Etkili Veri Toplama Çözümleri ile Gizli İş Fırsatlarının Kilidini Açın

Veriler, küresel olarak sürekli artan bir oranda oluşturulur, yakalanır, kopyalanır ve tüketilir. 2022 tarihli Statista raporlarına göre, üretilen toplam veri hacmi 2020'de 64,2 zettabayta ulaştı; 2025 yılına kadar 180 zettabayttan daha fazla büyüyeceği tahmin ediliyor. Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, bu kadar çok veri kesinlikle bunaltıcı olabilir.

Bir işletmenin faaliyet gösterdiği sektör, sunulan ürün/hizmet türleri veya hedef pazarının demografisi ne olursa olsun, başarıyı sağlamanın anahtarı etkili veri toplamadır. Farklı veri türlerinin toplanması, paydaşların süreçler, işlevler ve kararlar dahil olmak üzere kuruluşlarının neredeyse her yönünü beslemelerine ve iyileştirmelerine olanak tanır.

İşletmeler tarafından toplanan veri türleri, bir kullanıcının fitness saati, geçmiş arama sorguları, IP adresleri, coğrafi konumları, çevrimiçi tıkladıkları reklamlar vb. hakkındaki bilgileri olabilir. Ancak, oluşturulan tüm zettabaytlarca veriyi toplamak mümkün olmayabilir. İşletmeniz için faydalı olan verileri toplamak ve mümkün olan en iyi şekilde kullanmak istiyorsunuz.

Veya, elde etmeyi hedeflediğiniz iş hedefleri için toplanan verilerin alakalı ve hayati olmasını nasıl sağlıyorsunuz? Bu nedenle, profesyonel veri yakalama hizmetlerinin kurtarmaya geldiği yer burasıdır - sonuçta, veriye dayalı bir karar, süreç veya eylem, dayandığı veriler kadar güçlüdür.

Verilerinizin Potansiyelini Keşfedin

Veri ^21. yüzyılın yeni petrolü olduğundan, çevrimdışı ve çevrimiçi veri toplama, ister toplayıcı bir startup, ister küçük veya orta ölçekli bir firma, isterse küresel şirketler olsun, önemli bir iş işlevi haline geliyor. İşte şirketlerin elde edebileceği faydaların bir listesi:

• Stratejik Karar Verme

Kapsamlı bir veri tabanı, ürünlerin/hizmetlerin pazarda nasıl algılandığı ve müşterilerin beğenip beğenmediği konusunda bilgi sağlar; böylece neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini size bildirir. Bu, paydaşların daha kısa sürede bilinçli iş kararları vermesini ve gerekirse stratejileri yeniden işlemesini kolaylaştırır.

Örneğin, sağlık sektörü, içgörü toplamak ve hangi ilaçların en iyi olduğunu ve diğer ilaçların nasıl iyileştirileceğini belirlemek için veri toplar. Benzer şekilde, oyuncak imalat şirketleri, çocukların ürünlerine nasıl tepki verdiğini belirlemek için veriye dayalı içgörülerden yararlanır.

Veri toplama çözümlerine yatırım yapmak, şirketlerin veri işleme ve analizini kolaylaştıran kaliteli bir veri tabanına sahip olmalarına yardımcı olur. Farklı kararları kolayca test edebilir ve hangilerinin kendileri için en iyi olduğunu belirleyebilir ve rekabet avantajlarını koruyabilirler.

• Pazar Demografisini Anlayın

Bu kadar çok şirketin müşterilerinin verilerini toplamasının en büyük nedenlerinden biri, sürekli gelişen pazar matrislerine daha derinden dalabilmeleri ve tüketicilerini daha iyi tanıyabilmeleridir. Tüketicilerinin çevrimiçi davranışlarını tanırlar, genel demografik bilgileri tanımlarlar ve genel müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olacak yolları belirlerler.

Geri bildirim, anket, öneri vb. şeklinde veri toplama, bir işletmenin müşterilerin onlardan ne istediğini, aradıkları belirli ürün/hizmetleri veya nasıl etkileşimde bulunmayı tercih edeceklerini anlamasını çok daha kolaylaştırır. marka ile.

