"Modernizzazione" è solo un'altra parola d'ordine?

In qualsiasi settore, le parole d'ordine abbondano. Quando si tratta del mondo no profit, siamo abituati a vedere spesso parole come "ROI", "conduttura dei donatori" e "domanda morbida". Sebbene a volte frasi come queste possano sembrare abusate, tendono a guadagnare popolarità per un motivo.

Ad esempio, la parola "modernizzazione" è usata in tutto lo spazio no profit e persino nel blog di classe. Tuttavia, quando ci fermiamo a considerare cosa significa veramente, spesso ci imbattiamo in contesti, significati e definizioni diversi racchiusi in uno solo.

Le parole d'ordine possono essere utili per brevità o per un impatto emotivo, ma rendono anche difficile definire la definizione precisa della parola. Di seguito, esploriamo la modernizzazione in tutte le sue capacità per arrivare alla radice del motivo per cui è una parola importante per le organizzazioni non profit e di come integrarla nella tua organizzazione.

Modernizzazione definita

La parola modernizzazione ha alcune definizioni che tendono tutte a puntare nella stessa direzione:

• Per rendere moderno, dai un carattere o un aspetto nuovo o moderno
• Per diventare moderno, adotta modi, opinioni, ecc.

Riassumendo, è il processo di adattamento di qualcosa ai bisogni o alle abitudini moderne. Nel panorama tecnologico in cui viviamo, la modernizzazione è sempre presente. Pensa agli aggiornamenti per smartphone, TV, auto e persino velocità Wi-Fi.

Nel contesto della tua organizzazione no profit, la necessità di modernizzazione potrebbe significare molte cose diverse. Forse è che il tuo software di raccolta fondi online si basa su sistemi disparati e obsoleti. O forse non stai affatto raccogliendo fondi online, facendo più affidamento sugli appelli per posta diretta. Inoltre, potrebbe anche riguardare processi operativi inefficienti che ostacolano le tue campagne di raccolta fondi.

Che tu sia interessato all'aggiornamento di piccole parti della tua organizzazione o a una revisione a livello di sistema, la modernizzazione gioca un ruolo importante nel tenerti al passo con i tempi.

Modernizzazione senza scopo di lucro

La modernizzazione è molto più che acquistare la più recente offerta di software o saltare ciecamente a bordo delle ultime tendenze. Si tratta di valutare le pratiche attuali della tua organizzazione non profit e di capire dove e come il donatore moderno preferisce interagire con la tua organizzazione.

La necessità di moderne strategie di raccolta fondi

Cominciamo con un esempio che quasi tutte le organizzazioni non profit conoscono: il direct mail. Man mano che il mondo diventa più digitale, le forme di comunicazione analogiche come il direct mail perdono la loro efficacia.

Oggi, se vuoi che le persone facciano donazioni a una campagna, alcuni degli strumenti più potenti a tua disposizione sono e-mail creative e post divertenti sui social media che indicano moduli di donazione online facili da navigare.

Modernizzare la tua strategia qui significherebbe riconoscere che i metodi moderni, come queste tattiche online, hanno maggiori probabilità di attirare le giovani generazioni di donatori. I millennial e la Generazione Z preferiscono i contenuti e gli appelli consegnati loro digitalmente.

La vecchia scuola incontra la nuova scuola

Una possibile modernizzazione del processo di direct mail potrebbe essere che inizi a spostare la tua strategia di sensibilizzazione per includere più punti vendita digitali. Non è necessario abbandonare il direct mail dall'oggi al domani, ma se riconosci che un gran numero della popolazione non risponde, puoi iniziare ad adattarti.

Prendi in considerazione la possibilità di unire le tue attività di raccolta fondi offline e online. Ad esempio, puoi creare una pagina di raccolta fondi online che si accoppi direttamente a un messaggio di posta diretta che invii ai tuoi sostenitori.

Progetta la posta cartacea in modo che corrisponda all'estetica del design con le pagine online che crei. Inoltre, includi i collegamenti alle pagine delle donazioni su ogni messaggio di posta che invii. In questo modo, le persone hanno la possibilità di inviare per posta le loro donazioni o di donare direttamente alla campagna online.

Modernizzare il tuo software di raccolta fondi

Se hai già raccolto fondi online, c'è ancora spazio per la modernizzazione dei tuoi sforzi. Sebbene esistano innumerevoli piattaforme software di raccolta fondi online, è fondamentale scegliere una soluzione che si adatti ai comportamenti dei consumatori e dei donatori moderni, offra un eccellente supporto clienti e offra una visione olistica dei tuoi donatori.

Poche piattaforme spuntano tutte queste caselle. Con Classy, ​​puoi rispondere a eventi e tendenze tempestivi in ​​un lampo. Crea campagne in pochi minuti e offri ai donatori l'esperienza di check-out che si aspettano dai migliori rivenditori.

Far rotolare la palla

Se desideri modernizzare il tuo software di raccolta fondi, è meglio iniziare con alcune domande che possono aiutarti a determinare la tua posizione. Per esempio:

• Quando è stata l'ultima volta che la tua organizzazione ha discusso lo stato del tuo software?
• I prodotti e le integrazioni nel tuo ecosistema tecnologico sono collegati tra loro o disconnessi?
• Che aspetto ha il tuo processo per la creazione di nuove campagne in questo momento? Quanto è facile o difficile?
• Se mantieni la rotta, come farai a scalare e stare al passo con le richieste di un settore in rapida evoluzione?

Domande come questa possono aiutare a identificare i punti di attrito comuni nella tua organizzazione che potrebbero impedirti di creare campagne più efficaci e pianificare una strategia efficace.

Mentre elabori questo processo e valuti l'efficienza della tua attuale piattaforma di raccolta fondi, presta attenzione a come ti senti tu e i tuoi colleghi. Se non sei soddisfatto della tua posizione, devi porre un'ultima domanda:

Cosa guadagnerà la tua organizzazione da una piattaforma versatile, snella e più efficace? Dopo aver risposto a questa domanda, è il momento di iniziare la ricerca.

Cosa c'è in gioco

Se sorvoli su "modernizzazione" solo come un'altra parola d'ordine, corri il rischio di non essere aggiornato con le tendenze, le intuizioni e gli adattamenti nel settore del non profit. Inoltre, con il passare del tempo potresti iniziare ad avere difficoltà a coinvolgere i sostenitori e raccogliere fondi.

Le implicazioni sono di vasta portata e alla fine influiranno sulle tue entrate. Come afferma uno dei nostri account manager di Classy, ​​Rachele Aidala:

Nei tuoi sforzi di modernizzazione, prova a considerare tutto dal punto di vista di un potenziale nuovo donatore che non ha mai interagito con la tua organizzazione prima. Quando riconosci le tendenze moderne in aree come la tecnologia, i processi di pagamento e il design, quali aspettative potrebbero avere sulla tua organizzazione?

Quando i donatori trovano la tua organizzazione, è importante fornire un'esperienza del donatore in linea con le loro aspettative. Con gli strumenti giusti in atto, i tuoi sostenitori possono scoprire una pagina di donazione dal design accattivante, individuare facilmente il pulsante "dona" e volare attraverso una procedura di pagamento che elabora rapidamente il loro regalo.

"Modernizzazione" è molto più di una semplice parola d'ordine. Si tratta di essere consapevoli dei tempi e integrare strategie lungimiranti nelle comunicazioni, nel branding e nella presenza online. In molti modi, è la tua connessione al futuro della tua organizzazione e al mondo del non profit.

Il mondo in cui viviamo è in continuo e rapido cambiamento. Un giorno, le pentole a cottura lenta sono lo standard finché all'improvviso non viene introdotto un nuovo strumento come Instant Pot con il potere di cambiare i comportamenti e le aspettative dei consumatori. Per le organizzazioni non profit, le tendenze nascono e cambiano altrettanto rapidamente.

Presta attenzione a ciò che guida il mondo intorno a te per modernizzare la tua organizzazione e adattarti ad essa. Tuttavia, è importante ricordare che questa parola non significa solo seguire le tendenze e fare ciò che è "in". La modernizzazione riguarda la soddisfazione delle aspettative e dei comportamenti dei donatori ed è essenziale per la sopravvivenza e la sostenibilità a lungo termine della tua organizzazione.

Se vuoi sapere come Classy può aiutarti a tenerti al passo con un settore in rapida evoluzione, parla con un esperto oggi stesso.