Sblocca opportunità commerciali nascoste con soluzioni efficaci di raccolta dati

I dati vengono creati, acquisiti, copiati e consumati a una velocità sempre crescente a livello globale. Secondo i rapporti di Statista del 2022, il volume totale di dati prodotti ha già raggiunto nel 2020 i 64,2 zettabyte; si prevede inoltre che crescerà fino a oltre 180 zettabyte entro il 2025. Una tale abbondanza di dati può sicuramente essere schiacciante se non sai da dove cominciare.

Indipendentemente dal settore in cui opera un'azienda, dai tipi di prodotti/servizi offerti o dai dati demografici del mercato di riferimento, una raccolta dati efficace è la chiave per garantire il successo. La raccolta di diversi tipi di dati consente alle parti interessate di alimentare e migliorare quasi ogni aspetto della propria organizzazione, inclusi processi, funzioni e decisioni.

I tipi di dati raccolti dalle aziende possono essere le informazioni di un utente sul proprio orologio fitness, le query di ricerca passate, il suo indirizzo IP, la sua geolocalizzazione, gli annunci su cui fa clic online e così via. Tuttavia, la raccolta di tutti gli zettabyte di dati generati potrebbe non essere possibile. Vuoi raccogliere dati utili per la tua azienda e utilizzarli nel miglior modo possibile.

Oppure, come si fa a garantire che i dati raccolti siano rilevanti e vitali per gli obiettivi aziendali che si intende raggiungere? Quindi, è qui che i servizi di acquisizione dati professionali vengono in soccorso: dopo tutto, una decisione, un processo o un'azione basati sui dati sono efficaci quanto i dati su cui si basano.

Scopri il potenziale dei tuoi dati

Poiché i dati sono il nuovo petrolio nel 21 ^° secolo, la raccolta di dati offline e online, quindi, diventa un'importante funzione aziendale, che si tratti di una startup di aggregatori, di una piccola o media impresa o di società globali. Ecco un elenco dei vantaggi che le aziende possono ottenere:

• Decisione strategica

Un database completo fornisce informazioni su come i prodotti/servizi sono percepiti sul mercato e se ai clienti piace o meno; quindi, facendoti sapere cosa funziona e cosa deve essere migliorato. Ciò rende più facile per le parti interessate prendere decisioni aziendali informate in meno tempo e rielaborare le strategie se necessario.

Ad esempio, il settore sanitario raccoglie dati per raccogliere informazioni e determinare quali farmaci sono i migliori e come migliorarne altri. Allo stesso modo, le aziende produttrici di giocattoli sfruttano le informazioni basate sui dati per determinare come i bambini rispondono ai loro prodotti.

Investire in soluzioni di raccolta dati aiuta le aziende a disporre di un database di qualità che faciliti l'elaborazione e l'analisi dei dati. Possono facilmente testare diverse decisioni e determinare quali funzionano meglio per loro, oltre a mantenere il loro vantaggio competitivo.

• Comprendere i dati demografici di mercato

Uno dei motivi principali per cui così tante aziende raccolgono i dati dei propri clienti è che possono approfondire le matrici di mercato in continua evoluzione e conoscere meglio i propri consumatori. Conoscono il comportamento online dei loro consumatori, definiscono i dati demografici complessivi e identificano i modi che aiutano a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

La raccolta di dati sotto forma di feedback, sondaggi, suggerimenti, ecc., rende molto più facile per un'azienda capire cosa vogliono i clienti da loro, l'offerta di prodotti/servizi specifici che stanno cercando o come preferirebbero interagire con il marchio.

Se conosci meglio i tuoi clienti, puoi modificare le tue offerte di prodotti/servizi per soddisfare meglio le loro esigenze e ritagliarti una nicchia unica nel settore. Oltre a questo, le parti interessate possono anche lavorare per migliorare i modi in cui comunicano con il pubblico di destinazione, ottimizzare il proprio sito Web per offrire un'esperienza utente senza interruzioni e molto altro ancora.

• Maggiore personalizzazione

Quando si tratta di consigli sui prodotti, marketing e pubblicità, conferme d'ordine o qualsiasi tipo di comunicazione tra loro e la tua attività, i clienti si aspettano che sia personalizzato.

La raccolta di dati preziosi sui clienti aiuta le aziende a soddisfare le aspettative dei loro consumatori in merito a suggerimenti e comunicazioni personalizzate: più conosci le esigenze, i desideri e gli interessi dei tuoi clienti, più è probabile che tu concluda la vendita e generi maggiori profitti proponendo quei prodotti che sono più propensi ad acquistare.

Abilitare il completamento automatico dei metodi di pagamento e di altri moduli sul sito Web e persino sapere quali dispositivi i clienti preferiscono utilizzare quando accedono a quel sito Web consente una maggiore personalizzazione. Inoltre, i marketer digitali possono ottimizzare efficacemente le proprie strategie di marketing in base a diversi segmenti di consumatori.

• ROI potenziato

La strategia di marketing digitale complessiva di un'azienda è più importante che mai, soprattutto nel mondo di oggi. Una campagna pubblicitaria ottimizzata fa molto per superare i colleghi, superare i concorrenti, aumentare le conversioni e stabilire un senso di fiducia e trasparenza tra il marchio e i suoi potenziali clienti. Un'azienda può saperne di più sulla sua persona acquirente media, età, eventi speciali, obiettivi di vita, piattaforme di social media preferite e molto altro.

Tuttavia, ciò non è possibile senza la raccolta dei dati, utilizzando informazioni basate sui dati per prendere decisioni informate. Puoi determinare quale delle campagne e tattiche di marketing il tuo pubblico di destinazione preferisce o risponde di più. In questo modo, le aziende possono creare in futuro annunci e campagne più efficaci e ottimizzati.

La raccolta di dati online aiuta anche a ottenere informazioni migliori sul percorso/viaggio generale del cliente. Di conseguenza, puoi apportare i miglioramenti necessari per migliorare l'esperienza dell'utente e aggiungere praticità.

Raccogli i tuoi dati in modo responsabile

Come evidente, la raccolta dei dati è estremamente vantaggiosa per le aziende di tutte le dimensioni, ma tali vantaggi comportano responsabilità specifiche.

Le aziende devono seguire le linee guida del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nel contesto della raccolta e della protezione dei dati. Ad esempio, le linee guida includono la risposta alle SAR (Subject Access Requests), il non conservare i dati più a lungo del necessario e la garanzia che tutti i dati siano al sicuro. In base alle normative SAR, le aziende devono fornire una copia dei dati personali che hanno raccolto sugli individui (che siano datori di lavoro, consumatori o semplicemente individui che hanno visitato il tuo sito web).

Con soluzioni di raccolta dati in outsourcing, le aziende possono facilmente affrontare i problemi di conformità relativi ai diritti individuali e alla gestione della privacy. La conformità agli standard legali e di settore durante il processo di raccolta dei dati contribuisce notevolmente alla riduzione del ciclo di vendita, al miglioramento del ROI e all'espansione dei paradigmi.