LinkedIn Social Selling Index: Odkryj swój SSI

Opublikowany: 2021-02-10

Od 2015 roku użytkownicy mogą znać swój LinkedIn Social Selling Index (SSI) , wynik od 1 do 100, który służy do pomiaru wpływu i widoczności Twoich działań w sieci społecznościowej LinkedIn.

Ale konkretnie, do czego służy ten wskaźnik wydajności? Po co to śledzić? Gdzie go znaleźć i jak go ulepszyć? Odpowiedzi na tak wiele pytań znajdują się właśnie tutaj.

Jak poznać swój indeks sprzedaży społecznościowej LinkedIn?

  • Kliknij tutaj, aby zobaczyć swój indeks sprzedaży społecznościowej,
  • Kliknij „Uzyskaj mój darmowy wynik”.

W rzeczywistości jest to bardzo proste: LinkedIn udostępnia narzędzie do monitorowania jego wskaźnika, dostępne dla wszystkich użytkowników w dowolnym momencie za darmo. Jest aktualizowany codziennie, więc możesz codziennie monitorować swoje klucze wydajności.

Nie ma jednak potrzeby analizowania wskaźników kilka razy dziennie.

Znajdź swój indeks sprzedaży społecznościowej

Pulpity nawigacyjne SSI dostarczają wielu przydatnych informacji. Gdy przejdziesz na stronę Rozwiązania sprzedażowe na LinkedIn, nie ma zbyt wielu danych, ale wystarczy, aby zrozumieć, na czym stoisz:

  • Twój ogólny SSI, od 1 do 100,
  • Szczegóły składu Twojego wyniku, zgodnie z czterema wskaźnikami wydajności, które opiszemy poniżej,
  • Twój ranking w stosunku do osób z Twojej branży i ich średni profil,
  • Twój ranking w porównaniu do osób w Twojej sieci i ich średni profil.

Dla każdego czynnika, który składa się na Twój wynik, LinkedIn zapewnia również szybką definicję kluczowych wskaźników. Od Ciebie zależy, czy wykorzystasz te informacje do zbudowania swojej strategii cyfrowej.

Celem jest zwiększenie wyniku w Indeksie Sprzedaży Społecznościowej. LinkedIn informuje Cię, że profesjonaliści z Twojej branży mają średnio więcej punktów niż Ty w sekcji „Znajdź odpowiednich ludzi”?

Pracuj nad tym aspektem swojego profilu! To może być to, czego naprawdę brakuje, aby osiągnąć swoje cele, zwiększyć pozyskiwanie klientów i sprawić, by LinkedIn stał się prawdziwym narzędziem do pozyskiwania nowych klientów.

Indeks sprzedaży społecznościowej LinkedIn: definicja

SSI (dla Social Selling Index) to wskaźnik wydajności charakterystyczny dla LinkedIn . Ten wynik, od 1 do 100 (100 to maksimum), składa się w rzeczywistości z czterech wyników cząstkowych, które LinkedIn nazywa czterema „filarami” sprzedaży społecznościowej:

  • Stworzenie profesjonalnego brandingu ,
  • Znajdź odpowiednich ludzi,
  • Wymieniać informacje,
  • Budować relacje.

Profesjonalny portal społecznościowy udostępnia go bezpłatnie wszystkim swoim użytkownikom. Jest aktualizowana codziennie, więc możesz codziennie sprawdzać, jak się rozwija. Ogólnie rzecz biorąc, SSI jest indeksem e-reputacji na LinkedIn: analizuje komunikację cyfrową na poziomie osobistym.

LinkedIn wykorzystuje te cztery kluczowe wskaźniki wydajności, aby obliczyć ogólny wynik, a tym samym ocenić Twoją zdolność do sprzedawania siebie, bycia aktywnym i interesującym na platformie. Wreszcie, co bardzo ważne, SSI jest indeksem. Oznacza to, że zostaniesz sklasyfikowany na podstawie swoich wyników, ale także wyników innych osób.

