Taktyki marketingowe zwiększające sprzedaż

Określanie skutecznych strategii sprzedaży i taktyk marketingowych jest procesem ciągłym dla firm i organizacji we wszystkich sektorach. Jeśli jest coś, co łączy wszystkie przedsiębiorstwa, to konieczność konsekwentnego zwiększania sprzedaży. Niezależnie od tego, czy jesteś samodzielnym przedsiębiorcą poszukującym występów konsultingowych, tradycyjnym sprzedawcą zajmującym się e-commerce, czy też zarządzasz w 100% witryną sklepu internetowego, każdy musi wiedzieć, jak wykorzystać marketing do zwiększenia sprzedaży.

Jeśli potrzebujesz natychmiastowego wzrostu sprzedaży, planowania przyszłej strategii sprzedaży lub szukasz inspiracji, oto 12 taktyk marketingowych do rozważenia:

1. Oferuj nowe kombinacje

Możesz wykorzystać marketing, aby zwiększyć sprzedaż, gdy strategicznie połączysz kilka powiązanych usług lub produktów w jedną transakcję. Wyceń ten pakiet po cenie niższej niż łączna liczba przedmiotów, jeśli zostały zakupione osobno.

2. Używaj ocen i recenzji na swoją korzyść

Nawet jeśli Twoi obecni klienci i klienci kochają Twój biznes, potencjalni klienci niekoniecznie zakładają, że recenzje online i referencje są wiarygodne. Badania pokazują, że konsumenci zazwyczaj wymagają co najmniej 40 recenzji online, zanim uznają je za wiarygodne. Jeśli nie osiągnąłeś tej liczby, bezpośrednie proszenie klientów o recenzję to taktyka marketingowa, którą możesz zastosować od razu.

3. Podział cen

Wdrożenie marketingu w celu zwiększenia sprzedaży może wydawać się trudniejsze, gdy Twoje produkty lub usługi są droższe. Zamiast przedstawiać swoją składkę członkowską jako „499 USD rocznie”, podziel ceny na coś bardziej smacznego, na przykład „Popraw swoje zdrowie i samopoczucie za dzienną cenę, która jest mniejsza niż filiżanka kawy”.

4. Niech klienci Cię poznają

Jedną z taktyk marketingowych, którą uwielbiają potencjalni klienci, jest poznanie osoby lub zespołu, od którego kupują. Upewnij się, że Twoja witryna, media społecznościowe i materiały drukowane zawierają Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i biografię. Realizując kampanie e-mail marketingowe, pamiętaj o podaniu swojego imienia i zdjęcia!

5. Kwestie czasu odpowiedzi

Doskonała obsługa klienta to świetny sposób na wykorzystanie marketingu wewnętrznego do zwiększenia sprzedaży. Ostatnie badania wykazały, że sprzedawca, który zareaguje jako pierwszy, zyskuje od 35% do 50% sprzedaży.

6. Odwróć brwi do góry nogami

W pewnym momencie każdy ma niezadowolonego lub niezadowolonego klienta. Zamiast usuwać ich komentarze z kanału mediów społecznościowych, najlepszą taktyką marketingową jest zwracanie na nie uwagi. Pokaż, jak bardzo jesteś oddany rozwiązywaniu problemów i zapewnianiu satysfakcji klienta. Publiczne rozwiązywanie problemów to świetny sposób na poprawę reputacji firmy. Zdobędziesz lojalność klientów, gdy będą wiedzieć, że zrobisz to dobrze, nawet jeśli coś pójdzie nie tak.

7. Idź tam, gdzie są Twoi klienci

Zamiast czekać, aż klienci znajdą Twój biznes, wyjdź i aktywnie ich szukaj. Czy mogą robić zakupy na Amazon lub Walmart Marketplace? Może szukają skierowań na LinkedIn? Powinieneś skompilować kilka profili swoich idealnych klientów. Profile te mogą być oparte na wieku, dochodach, położeniu geograficznym, osobistych zainteresowaniach, dynamice rodziny, poziomie wykształcenia lub innych danych demograficznych. Im więcej wiesz o swojej grupie docelowej, tym lepiej możesz dostosować marketing, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, znajdując ich tam, gdzie mieszkają, pracują i bawią się.

