어느 산업에서나 유행어가 넘쳐납니다. 비영리 세계에서 우리는 "ROI", "기부자 파이프라인" 및 "소프트 애스크"와 같은 단어를 자주 보는 데 익숙합니다. 이러한 문구는 때로 남용된 것처럼 느껴질 수 있지만 인기를 얻는 데는 이유가 있습니다.
예를 들어, "현대화"라는 단어는 비영리 공간 전체와 고급 블로그에서도 사용됩니다. 그러나 그것이 실제로 무엇을 의미하는지 생각하기 위해 멈추면 종종 서로 다른 맥락, 의미 및 정의가 하나로 묶인 경우가 있습니다.
유행어는 간결함을 위해 또는 감정적 영향을 위해 유용할 수 있지만, 또한 단어의 정확한 정의를 고정하기 어렵게 만듭니다. 아래에서는 현대화가 비영리단체에 중요한 이유와 이를 조직에 통합할 수 있는 방법의 근원을 파악하기 위해 모든 역량에서 현대화를 탐구합니다.
현대화 정의
현대화라는 단어에는 모두 같은 방향을 가리키는 경향이 있는 몇 가지 정의가 있습니다.
- 모던하게 만들다, 새롭거나 모던한 캐릭터나 외관을 ~에 부여하다
- 현대적이 되려면 현대적인 방식, 견해 등을 채택하십시오.
요약하자면, 현대의 필요나 습관에 무언가를 적응시키는 과정입니다. 우리가 살고 있는 기술 환경에서 현대화는 항상 존재합니다. 스마트폰, TV, 자동차, 심지어 Wi-Fi 속도까지 업그레이드할 수 있습니다.

비영리 단체의 맥락에서 현대화의 필요성은 여러 가지를 의미할 수 있습니다. 온라인 모금 소프트웨어가 서로 다른 구식 시스템에 의존하기 때문일 수 있습니다. 아니면 온라인으로 기금을 모으지 않고 직접 우편 항소에 더 의존할 수도 있습니다. 또한 기금 마련 캠페인을 방해하는 비효율적인 운영 프로세스와 관련될 수도 있습니다.
조직의 작은 부분을 업그레이드하는 데 관심이 있든 시스템 전반에 걸친 점검에 관심이 있든 현대화는 앞서가는 데 중요한 역할을 합니다.
비영리 현대화
현대화는 단순히 최신 소프트웨어 제품을 구입하거나 최신 트렌드에 맹목적으로 뛰어드는 것 이상입니다. 비영리 단체의 현재 관행을 평가하고 현대 기부자가 조직과 상호 작용하는 것을 선호하는 위치와 방법을 이해하는 것입니다.
현대적인 모금 전략의 필요성
거의 모든 비영리 단체가 잘 알고 있는 직접 메일의 예부터 시작하겠습니다. 세상이 점점 더 디지털화됨에 따라 DM과 같은 아날로그 형태의 커뮤니케이션은 효율성을 잃게 됩니다.
오늘날 사람들이 캠페인에 기부하기를 원하는 경우 사용할 수 있는 가장 강력한 도구 중 일부는 탐색하기 쉬운 온라인 기부 양식을 가리키는 창의적인 이메일과 재미있는 소셜 미디어 게시물입니다.
여기에서 전략을 현대화하려면 이러한 온라인 전술과 같은 현대적인 방법이 젊은 세대의 기부자를 유치할 가능성이 더 높다는 점을 인식해야 합니다. 밀레니얼과 Z세대는 디지털 방식으로 전달되는 콘텐츠와 매력을 선호합니다.
올드 스쿨과 새로운 스쿨을 만나다
다이렉트 메일 프로세스의 가능한 현대화는 더 많은 디지털 콘센트를 포함하도록 아웃리치 전략을 전환하기 시작할 수 있습니다. 하룻밤 사이에 DM을 포기할 필요는 없지만 많은 사람들이 이에 응답하지 않는다는 것을 알게 되면 적응을 시작할 수 있습니다.
오프라인 및 온라인 모금 활동을 병합하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 후원자에게 보내는 DM과 직접 연결되는 온라인 모금 페이지를 만들 수 있습니다.
귀하가 만드는 온라인 페이지와 디자인 미학을 일치시키도록 인쇄본 메일을 디자인하십시오. 또한 보내는 각 메일에 기부 페이지 링크를 포함시키십시오. 그런 식으로 사람들은 기부금을 우편으로 보내거나 온라인 캠페인에 직접 기부할 수 있습니다.
