Desbloquee oportunidades comerciales ocultas con soluciones efectivas de recopilación de datos

Los datos se crean, capturan, copian y consumen a un ritmo cada vez mayor a nivel mundial. Según informes de Statista de 2022, el volumen total de datos producidos ya alcanzó los 64,2 zettabytes en 2020; además, se prevé que crezca a más de 180 zettabytes para 2025. Tal abundancia de datos seguramente puede ser abrumador si no sabe por dónde empezar.

Independientemente de la industria en la que se dedique una empresa, los tipos de productos/servicios ofrecidos o la demografía de su mercado objetivo, la recopilación eficaz de datos es la clave para garantizar el éxito. La recopilación de diferentes tipos de datos permite a las partes interesadas impulsar y mejorar casi todos los aspectos de su organización, incluidos los procesos, las funciones y las decisiones.

Los tipos de datos recopilados por las empresas pueden ser la información de un usuario en su reloj deportivo, consultas de búsqueda anteriores, su dirección IP, su ubicación geográfica, los anuncios en los que hace clic en línea, etc. Sin embargo, puede que no sea posible recopilar todos los zettabytes de datos generados. Desea recopilar datos que sean beneficiosos para su negocio y darles el mejor uso posible.

O, ¿cómo se asegura de que los datos recopilados sean relevantes y vitales para los objetivos comerciales que pretende alcanzar? Entonces, aquí es donde los servicios profesionales de captura de datos vienen al rescate; después de todo, una decisión, proceso o acción basada en datos es tan sólida como los datos en los que se basa.

Descubra el potencial de sus datos

Dado que los datos son el nuevo petróleo en el ^siglo XXI, la recopilación de datos en línea y fuera de línea se convierte en una función comercial importante, ya sea que se trate de un agregador de nueva creación, una pequeña o mediana empresa o corporaciones globales. Aquí hay una lista de beneficios que las empresas pueden obtener:

• Toma de decisiones estratégicas

Una base de datos completa proporciona información sobre cómo se perciben los productos/servicios en el mercado y si a los clientes les gusta o no; por lo tanto, le permite saber qué funciona y qué necesita mejorar. Esto facilita que las partes interesadas tomen decisiones comerciales informadas en menos tiempo y reelaboren estrategias si es necesario.

Por ejemplo, la industria de la salud recopila datos para recopilar información y determinar qué medicamentos son mejores y cómo mejorar otros medicamentos. Del mismo modo, las empresas de fabricación de juguetes aprovechan los conocimientos basados ​​en datos para determinar cómo responden los niños a sus productos.

Invertir en soluciones de recopilación de datos ayuda a las empresas a tener a su disposición una base de datos de calidad que facilita el procesamiento y análisis de datos. Pueden probar fácilmente diferentes decisiones y determinar cuáles funcionan mejor para ellos, así como mantener su ventaja competitiva.

• Comprender la demografía del mercado

Una de las principales razones por las que tantas empresas recopilan los datos de sus clientes es que pueden profundizar en las matrices de mercado en constante evolución y conocer mejor a sus consumidores. Llegan a conocer el comportamiento en línea de sus consumidores, definen la demografía general e identifican formas que ayudan a mejorar la experiencia general del cliente.

La recopilación de datos en forma de comentarios, encuestas, sugerencias, etc., hace que sea mucho más fácil para una empresa comprender lo que los clientes quieren de ellos, la oferta específica de productos/servicios que están buscando o cómo preferirían interactuar. con la marca

Si conoce mejor a sus clientes, puede modificar sus ofertas de productos/servicios para que se ajusten mejor a sus necesidades y forjar un nicho único para usted en la industria. Además de esto, las partes interesadas también pueden trabajar para mejorar las formas en que se comunican con el público objetivo, optimizar su sitio web para brindar una experiencia de usuario perfecta y mucho más.

• Mayor personalización

Cuando se trata de recomendaciones de productos, marketing y anuncios, confirmaciones de pedidos o cualquier tipo de comunicación entre ellos y su empresa, los clientes esperan que sea personalizado.

La recopilación de datos valiosos de los clientes ayuda a las empresas a satisfacer las expectativas de sus consumidores con respecto a las sugerencias y comunicaciones personalizadas: cuanto más sepa sobre las necesidades, los deseos y los intereses de sus clientes, más probabilidades tendrá de cerrar la venta y generar mayores ganancias al lanzar productos que es más probable que compren.

Habilitar el autocompletado de métodos de pago así como otros formularios en el sitio web, e incluso saber qué dispositivos prefieren usar los clientes al acceder a ese sitio web abre paso a una mayor personalización. Además, los especialistas en marketing digital pueden optimizar de manera efectiva sus estrategias de marketing de acuerdo con los diferentes segmentos de consumidores.

• ROI impulsado

La estrategia general de marketing digital de una empresa es más importante que nunca, especialmente en el mundo actual. Una campaña publicitaria optimizada contribuye en gran medida a superar a sus pares, superar a los competidores, aumentar las conversiones y establecer un sentido de confianza y transparencia entre la marca y sus prospectos. Una empresa puede obtener más información sobre su persona de comprador promedio, edad, eventos especiales, objetivos de vida, plataformas de redes sociales preferidas y mucho más.

Sin embargo, esto no es posible sin la recopilación de datos, utilizando conocimientos basados ​​en datos para tomar decisiones informadas. Puede determinar cuál de las campañas y tácticas de marketing prefiere o responde más su público objetivo. De esta manera, las empresas pueden crear anuncios y campañas más efectivos y optimizados en el futuro.

La recopilación de datos en línea también ayuda a obtener mejores conocimientos sobre la ruta/viaje general del cliente. En consecuencia, puede realizar las mejoras necesarias para mejorar la experiencia del usuario y agregar comodidad.

Recopile sus datos de manera responsable

Como es evidente, la recopilación de datos es extremadamente beneficiosa para las empresas de todos los tamaños, pero esas ventajas vienen con responsabilidades específicas.

Las empresas deben seguir las pautas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en el contexto de la recopilación y protección de datos. Por ejemplo, las pautas incluyen responder a las solicitudes de acceso de sujetos (SAR), no conservar los datos por más tiempo del requerido y garantizar que todos los datos estén seguros. Según las regulaciones de SAR, las empresas deben proporcionar una copia de los datos personales que han recopilado sobre las personas (ya sean empleadores, consumidores o simplemente personas que visitaron su sitio web).

Con soluciones de recopilación de datos subcontratadas, las empresas pueden abordar fácilmente los problemas de cumplimiento con respecto a los derechos individuales y la gestión de la privacidad. Cumplir con los estándares legales y de la industria durante el proceso de recopilación de datos contribuye en gran medida a acortar el ciclo de ventas, mejorar el ROI y expandir los paradigmas.