أساليب التسويق لزيادة المبيعات

يعد تحديد استراتيجيات المبيعات وأساليب التسويق الفعالة عملية مستمرة للشركات والمؤسسات في جميع القطاعات. إذا كان هناك شيء واحد تشترك فيه جميع المؤسسات ، فهو الحاجة إلى زيادة المبيعات باستمرار. سواء كنت رائدًا منفردًا تبحث عن خدمات استشارية ، أو بائع تجزئة من طوب وقذائف هاون ، يشتغل في التجارة الإلكترونية ، أو تدير واجهة متجر على الإنترنت بنسبة 100٪ ، يحتاج الجميع إلى فهم كيفية استخدام التسويق لزيادة المبيعات.

إذا كنت بحاجة إلى زيادة مبيعات فورية ، أو التخطيط لاستراتيجية مبيعات مستقبلية ، أو تبحث عن بعض الإلهام ، فإليك 12 أسلوبًا تسويقيًا يجب وضعها في الاعتبار:

1. عرض مجموعات الرواية

يمكنك استخدام التسويق لزيادة المبيعات عندما تقوم بشكل استراتيجي بتجميع بعض الخدمات أو المنتجات ذات الصلة في صفقة مجمعة. قم بتسعير هذه الحزمة بسعر أقل من إجمالي العناصر إذا تم شراؤها بشكل منفصل.

2. استخدم التقييمات والمراجعات لصالحك

حتى إذا كان عملاؤك وعملائك الحاليون يحبون عملك ، فلن يفترض العملاء المحتملون بالضرورة أن المراجعات والشهادات عبر الإنترنت موثوقة. تُظهر الأبحاث أن المستهلكين يطلبون عادةً ما لا يقل عن 40 مراجعة عبر الإنترنت قبل أن يروا أن التعليقات جديرة بالثقة. إذا لم تكن قد وصلت إلى هذا الرقم ، فإن طلب المراجعة من العملاء مباشرةً يعد أسلوبًا تسويقيًا يمكنك استخدامه على الفور.

3. تقسيم التسعير

قد يبدو الأمر أكثر صعوبة لنشر التسويق لزيادة المبيعات عندما تكون منتجاتك أو خدماتك أكثر تكلفة. بدلاً من تقديم رسوم عضويتك على أنها "499 دولارًا سنويًا" ، قسّم السعر إلى شيء أكثر قبولا ، مثل "حسّن صحتك وعافيتك مقابل سعر يومي أقل من فنجان قهوة".

4. دع العملاء يتعرفون عليك

أحد الأساليب التسويقية التي يحبها العملاء المحتملون هو التعرف على الشخص أو الفريق الذي يشترون منه. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد المطبوعة تحمل اسمك ومعلومات الاتصال والسيرة الذاتية. عند تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تأكد من تضمين اسمك وصورتك!

5. وقت الاستجابة مهم

يعد الحصول على خدمة عملاء متميزة طريقة رائعة لاستخدام التسويق الداخلي لزيادة المبيعات. أظهرت الأبحاث الحديثة أن البائع الذي يستجيب أولاً يربح ما بين 35٪ و 50٪ من المبيعات.

6. اقلب العبوس رأسًا على عقب

في مرحلة ما ، يكون لدى كل شخص عميل غير سعيد أو غير راضٍ. بدلاً من إزالة تعليقاتهم من موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، فإن أفضل طريقة تسويقية هي إغراقهم بالاهتمام. أظهر مدى تفانيك في حل المشكلات وضمان رضا العملاء. تعد معالجة المشكلات علنًا طريقة رائعة لتعزيز سمعة عملك. ستكسب ولاء العملاء عندما يعلمون أنك ستصلح الأمر ، حتى لو حدث خطأ ما.

7. اذهب إلى مكان عملائك

بدلاً من انتظار العملاء للعثور على عملك ، اخرج وابحث عنهم بنشاط. هل يمكن أن يتسوقوا في أمازون أو سوق وول مارت؟ ربما يبحثون عن إحالات على LinkedIn؟ يجب أن تكون قد جمعت بعض الملفات الشخصية لعملائك المثاليين. قد تستند هذه الملفات الشخصية إلى العمر أو الدخل أو الموقع الجغرافي أو الاهتمامات الشخصية أو ديناميكيات الأسرة أو مستويات التعليم أو الخصائص الديمغرافية الأخرى. كلما زادت معرفتك بجمهورك المستهدف ، كان بإمكانك تخصيص التسويق بشكل أفضل لزيادة المبيعات المحتملين من خلال إيجادهم حيث يعيشون ويعملون ويلعبون.