Müşterilerinizi daha iyi tanıyorsanız, ürün/hizmet tekliflerinizi onların ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde düzenleyebilir ve sektörde kendinize benzersiz bir niş oluşturabilirsiniz. Bunun dışında paydaşlar, hedef kitleyle iletişim kurma yollarını iyileştirme, web sitelerini kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunmak için optimize etme ve çok daha fazlası üzerinde çalışabilirler.

• Büyük Kişiselleştirme

Ürün önerileri, pazarlama ve reklamlar, sipariş onayları veya kendileriyle işletmeniz arasındaki herhangi bir iletişim söz konusu olduğunda, müşteriler bunların kişiselleştirilmesini bekler.

Değerli müşteri verileri toplamak, işletmelerin kişiselleştirilmiş öneriler ve iletişimlerle ilgili olarak tüketicilerinin beklentilerini karşılamalarına yardımcı olur; müşterilerinizin ihtiyaçları, istekleri ve ilgi alanları hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, satışı kapatma ve satış konuşması yaparak daha fazla kâr elde etme olasılığınız o kadar artar. büyük olasılıkla satın alacakları ürünlerdir.

Web sitesindeki diğer formların yanı sıra ödeme yöntemlerinin de otomatik olarak tamamlanmasını sağlamak ve hatta müşterilerin o web sitesine girerken hangi cihazları kullanmayı tercih ettiğini bilmek, daha fazla kişiselleştirmenin yolunu açıyor. Ayrıca dijital pazarlamacılar, pazarlama stratejilerini farklı tüketici segmentlerine göre etkin bir şekilde optimize edebilirler.

• Artırılmış YG

Bir şirketin genel dijital pazarlama stratejisi, özellikle günümüz dünyasında her zamankinden daha önemlidir. Optimize edilmiş bir reklam kampanyası, emsallerine ulaşmada, rakipleri geride bırakmada, dönüşümleri artırmada ve marka ile potansiyel müşteriler arasında bir güven ve şeffaflık duygusu oluşturmada uzun bir yol kat eder. Bir işletme, ortalama alıcı kişiliği, yaşı, özel etkinlikleri, yaşam hedefleri, tercih edilen sosyal medya platformları ve çok daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinebilir.

Ancak bu, veri toplama olmadan, yani bilgiye dayalı kararlar vermek için veriye dayalı içgörüler kullanılmadan mümkün değildir. Hedef kitlenizin en çok hangi pazarlama kampanya ve taktiklerini tercih ettiğini veya yanıt verdiğini belirleyebilirsiniz. Bu sayede işletmeler gelecekte daha etkili ve optimize edilmiş reklamlar ve kampanyalar oluşturabilirler.

Çevrimiçi veri toplama, genel müşteri yolu/yolculuğu hakkında daha iyi bilgiler edinmeye de yardımcı olur. Buna göre, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kolaylık sağlamak için gerekli iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

Verilerinizi Sorumlu Bir Şekilde Toplayın

Açıkça görüldüğü gibi, veri toplama her büyüklükteki işletme için son derece faydalıdır - ancak bu avantajlar belirli sorumluluklarla birlikte gelir.

Şirketler, veri toplama ve koruma bağlamında Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yönergelerine uymalıdır. Örneğin, yönergeler, Konu Erişim İsteklerine (SAR'lar) yanıt vermeyi, verileri gerekenden daha uzun süre saklamamayı ve tüm verilerin güvenliğini sağlamayı içerir. SAR düzenlemeleri uyarınca, şirketler bireyler hakkında topladıkları kişisel verilerin bir kopyasını sağlamalıdır (ister işverenler, ister tüketiciler veya sadece web sitenizi ziyaret eden kişiler olsun.)

Dış kaynaklı veri toplama çözümleri ile şirketler, bireysel haklar ve gizlilik yönetimi ile ilgili uyum sorunlarını kolayca çözebilir. Veri toplama sürecinde yasal ve sektör standartlarına uymak, satış döngüsünü kısaltmada, yatırım getirisini iyileştirmede ve paradigmaları genişletmede uzun bir yol kat eder.