تسويق الفيديو: دليل مدير العلامة التجارية

"81٪ من المسوقين معروفون باستخدامهم للفيديو في تسويقهم."

الفيديو هو تنسيق محتوى جذاب ومتعدد الاستخدامات يسهل استهلاكه ومشاركته عبر منصات وسائط اجتماعية مختلفة. يفضله الجمهور لأنه ممتع وممتع ، بينما يعتقد المسوقون أنه يحتوي على عائد استثمار مرتفع.

المصدر: Hubspot

من كونه تكتيكًا تسويقيًا واحدًا ، تحول التسويق عبر الفيديو الآن إلى استراتيجية عمل شاملة تعمل أيضًا على تشكيل مستقبل المبيعات وخدمات العملاء.

فوائد تسويق الفيديو:

فيما يلي أهم 5 أسباب لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى التسويق عبر الفيديو -

1. يحب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مقاطع الفيديو

تشير الأبحاث إلى أن 48٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من المرجح أن يشاركوا محتوى الفيديو مع أصدقائهم إذا أحبوا ذلك. لذلك ، إذا كان الهدف هو زيادة الرؤية وإمكانية المشاركة ، فيجب أن تكون مقاطع الفيديو جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتك.

تتزايد الفرص في مقاطع الفيديو باستمرار على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn وغيرها من ملفات GIF ومقاطع الفيديو القصيرة إلى القصص ومقاطع الفيديو الحية وحتى الواقع الافتراضي. تتيح هذه الخيارات المرنة للمسوقين اتخاذ قرار بشأن أفضل طريقة توزيع للوصول إلى جمهورهم المستهدف.

تحصل مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook ، على سبيل المثال ، على مشاركة وتفاعلات أكثر 6 مرات مقارنة بمقاطع الفيديو العادية ، والسبب وراء حدوث المناقشات السريعة أو علاقات المشاهير في الغالب من خلال مقاطع الفيديو الحية. يتم تشغيل مقاطع الفيديو على Twitter و Instagram تلقائيًا في ملف الأخبار ، مما يجعل مثل هذه المنشورات أكثر جاذبية وجاذبية.

2. يمثل الهاتف المحمول والفيديو مزيجًا مثاليًا

"يُستهلك 65٪ من محتوى الفيديو على شبكات الجوال في الهند."

مع وصول المزيد والمزيد من الأشخاص إلى محتوى الفيديو على الهاتف المحمول ، كمزود خدمة تسويق رقمي ، عليك التركيز على تسويق الفيديو من أجل الوصول إلى جمهورك. تعمل منصات الخدمة حسب الطلب مثل Facebook Watch و YouTube و Netflix على تشجيع المشاهدين على استخدام منصاتهم بشكل متكرر أثناء التنقل عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

يتزايد الطلب على محتوى الفيديو السريع والمتوفر بسهولة ، وتواصل المنصات الاجتماعية التكيف لتلبية طلبات المستهلكين. بصفتك مسوقًا أيضًا ، عليك تكييف مقاطع الفيديو في إستراتيجيتك لإشراك جمهورك وترفيههم.

3. تحظى مقاطع الفيديو بمزيد من الاهتمام

to pay attention "تشير الإحصائيات إلى أن " عارض الفيديو على الجوال من المرجح أن يشاهد إعلانًا على الأجهزة 1.4 مرة ، ولكن من المرجح أن ينتبه 1.4 مرة لطالما كانت إعلانات الفيديو أكثر قوة في جذب الانتباه مقارنة بالإعلانات الثابتة. يمكن أن تكون طريقة مبتكرة لزيادة الوعي ، وتوليد العملاء المحتملين وكذلك تحسين عائد الاستثمار. حتى في حالة مواقع الويب ، سيقضي 88٪ من المشاهدين وقتهم على موقع ويب به مقاطع فيديو. وبالتالي ، إذا كان عليك ترك انطباع طويل الأمد من خلال موقع الويب الخاص بك ، فإن تضمين مقاطع الفيديو أمر لا بد منه.

