Débloquez des opportunités commerciales cachées avec des solutions de collecte de données efficaces

Les données sont créées, capturées, copiées et consommées à un rythme sans cesse croissant dans le monde. Selon les rapports Statista datés de 2022, le volume total de données produites a déjà atteint 64,2 zettaoctets en 2020 ; il devrait en outre atteindre plus de 180 zettaoctets d'ici 2025. Une telle abondance de données peut certainement être écrasante si vous ne savez pas par où commencer.

Peu importe le secteur d'activité d'une entreprise, les types de produits/services offerts ou la démographie de son marché cible, une collecte de données efficace est la clé du succès. La collecte de différents types de données permet aux parties prenantes d'alimenter et d'améliorer presque tous les aspects de leur organisation, y compris les processus, les fonctions et les décisions.

Les types de données collectées par les entreprises peuvent être les informations d'un utilisateur sur sa montre de fitness, les requêtes de recherche passées, son adresse IP, sa géolocalisation, les publicités sur lesquelles il clique en ligne, etc. Cependant, la collecte de tous les zettaoctets de données générés peut ne pas être possible. Vous souhaitez collecter des données bénéfiques pour votre entreprise et les exploiter au mieux.

Ou comment vous assurez-vous que les données collectées sont pertinentes et vitales pour les objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre ? C'est donc là que les services professionnels de capture de données viennent à la rescousse. Après tout, une décision, un processus ou une action basé sur les données est aussi solide que les données sur lesquelles il est basé.

Découvrez le potentiel de vos données

Comme les données sont le nouveau pétrole du ^21e siècle, la collecte de données hors ligne et en ligne devient donc une fonction commerciale importante, qu'il s'agisse d'une startup d'agrégateur, d'une petite ou moyenne entreprise ou d'entreprises mondiales. Voici une liste des avantages dont les entreprises peuvent bénéficier :

• Prise de décision stratégique

Une base de données complète fournit des informations sur la façon dont les produits/services sont perçus sur le marché et si les clients l'aiment ou non ; ainsi, vous permettant de savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Cela permet aux parties prenantes de prendre plus facilement des décisions commerciales éclairées en moins de temps et de retravailler les stratégies si nécessaire.

Par exemple, l'industrie de la santé collecte des données pour recueillir des informations et déterminer quels médicaments sont les meilleurs et comment améliorer d'autres médicaments. De même, les entreprises de fabrication de jouets exploitent des informations basées sur des données pour déterminer comment les enfants réagissent à leurs produits.

Investir dans des solutions de collecte de données aide les entreprises à disposer d'une base de données de qualité facilitant le traitement et l'analyse des données. Ils peuvent facilement tester différentes décisions et déterminer celles qui leur conviennent le mieux tout en conservant leur avantage concurrentiel.

• Comprendre la démographie du marché

L'une des principales raisons pour lesquelles tant d'entreprises collectent les données de leurs clients est qu'elles peuvent plonger plus profondément dans les matrices de marché en constante évolution et mieux connaître leurs consommateurs. Ils apprennent à connaître le comportement en ligne de leurs consommateurs, définissent la démographie globale et identifient les moyens d'améliorer l'expérience client globale.

La collecte de données sous forme de commentaires, d'enquêtes, de suggestions, etc., permet à une entreprise de comprendre plus facilement ce que les clients attendent d'eux, l'offre de produits/services spécifiques qu'ils recherchent ou comment ils préféreraient interagir avec la marque.

Si vous connaissez mieux vos clients, vous pouvez ajuster vos offres de produits/services pour mieux répondre à leurs besoins et vous tailler une niche unique dans l'industrie. En dehors de cela, les parties prenantes peuvent également travailler à l'amélioration des moyens par lesquels elles communiquent avec le public cible, optimiser leur site Web pour offrir une expérience utilisateur transparente, et bien plus encore.

• Une plus grande personnalisation

Lorsqu'il s'agit de recommandations de produits, de marketing et de publicités, de confirmations de commande ou de tout type de communication entre eux et votre entreprise, les clients s'attendent à ce qu'ils soient personnalisés.

La collecte de données précieuses sur les clients aide les entreprises à répondre aux attentes de leurs consommateurs en matière de suggestions et de communications personnalisées. Plus vous en savez sur les besoins, les désirs et les intérêts de vos clients, plus vous avez de chances de conclure la vente et de générer de plus grands profits en les présentant. les produits qu'ils sont les plus susceptibles d'acheter.

L'activation de la saisie semi-automatique des méthodes de paiement ainsi que d'autres formulaires sur le site Web, et même la connaissance des appareils que les clients préfèrent utiliser lorsqu'ils accèdent à ce site Web, permettent une plus grande personnalisation. En outre, les spécialistes du marketing numérique peuvent optimiser efficacement leurs stratégies marketing en fonction des différents segments de consommateurs.

• ROI boosté

La stratégie globale de marketing numérique d'une entreprise est plus importante que jamais, surtout dans le monde d'aujourd'hui. Une campagne publicitaire optimisée contribue grandement à surpasser les pairs, à surclasser les concurrents, à augmenter les conversions et à établir un sentiment de confiance et de transparence entre la marque et ses prospects. Une entreprise peut en savoir plus sur sa personnalité d'acheteur moyenne, son âge, ses événements spéciaux, ses objectifs de vie, ses plateformes de médias sociaux préférées et bien plus encore.

Cependant, cela n'est pas possible sans la collecte de données, en utilisant des informations basées sur les données pour prendre des décisions éclairées. Vous pouvez déterminer les campagnes et tactiques de marketing auxquelles votre public cible préfère ou répond le plus. De cette façon, les entreprises peuvent créer des publicités et des campagnes plus efficaces et optimisées à l'avenir.

La collecte de données en ligne aide également à mieux comprendre le parcours/parcours global du client. En conséquence, vous pouvez apporter les améliorations nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur et ajouter de la commodité.

Collectez vos données de manière responsable

Il est évident que la collecte de données est extrêmement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles, mais ces avantages s'accompagnent de responsabilités spécifiques.

Les entreprises doivent suivre les directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans le cadre de la collecte et de la protection des données. Par exemple, les directives incluent de répondre aux demandes d'accès au sujet (SAR), de ne pas conserver les données plus longtemps que nécessaire et de s'assurer que toutes les données sont sécurisées. En vertu de la réglementation SAR, les entreprises doivent fournir une copie des données personnelles qu'elles ont collectées sur les individus (qu'il s'agisse d'employeurs, de consommateurs ou simplement de personnes ayant visité votre site Web).

Avec des solutions de collecte de données externalisées, les entreprises peuvent facilement résoudre les problèmes de conformité concernant les droits individuels et la gestion de la confidentialité. La conformité aux normes légales et industrielles pendant le processus de collecte de données contribue grandement à raccourcir le cycle de vente, à améliorer le retour sur investissement et à élargir les paradigmes.