Pomnóż swój wpływ dzięki nowej platformie prezentów B2B: Alyce

Alyce nie działa w branży konsumenckiej, ale naszą misją jest pomaganie firmom w nawiązywaniu osobistych relacji ze wszystkimi, z którymi prowadzą interesy, poprzez wpływowe prezenty korporacyjne.

Czy kiedykolwiek znalazłeś się w kolejce w domu towarowym z prezentem dla kogoś ważnego i czułeś, że sam przedmiot, powiedzmy, szalik, nie był wystarczająco solidny? Więc wychodzisz, okrążasz sklep, wracasz do ekspozycji i chwytasz pasujący czerwony kapelusz. Z pewnością teraz, gdy jest to zestaw, prezent będzie lepiej pasował do obdarowanej osoby, ale ta osoba jest naprawdę wyjątkowa. W ciągu ostatnich kilku miesięcy robili wszystko, co w ich mocy, więcej niż kilka razy, a te dwa elementy po prostu nie wydają się wystarczająco istotne. Więc wracasz po raz trzeci do wyświetlacza i znajdujesz pasujące rękawiczki. Teraz masz szalik, czapkę i rękawiczki i czujesz się, jakbyś zakończył zadanie wyboru prezentu. Gdyby tylko nie było nieprzyjemnego uczucia mdłości w żołądku, gdy otwierasz portfel i podajesz kasjerowi swoją kartę. Już przekroczyłeś budżet, ale nawet nie czujesz się tak podekscytowany swoim prezentem. Jeśli wysyłasz prezenty zarówno osobiste, jak i firmowe, to uczucie może rosnąć wykładniczo.

To problem, nad którym pracuję od pierwszej pracy w handlu detalicznym. Amerykanie konsumują jak nikt inny, ale rzeczy dla rzeczy to po prostu, no cóż, śmieci.

Alyce nie działa w branży konsumenckiej ani nie sprzedajemy wielu szalików, ale służymy jako konsjerż prezentów korporacyjnych, który może określić, co naprawdę doceni odbiorca prezentu na podstawie tego, kim jest; ich hobby i zainteresowania po godzinie 9-17.

Czy jest lepszy sposób na nawiązanie kontaktu z tą osobą niż prawdziwe myślenie o niej?

W końcu „Liczy się myśl”. Ale jak „myśleć” o idealnym prezencie dla setek do tysięcy nieznajomych, których jeszcze nie spotkałeś?…. cóż, mamy do tego aplikację. W Alyce umożliwiamy naszym klientom wywieranie znaczących wrażeń poprzez przemyślane podejście do prezentów, sprzedaży i ostatecznie łączenia się z innymi.

Elementy ze wszystkich dotychczasowych stanowisk są splecione razem w mojej nowej roli dyrektora Gift Experience w Alyce. Skupiam się na ciągłym rozwijaniu doświadczeń związanych z obdarowywaniem, tak aby każdy punkt kontaktu przynosił radość i intrygował obdarowanemu, aby stworzyć osobiste doświadczenie.

Znaczenie pierwszych wrażeń

Przed Alyce prowadziłem programy z zakresu przedsiębiorczości w Harvard Business School, a jeden z moich studentów MBA opisał, jak prezentowanie firmy jest jak próba zmieszczenia całego siebie w pudełku zapałek. To wyzwanie nie dotyczy wyłącznie pitchingu założycieli. Dotyczy to również przedstawicieli handlowych.

Kiedy jesteś naprawdę dumny z produktu, który sprzedajesz, a jednocześnie jesteś mu bardzo bliski, wyzwaniem jest przekazanie wiadomości, jednocześnie dostosowując ją do zainteresowań i priorytetów potencjalnego klienta. Nie jest łatwo przełamać lody i porozmawiać o innych rzeczach, na których im zależy.Nasze badania służą jako kluczowe spostrzeżenia dla naszych użytkowników w odniesieniu do ich potencjalnych klientów na poziomie ludzkim. Koniec z gadaniem o pogodzie, chyba że zanosi się na śnieg, a oni uwielbiają jeździć na nartach.

Wyeksponuj znaczące

Jako część oryginalnego zespołu startowego w The Grommet, mój zespół i ja przeszukiwaliśmy świat w poszukiwaniu najbardziej wartych opublikowania produktów i wyprodukowaliśmy historie wideo, aby podnieść te produkty, ich twórców i, co najważniejsze, powód ich istnienia. Kiedy zobaczyłem opcje prezentów na rynku Alyce od Grommet, Uncommon Goods, Cloud9 living i tym podobnych, był to sygnał wyjątkowo wysokiej poprzeczki dla jakości i wspólnego zainteresowania serwowaniem prezentów, które mają znaczenie.

Co by było, gdyby we wcześniejszym scenariuszu nie był to zwykły szalik, ale super funkcjonalny o właściwościach rozgrzewających, który mógłbyś dać komuś, kto kocha rakiety śnieżne w Vermont?