المصدر: Vidian Media

4. مقاطع الفيديو تحصل على المزيد من حركة المرور العضوية

تشير التقديرات إلى أن 82٪ من حركة مرور الإنترنت للمستهلكين ستأتي من مقاطع الفيديو بحلول عام 2021.

تشير الأبحاث إلى أن "العلامات التجارية التي تحتوي على فيديو مضمن على موقعها على الويب تزيد احتمالية ظهورها 53 مرة في نتائج بحث Google". ومن المعروف أن ما يقرب من 75٪ من المشاهدين لا يتجاوزون الصفحة الأولى من نتائج البحث على Google. هذا يؤكد أهمية مقاطع الفيديو لحركة المرور العضوية.

يتضمن الحصول على ترتيب الفيديو الخاص بك في صفحة نتائج محرك البحث أولاً إضافة كلمات رئيسية ذات صلة في العنوان ووصف الفيديو وكذلك في الفيديو (على سبيل المثال: السرد في البداية). يلتقط برنامج التعرف على الصوت من Google الكلمات في الفيديو ويحدد الترتيب بناءً على الكلمات الرئيسية. بصرف النظر عن ذلك ، فإن مشاركة الفيديو الخاص بك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية وتضمينه في جميع الأماكن ذات الصلة يمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور العضوية.

5. تبني مقاطع الفيديو علاقة عاطفية قوية

إن بناء علاقة عاطفية مع جمهورك هو ما يميزك عن منافسيك ويساعد في خلق ولاء للعلامة التجارية. علاوة على ذلك ، فهو أيضًا الأساس لمشاركة عالية من الجمهور وعائد استثمار أكبر. تعد مقاطع الفيديو من أكثر الطرق فعالية لإنشاء ترابط عاطفي أثناء توصيل رسالتك ، حيث من المرجح أن يتذكر الجمهور مقطع فيديو يمكنهم الاتصال به ، حتى لو تم مشاهدته قبل شهور أو سنوات.

كشفت دراسة استقصائية أن 94٪ من الجمهور يرجح أن يوصوا بعلامة تجارية تربطهم بها علاقة عاطفية ، مما يجعل مقاطع الفيديو جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتك التسويقية.

أنواع صناعة الفيديو من قبل العلامات التجارية

وفقًا لـ Hubspot ، هناك 12 نوعًا من مقاطع الفيديو التسويقية التي يمكن للعلامات التجارية إنشاؤها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية -

1. مقاطع فيديو توضيحية - لإظهار كيفية عمل منتج / خدمة.

2. مقاطع فيديو العلامة التجارية - لإظهار مهمة / رؤية العلامة التجارية ، وبناء الوعي وجذب الجمهور.

3. مقاطع فيديو الأحداث - تسليط الضوء على العروض التقديمية أو المقابلات من مؤتمر أو حملة لجمع التبرعات أو إطلاق منتج أو أي نوع آخر من الأحداث.

4. مقابلات الخبراء - المقابلات والمناقشات مع خبراء الصناعة لبناء الثقة والمصداقية والسلطة بين الجمهور المستهدف. إن شد المؤثرين لنفسهم من خلال مقاطع الفيديو مفيد أيضًا في هذا الصدد.

5. مقاطع الفيديو الإرشادية - يمكن استخدامها لتعليم الجمهور شيئًا ما ، سواء كان استخدام منتج جديد أو لفهم خدماتك بشكل أفضل. يمكن للفرق التي تعمل مباشرة مع العملاء مثل أقسام الخدمة والمبيعات أن تحقق أقصى استفادة من هذه الأنواع من مقاطع الفيديو.

6. مقاطع الفيديو التوضيحية - تساعد مقاطع الفيديو التوضيحية الجمهور على فهم كيف يمكن لمنتجك توفير حل لمشكلتهم. غالبًا ما تتضمن رحلة خيالية لعميل يعاني من مشكلة معينة وكيف يظهر المنتج / الخدمة الخاصة بالعمل كحل للمشكلة.

