Czym są kwalifikowane leady i jak zdobyć ich więcej?

Czym są kwalifikowane leady?

Mówiąc najprościej, kwalifikowani potencjalni klienci to potencjalni klienci, którzy spełnili określone kryteria, a zatem wydają się być potencjalnymi nabywcami.

Dobrym sposobem, aby myśleć o nich jako o wstępnie zakwalifikowanych prospektach: wiesz, że ci ludzie mogą być zainteresowani kupnem Twojego produktu lub usługi, i możesz poświęcić swój czas i energię na nawiązanie z nimi kontaktu.

Kwalifikacja potencjalnego klienta wymaga przyjrzenia się kilku różnym kryteriom, takim jak:

• Dane demograficzne: czy są w odpowiedniej grupie wiekowej lub w odpowiedniej lokalizacji, aby kupić Twój produkt/usługę?
• Zainteresowania: Czy ich zainteresowania i potrzeby pasują do tego, co oferujesz?
• Budżet: Czy mają budżet na opłacenie Twojego produktu/usługi?
• Uprawnienia: Czy mają uprawnienia do podejmowania decyzji o zakupie w imieniu swojej firmy lub organizacji?

Może się to wydawać żmudną pracą. To dlatego, że tak jest! Dlatego tak ważne jest inwestowanie w oprogramowanie do automatycznego generowania leadów, takie jak LaGrowthMachine.

Nasze narzędzie może pomóc Ci generować więcej potencjalnych klientów dzięki zautomatyzowanym sekwencjom kontaktowym:

Idealne do poszukiwania klientów B2B, zautomatyzowane sekwencje oszczędzają sprzedawcom mnóstwo czasu i pozwalają na ciągłe generowanie potencjalnych klientów bez kiwnięcia palcem!

Kwalifikowane leady marketingowe a leady kwalifikowane sprzedażowe

Gdy lead wchodzi do lejka marketingowego, konieczna jest jego kwalifikacja, aby zrozumieć, jakie działania należy podjąć i który dział powinien przejąć kontrolę.

To właśnie nazywamy „marketingowym leadem kwalifikowanym” (MQL) lub „marketingowym leadem kwalifikowanym” (SQL).

MQL to leady kwalifikowane przez zespoły marketingowe. Departament z powodzeniem zidentyfikował w nich potrzebę i udało mu się przyciągnąć ich uwagę.

Te leady są następnie przekazywane zespołom sprzedaży, które przekształcają się w klientów.

Z kolei SQL to leady, które zostały zakwalifikowane przez zespół sprzedaży.

Oznacza to, że potwierdzili, że potencjalny klient ma prawdziwy potencjał sprzedażowy i byli w stanie przekształcić go w klientów.

Jeśli szukasz sposobu na generowanie kwalifikowanych leadów sprzedażowych, LaGrowthMachine jest idealnym rozwiązaniem. Nasz proces generowania leadów jest ściśle ukierunkowany i przynosi świetne rezultaty.

Dzięki narzędziu takiemu jak nasze masz wszystkie dane potrzebne do automatyzacji wielokanałowych przepływów pracy i ciągłego generowania potencjalnych klientów.

Jako przykład, oto jedna z naszych kampanii telefonicznych na zimno:

Jak widać, z 552 zimnych leadów, z którymi się skontaktowaliśmy, 318 z nich wykazało zainteresowanie i odpowiedziało na nasze wiadomości. Daje nam to wskaźnik odpowiedzi na poziomie prawie 60%!

Jak określić kwalifikowane leady?

Teraz, gdy znasz podstawy kwalifikowania potencjalnych klientów, porozmawiajmy o tym, jak określić, które potencjalne kontakty są kwalifikowane.

Proces kwalifikacji leadów to zestaw kroków służących do zmiany potencjalnych klientów, którzy są „niegotowi” do zakupu, na osoby, które faktycznie mogą dokonać zakupu.

Może również pomóc Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji, poznając bolączki potencjalnego klienta i odpowiednio dostosowując rozwiązanie sprzedażowe.

Przyjrzyjmy się bliżej krokom wymaganym do zakwalifikowania potencjalnego klienta:

1. Zacznij od badań:

Pierwszym krokiem w kwalifikowaniu potencjalnego klienta jest zbadanie potencjalnego klienta. Może to obejmować takie czynniki, jak wielkość firmy, historia zakupów, branża i otoczenie konkurencyjne.

Gdy masz już wystarczająco dużo informacji na temat swojego potencjalnego klienta, zacznij wprowadzać proces z regułami, możesz na przykład zadać sobie następujące pytania:

• Czy lider jest decydentem? Jeśli nie, to nie kwalifikują się.
• Czy lead ma budżet na podjęcie decyzji zakupowej?
• Czy lead wyraził wystarczająco wysoki poziom zainteresowania?
• Ile lead nurturingu jest potrzebne, aby można było podjąć decyzję o zakupie?

2. Korzystaj z systemów punktacji:

Modele oceniania leadów to świetny sposób na ocenianie i ustalanie priorytetów leadów.

Odbywa się to poprzez przypisywanie leadom punktów na podstawie określonych kryteriów i działań, które podejmują w związku z Twoją marką, np. czasu, jaki spędzili w cyklu sprzedaży.

Wyniki te można następnie wykorzystać do określenia, które przewody są wystarczająco „gorące”. Oznacza to, kto powinien otrzymać priorytetową uwagę ze strony Twojego zespołu sprzedaży, a które można na razie odłożyć na bok.

Oczywiście, im cieplejszy lead, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie on klientem.

3. Zakwalifikuj się za pomocą ankiet:

Ankiety to kolejny świetny sposób na kwalifikację potencjalnych klientów.

Mogą pomóc Ci określić takie rzeczy, jak budżet potencjalnego klienta, jego potrzeby i harmonogram podejmowania przez niego decyzji o zakupie.

Możesz także użyć ankiet, aby lepiej zrozumieć ich problemy i odpowiednio zaoferować dostosowane rozwiązania.

Ponadto możesz również użyć ankiet, aby zidentyfikować ewentualne obiekcje, jakie mogą mieć przed rozpoczęciem rozmowy handlowej.

W ten sposób możesz od razu zająć się tymi punktami i zapobiec potencjalnym problemom w przyszłości.

Zacznij zdobywać kwalifikowane leady już teraz

Kwalifikacja leadów to ważny proces dla każdej firmy, która chce generować kwalifikowane leady i przekształcać ich w klientów.

Znając podstawy kwalifikacji potencjalnych klientów, możesz mieć pewność, że każdy otrzymany potencjalny klient ma potencjał sprzedaży i jest wart Twojego czasu i zasobów.

Możesz także użyć narzędzi, takich jak ankiety, modele punktacji i badania, aby lepiej ocenić, które leady są gotowe do zakupu, aby nie tracić czasu na pogoń za leadami bez kwalifikacji.

Udanych kwalifikacji!