모금 소프트웨어 현대화
이미 온라인으로 기금을 모금하고 있다면 노력을 현대화할 여지가 있습니다. 수많은 온라인 모금 소프트웨어 플랫폼이 있지만 현대 소비자 및 기부자 행동에 적응하고 탁월한 고객 지원을 제공하며 기부자에 대한 전체적인 관점을 제공하는 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.
이 확인란을 모두 선택하는 플랫폼은 거의 없습니다. Classy를 사용하면 시기적절한 이벤트와 트렌드에 순식간에 대응할 수 있습니다. 몇 분 안에 캠페인을 만들고 기부자들에게 최고의 소매업체에서 기대하는 체크아웃 경험을 제공하세요.
볼 롤링 받기
모금 소프트웨어를 현대화하려면 현재 위치를 결정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문으로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어:
- 조직에서 소프트웨어 상태에 대해 마지막으로 논의한 것이 언제였습니까?
- 기술 에코시스템의 제품과 통합이 서로 연결되어 있습니까, 아니면 연결이 끊어져 있습니까?
- 지금 새 캠페인을 만드는 과정은 어떻습니까? 얼마나 쉽거나 어렵습니까?
- 계속 진행한다면 빠르게 진화하는 산업의 요구 사항을 어떻게 확장하고 따라갈 수 있습니까?
이와 같은 질문은 보다 효과적인 캠페인을 구축하고 효과적인 전략을 계획하는 데 방해가 될 수 있는 조직의 공통적인 마찰 지점을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 프로세스를 진행하고 현재 기금 마련 플랫폼의 효율성을 평가할 때 귀하와 동료의 감정에 주의를 기울이십시오. 현재 위치가 마음에 들지 않으면 마지막 질문을 해야 합니다.
귀하의 조직은 다재다능하고 능률적이며 보다 효과적인 플랫폼에서 무엇을 얻을 수 있습니까? 해당 질문에 답했다면 이제 검색을 시작할 때입니다.
무슨 일이야
"현대화"를 또 다른 유행어로 무시하면 비영리 부문의 동향, 통찰력 및 적응을 최신 상태로 유지하지 못할 위험이 있습니다. 또한 시간이 지남에 따라 서포터를 참여시키고 기금을 모으는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
그 영향은 광범위하며 궁극적으로 수익에 영향을 미칩니다. Classy의 계정 관리자 중 한 명인 Rachele Aidala는 다음과 같이 말합니다.
“ 청중에게 적응하지 않고 그들이 있는 곳에서 만나지 않는다면, 당신은 테이블 위에 돈을 남겨두고 있는 것입니다. 당신이 항상 특정한 방식으로 일해 왔다는 이유만으로 새로운 수입원을 차단하지 마십시오.”
현대화를 위한 노력에서 이전에 조직과 상호 작용한 적이 없는 잠재적인 새 기부자의 관점에서 모든 것을 고려하십시오. 기술, 체크아웃 프로세스 및 디자인과 같은 영역의 최신 동향을 인정할 때 조직에 대해 어떤 기대를 가질 수 있습니까?
기부자가 귀하의 조직을 찾을 때 그들의 기대에 부합하는 기부자 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 적절한 도구를 사용하면 후원자들이 아름답게 디자인된 기부 페이지를 발견하고 "기부" 버튼을 쉽게 찾을 수 있으며 선물을 신속하게 처리하는 체크아웃 프로세스를 통과할 수 있습니다.
"현대화"는 단순한 유행어 그 이상입니다. 시대를 인식하고 미래 지향적인 전략을 커뮤니케이션, 브랜딩 및 온라인 존재에 통합하는 것입니다. 많은 면에서 이것은 조직과 비영리 세계의 미래에 대한 연결입니다.
우리가 사는 세상은 끊임없이 그리고 빠르게 변화하고 있습니다. 어느 날 갑자기 인스턴트 팟과 같은 새로운 도구가 소비자 행동과 기대를 변화시킬 수 있는 능력으로 도입될 때까지 슬로우 쿠커가 표준이 되었습니다. 비영리단체의 경우 트렌드는 빠르게 생겨나고 변화합니다.
조직을 현대화하고 이에 적응하기 위해 세상을 움직이는 요인에 주의를 기울이십시오. 그러나 이 단어가 단순히 트렌드를 따르고 "in"을 수행하는 것을 의미하는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 현대화는 기부자의 기대와 행동을 충족시키는 것이며 조직의 장기적인 생존과 지속 가능성을 위해 필수적입니다.
Classy가 빠르게 발전하는 산업에 보조를 맞추는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶다면 지금 전문가와 상담하십시오.

비영리단체 성장 가이드