المصدر: يانس ميديا

7. مقاطع الفيديو المتحركة - الشكل الأكثر تفضيلاً لشرح خدمة مجردة أو لتبسيط المفاهيم الصعبة لفهمها بسهولة.

8. دراسة حالة / مقاطع فيديو لشهادات العملاء - يعد عرض عملائك المخلصين أحد أفضل الطرق لبناء مصداقية العلامة التجارية. عندما يتحول العملاء الحقيقيون إلى دعاة لمنتج / خدمة ، فمن المرجح أن تصبح العلامة التجارية جديرة بالثقة بين الجمهور المستهدف.

9. مقاطع الفيديو الحية - من المرجح أن يقضي المشاهدون وقتًا أطول بمقدار 8.1 مرة على مقطع فيديو مباشر مقارنة بالتنسيقات الأخرى. تُعد مقاطع الفيديو الحية طريقة جيدة للحصول على وقت مشاهدة أطول ومعدلات مشاركة عالية ، سواء أكانت وراء الكواليس أم المقابلات أو الأحداث.

10. مقاطع فيديو 360 درجة والواقع الافتراضي - تتميز مقاطع الفيديو بزاوية 360 درجة بأسلوب كروي لتمكين المشاهدين من تجربة المحتوى من جميع الزوايا ، مثل حدث أو موقع معين. في مقاطع فيديو الواقع الافتراضي ، يتمتع المشاهدون بخيار التنقل والتحكم في ما يختبرونه.

11. مقاطع فيديو الواقع المعزز - تضيف مقاطع فيديو الواقع المعزز طبقة رقمية إلى المشهد الحالي الذي يتم تسجيله بواسطة الجمهور. على سبيل المثال ، توفر ايكيا ميزة حيث يمكن للعميل تسجيل مساحة في منزله ، وباستخدام الواقع المعزز ، يمكنه معرفة ما إذا كان الأثاث المحدد يناسب تلك المساحة.

12. مقاطع الفيديو المخصصة للرسائل - يمكن أن يكون الرد على العملاء أو متابعة محادثة برسالة فيديو مخصصة بدلاً من رسالة بريد إلكتروني أو نص طريقة فريدة لإبقاء الجمهور مهتمًا ومساعدتهم في عملية الشراء.

أفضل الممارسات للفيديو على كل منصة اجتماعية

يعد إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة جزءًا من الوظيفة ، ولكن عليك التأكد من أنه يناسب كل منصة وسائط اجتماعية للحصول على أفضل النتائج. فيما يلي أفضل نصائح تسويق الفيديو التي يمكنك اتباعها أثناء نشر مقاطع الفيديو على القنوات الاجتماعية -

1. Facebook و Instagram

Facebook و Instagram هما النظامان الأساسيان الأكثر استخدامًا ، حيث يميل مستخدمو الأجهزة المحمولة بشكل خاص إلى التمرير في أي وقت من اليوم. يعمل تنسيق التشغيل التلقائي الصامت بشكل جيد جدًا بين مستخدمي الجوّال. وبالتالي ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو المنشورة على هذه المنصات قادرة على نقل المعنى حتى بدون تشغيل الصوت. على سبيل المثال ، تعمل الوصفات ومقاطع الفيديو الإرشادية ومقاطع الفيديو سهلة الاختراق بشكل جيد على Facebook و Instagram ، بصوت أو بدون صوت.

إن تحميل مقاطع الفيديو مباشرة على Facebook يمنحها أهمية أكبر من مشاركة الرابط من نظام أساسي آخر. السبب هو - التحميل المباشر يعني الوصول إلى المزيد من الأشخاص.

تعمل مقاطع الفيديو الخاصة بالتوعية بالعلامة التجارية بشكل أفضل على كلا النظامين الأساسيين ، حيث تقرأ الخوارزمية السجل السابق المرتبط بالفيديو للمستخدم لتحديد ما سيتم عرضه بعد ذلك. لذلك ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو وثيقة الصلة بجمهورك المستهدف لزيادة التفاعل.