  • Cel LinkedIn: Sieć zarabia na zaangażowaniu użytkowników, im częściej korzystasz z mediów społecznościowych, tym bardziej się rozwija. Zwiększając swój SSI, pomagasz LinkedIn przetrwać.
  • Twój cel: Bądź lepszy od konkurencji i zwiększ współczynnik konwersji w sieci.

Brakuje Ci punktów w mierniku „Budowanie profesjonalnej marki”?

Skoncentruj się na tym filarze! Jak? Jak wyraźnie widać na narzędziu, SSI jest rzeczywiście „wskaźnikiem pomiarowym”: porównuje się Cię z innymi profesjonalnymi użytkownikami LinkedIn. Ale SSI pozostaje surowym wynikiem: możesz zatem poprawić go bez brania pod uwagę wyników innych użytkowników.

Co oznacza budowanie profesjonalnej marki?

Chodzi o to, aby Twój profil był bardziej atrakcyjny i rozpoznawalny. Praca nad wizerunkiem Twojej marki. Chodzi o to, aby wyglądać super fajnie, ale także super profesjonalnie. To trochę jak przygotowywanie prezentacji na Tinderze.

Ale pomyśl o tym: jeśli inni profesjonaliści w Twojej branży mają lepszy SSI niż ty, na kim skupi się uwaga internautów?

Będą: będą bardziej skłonni do generowania lepszych wyników biznesowych niż ty. To nie zawody. To nie dlatego, że twoi koledzy mają 4 punkty więcej niż ty, że będą sprzedawać więcej. Ale jest to wskaźnik tego, jak możesz się poprawić. Aby to zrobić, pracuj nad wizualną i copywritingową stroną swojego profilu i strony firmowej:

  • Twoje zdjęcie profilowe .
  • Twoje zdjęcie w tle.
  • Twój tytuł.
  • Twój opis.
  • Twój wybór.
  • Twoje CV.

Oto film, który Ci w tym pomoże (dostępne są angielskie napisy).

Którzy ludzie wniosą rzeczywistą wartość do Twojej sieci? Tych, którzy mogą zostać potencjalnymi klientami, kandydatami, partnerami, ambasadorami stowarzyszonymi. Oczywiście nie akceptuj ani nie proś o byle kogo, ale inteligentnie rozwijaj swoją sieć: LinkedIn to uwielbia.

Jak to zrobić? Istnieją dwie kluczowe informacje, które należy mieć, aby były istotne w Twojej strategii.

  • Znajdź odpowiednie osoby na LinkedIn, korzystając z wyszukiwarki LinkedIn lub Sales Navigator.
  • Wysyłaj prośby o połączenie i automatyczne wiadomości do swoich celów, aby bardzo szybko i wydajnie rozwijać swoją sieć.

Dzięki narzędziu do automatyzacji LinkedIn możesz bardzo szybko segmentować i kontaktować się z imponującą liczbą potencjalnych klientów. Z Waalaxym na przykład:

  • Tworzysz kampanię, w której Twoi docelowi potencjalni klienci są integrowani z CRM.
  • Tworzysz swoją wiadomość.
  • W każdej kampanii kierujesz kampanię do ponad tysiąca wykwalifikowanych osób*.

Następnie wystarczy odpowiedzieć zainteresowanym osobom, śledzić i analizować opad, aby powtórzyć. To proste jak bułka z masłem.

Jak już mówiłem, LinkedIn zarabia na zaangażowaniu w sieci (i LinkedIn Ads ). Tak więc celem LinkedIn jest ustalenie wskaźników, które pomogą sieci uzyskać interakcję oraz wysokiej jakości treści i wymianę.

Aby zwiększyć ten wskaźnik , wystarczy pisać i udostępniać treści. Nic dodać nic ująć. Widzisz post, który Cię zainspirował? Polub, skomentuj, udostępnij i/lub wyślij wiadomość do autora.

Łącz się i udostępniaj innym użytkownikom.

Ten typ wskaźnika LinkedIn jest bardzo dokładny:

Wzmocnij swoją sieć, znajdując decydentów, a następnie zdobywając ich zaufanie.

Dlatego budowanie relacji już nie wystarcza. Musisz je wychować .

  • Omów za pomocą wiadomości na LinkedIn
  • Zdobądź obserwujących.
  • Odbieraj wiadomości przychodzące na LinkedIn.
  • Rozwijaj długotrwałe, oparte na zaufaniu relacje.

Niektóre przyjaźnie są warte więcej niż inne w nieopłacalnym świecie biznesu. LinkedIn daje więcej punktów, jeśli Twoje kontakty są decydentami .

Wniosek:

do czego służy SSI LinkedIn? Indeks sprzedaży społecznościowej LinkedIn to KPI, czyli kluczowy wskaźnik wydajności.

Chociaż nie mierzy bezpośrednio wyników sprzedaży w sieci, ocenia Twoją zdolność do sprzedawania siebie i łączenia się z innymi.

Na LinkedIn często istnieje ścisły związek między wizerunkiem osobistym ( marką osobistą) a umiejętnością skutecznego marketingu wśród potencjalnych klientów. Jest to nawet główny argument wysuwany przez LinkedIn: „Liderzy sprzedaży społecznościowej generują o 45% więcej możliwości niż ci z niższym wynikiem SSI”.

Statystyki indeksu Social Selling <strong>LinkedIn</strong>

Jakie są korzyści ze sprzedaży społecznościowej na LinkedIn?

Zwiększ swoje wyniki sprzedażowe! Kiedy analizujesz składniki SSI, łatwo zrozumieć, dlaczego. Cztery filary Social Selling koncentrują się wokół Twojej zdolności do tworzenia odbiorców, oferowania im informacji o wartości dodanej, omawiania tych informacji i budowania relacji wokół tych dyskusji i wymian.

Posiadanie dobrego wyniku SSI oznacza pokazanie, że jesteś punktem odniesienia w swojej dziedzinie, ekspertem. To czyni Cię atrakcyjnym dla potencjalnych nowych klientów i zwiększa Twoją widoczność na platformie. Kiedy zwiększasz sprzedaż społecznościową, zwiększasz również pielęgnację i generowanie leadów.

Dlatego właściwe jest wykorzystanie SSI w swojej strategii cyfrowej. Znacznie łatwiej jest wygenerować lead, gdy są przekonani, że jesteś z polecenia , zanim jeszcze nawiążą z Tobą bezpośredni kontakt!

Artykuł Często zadawane pytania: Jak zwiększyć swój SSI na LinkedIn?

Teraz, gdy znasz już swój SSI, pojawia się pytanie: jak poprawić swój wskaźnik sprzedaży społecznościowej na LinkedIn? Jak widzieliśmy, wynik Social Selling opiera się na czterech odrębnych składnikach. Zsumowanie tych czterech czynników razem daje Twój wynik na 100. Tak więc, aby poprawić swój SSI, pracuj nad tymi czterema składnikami.

Oczywiście, skoro SSI opiera się na algorytmach, LinkedIn nie sprzedaje swojej receptury i nie wskazuje jednoznacznie elementów, nad którymi należy popracować. Ale czytając definicje tych elementów i kierując się zdrowym rozsądkiem, możesz znaleźć pewne konkretne możliwości poprawy.

Na wskaźniku możesz bezpośrednio przeanalizować skuteczność swojej strategii rozwoju:

Popraw swoją profesjonalną markę dzięki LinkedIn Social Selling Index

Co oznacza „ Zbuduj swoją profesjonalną markę ”? LinkedIn twierdzi, że jest to niezbędny wskaźnik:

„Uzupełnij swój profil z myślą o klientach. Zostań liderem myśli.

Twój profil LinkedIn można zidentyfikować na podstawie kilku elementów: oczywiście nazwy użytkownika, ale także zdjęcia profilowego, stanowiska, CV lub podsumowania LinkedIn, doświadczenia zawodowego itp. Podając te informacje, postaw się na miejscu Internauta, który znajdzie Twój profil.

