Deblocați oportunități de afaceri ascunse cu soluții eficiente de colectare a datelor

Datele sunt create, capturate, copiate și consumate într-un ritm din ce în ce mai mare la nivel global. Potrivit rapoartelor Statista din 2022, volumul total de date produse a ajuns deja la 64,2 zettabytes în 2020; se preconizează că va crește până la mai mult de 180 zettabytes până în 2025. O astfel de abundență de date poate fi cu siguranță copleșitoare dacă nu știi de unde să începi.

Indiferent de industria în care se ocupă o afacere, de tipurile de produse/servicii oferite sau de datele demografice ale pieței țintă, colectarea eficientă a datelor este cheia asigurării succesului. Colectarea diferitelor tipuri de date le permite părților interesate să alimenteze și să îmbunătățească aproape fiecare aspect al organizației lor, inclusiv procesele, funcțiile și deciziile.

Tipurile de date colectate de companii pot fi informațiile unui utilizator despre ceasul de fitness, interogări de căutare anterioare, adresa IP, locația geografică, anunțurile pe care face clic online și așa mai departe. Cu toate acestea, colectarea tuturor zettaocteților de date generați ar putea să nu fie posibilă. Doriți să colectați date care sunt benefice pentru afacerea dvs. și să le folosiți cât mai bine.

Sau, cum vă asigurați că datele colectate sunt relevante și vitale pentru obiectivele de afaceri pe care doriți să le atingeți? Așadar, aici vin în ajutor serviciile profesionale de captare a datelor – la urma urmei, o decizie, un proces sau o acțiune bazată pe date este la fel de puternică ca și datele pe care se bazează.

Descoperiți potențialul datelor dvs

Întrucât datele sunt noul ulei în ^secolul 21, colectarea de date offline și online devine astfel o funcție importantă de afaceri, fie că este vorba despre un startup agregator, o firmă mică sau mijlocie sau corporații globale. Iată o listă de beneficii pe care companiile le pot obține:

• Luare a deciziilor strategice

O bază de date cuprinzătoare oferă informații despre modul în care produsele/serviciile sunt percepute pe piață și dacă clienților le place sau nu; astfel, anunțându-vă ce funcționează și ce necesită îmbunătățiri. Acest lucru face mai ușor pentru părțile interesate să ia decizii de afaceri în cunoștință de cauză în mai puțin timp și strategii de reelaborare, dacă este necesar.

De exemplu, industria sănătății colectează date pentru a culege informații și pentru a determina ce medicamente sunt cele mai bune și cum să îmbunătățească alte medicamente. De asemenea, companiile producătoare de jucării folosesc informații bazate pe date pentru a determina modul în care copiii răspund la produsele lor.

Investiția în soluții de colectare a datelor ajută companiile să obțină o bază de date de calitate la dispoziția lor, care facilitează procesarea și analiza datelor. Ei pot testa cu ușurință diferite decizii și pot determina care dintre ele funcționează cel mai bine pentru ei, precum și să-și mențină avantajul competitiv.

• Înțelegeți demografia pieței

Unul dintre cele mai mari motive pentru care atât de multe companii colectează datele clienților lor este că se pot scufunda mai adânc în matricele pieței în continuă evoluție și își pot cunoaște mai bine consumatorii. Ei încep să cunoască comportamentul online al consumatorilor lor, să definească datele demografice generale și să identifice modalități care ajută la îmbunătățirea experienței globale a clienților.

Colectarea datelor sub formă de feedback, sondaje, sugestii etc., face mult mai ușor pentru o companie să înțeleagă ce doresc clienții de la ei, produsele/serviciile specifice pe care le caută sau cum ar prefera să interacționeze. cu marca.

Dacă vă cunoașteți mai bine clienții, puteți modifica ofertele de produse/servicii pentru a se potrivi mai bine nevoilor acestora și vă puteți crea o nișă unică în industrie. În afară de aceasta, părțile interesate pot, de asemenea, să lucreze la îmbunătățirea modalităților prin care comunică cu publicul țintă, să își optimizeze site-ul web pentru a oferi o experiență de utilizator fără probleme și multe altele.

• Personalizare mai mare

Când vine vorba de recomandări de produse, marketing și reclame, confirmări de comenzi sau orice tip de comunicare între ei și afacerea dvs., clienții se așteaptă ca acesta să fie personalizat.

Colectarea datelor valoroase despre clienți ajută companiile să răspundă așteptărilor consumatorilor lor în ceea ce privește sugestiile și comunicările personalizate - cu cât cunoașteți mai multe despre nevoile, dorințele și interesele clienților dvs., cu atât aveți mai multe șanse să încheiați vânzarea și să generați profituri mai mari prin prezentare. produsele pe care este cel mai probabil să le cumpere.

Permiterea completării automate a metodelor de plată, precum și a altor formulare de pe site și chiar cunoașterea dispozitivelor pe care clienții preferă să folosească atunci când accesează site-ul respectiv, face loc pentru o personalizare mai mare. În plus, agenții de marketing digital își pot optimiza eficient strategiile de marketing în funcție de diferitele segmente de consumatori.

• ROI sporit

Strategia generală de marketing digital a unei companii este mai importantă ca niciodată, mai ales în lumea de astăzi. O campanie publicitară optimizată contribuie în mare măsură la depășirea concurenților, la creșterea conversiilor și la stabilirea unui sentiment de încredere și transparență între brand și perspectivele sale. O companie poate afla mai multe despre persoana medie de cumpărător, vârsta, evenimentele speciale, obiectivele vieții, platformele preferate de rețele sociale și multe altele.

Cu toate acestea, acest lucru nu este posibil fără colectarea de date - folosind informații bazate pe date pentru a lua decizii informate. Puteți determina care dintre campaniile și tacticile de marketing preferă publicul țintă sau la care răspunde cel mai mult. În acest fel, companiile pot crea reclame și campanii mai eficiente și optimizate în viitor.

Colectarea de date online ajută, de asemenea, la obținerea de informații mai bune asupra traseului/călătoriei generale a clienților. În consecință, puteți face îmbunătățirile necesare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a adăuga confort.

Colectați-vă datele în mod responsabil

După cum este evident, colectarea datelor este extrem de benefică pentru companiile de toate dimensiunile, dar aceste avantaje vin cu responsabilități specifice.

Companiile trebuie să respecte liniile directoare ale Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) în contextul colectării și protecției datelor. De exemplu, liniile directoare includ răspunsul la solicitările de acces la subiect (SAR), nu păstrarea datelor mai mult decât este necesar și asigurarea că toate datele sunt în siguranță. Conform reglementărilor SAR, companiile trebuie să furnizeze o copie a datelor personale pe care le-au colectat despre persoane fizice (fie că sunt angajatori, consumatori sau pur și simplu persoane care v-au vizitat site-ul web).

Cu soluții externalizate de colectare a datelor, companiile pot aborda cu ușurință problemele de conformitate cu privire la drepturile individuale și gestionarea confidențialității. Conformitatea cu standardele legale și din industrie în timpul procesului de colectare a datelor duce în mare măsură la scurtarea ciclului de vânzări, îmbunătățirea rentabilității investiției și extinderea paradigmelor.