بعض النصائح الإضافية التي يجب وضعها في الاعتبار هي -

• يجب أن تكون الثواني القليلة الأولى من الفيديو مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه الجمهور أثناء التمرير.
• تعمل مقاطع الفيديو الجذابة بصريًا بشكل أفضل على Facebook و Instagram مقارنةً بتلك التي يتحدث فيها الأشخاص.
• يعد تضمين الترجمة فكرة جيدة حتى يحصل الجمهور على الرسالة كاملة حتى بدون الصوت.

2. تويتر

"تزداد احتمالية حصول التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو على تفاعل أكبر بست مرات من المشاركات التي لا تحتوي على مقاطع فيديو."

سواء كان الأمر يتعلق بالحفاظ على تفاعل الجمهور أو الترويج لمنتج أو توجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة ، فإن مقاطع فيديو Twitter هي طريقة رائعة لإضافة لمسة إنسانية إلى علامتك التجارية وبناء علاقات. يعد الإيجاز أهم جانب في منصة الوسائط الاجتماعية هذه ، وبالتالي يجب أن تكون مقاطع الفيديو قصيرة وواضحة أثناء توصيل الرسالة.

المصدر: Social Media Today

تحقق مقاطع الفيديو القصيرة أفضل أداء على Twitter. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تثبيت تغريدات الفيديو أعلى صفحة الملف الشخصي في تحقيق المزيد من التعرض. وفقًا لـ Twitter ، يجب أن تركز العلامات التجارية على إنشاء مقاطع فيديو -

• شرح أفضل حالة استخدام لمنتجاتهم وخدماتهم
• فائدة المنتجات / الخدمات للعملاء
• الأثر الاجتماعي والبيئي للعلامة التجارية
• الارتباط بالمنتج أو العلامة التجارية

3. يوتيوب

لدى YouTube أكثر من مليار مستخدم فريد شهريًا ، مما يجعله منصة ذات إمكانات عالية لتسويق الفيديو. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك دائمًا إستراتيجية مناسبة لتكون ناجحًا. الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك دائمًا قبل نشر مقطع فيديو هي -

• هل المحتوى الخاص بك خاص بما يبحث عنه جمهورك؟
• هل تريد أن يهبط المشاهدون الذين يشاهدون الفيديو على موقع الويب الخاص بك؟
• هل الوعي الشامل بالعلامة التجارية هو ما تبحث عنه؟

مع امتلاك Google لموقع YouTube ، يمكن أيضًا أن تظهر مقاطع الفيديو الخاصة بعلامتك التجارية على الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث. هناك 3 أشياء تحتاج إلى وضعها في الاعتبار من أجل الحصول على ترتيب جيد - احتفظ بقناة YouTube واسم المجال متشابهين ، وقم بتضمين الفيديو المشترك على موقع الويب الخاص بك واحتفظ بأوصافك غنية بالكلمات الرئيسية.

4. ينكدين

في البداية ، كان موقع LinkedIn أقل ملاءمة للفيديو مقارنة بالمنصات الأخرى ، ولكن يمكن للعلامات التجارية الآن تحميل مقاطع الفيديو والإبداع هنا. هناك 4 مواضيع مختلفة يوفرها LinkedIn لتسويق الفيديو على القناة -

• عرض البرامج التعليمية لمنتج جديد أو تقنيات جديدة
• مؤتمر الصناعة أو الأحداث لخلق المشاركة الصحيحة
• تعليم شيء جديد أو مشاركة الاختراقات الموفرة للوقت
• مقاطع فيديو رأي حول تحديثات الصناعة أو الأخبار

مقاييس لتحليل النتائج

بمجرد نشر الفيديو ، من المهم معرفة كيفية أدائه لاتخاذ قرار بشأن مسار العمل التالي. لا يساعد تحليل المقاييس في قياس النجاح فحسب ، بل يساعد أيضًا في تحديد الأهداف المستقبلية. فيما يلي المقاييس الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار للفيديو -

1. عدد المشاهدات

يشير عدد المشاهدات إلى عدد المرات التي شاهد فيها الجمهور مقطع الفيديو المنشور - بعبارة أخرى ، مدى وصول الفيديو. إذا كان الوعي بالعلامة التجارية هو هدفك ، فإن هذا المقياس مهم حقًا لتتبعه لمعرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى.