Bycie znaczącym to przyciąganie ludzi sprytnym użyciem koloru, wzoru i stylu, ale przytrzymywanie ich uwagi i podziwu treścią, która ma znaczenie dla nich i ich zainteresowań.

Kuracja i wybór

Dziś mamy róg obfitości 50 000 opcji prezentów i pracujemy nad wprowadzeniem odpowiedniej kombinacji produktów, doświadczeń i organizacji charytatywnych na naszym rynku. Upewniamy się, że jest to właściwe „coś”. Niektórzy będą zabawni. Inni będą odważni. Wszystko będzie zorientowane na odbiorcę. Mój wewnętrzny projektant i kupujący nie mogą się doczekać, aby zająć się naszym rynkiem i współpracować z Caroline w naszym zespole operacyjnym, aby Marie Kondo trochę się poprawiła i zrobiła miejsce na kilka ekscytujących dodatków.

Jednym z najlepszych aspektów korzystania z Alyce jest to, że zanim rzeczywisty prezent trafi do stóp odbiorcy, odbiorca może potwierdzić, że jest to dla niego idealny prezent lub wymienić go na coś, czego potrzebuje/chce więcej, lub przekazać wartość prezentu osobie dobroczynność ich wyboru.

Prezentacja jest wszystkim

Moja najwcześniejsza praca w handlu detalicznym była w butiku o nazwie Oolala, który nauczył mnie być dumnym z tego, jak prezent jest prezentowany. Były lata 90. i można było mnie spotkać, ciągnącego gigantyczne, zawieszone rolki wstążek z tęczowej rafii i zwijające je w epickie sprężynki. Pomogę klientom wybrać odpowiedni prezent i kartę dla każdej osoby z ich listy. Wystarczy dotknąć tekstury naszego papieru do pakowania, aby wiedzieć, że zawartość w środku będzie dobra! Nie wspominając o troskach dawcy prezentów. Miałem wycinki, aby udowodnić, że ten model nie skaluje się dobrze, ale nie mogę się doczekać stworzenia nowoczesnej interpretacji „pakowania” naszych prezentów do dziewiątek i usprawnienia drogi ich otrzymywania.

Zróżnicowanie poprzez projekt

Design ma moc tworzenia wartości, inspirowania, napędzania działania, uwalniania ukrytego potencjału i wywoływania emocji wszystkimi odczuciami.

Wizjonerska projektantka Ingrid Fetell Lee krystalizuje, co to znaczy projektować, aby cieszyć się swoimi badaniami. Mówi: „Siła estetyki radości polega na tym, że przemawiają bezpośrednio do naszych nieświadomych umysłów, wydobywając z nas to, co najlepsze, nawet nie będąc tego świadomym”.

Wstrzyknięcie podróży Alyce zarówno odbiorcom prezentów, jak i naszym użytkownikom będącym przedstawicielami handlowymi, hojną dawką radości sprawia, że ​​każdego dnia bawię się w dojazdach do pracy.

Zmniejsz marnotrawstwo

Podczas Igrzysk Olimpijskich w Pekinie chiński rząd tymczasowo zamknął cały region fabryk, w tym producenta produkującego kolekcję ciężarków do rąk, którą zaprojektowałem z powodu smogu wytwarzanego z rudy żelaza. Niewiele osób, które zamierzały kupić obciążniki, prawdopodobnie z nich skorzysta i obawiałem się, że częściej zbierają kurz. Co za strata. To był punkt zwrotny w mojej karierze, kiedy odkryłem, że mam swój udział w tworzeniu dosłownego smogu i nie chcę żadnej jego części.

Zakończmy dni spryskiwania i módlmy się i przestańmy konsumować artykuły promocyjne lub pozostawione rzeczy, których ludzie tak naprawdę nie chcą, ale biorą, ponieważ są bezpłatne. To jest tak oderwane od świata, w którym dzisiaj żyjemy.

Ostatecznie to właśnie PODEJMOWANE podejście do prezentów i sprzedaży przyciągnęło mnie do Alyce.

Ludzie w Alyce są zaręczeni. Zależy im. Pracujemy razem, aby wykorzystać technologię i sztuczną inteligencję do skalowania najlepszych aspektów bycia człowiekiem. Połączenie. Empatia. Zamyślenie. Zamiar.

Jakie to uczucie, gdy możesz wykorzystać wszystkie swoje doświadczenia zawodowe, aby stworzyć wartość dla szybko rozwijającego się, zorientowanego na misję, wspieranego przedsięwzięciami startupu i jego klientów? Do pełnego wykorzystania? Zmierzyć się z problemami, które warto rozwiązać? Współpracować z zaangażowanym zespołem nad pracą, która jest zgodna z Twoimi wartościami? To spełnienie. Jest energetyzujący. To pasuje.