“現代化”只是另一個流行詞嗎？

在任何行業，流行語比比皆是。 談到非營利組織，我們習慣於經常看到“投資回報率”、“捐助渠道”和“軟詢問”之類的詞。 雖然諸如此類的短語有時會讓人覺得被過度使用，但它們往往會因某種原因而流行。

例如，“現代化”這個詞被用於整個非營利領域，甚至在 Classy 博客上。 然而，當我們停下來思考它的真正含義時，我們經常會遇到不同的上下文、含義和定義，它們被包裝成一個整體。

為了簡潔起見，流行語可能很有用，或者為了情感影響，但它也很難確定這個詞的精確定義。 下面，我們將探討現代化的所有能力，以了解為什麼它對非營利組織來說是一個重要的詞，以及如何將它整合到您的組織中。

現代化定義

現代化這個詞有幾個定義都傾向於指向同一個方向：

• 使現代，賦予新的或現代的特徵或外觀
• 要變得現代，採用現代的方式、觀點等。

總而言之，這是使某些東西適應現代需求或習慣的過程。 在我們生活的技術環境中，現代化無處不在。 想想智能手機、電視、汽車甚至 Wi-Fi 速度的升級。

在您的非營利組織的背景下，對現代化的需求可能意味著許多不同的事情。 也許是因為您的在線籌款軟件依賴於不同的、過時的系統。 或者，也許你根本沒有在網上籌款，更多地依賴直接郵寄的呼籲。 此外，它甚至可能與阻礙籌款活動的低效運營流程有關。

無論您是對升級組織的小部分感興趣，還是對系統範圍的大修感興趣，現代化都在使您保持領先地位方面發揮著重要作用。

非營利現代化

現代化不僅僅是購買最新的軟件產品或盲目地追隨最新趨勢。 它是關於評估您的非營利組織當前的做法，並了解現代捐助者更喜歡在哪里以及如何與您的組織互動。

現代籌款策略的必要性

讓我們從一個幾乎所有非營利組織都熟悉的例子開始：直郵。 隨著世界變得更加數字化，像直郵這樣的模擬通信形式失去了效力。

今天，如果您希望人們為活動捐款，您可以使用的一些最強大的工具是創意電子郵件和有趣的社交媒體帖子，這些帖子指向易於瀏覽的在線捐贈表格。

要使您的戰略現代化，就必須認識到現代方法（例如這些在線策略）更有可能吸引年輕一代的捐助者。 千禧一代和 Z 世代更喜歡以數字方式傳遞給他們的內容和吸引力。

老學校遇見新學校

直郵流程的一個可能的現代化可能是您開始改變您的外展策略以包括更多的數字渠道。 您不需要在一夜之間放棄直郵，但如果您認識到大量人群對此沒有反應，您就可以開始適應了。

考慮合併您的離線和在線籌款活動。 例如，您可以創建一個在線籌款頁面，該頁面直接與您發送給支持者的一封直接郵件配對。

設計硬拷貝郵件以使設計美學與您創建的在線頁面相匹配。 此外，在您發送的每封郵件中包含指向捐贈頁面的鏈接。 這樣，人們可以選擇郵寄捐款，或直接捐贈給在線活動。

現代化籌款軟件

如果您已經在網上籌款，那麼您的努力仍有現代化的空間。 雖然那裡有無數的在線籌款軟件平台，但您選擇適合現代消費者和捐贈者行為、提供出色客戶支持並提供捐贈者整體視圖的解決方案至關重要。

很少有平台會勾選所有這些框。 借助 Classy，您可以快速響應及時的事件和趨勢。 在幾分鐘內創建活動並為捐贈者提供他們期望從頂級零售商那裡獲得的結賬體驗。

讓球滾動

如果您想對籌款軟件進行現代化改造，最好從一些有助於確定您的立場的問題開始。 例如：

• 您的組織上次討論您的軟件狀態是什麼時候？
• 您的技術生態系統中的產品和集成是相互連接還是斷開連接？
• 您現在創建新廣告系列的流程是怎樣的？ 它有多容易或有多難？
• 如果您堅持到底，您將如何擴展並跟上快速發展的行業的需求？

像這樣的問題可以幫助確定組織中的常見摩擦點，這些摩擦點可能會阻止您構建更有效的活動和規劃有效的策略。

在您完成此過程並評估當前籌款平台的效率時，請注意您和您的同事的感受。 如果你對自己的立場不滿意，你需要問最後一個問題：

您的組織將從多功能、精簡和更有效的平台中獲得什麼？ 一旦你回答了這個問題，就該開始搜索了。

什麼是利害攸關的

如果你把“現代化”當作另一個流行詞來掩飾，你就有可能無法跟上非營利部門的趨勢、見解和適應情況。 此外，隨著時間的推移，您可能會開始更難吸引支持者和籌款。

影響深遠，最終會影響您的收入。 作為 Classy 的一位客戶經理，Rachele Aidala 說：

在您努力實現現代化的過程中，請嘗試從以前從未與您的組織互動過的潛在新捐助者的角度考慮所有事情。 當您承認技術、結賬流程和設計等領域的現代趨勢時，他們可能對您的組織有什麼期望？

當捐贈者找到您的組織時，提供符合他們期望的捐贈者體驗非常重要。 使用正確的工具，您的支持者可以發現設計精美的捐贈頁面，輕鬆找到“捐贈”按鈕，并快速完成結賬流程，快速處理他們的禮物。

“現代化”不僅僅是一個流行詞。 這是關於了解時代並將前瞻性戰略整合到您的溝通、品牌和在線形像中。 在很多方面，它是您與組織和非營利世界未來的聯繫。

我們生活的世界在不斷地快速變化。 有一天，慢燉鍋成為標準，直到突然引入了一種像 Instant Pot 這樣的新工具，它能夠改變消費者的行為和期望。 對於非營利組織來說，趨勢的誕生和變化同樣迅速。

注意驅動您周圍世界的因素，以使您的組織現代化並適應它。 然而，重要的是要記住，這個詞並不僅僅意味著跟隨趨勢和做“在”什麼。 現代化是為了滿足捐助者的期望和行為，它對於您的組織的長期生存和可持續性至關重要。

如果您想了解 Classy 如何幫助您跟上快速發展的行業的步伐，請立即與專家交談。