimentar el contenido desde todos los ángulos, como un evento o ubicación en particular. En los videos de realidad virtual, los espectadores tienen la opción de navegar y controlar lo que experimentan.

11. Videos de realidad aumentada : los videos AR agregan una capa digital a la escena actual que está siendo grabada por la audiencia. Por ejemplo, IKEA proporciona una función en la que un cliente puede registrar un espacio en su hogar y, con AR, puede ver si los muebles seleccionados se adaptarán a ese espacio.

12. Videos de mensajes personalizados : responder a los clientes o continuar una conversación con un mensaje de video personalizado en lugar de un correo electrónico o un mensaje de texto también puede ser una forma única de mantener a la audiencia interesada y ayudarlos en el proceso de compra.

Las mejores prácticas para video en cada plataforma social

Crear contenido de video de alta calidad es una parte del trabajo, pero debe asegurarse de que encaje en cada plataforma de redes sociales para obtener los mejores resultados. Estos son los mejores consejos de video marketing que puede seguir al publicar videos en los canales sociales:

1. Facebook e Instagram

Facebook e Instagram son las dos plataformas más utilizadas, en las que los usuarios de dispositivos móviles suelen desplazarse en cualquier momento del día. El formato silencioso de reproducción automática funciona muy bien entre los usuarios móviles. Por lo tanto, los videos publicados en estas plataformas deberían poder transmitir el significado incluso sin tener el audio encendido. Por ejemplo, las recetas, los videos instructivos y los videos fáciles de hackear funcionan bien en Facebook e Instagram, con o sin sonido.

Subir vídeos directamente a Facebook les da más protagonismo que compartir el enlace desde otra plataforma. La razón es que la carga directa significaría llegar a más personas.

Los videos de reconocimiento de marca funcionan mejor en ambas plataformas, ya que el algoritmo lee el historial del usuario relacionado con videos anteriores para determinar qué mostrarle a continuación. Por lo tanto, los videos deben ser extremadamente relevantes para su público objetivo para disparar el compromiso.

Algunos consejos más a tener en cuenta son:

• Los primeros segundos del video deben ser lo suficientemente intrigantes como para captar la atención de la audiencia mientras se desplaza.
• Los videos visualmente atractivos funcionan mejor en Facebook e Instagram en comparación con aquellos en los que la gente está hablando.
• Incluir subtítulos es una buena idea para que la audiencia capte el mensaje completo incluso sin el audio.

2. Gorjeo

"Los tweets con videos tienen más probabilidades de obtener 6 veces más participación que los que no tienen videos".

Ya sea para mantener a la audiencia comprometida, promocionar un producto o dirigir el tráfico a una página de destino, los videos de Twitter son una excelente manera de agregar un toque humano a su marca y crear conexiones. La brevedad es el aspecto más importante de esta plataforma de redes sociales, por lo tanto, los videos también deben ser breves y nítidos, al tiempo que transmiten el mensaje.

Fuente: Social Media Today

Los videos cortos funcionan mejor en Twitter. Además, fijar tweets de video en la parte superior de la página de perfil también puede ayudar a lograr una mayor exposición. Según Twitter, las marcas deberían centrarse en crear videos:

• Explicar el mejor caso de uso de sus productos y servicios.
• El beneficio de los productos/servicios para los clientes.
• El impacto social y ambiental de la marca
• Asociaciones con el producto o la marca

3. Youtube

YouTube tiene más de mil millones de usuarios únicos por mes, lo que lo convierte en una plataforma de gran potencial para la comercialización de videos. Sin embargo, siempre debe tener una estrategia adecuada para tener éxito. Las preguntas que siempre debes hacerte antes de publicar un video son:

• ¿Tu contenido es específico para lo que tu audiencia está buscando?
• ¿Quiere que los espectadores que vean el vídeo lleguen a su sitio web?
• ¿Lo que está buscando es una amplia conciencia de marca?

Dado que Google es propietario de YouTube, los videos de su marca también pueden aparecer en la primera página de los resultados del motor de búsqueda. Hay 3 cosas que debe tener en cuenta para clasificarse bien: mantenga el canal de YouTube y el nombre de dominio similares, incruste el video compartido en su sitio web y mantenga sus descripciones ricas en palabras clave.

4. LinkedIn

Inicialmente, LinkedIn era menos amigable con los videos en comparación con otras plataformas, pero las marcas ahora pueden subir videos y ser creativos aquí. Hay 4 temas diferentes que LinkedIn proporciona para el video marketing en el canal:

• Exhibición de tutoriales de un nuevo producto o nuevas tecnologías.
• Conferencias o eventos de la industria para crear el entusiasmo adecuado
• Enseñar algo nuevo o compartir trucos para ahorrar tiempo
• Videos de opinión sobre actualizaciones o noticias de la industria

Métricas para analizar resultados

Una vez que se ha publicado el video, saber cómo se ha desempeñado es importante para decidir su próximo curso de acción. Analizar las métricas ayuda no solo a medir el éxito sino también a establecer metas futuras. Estas son las métricas clave que se deben considerar para el video :

1. Recuento de vistas

El recuento de vistas se refiere a la cantidad de veces que la audiencia ha visto su video publicado; en otras palabras, el alcance del video. Si su objetivo es el conocimiento de la marca, es muy importante realizar un seguimiento de esta métrica para ver cuántas personas han visto el contenido.

2. Tasa de juego

La tasa de reproducción se calcula dividiendo el número total de personas que reprodujeron el video entre las impresiones totales. Esta métrica puede ayudar a determinar la relevancia y el atractivo de sus videos. Si ve que muchas personas han visto el video, pero solo unas pocas lo han reproducido, es una señal de que su contenido debe cambiar.

3. Intercambio social y comentarios

Las acciones sociales y los comentarios recibidos ayudan a determinar la relevancia y la popularidad del contenido del video. Si ve que la audiencia comparte el video de su marca entre sus pares, significa que el contenido logró un impacto positivo. Además, las acciones sociales también significan más visibilidad y, por lo tanto, es una métrica importante para rastrear si desea que el video se vuelva viral.

4. Finalización de vídeo

Esta métrica mide la cantidad de veces que un video se reproduce por completo y se encuentra entre las más confiables para medir el éxito de su video.

5. Tasa de finalización

La tasa de finalización se calcula dividiendo el número de personas que vieron el video por completo entre el número de personas que lo reprodujeron. Esta métrica lo ayuda a comprender la reacción de la audiencia al video. Si observa que la tasa de finalización disminuye después de cierto tiempo, probablemente deba acortar la duración del video o cambiar el contenido en consecuencia para que resuene con el público objetivo.

6. Tasa de clics (CTR)

CTR calcula el número total de veces que se hizo clic en su Llamado a la acción (CTA) dividido por el número total de vistas. Con la métrica CTR, puede analizar si su video logró alentar a la audiencia a realizar la acción deseada.

7. Tasa de conversión

La tasa de conversión mide la cantidad de veces que la audiencia ha completado la acción dividida por el total de clics de CTA. Esta es una métrica importante para medir si tiene un video en una página de destino donde el objetivo es llevar a la audiencia a completar una acción.

El video ahora es una parte importante de casi todas las plataformas de redes sociales y una parte integral de la estrategia y las campañas sociales de todos los especialistas en marketing digital . Agrega una cierta personalidad y conexión con la marca, cosas que la audiencia realmente quiere. Una estrategia de video marketing bien conceptualizada puede llevar una marca a nuevas alturas. Para saber más sobre cómo el video puede agregar valor a su negocio, déjenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted.