Odblokuj ukryte możliwości biznesowe dzięki skutecznym rozwiązaniom do gromadzenia danych

Dane są tworzone, przechwytywane, kopiowane i zużywane na całym świecie w coraz szybszym tempie. Według raportów Statista z 2022 r., całkowita ilość wyprodukowanych danych osiągnęła już 64,2 zetabajtów w 2020 r.; przewiduje się, że do 2025 r. wzrośnie do ponad 180 zetabajtów. Taka obfitość danych z pewnością może być przytłaczająca, jeśli nie wiesz, od czego zacząć.

Bez względu na branżę, w której działa firma, rodzaj oferowanych produktów/usług lub dane demograficzne rynku docelowego, skuteczne zbieranie danych jest kluczem do sukcesu. Zbieranie różnych typów danych umożliwia interesariuszom napędzanie i ulepszanie niemal każdego aspektu ich organizacji — w tym procesów, funkcji i decyzji.

Rodzaje danych gromadzonych przez firmy mogą obejmować informacje o użytkowniku na zegarku fitness, wcześniejsze zapytania, adres IP, lokalizację geograficzną, reklamy, które klika online i tak dalej. Jednak zebranie wszystkich wygenerowanych zettabajtów danych może nie być możliwe. Chcesz zbierać dane, które są korzystne dla Twojej firmy i jak najlepiej je wykorzystywać.

Lub, w jaki sposób zapewniasz, że zebrane dane są istotne i niezbędne dla celów biznesowych, które zamierzasz osiągnąć? W tym miejscu na ratunek przychodzą profesjonalne usługi przechwytywania danych — w końcu decyzja, proces lub działanie oparte na danych są tak silne, jak dane, na których są oparte.

Odkryj potencjał swoich danych

Ponieważ dane są nową ropą ^XXI wieku, gromadzenie danych w trybie offline i online staje się ważną funkcją biznesową, niezależnie od tego, czy jest to startup, mała lub średnia firma, czy globalne korporacje. Oto lista korzyści, jakie mogą uzyskać firmy:

• Podejmowanie decyzji strategicznych

Obszerna baza danych zapewnia wgląd w to, jak produkty/usługi są postrzegane na rynku i czy klienci to lubią, czy nie; w ten sposób informując Cię, co działa, a co wymaga poprawy. Ułatwia to interesariuszom podejmowanie świadomych decyzji biznesowych w krótszym czasie i w razie potrzeby przerabianie strategii.

Na przykład branża opieki zdrowotnej gromadzi dane, aby zebrać informacje i określić, które leki są najlepsze i jak ulepszyć inne leki. Podobnie firmy produkujące zabawki wykorzystują spostrzeżenia oparte na danych, aby określić, jak dzieci reagują na ich produkty.

Inwestowanie w rozwiązania do gromadzenia danych pomaga firmom uzyskać do dyspozycji wysokiej jakości bazę danych, która ułatwia przetwarzanie i analizę danych. Mogą łatwo testować różne decyzje i określać, które z nich są dla nich najlepsze, a także utrzymać przewagę konkurencyjną.

• Zrozum dane demograficzne rynku

Jednym z głównych powodów, dla których tak wiele firm zbiera dane swoich klientów, jest to, że mogą głębiej zagłębić się w stale ewoluujące macierze rynkowe i lepiej poznać swoich konsumentów. Poznają zachowania konsumentów w Internecie, definiują ogólne dane demograficzne i identyfikują sposoby, które pomagają poprawić ogólne wrażenia klientów.

Zbieranie danych w formie informacji zwrotnych, ankiet, sugestii itp. znacznie ułatwia firmie zrozumienie, czego klienci od nich oczekują, jakich konkretnych produktów/usług poszukują, lub w jaki sposób chcieliby wchodzić w interakcje z marką.

Jeśli lepiej znasz swoich klientów, możesz dostosować swoją ofertę produktów/usług, aby lepiej odpowiadała ich potrzebom i stworzyć dla siebie wyjątkową niszę w branży. Oprócz tego interesariusze mogą również pracować nad poprawą sposobów komunikowania się z odbiorcami docelowymi, optymalizować swoją witrynę internetową, aby zapewnić bezproblemowe wrażenia użytkownika i wiele więcej.

• Większa personalizacja

Jeśli chodzi o rekomendacje produktów, marketing i reklamy, potwierdzenia zamówień lub wszelkiego rodzaju komunikację między nimi a Twoją firmą, klienci oczekują, że będzie ona spersonalizowana.

Zbieranie cennych danych o klientach pomaga firmom zaspokoić oczekiwania konsumentów w zakresie spersonalizowanych sugestii i komunikacji — im więcej wiesz o potrzebach, pragnieniach i zainteresowaniach klientów, tym większe prawdopodobieństwo, że sfinalizujesz sprzedaż i wygenerujesz większe zyski dzięki promocji. produkty, które najchętniej kupią.

Włączenie automatycznego uzupełniania metod płatności, a także innych formularzy na stronie internetowej, a nawet wiedza, z jakich urządzeń klienci wolą korzystać podczas uzyskiwania dostępu do tej strony internetowej, umożliwia większą personalizację. Poza tym marketerzy cyfrowi mogą skutecznie optymalizować swoje strategie marketingowe w zależności od różnych segmentów konsumentów.

• Zwiększony zwrot z inwestycji

Ogólna strategia marketingu cyfrowego firmy jest ważniejsza niż kiedykolwiek, zwłaszcza w dzisiejszym świecie. Zoptymalizowana kampania reklamowa jest bardzo skuteczna w zdobywaniu konkurentów, przewyższaniu konkurencji, zwiększaniu konwersji oraz budowaniu poczucia zaufania i przejrzystości między marką a jej potencjalnymi klientami. Firma może dowiedzieć się więcej o swojej przeciętnej osobowości nabywcy, wieku, wydarzeniach specjalnych, celach życiowych, preferowanych platformach społecznościowych i wielu innych.

Nie jest to jednak możliwe bez gromadzenia danych — przy użyciu spostrzeżeń opartych na danych do podejmowania świadomych decyzji. Możesz określić, które z kampanii marketingowych i taktyk preferują Twoi docelowi odbiorcy lub na które najbardziej odpowiadają. W ten sposób firmy mogą w przyszłości tworzyć bardziej skuteczne i zoptymalizowane reklamy i kampanie.

Gromadzenie danych online pomaga również uzyskać lepszy wgląd w ogólną ścieżkę/podróż klienta. W związku z tym możesz wprowadzić niezbędne ulepszenia, aby poprawić wrażenia użytkownika i zwiększyć wygodę.

Zbieraj swoje dane odpowiedzialnie

Jak widać, zbieranie danych jest niezwykle korzystne dla firm każdej wielkości — ale te zalety wiążą się z określonymi obowiązkami.

Firmy muszą przestrzegać wytycznych ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w kontekście gromadzenia i ochrony danych. Na przykład wytyczne obejmują odpowiadanie na żądania dostępu podmiotu (SAR), nie przechowywanie danych dłużej niż jest to wymagane i zapewnienie, że wszystkie dane są bezpieczne. Zgodnie z przepisami SAR firmy muszą dostarczyć kopię danych osobowych, które zgromadziły na temat osób (niezależnie od tego, czy są to pracodawcy, konsumenci, czy po prostu osoby, które odwiedziły Twoją witrynę).

Dzięki zewnętrznym rozwiązaniom do gromadzenia danych firmy mogą łatwo rozwiązywać problemy związane ze zgodnością w zakresie praw indywidualnych i zarządzania prywatnością. Zgodność ze standardami prawnymi i branżowymi podczas procesu zbierania danych znacznie wpływa na skrócenie cyklu sprzedaży, poprawę ROI i rozszerzenie paradygmatów.