2. معدل التشغيل

يتم حساب معدل التشغيل بقسمة إجمالي عدد الأشخاص الذين شغّلوا الفيديو على إجمالي مرات الظهور. يمكن أن يساعد هذا المقياس في تحديد مدى ملاءمة مقاطع الفيديو الخاصة بك ومدى جاذبيتها. إذا رأيت أن الكثير من الأشخاص قد شاهدوا الفيديو ، لكن القليل منهم فقط شغّله بالفعل ، فهذه علامة على ضرورة تغيير المحتوى الخاص بك.

3. المشاركة الاجتماعية والتعليقات

تساعد المشاركات والتعليقات على الشبكات الاجتماعية في تحديد مدى ملاءمة وشعبية محتوى الفيديو. إذا رأيت الجمهور يشارك فيديو علامتك التجارية بين أقرانه ، فهذا يعني أن المحتوى نجح في إحداث تأثير إيجابي. علاوة على ذلك ، تعني المشاركات الاجتماعية أيضًا مزيدًا من الرؤية وبالتالي يعد مقياسًا مهمًا لتتبع ما إذا كنت تريد أن ينتشر الفيديو.

4. اكتمال الفيديو

يقيس هذا المقياس عدد المرات التي يتم فيها تشغيل الفيديو بالكامل وهو من بين أكثر المقياس موثوقية لقياس نجاح الفيديو الخاص بك.

5. معدل الإنجاز

يتم حساب معدل الإكمال من خلال عدد الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو بالكامل مقسومًا على عدد الأشخاص الذين شغّلوا الفيديو. يساعدك هذا المقياس في فهم رد فعل الجمهور على الفيديو. إذا لاحظت أن معدل الإكمال ينخفض ​​بعد فترة زمنية معينة ، فربما يتعين عليك تقصير مدة الفيديو أو تغيير المحتوى وفقًا لذلك حتى يكون له صدى لدى الجمهور المستهدف.

6. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

تحسب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) إجمالي عدد المرات التي تم فيها النقر على عبارة الحث على الشراء (CTA) مقسومة على إجمالي عدد مرات المشاهدة. باستخدام مقياس نسبة النقر إلى الظهور ، يمكنك تحليل ما إذا كان الفيديو الخاص بك قد نجح في تشجيع الجمهور على اتخاذ الإجراء المطلوب.

7. معدل التحويل

يقيس معدل التحويل عدد المرات التي أكمل فيها الجمهور الإجراء مقسومًا على إجمالي نقرات الحث على الشراء. يعد هذا مقياسًا مهمًا لقياس ما إذا كان لديك مقطع فيديو على صفحة مقصودة حيث يكون الهدف هو قيادة الجمهور في إكمال إجراء ما.

يعد الفيديو الآن جزءًا مهمًا من كل منصة وسائط اجتماعية تقريبًا وجزءًا لا يتجزأ من الإستراتيجية والحملات الاجتماعية لكل مسوق رقمي . إنه يضيف شخصية واتصالًا معينين بالعلامة التجارية - أشياء يريدها الجمهور حقًا. يمكن لاستراتيجية تسويق الفيديو المصممة جيدًا أن تأخذ العلامة التجارية إلى آفاق جديدة. لمعرفة المزيد حول كيف يمكن للفيديو أن يضيف قيمة إلى عملك ، اترك لنا رسالة وسنعاود الاتصال بك.