Czy „Modernizacja” to tylko kolejny buzzword?

W każdej branży jest mnóstwo modnych słów. Jeśli chodzi o świat non-profit, jesteśmy przyzwyczajeni do częstego widywania słów takich jak „ROI”, „rurociąg darczyńców” i „miękkie pytanie”. Chociaż wyrażenia takie jak te mogą czasami wydawać się nadużywane, mają tendencję do zdobywania popularności z jakiegoś powodu.

Na przykład słowo „modernizacja” jest używane w przestrzeni non-profit, a nawet na Classy Blog. Jednak kiedy zatrzymujemy się, aby zastanowić się, co to naprawdę oznacza, często napotykamy różne konteksty, znaczenia i definicje w jednym.

Buzzwords mogą być przydatne ze względu na zwięzłość lub wpływ emocjonalny, ale utrudniają również dokładną definicję słowa. Poniżej badamy modernizację we wszystkich jej możliwościach, aby zrozumieć, dlaczego jest to ważne słowo dla organizacji non-profit i jak można ją zintegrować ze swoją organizacją.

Definicja modernizacji

Słowo modernizacja ma kilka definicji, z których wszystkie wskazują w tym samym kierunku:

• Aby uczynić nowoczesny, nadaj nowy lub nowoczesny charakter lub wygląd
• Aby stać się nowoczesnym, zaadoptuj nowoczesne sposoby, poglądy itp.

Podsumowując, jest to proces dostosowywania czegoś do współczesnych potrzeb lub nawyków. W technologicznym krajobrazie, w którym żyjemy, modernizacja jest wszechobecna. Pomyśl o modernizacji smartfonów, telewizorów, samochodów, a nawet prędkości Wi-Fi.

W kontekście Twojej organizacji non-profit potrzeba modernizacji może oznaczać wiele różnych rzeczy. Może to dlatego, że Twoje oprogramowanie do zbierania funduszy online opiera się na różnych, przestarzałych systemach. A może w ogóle nie zbierasz funduszy online, polegając bardziej na apelach wysyłanych pocztą bezpośrednią. Co więcej, może to nawet odnosić się do nieefektywnych procesów operacyjnych, które utrudniają kampanie pozyskiwania funduszy.

Niezależnie od tego, czy interesuje Cię modernizacja małych części swojej organizacji, czy też przegląd całego systemu, modernizacja odgrywa ważną rolę w utrzymaniu Cię na czele.

Modernizacja organizacji non-profit

Modernizacja to coś więcej niż kupowanie najnowszego oprogramowania lub ślepe wskakiwanie na najnowsze trendy. Chodzi o ocenę obecnych praktyk Twojej organizacji non-profit i zrozumienie, gdzie i jak współczesny darczyńca preferuje interakcję z Twoją organizacją.

Potrzeba nowoczesnych strategii pozyskiwania funduszy

Zacznijmy od przykładu, który prawie wszystkie organizacje non-profit znają: poczta bezpośrednia. W miarę jak świat staje się coraz bardziej cyfrowy, analogowe formy komunikacji, takie jak poczta bezpośrednia, tracą swoją skuteczność.

Dzisiaj, jeśli chcesz, aby ludzie przekazali darowizny na kampanię, jednymi z najmocniejszych narzędzi do Twojej dyspozycji są kreatywne e-maile i zabawne posty w mediach społecznościowych, które wskazują na łatwe w obsłudze formularze darowizn online.

Modernizacja Twojej strategii polegałaby na uznaniu, że nowoczesne metody, takie jak te taktyki internetowe, z większym prawdopodobieństwem przyciągną młodsze pokolenia darczyńców. Millenialsi i pokolenie Z preferują treści i apele dostarczane im cyfrowo.

Stara szkoła poznaj nową szkołę

Możliwa modernizacja procesu direct mail może polegać na tym, że zaczniesz zmieniać swoją strategię docierania do większej liczby placówek cyfrowych. Nie musisz rezygnować z direct mail z dnia na dzień, ale jeśli zauważysz, że duża część populacji nie odpowiada na nią, możesz zacząć się dostosowywać.

Rozważ połączenie działań związanych ze zbieraniem funduszy offline i online. Na przykład możesz utworzyć stronę do zbierania funduszy online, która łączy się bezpośrednio z wiadomością e-mail, którą wysyłasz do swoich zwolenników.

Zaprojektuj papierową pocztę, aby dopasować estetykę projektu do tworzonych stron internetowych. Ponadto dołącz linki do stron darowizn na każdym wysyłanym e-mailu. W ten sposób ludzie mają możliwość wysyłania darowizn pocztą lub przekazywania bezpośrednio na kampanię online.

