Ce sunt clienții potențiali calificați și cum să obțineți mai mulți dintre ei?

Ce sunt clienții potențiali calificați?

Mai simplu spus, clienții potențiali calificați sunt clienți potențiali care au îndeplinit anumite criterii și, prin urmare, par a fi cumpărători probabili.

O modalitate bună de a vă gândi la ei este ca potențiali precalificați: știți că acești oameni ar putea fi interesați să vă cumpere produsul sau serviciul și vă puteți concentra timpul și energia pe conectarea cu ei.

Calificarea unui client potențial necesită să luați în considerare mai multe criterii diferite, cum ar fi:

• Date demografice: se află în grupa de vârstă sau locația potrivită pentru a vă cumpăra produsul/serviciul?
• Interese: interesele și nevoile lor se potrivesc cu ceea ce oferiți?
• Buget: au bugetul necesar pentru a plăti produsul/serviciul dvs.?
• Autoritate: au autoritatea de a lua o decizie de cumpărare în numele companiei sau organizației lor?

Aceasta poate părea o muncă grea. Asta pentru că este! De aceea, este atât de important să investești în software automat de generare de clienți potențiali, cum ar fi LaGrowthMachine.

Instrumentul nostru vă poate ajuta să generați mai mulți clienți potențiali de vânzări prin secvențe automate de contact:

Perfecte pentru prospectarea B2B, secvențele automate economisesc agenților de vânzări tone de timp și vă permit să generați clienți potențiali în mod continuu fără să ridicați un deget!

Clienti potențiali calificați pentru marketing vs. clienți potențiali calificați pentru vânzări

Când un client potențial intră în pâlnia de marketing, este necesar să-l calificăm pentru a înțelege ce acțiuni trebuie întreprinse și ce departament ar trebui să preia conducerea.

Acesta este ceea ce ne referim ca „lead calificat de marketing” (MQL) sau „conductiv calificat pentru vânzări” (SQL).

MQL-urile sunt clienți potențiali calificați de echipele de marketing. Departamentul a identificat cu succes o nevoie la ei și a reușit să le atragă atenția.

Aceste clienți potențiali sunt apoi transmise echipelor de vânzări pentru a fi transformate în clienți.

SQL-urile, pe de altă parte, sunt clienți potențiali care au fost calificați de echipa de vânzări.

Aceasta înseamnă că au confirmat că există un potențial real de vânzări cu prospectul și au reușit să-i transforme în clienți.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a genera clienți potențiali calificați, LaGrowthMachine este soluția perfectă. Procesul nostru de generare de clienți potențiali este foarte bine direcționat și produce rezultate excelente.

Și cu un instrument ca al nostru, aveți toate datele de care aveți nevoie pentru a automatiza fluxurile de lucru multicanal și pentru a genera clienți potențiali în mod continuu.

De exemplu, iată una dintre campaniile noastre de apeluri la rece:

După cum puteți vedea, din 552 de clienți potențiali contactați, 318 dintre ei s-au arătat interesați și au răspuns la mesajele noastre de prospectare. Acest lucru ne oferă o rată de răspuns de aproape 60%!

Cum să determinați clienții potențiali calificați?

Acum că înțelegeți elementele de bază ale calificării clienților potențiali, haideți să vorbim despre cum să determinați care clienți potențiali sunt calificați.

Procesul de calificare a clienților potențiali este un set de pași folosiți pentru a schimba perspectivele de vânzări care nu sunt „pregătite” să cumpere persoane care ar putea chiar să facă o achiziție.

De asemenea, vă poate ajuta afacerea să iasă în evidență față de concurență prin cunoașterea punctelor dureroase ale unui prospect și adaptându-vă soluția de vânzări în consecință.

Să aruncăm o privire mai aprofundată asupra pașilor necesari pentru a califica un client potențial:

1. Începeți cu cercetarea:

Primul pas în calificarea unui client potențial este să faceți câteva cercetări asupra prospectului. Aceasta poate include lucruri precum dimensiunea companiei, istoricul cumpărăturilor, industria și peisajul competitiv.

Odată ce aveți suficiente informații despre clientul dvs., începeți să puneți în aplicare un proces cu reguli, de exemplu, vă puteți adresa aceste întrebări:

• Este liderul un factor de decizie? Dacă nu, atunci nu se califică.
• Liderul are bugetul necesar pentru a lua o decizie de cumpărare?
• Liderul a exprimat un nivel suficient de mare de interes?
• Cât de multă educație este necesară înainte ca o decizie de cumpărare să poată fi luată?

2. Folosiți sisteme de notare:

Modelele de punctare a clienților potențiali sunt o modalitate excelentă de a evalua și de a prioritiza clienții potențiali.

Acest lucru se face prin atribuirea de scoruri clienților potențiali pe baza anumitor criterii și acțiuni pe care le întreprind legate de marca dvs., de exemplu, timpul petrecut în ciclul de vânzări.

Aceste scoruri pot fi apoi folosite pentru a determina care clienți potențiali sunt suficient de „fierbinți”. Adică cine ar trebui să primească o atenție prioritară din partea echipei dvs. de vânzări și care pot fi puse pe plan secundar pentru moment.

Desigur, cu cât un client potențial este mai fierbinte, cu atât este mai probabil ca aceștia să se convertească la un client.

3. Calificați-vă cu sondaje:

Sondajele sunt o altă modalitate excelentă de a califica clienții potențiali.

Vă pot ajuta să determinați lucruri precum bugetul, nevoile și calendarul clientului potențial pentru decizia de cumpărare.

De asemenea, puteți folosi sondaje pentru a înțelege mai bine punctele lor dure și pentru a oferi soluții personalizate în consecință.

În plus, puteți folosi sondaje pentru a identifica eventualele obiecții pe care le-ar putea avea înainte de a intra într-o conversație de vânzări.

În acest fel, puteți aborda aceste puncte imediat și puteți preveni orice probleme potențiale pe linie.

Începeți să obțineți clienți potențiali calificați acum

Calificarea clienților potențiali este un proces important pentru orice afacere care dorește să genereze clienți potențiali calificați și să le transforme în clienți.

Înțelegând elementele de bază ale calificării clienților potențiali, vă puteți asigura că fiecare client potențial pe care îl primiți are potențialul de vânzare și merită timpul și resursele dvs.

De asemenea, puteți utiliza instrumente precum sondaje, modele de punctare și cercetare pentru a evalua mai bine ce clienți potențiali sunt gata să cumpere, astfel încât să nu vă pierdeți timpul urmărind clienții potențiali necalificați.

Calificare fericită!