هل "التحديث" مجرد كلمة طنانة أخرى؟

في أي صناعة ، تكثر الكلمات الطنانة. عندما يتعلق الأمر بعالم المنظمات غير الربحية ، فقد اعتدنا على رؤية كلمات مثل "عائد الاستثمار" و "خط أنابيب المانحين" و "السؤال الناعم" بشكل متكرر. في حين أن عبارات مثل هذه يمكن أن تشعر أحيانًا باستخدامها بشكل مفرط ، إلا أنها تميل إلى اكتساب شعبية لسبب ما.

على سبيل المثال ، تُستخدم كلمة "تحديث" في جميع أنحاء مساحة المؤسسة غير الربحية ، وحتى في Classy Blog. ومع ذلك ، عندما نتوقف عن التفكير في ما يعنيه ذلك حقًا ، فإننا غالبًا ما نواجه سياقات ومعاني وتعريفات مختلفة ملتفة في واحد.

يمكن أن تكون الكلمات الطنانة مفيدة للإيجاز أو للتأثير العاطفي ، ولكنها تجعل من الصعب أيضًا تحديد التعريف الدقيق للكلمة. أدناه ، نستكشف التحديث بجميع قدراته للتعرف على السبب الجذري لكونه كلمة مهمة للمنظمات غير الربحية وكيف يمكنك دمجها في مؤسستك.

تعريف التحديث

تحتوي كلمة التحديث على بعض التعريفات التي تميل جميعها إلى الإشارة في نفس الاتجاه:

• لجعل الحداثة ، إضفاء طابع أو مظهر جديد أو عصري على
• لتصبح عصريًا ، تتبنى الطرق والآراء الحديثة وما إلى ذلك.

باختصار ، إنها عملية تكييف شيء ما مع الاحتياجات أو العادات الحديثة. في المشهد التكنولوجي الذي نعيش فيه ، التحديث موجود دائمًا. فكر في ترقيات الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون والسيارات وحتى سرعات Wi-Fi.

في سياق مؤسستك غير الربحية ، قد تعني الحاجة إلى التحديث العديد من الأشياء المختلفة. ربما يرجع السبب في ذلك إلى أن برنامج جمع التبرعات عبر الإنترنت يعتمد على أنظمة متباينة وعفا عليها الزمن. أو ربما لا تقوم بجمع التبرعات عبر الإنترنت على الإطلاق ، وتعتمد أكثر على نداءات البريد المباشر. علاوة على ذلك ، يمكن أن يتعلق الأمر بالعمليات التشغيلية غير الفعالة التي تعيق حملات جمع التبرعات الخاصة بك.

سواء كنت مهتمًا بترقية أجزاء صغيرة من مؤسستك ، أو إصلاح شامل للنظام ، فإن التحديث يلعب دورًا مهمًا في إبقائك في الطليعة.

تحديث المنظمات غير الربحية

التحديث هو أكثر من مجرد شراء أحدث البرامج أو القفز بشكل أعمى على أحدث الاتجاهات. يتعلق الأمر بتقييم الممارسات الحالية لمنظمتك غير الربحية وفهم أين وكيف يفضل المتبرع الحديث التفاعل مع مؤسستك.

الحاجة إلى إستراتيجيات حديثة لجمع التبرعات

لنبدأ بمثال تقريبًا تعرفه جميع المنظمات غير الربحية: البريد المباشر. عندما يصبح العالم أكثر رقمية ، تفقد أشكال الاتصال التناظرية مثل البريد المباشر فعاليتها.

اليوم ، إذا كنت تريد أن يتبرع الأشخاص لحملة ما ، فإن بعض أقوى الأدوات المتاحة لك هي رسائل البريد الإلكتروني الإبداعية ومنشورات الوسائط الاجتماعية الممتعة التي تشير إلى نماذج التبرع عبر الإنترنت التي يسهل التنقل فيها.

لتحديث استراتيجيتك هنا ، يجب أن تدرك أن الأساليب الحديثة ، مثل هذه الأساليب عبر الإنترنت ، من المرجح أن تجتذب الأجيال الشابة من المتبرعين. يفضل جيل الألفية والجيل Z المحتوى والنداءات المقدمة إليهم رقميًا.

المدرسة القديمة تلتقي بمدرسة جديدة

قد يكون التحديث المحتمل لعملية البريد المباشر هو أن تبدأ في تغيير استراتيجية التواصل الخاصة بك لتشمل المزيد من المنافذ الرقمية. لا تحتاج إلى التخلي عن البريد المباشر بين عشية وضحاها ، ولكن إذا أدركت أن عددًا كبيرًا من السكان لا يستجيبون له ، يمكنك البدء في التكيف.

ضع في اعتبارك دمج جهود جمع التبرعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء صفحة لجمع التبرعات عبر الإنترنت تقترن مباشرة برسالة بريد مباشرة ترسلها إلى مؤيديك.

صمم البريد المطبوع بحيث يتطابق مع جمالية التصميم مع الصفحات التي تقوم بإنشائها على الإنترنت. علاوة على ذلك ، قم بتضمين روابط إلى صفحات التبرع في كل قطعة بريد ترسلها. بهذه الطريقة ، يكون لدى الأشخاص خيار إرسال تبرعاتهم بالبريد ، أو التبرع مباشرة للحملة عبر الإنترنت.

تحديث برامج جمع التبرعات

إذا قمت بالفعل بجمع التبرعات عبر الإنترنت ، فلا يزال هناك مجال لتحديث جهودك. على الرغم من وجود عدد لا يحصى من منصات برامج جمع التبرعات عبر الإنترنت ، فمن الضروري أن تختار حلاً يتكيف مع السلوكيات الحديثة للمستهلكين والمانحين ، ويقدم دعمًا ممتازًا للعملاء ، ويعطي نظرة شاملة عن المتبرعين.

قليل من المنصات تقوم بإلغاء تحديد كل هذه المربعات. مع Classy ، يمكنك الاستجابة للأحداث والاتجاهات في الوقت المناسب في لمح البصر. أنشئ حملات في دقائق وامنح المتبرعين تجربة تسجيل المغادرة التي توقعوها من كبار بائعي التجزئة.

الحصول على شعرة معاوية

إذا كنت ترغب في تحديث برنامج جمع التبرعات ، فمن الأفضل أن تبدأ ببعض الأسئلة التي يمكن أن تساعد في تحديد مكانك. علي سبيل المثال:

• متى كانت آخر مرة ناقشت فيها مؤسستك حالة برنامجك؟
• هل المنتجات وعمليات الدمج في النظام البيئي التكنولوجي الخاص بك مرتبطة ببعضها البعض أم أنها غير متصلة؟
• كيف تبدو عمليتك لإنشاء حملات جديدة الآن؟ ما مدى سهولة أو صعوبة ذلك؟
• إذا واصلت الدورة التدريبية ، كيف ستتمكن من التوسع ومواكبة متطلبات صناعة سريعة التطور؟

يمكن أن تساعد أسئلة مثل هذه في تحديد نقاط الخلاف المشتركة في مؤسستك والتي قد تمنعك من بناء حملات أكثر فاعلية والتخطيط لاستراتيجية فعالة.

أثناء عملك من خلال هذه العملية وتقييم كفاءة نظامك الأساسي الحالي لجمع التبرعات ، انتبه لما تشعر به أنت وزملائك في العمل. إذا لم تكن راضيًا عن المكان الذي تقف فيه ، فأنت بحاجة إلى طرح سؤال أخير:

ما الذي يمكن أن تستفيده مؤسستك من نظام أساسي متعدد الاستخدامات ومبسط وأكثر فاعلية؟ بمجرد إجابتك على هذا السؤال ، حان الوقت لبدء البحث.

ما هو على المحك

إذا كنت تتجاهل "التحديث" على أنها مجرد كلمة طنانة أخرى ، فإنك تخاطر بعدم مواكبة الاتجاهات والأفكار والتكيفات في القطاع غير الربحي. علاوة على ذلك ، قد تبدأ في مواجهة صعوبة في إشراك المؤيدين وجمع الأموال مع مرور الوقت.

الآثار بعيدة المدى ، وستؤثر في النهاية على أرباحك. بصفتها أحد مديري الحسابات لدينا في Classy ، Rachele Aidala ، تقول:

في إطار جهودك للتحديث ، حاول النظر في كل شيء من منظور مانح جديد محتمل لم يتفاعل مع مؤسستك من قبل. عندما تقر باتجاهات العصر الحديث في مجالات مثل التكنولوجيا وعمليات السحب والتصميم ، ما التوقعات التي قد تتوقعها من مؤسستك؟

عندما يعثر المتبرعون على مؤسستك ، من المهم تقديم تجربة مانح تتوافق مع توقعاتهم. باستخدام الأدوات المناسبة ، يمكن لمؤيديك اكتشاف صفحة تبرع مصممة بشكل جميل ، وتحديد موقع زر "التبرع" بسهولة ، والانتقال خلال عملية الخروج التي تعالج هديتهم بسرعة.

"التحديث" هو أكثر بكثير من مجرد كلمة طنانة. يتعلق الأمر بإدراك الأوقات ودمج استراتيجيات التفكير المستقبلي في اتصالاتك وعلامتك التجارية ووجودك عبر الإنترنت. من نواح كثيرة ، يعد اتصالك بمستقبل مؤسستك والعالم غير الربحي.

العالم الذي نعيش فيه يتغير باستمرار وبسرعة. في يوم من الأيام ، تعتبر المواقد البطيئة هي المعيار حتى يتم تقديم أداة جديدة مثل Instant Pot مع القدرة على تغيير سلوكيات المستهلك وتوقعاته. بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، تولد الاتجاهات وتتغير بنفس السرعة.

انتبه لما يحرك العالم من حولك من أجل تحديث مؤسستك والتكيف معها. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن هذه الكلمة لا تعني فقط اتباع الاتجاهات والقيام بما "في". يتعلق التحديث بتلبية توقعات المانحين وسلوكياتهم وهو ضروري لبقاء مؤسستك واستدامتها على المدى الطويل.

إذا كنت تريد معرفة كيف يمكن لـ Classy مساعدتك في مواكبة الصناعة سريعة التطور ، فتحدث مع أحد الخبراء اليوم.