Jeśli szukają profesjonalisty w Twojej branży, co będą chcieli zobaczyć? Dowody na umiejętności, wyróżniki, które pokazują, że jesteś ekspertem w swojej branży. Pamiętaj o tym także wtedy, gdy publikujesz posty lub artykuły: muszą one mieć wartość dodaną dla internautów.

Uwaga: poprawa tego kluczowego wskaźnika znacznie poprawi również Twoje naturalne SEO w mediach społecznościowych. Rodzaj SEO dla LinkedIn!

Jak „znaleźć odpowiednich ludzi” na LinkedIn?

Drugim filarem SSI jest sztuka „znajdowania odpowiednich ludzi”.

Budując swoją sieć, pomyśl o jej spójności.

Zwłaszcza w środowisku B2b . Wielu rekruterów, sprzedawców czy influencerów na LinkedIn ma tendencję do wysyłania zaproszeń do wszystkich w sieci, aby osiągnąć maksymalną liczbę połączeń.

Nie rób tego: skup się na dodawaniu odpowiednich profesjonalistów, którzy są graczami w Twojej branży i których możesz śledzić w celu uzyskania informacji, które publikują, tych, których znasz osobiście, lub tych, którzy są celem tego, czego szukasz na LinkedIn, niezależnie od tego, czy to poszukiwanie lub rekrutacja.

Jak mogę „wymienić informacje” na LinkedIn?

LinkedIn sugeruje poprawę tego czynnika poprzez „dzielenie się odpowiednimi artykułami, a następnie pielęgnowanie relacji”.

Dostarczaj swojej sieci angażujące, wartościowe treści . Zaangażowanie Twojej sieci pozwala algorytmom ocenić trafność tych treści.

Po opublikowaniu wejdź w interakcję ze swoimi kontaktami: odpowiadaj na ich komentarze, lajkuj je, wysyłaj im prywatne wiadomości… Tworzenie treści jest dobre, tworzenie dobrych treści i udostępnianie ich jest lepsze! Kapsuła LinkedIn może pomóc w zbudowaniu zaangażowanej i odnoszącej sukcesy sieci.

Jak „Budować relacje” na LinkedIn?

Każdy wie, jak dodawać kontakty na LinkedIn, ale to nie wystarczy: jak powiedzieliśmy, łącz się z członkami swojej sieci.

Albo poprzez bezpośrednie wiadomości, albo poprzez interakcje z ich publikacjami. Ważne jest, aby zbudować lojalnych czytelników, aby pokazać algorytmowi, że angażujesz ich w dłuższej perspektywie. Widzimy więc: cztery filary, nawet jeśli są odrębne, nakładają się na siebie. Kiedy dodajesz relacje, myśl o swojej marce i nie tylko zwiększaj rozmiar swojej sieci: wejdź z nią w interakcję, twórz kontakt, wnoś wartość.

Im więcej pracujesz nad swoim SSI, tym łatwiej będzie dotrzeć do celu i przyciągnąć wykwalifikowaną publiczność, a tym samym zwiększyć liczbę potencjalnych klientów. Pasywni użytkownicy LinkedIn mają zwykle niższe wyniki SSI niż bardzo aktywni członkowie, i to ma sens!

LinkedIn SSI można zatem uznać za ważny KPI we wczesnych fazach cyklu sprzedaży . Służy do mierzenia, czy Twoja widoczność na LinkedIn jest dobra i trafna, czy Twój content marketing działa i czy wysyłasz, przed bardziej sprzedażowymi rozmowami, właściwy komunikat do potencjalnych klientów .

Dzięki tym artykułom wiesz już, że prowadzenie pojazdu i mierzenie wydajności Twojego SSI pozwoli Ci:

  • Wzmocnij swoją strategię marketingową SMO.
  • Zwiększ swoją siłę retencji.
  • Zwiększ zwrot z inwestycji.
  • Wzmocnij swoją strategię sprzedaży B2B.

Wiesz już wszystko o indeksie sprzedaży społecznościowej LinkedIn!