Modernizacja oprogramowania do pozyskiwania funduszy

Jeśli już zbierasz fundusze online, nadal jest miejsce na modernizację Twoich wysiłków. Chociaż istnieje niezliczona ilość platform oprogramowania do pozyskiwania funduszy online, ważne jest, aby wybrać rozwiązanie, które dostosowuje się do współczesnych zachowań konsumentów i darczyńców, oferuje doskonałą obsługę klienta i daje holistyczny obraz darczyńców.

Niewiele platform zaznacza wszystkie te pola. Dzięki Classy możesz błyskawicznie reagować na aktualne wydarzenia i trendy. Twórz kampanie w kilka minut i daj darczyńcom możliwość dokonywania płatności, których oczekują od najlepszych sprzedawców.

Potocz piłkę

Jeśli chcesz unowocześnić swoje oprogramowanie do pozyskiwania funduszy, najlepiej zacząć od kilku pytań, które mogą pomóc w ustaleniu, na czym stoisz. Na przykład:

• Kiedy ostatnio Twoja organizacja omawiała stan Twojego oprogramowania?
• Czy produkty i integracje w Twoim ekosystemie technologicznym są ze sobą połączone, czy też rozłączone?
• Jak teraz wygląda Twój proces tworzenia nowych kampanii? Czy to jest łatwe czy trudne?
• Jeśli pozostaniesz na kursie, jak będziesz skalować się i nadążać za wymaganiami szybko rozwijającej się branży?

Takie pytania mogą pomóc w zidentyfikowaniu wspólnych punktów tarcia w Twojej organizacji, które mogą uniemożliwić Ci budowanie skuteczniejszych kampanii i planowanie skutecznej strategii.

Przechodząc przez ten proces i oceniając skuteczność swojej obecnej platformy pozyskiwania funduszy, zwróć uwagę na to, jak czujesz się Ty i Twoi współpracownicy. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego stanowiska, musisz zadać ostatnie pytanie:

Co Twoja organizacja może zyskać dzięki wszechstronnej, usprawnionej i bardziej efektywnej platformie? Po udzieleniu odpowiedzi na to pytanie nadszedł czas, aby rozpocząć wyszukiwanie.

O co toczy się gra

Jeśli pomijasz „modernizację” jako kolejne modne hasło, ryzykujesz, że nie będziesz na bieżąco z trendami, spostrzeżeniami i adaptacjami w sektorze non-profit. Co więcej, w miarę upływu czasu może być trudniej angażować zwolenników i zbierać fundusze.

Konsekwencje są dalekosiężne i ostatecznie wpłyną na Twoje przychody. Rachele Aidala, jedna z naszych doradców klienta w Classy, ​​mówi:

W swoich wysiłkach na rzecz modernizacji spróbuj rozważyć wszystko z perspektywy potencjalnego nowego darczyńcy, który nigdy wcześniej nie wchodził w interakcję z Twoją organizacją. Kiedy dostrzegasz współczesne trendy w obszarach takich jak technologia, procesy kasowe i projektowanie, jakie mogą mieć oczekiwania wobec Twojej organizacji?

Kiedy darczyńcy znajdą Twoją organizację, ważne jest, aby zapewnić doświadczenie darczyńcy zgodne z ich oczekiwaniami. Dzięki odpowiednim narzędziom Twoi wspierający mogą odkryć pięknie zaprojektowaną stronę darowizny, łatwo zlokalizować przycisk „Przekaż darowiznę” i przejść przez proces kasowania, który szybko przetworzy ich prezent.

„Modernizacja” to znacznie więcej niż tylko modne hasło. Chodzi o bycie świadomym czasów i integrowanie przyszłościowych strategii z Twoją komunikacją, marką i obecnością w Internecie. Pod wieloma względami jest to Twój związek z przyszłością Twojej organizacji i światem non-profit.

Świat, w którym żyjemy, nieustannie i szybko się zmienia. Pewnego dnia powolne kuchenki są standardem, aż nagle pojawia się nowe narzędzie, takie jak Instant Pot, które może zmienić zachowania i oczekiwania konsumentów. W przypadku organizacji non-profit trendy rodzą się i zmieniają równie szybko.

Zwróć uwagę na to, co kieruje otaczającym Cię światem, aby unowocześnić swoją organizację i dostosować się do niej. Należy jednak pamiętać, że to słowo nie oznacza tylko podążania za trendami i robienia tego, co „w”. Modernizacja polega na spełnieniu oczekiwań i zachowań darczyńców i jest niezbędna dla długoterminowego przetrwania i zrównoważonego rozwoju Twojej organizacji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak Classy może pomóc Ci dotrzymać kroku szybko rozwijającej się branży, porozmawiaj już dziś z ekspertem.