8. زيادة المبيعات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت لا تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية بشكل نشط للترويج لعملك وعلامتك التجارية ، فأنت تفوتك تكتيك تسويقي رائع. تحتاج المنصات الاجتماعية التي تختارها (مثل Instagram أو TikTok أو Twitter أو YouTube أو LinkedIn أو Facebook) إلى التوافق مع جمهورك المستهدف وأهداف عملك ، ولكن بمجرد أن يكون لديك حضور مخصص ، فهذه طريقة رائعة لبناء علاقات مع الحاليين و الزبائن المحتملين.

9. هل موقع الويب الخاص بك يمنعك من العودة؟

جميع مكالمات المبيعات ورسائل البريد الإلكتروني لن تعني شيئًا إذا كان موقع الويب الخاص بشركتك يقوض جهودك لاستخدام التسويق لزيادة المبيعات وتوليد العملاء المحتملين. وفقًا لـ Think with Google ، يشير 59 ٪ من المستهلكين إلى أن التسوق على جهاز محمول مهم عند اختيار بائع التجزئة للشراء منه. إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال ، فلن تخسر العملاء فحسب ، بل ستتم معاقبتك من قِبل محركات البحث.

10. اشحن عروضك التقديمية

يعد تقديم عرض تقديمي للعملاء المحتملين أسلوبًا تسويقيًا قياسيًا. ولكن الآن بعد أن نعيش في عصر اجتماعات Zoom ، يمكن أن تصبح العروض التقديمية افتراضية - سواء كانت مباشرة أو مسجلة مسبقًا للعرض والمشاركة عند الطلب. تأكد من دمج جودة الفيديو في عروضك التقديمية لجعلها جذابة وفعالة.

11. احصل على المساعدة في البحث

يعد استخدام التسويق عبر محرك البحث لزيادة المبيعات تكتيكًا آخر يمكن لعملك استخدامه لتوسيع مدى وصولك والعثور على العملاء المستهدفين. يمكن أن يؤدي تحسين محرك البحث والتسويق إلى تحسين ظهورك في منطقتك المحلية ، وتعزيز أداء متجرك عبر الإنترنت أو منصة التجارة الإلكترونية ، ومساعدة الأشخاص في العثور على منتجاتك أو خدماتك عندما يبحثون عنها.

12. امنح العملاء نظرة خاطفة

هل تفكر في استضافة عرض فلاش قريبًا؟ إنه أسلوب تسويقي رائع ، ولكن تأكد من إخبار عملائك المنتظمين! لن يكونوا سعداء فقط بتوفير القليل من المال ، ولكن من المحتمل أن يشتروا أكثر مما يشترونه عادة. إن منح العملاء الدائمين "مكافأة" بين الحين والآخر يساعدهم في الحفاظ على تفاعلهم والشعور بالرضا تجاه علامتك التجارية.

أيًا كانت أساليب التسويق التي تقرر استخدامها ، فأنت تريد التأكد من أن رسالتك واضحة وسهلة الفهم. ستؤدي "المطبوعات الدقيقة" المفرطة أو اللغة المربكة حول الأسعار والخيارات والمزايا إلى إيقاف العملاء وقد تجعلهم يشعرون بالريبة قليلاً تجاه علامتك التجارية. بدلاً من ذلك ، اجعل العروض بسيطة لعملائك وعملائك ، بما في ذلك تفاصيل مثل من هو المؤهل ومتى سيكون متاحًا ولماذا سيستفيدون منه وكيف يمكنهم شرائه. عندما تتحدث مباشرة عن احتياجات عملائك ، فمن المرجح أن يقوموا بالشراء ، والشراء مرة أخرى ، وإحالة أصدقائهم وشركائهم.

تعد شركة Coalition Technologies صوتًا رائدًا في مجال التسويق الرقمي. تابع مدونتنا للبقاء على اطلاع بأحدث التطورات وأفضل الممارسات ، واتصل بأحد الاستراتيجيين الرقميين للحصول على مزيد من المعلومات حول خدماتنا.