8. Zwiększ sprzedaż dzięki mediom społecznościowym

Jeśli nie korzystasz aktywnie z platform mediów społecznościowych do promowania swojej firmy i marki, tracisz świetną taktykę marketingową. Wybrane platformy społecznościowe (takie jak Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn lub Facebook) muszą być zgodne z docelowymi odbiorcami i celami biznesowymi, ale gdy już masz dedykowaną obecność, jest to świetny sposób na budowanie relacji z obecnymi i potencjalni klienci.

9. Czy Twoja strona internetowa Cię powstrzymuje?

Wszystkie rozmowy telefoniczne i e-maile związane ze sprzedażą nie będą miały żadnego znaczenia, jeśli witryna Twojej firmy podważy Twoje wysiłki na rzecz wykorzystania marketingu do zwiększenia sprzedaży i generowania potencjalnych klientów. Według Think with Google 59% konsumentów wskazuje, że zakupy na urządzeniu mobilnym są ważne przy wyborze sprzedawcy. Jeśli Twoja witryna nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, nie tylko tracisz klientów, ale także narażasz się na kary ze strony wyszukiwarek.

10. Turbodoładuj swoje prezentacje

Prezentacja potencjalnym klientom to standardowa taktyka marketingowa. Ale teraz, gdy żyjemy w erze spotkań Zoom, prezentacje mogą stać się wirtualne — zarówno na żywo, jak i nagrane do oglądania na żądanie i uczestnictwa. Upewnij się, że prezentacje zawierają wysokiej jakości wideo, aby były atrakcyjne i skuteczne.

11. Uzyskaj pomoc w wyszukiwaniu

Korzystanie z marketingu w wyszukiwarkach w celu zwiększenia sprzedaży to kolejna taktyka, którą Twoja firma może wykorzystać do zwiększenia zasięgu i znalezienia docelowych klientów. Optymalizacja i marketing w wyszukiwarkach mogą poprawić Twoją widoczność w Twojej okolicy, zwiększyć wydajność Twojego sklepu internetowego lub platformy e-commerce i pomóc ludziom znaleźć Twoje produkty lub usługi, gdy ich szukają.

12. Daj klientom zajawkę

Czy myślisz o zorganizowaniu wkrótce wyprzedaży? To świetna taktyka marketingowa, ale koniecznie powiedz o tym swoim stałym klientom! Nie tylko chętnie zaoszczędzą trochę pieniędzy, ale prawdopodobnie kupią więcej niż zwykle. Dawanie stałym klientom „nagrody” od czasu do czasu pomaga im pozostać zaangażowanym i czuć się dobrze z Twoją marką.

Niezależnie od tego, którą taktykę marketingową zdecydujesz się zastosować, chcesz mieć pewność, że Twój przekaz jest jasny i łatwy do zrozumienia. Zbyt dużo „drobnym drukiem” lub mylący język na temat cen, opcji i korzyści zniechęci klientów, a nawet może sprawić, że poczują się nieco podejrzliwi wobec Twojej marki. Zamiast tego przygotuj proste oferty dla swoich klientów i klientów, w tym szczegóły, takie jak kto się kwalifikuje, kiedy będzie dostępny, dlaczego z niego skorzysta i jak mogą go kupić. Kiedy rozmawiasz bezpośrednio z potrzebami swoich klientów, będzie bardziej prawdopodobne, że kupią, kupią ponownie i polecą swoich znajomych i współpracowników.

Coalition Technologies to wiodący głos w dziedzinie marketingu cyfrowego. Śledź naszego bloga, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami i najlepszymi praktykami, i skontaktuj się z jednym z naszych cyfrowych strategów, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług.