新しい B2B ギフティング プラットフォーム: Alyce でインパクトを倍増

Alyce は消費者ビジネスに携わっていませんが、私たちの使命は、企業が影響力のある企業ギフトを通じて、ビジネスを行うすべての人と個人的なつながりを築くのを支援することです.

大切な人への贈り物を持ってデパートの列に並んでいて、そのアイテム自体、たとえばスカーフが十分ではないと感じたことはありませんか? それで、店を出て、店を一周し、ディスプレイに戻り、一致する赤い帽子をつかみます. セットになった今の方が贈り先に相応しいのは確かですが、この人は本当に特別です。 過去数か月で何度もお世話になりましたが、これらの 2 つの項目は十分に充実しているとは思えません。 そのため、ディスプレイに 3 回戻って、一致する手袋を見つけます。 これでマフラー、帽子、手袋が揃い、プレゼント選びのタスクを完了したような気分になります。 財布を開いてレジ係にカードを渡すときに、胃のくぼみに不快な吐き気がなかったら. あなたはすでに予算を超えていますが、贈り物にそれほど興奮していません. 個人的な贈り物と企業の贈り物の両方を送る場合、この気持ちは指数関数的に大きくなる可能性があります。

これは、小売業での最初の仕事以来、私が取り組んできた問題です。 アメリカ人は他に類を見ないほど消費しますが、もののためのものは、まあ、がらくたです。

Alyce は消費者ビジネスに携わっておらず、多くのスカーフを販売していませんが、ギフトの受取人が誰であるかに基づいて、ギフトの受取人が本当に感謝するものを特定できる企業ギフト コンシェルジュとしての役割を果たしています。 午前 9 時から午後 5 時までの趣味や興味。

その人について真剣に考えるよりも、その人に関わるのに良い方法はありますか?

やはり「大切なのは想い」です。 しかし、まだ会ったことのない何百人から何千人もの見知らぬ人への理想的な贈り物について、どのように「考え」ますか? そのためのアプリがあります。 ここアリスでは、贈答、販売、そして最終的には他者とのつながりを考慮したアプローチを通じて、お客様が有意義な印象を与えることができるようにしています。

Alyce の Gift Experience ディレクターとしての新しい役割では、これまでのすべての仕事の要素が組み合わされています。 私の焦点は、あらゆるタッチポイントが受取人に喜びと興味をもたらし、個人的な経験を生み出すことができるように、贈り物の経験を継続的に進歩させることです.

第一印象の重要性

Alyce の前は、ハーバード ビジネス スクールで起業家プログラムを運営していました。MBA の学生の 1 人は、ビジネスを売り込むことは、自分のすべてをマッチ箱に収めようとするようなものだと説明しました。 この課題は、創業者の売り込みに限ったことではありません。 営業担当者にも当てはまります。

販売している製品を本当に誇りに思っており、それに本当に近い場合、課題は、見込み客の興味や優先事項に合わせてメッセージを伝えることです. 氷を砕いて、彼らが気にかけている他のことについて話すのは簡単ではありません.私たちの調査は、ユーザーが人間のレベルで見込み客と関係を持つための重要な洞察として役立ちます。 雪が降りそうで、スキーが好きでない限り、天気について話す必要はもうありません。

重要なものを表面化する

The Grommet の最初のスタートアップ チームの一員として、私のチームと私は最も報道価値のある製品を世界中で探し回り、これらの製品、そのメーカー、そして最も重要な存在理由を高めるためにビデオ ストーリーを作成しました。 グロメット、Uncommon Goods、Cloud9 Living などの Alyce のマーケットプレイスでギフト オプションを見たとき、それは品質に対する非常に高いハードルと、重要なギフトを提供するという共通の関心の合図でした。

これが前のシナリオの単なる一般的なスカーフではなく、暖かさを備えた非常に機能的なもので、バーモント州のスノーシューが大好きな人に贈ることができるとしたら?

有意義であるとは、色、パターン、スタイルを巧みに使って人々を惹きつけることですが、彼らと彼らの興味にとって意味のある内容で人々の注意と賞賛を維持することです.

キュレーションとチョイス

現在、私たちは 50,000 のギフト オプションの宝庫を持っており、私たちの市場に適した製品、体験、慈善活動の組み合わせを推し進めるために取り組んでいます。 ちょうどいい「何か」があることを確認します。 遊び心がある人もいます。 他の人は大胆になります。 すべてが受信者中心になります。 私の内側のデザイナーとバイヤーは、私たちの市場に取り組み、運営チームのキャロラインと協力して近藤麻理恵と協力し、いくつかのエキサイティングな追加の余地を作るのを待ちきれません.

Alyce を使用する最良の側面の 1 つは、実際のギフトが受取人の足元に届く前に、受取人がこれが理想的なギフトであることを確認したり、必要な/もっと欲しいものと交換したり、ギフトの価値を他の人に寄付したりできることです。彼らが選んだ慈善団体。

プレゼンテーションがすべて

私の最初の小売業の仕事は、ギフトの贈り方に誇りを持つことを教えてくれた、Oolala というブティックでした。 それは 90 年代のことで、レインボー ラフィア リボンの巨大な吊り下げられたロールを引っ張って、壮大なカールのスプリングにカールさせていました。 私は、顧客がリストに載っている各人にぴったりのギフトとカードを選ぶのを手伝います. 触っただけで中身の良さがわかる包装紙！ 贈り主が気にすることは言うまでもありません。 私は、このモデルがうまくスケールしないことを証明するために裁断を行いましたが、私たちの贈り物を 9 人に「ラッピング」し、それらを受け取る旅を強化するという現代的な解釈を作成することを楽しみにしています.

設計による差別化

デザインには、価値を創造し、インスピレーションを与え、行動を促し、隠れた可能性を解き放ち、あらゆる感​​覚で感情を引き出す力があります。

先見の明のあるデザイナー、イングリッド・フェテル・リーは、彼女の研究の中で喜びのためにデザインすることの意味を具体化しています。 「喜びの美学の力は、私たちの無意識の心に直接語りかけ、私たちが気づかないうちに最高のものを引き出してくれることです」と彼女は言います。

ギフトの受取人と営業担当者の両方に Alyce ジャーニーにたっぷりの喜びを注入することで、私は毎日通勤に夢中になっています。

無駄を減らす

北京オリンピックの期間中、中国政府は、鉄鉱石からスモッグが生成されたため、私がデザインしたハンド ウェイト コレクションを製造しているメーカーを含め、工場全体を一時的に閉鎖しました。 おもりを購入しようとしても、使う人はほとんどおらず、ほこりがたまりやすいのではないかと心配していました。 なんてもったいない。 それは私のキャリアの転換点であり、文字通りのスモッグを作成することに自分が関わっていて、その一部を望んでいないことに気づきました。

スプレーと祈りの日々を終わらせ、人々が本当に望んでいないが無料であるために取る販促品や置き忘れを消費するのをやめましょう. それは、私たちが今日住んでいる世界から切り離されているように感じます。

最終的に、私がアリスに惹かれたのは、贈与と販売に対する考慮されたアプローチです.

ここアリスのスタッフは婚約中です。 彼らは気にします。 私たちは、テクノロジーと人工知能を活用して、人間であることの最良の側面を拡大するために協力しています。 繋がり。 共感。 思いやり。 目的。

急成長し、使命志向で、ベンチャー支援を受けている新興企業とその顧客のために、すべての職務経験を活用して価値を生み出すことができるとしたら、どのように感じますか? フル活用するには？ 解決する価値のある問題に取り組むには？ あなたの価値観に合った仕事で熱心なチームと協力するには? 充実感があります。 エネルギーを感じます。 ぴったりな感じです。