ดัชนีการขายทางโซเชียลของ LinkedIn: ค้นพบ SSI ของคุณ

ตั้งแต่ปี 2015 ผู้ใช้สามารถทราบ LinkedIn Social Selling Index (SSI) ซึ่งเป็นคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 100 ที่ทำหน้าที่วัดผลกระทบและการมองเห็นที่การกระทำของคุณมีต่อเครือข่ายสังคม LinkedIn

แต่ในแง่ที่เป็นรูปธรรม ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนี้ใช้สำหรับอะไร ทำไมต้องติดตาม? หาได้ที่ไหนและจะปรับปรุงได้อย่างไร? คำถามมากมายมีคำตอบที่นี่

จะทราบดัชนีการขายบนโซเชียล LinkedIn ของคุณได้อย่างไร

• คลิกที่นี่เพื่อดูดัชนีการขายทางสังคมของคุณ
• คลิกที่ “รับคะแนนฟรีของฉัน”

จริงๆ แล้วง่ายมาก: LinkedIn มีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบตัวบ่งชี้ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย มีการอัปเดตทุกวัน คุณจึงสามารถติดตามและตรวจสอบคีย์ประสิทธิภาพของคุณได้ทุกวัน

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ตัวบ่งชี้หลายครั้งต่อวัน

แดชบอร์ด SSI ของคุณ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายแก่คุณ เมื่อคุณไปที่หน้าโซลูชันการขายบน LinkedIn มีเมตริกไม่มากนัก แต่ก็เพียงพอที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงไหน:

• SSI โดยรวมของคุณ ระหว่าง 1 ถึง 100
• รายละเอียดองค์ประกอบของคะแนนของคุณตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสี่ตัวที่เราจะอธิบายด้านล่าง
• อันดับของคุณสัมพันธ์กับคนในอุตสาหกรรมของคุณ และโปรไฟล์โดยเฉลี่ยของพวกเขา
• อันดับของคุณเทียบกับผู้คนในเครือข่ายของคุณ และโปรไฟล์เฉลี่ยของพวกเขา

สำหรับแต่ละปัจจัยที่ประกอบกันเป็นคะแนนของคุณ LinkedIn ยังให้คำจำกัดความอย่างรวดเร็วของตัวบ่งชี้ที่สำคัญอีกด้วย ขึ้นอยู่กับคุณที่จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อ สร้างกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ

เป้าหมายคือการเพิ่มคะแนนดัชนีการขายทางสังคมของคุณ LinkedIn บอกคุณว่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณมีคะแนนเฉลี่ยมากกว่าคุณในหัวข้อ “ค้นหาคนที่ใช่”?

ทำงานในแง่มุมนี้ของโปรไฟล์ของคุณ! อาจเป็นสิ่งที่ขาดหายไปจริงๆ ในการบรรลุเป้าหมายของคุณ เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ และทำให้ LinkedIn เป็นเครื่องมือหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แท้จริง

ดัชนีการขายทางสังคมของ LinkedIn: คำจำกัดความ

SSI (สำหรับดัชนีการขายทางสังคม) เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเฉพาะสำหรับ LinkedIn คะแนนนี้ระหว่าง 1 ถึง 100 (100 คือคะแนนสูงสุด) ประกอบด้วยคะแนนย่อย 4 คะแนน ซึ่ง LinkedIn เรียกว่า "เสาหลัก" สี่ประการของการขายผ่านโซเชียล:

• สร้าง แบรนด์อย่างมืออาชีพ
• ค้นหาคนที่ใช่
• แลกเปลี่ยนข้อมูล
• สร้างความสัมพันธ์

เครือข่ายสังคมมืออาชีพเปิดให้ใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ทุกคน มีการอัปเดตทุกวัน คุณจึงตรวจสอบได้ทุกวันเพื่อดูว่ามีการพัฒนาอย่างไร โดยรวมแล้ว SSI คือดัชนีชื่อเสียงทางอิเล็กทรอนิกส์บน LinkedIn ซึ่งจะวิเคราะห์การสื่อสารทางดิจิทัลของคุณในระดับส่วนบุคคล

LinkedIn ใช้ ตัวบ่งชี้ ประสิทธิภาพหลักทั้งสี่นี้เพื่อคำนวณคะแนนโดยรวมของคุณ และประเมินความสามารถในการขายตัวคุณเอง ความกระตือรือร้นและความน่าสนใจบนแพลตฟอร์ม ประการสุดท้าย และที่สำคัญมาก SSI เป็นดัชนี ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการจัดอันดับตามผลงานของคุณ แต่ยังตามผลงานของผู้อื่นด้วย

• วัตถุประสงค์ของ LinkedIn: เครือข่ายสร้างรายได้จากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ยิ่งคุณใช้โซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่ เครือข่ายก็ยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น ด้วยการเพิ่ม SSI ของคุณ คุณกำลังช่วยให้ LinkedIn ยืนยาว
• เป้าหมายของคุณ: ดีกว่าคู่แข่งและเพิ่มอัตราการแปลงผ่านเครือข่าย

1. สร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณบน LinkedIn

คุณพลาดคะแนนในเมตริก "การสร้างแบรนด์ระดับมืออาชีพของคุณ" หรือไม่

โฟกัสที่เสานี้! ยังไง? ดังที่คุณเห็นได้อย่างชัดเจนบนเครื่องมือ SSI นั้นเป็น "ตัวบ่งชี้การวัด": คุณถูกนำไปเปรียบเทียบกับ ผู้ใช้มืออาชีพ รายอื่นของ LinkedIn แต่ SSI ยังคงเป็นคะแนนดิบ คุณจึงสามารถปรับปรุงได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ของผู้ใช้รายอื่น

คุณเท่านั้นที่เป็นนายของโชคชะตาของคุณ

การสร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณหมายความว่าอย่างไร

มันเกี่ยวกับการทำให้โปรไฟล์ของคุณน่าดึงดูดและเป็นที่รู้จักมากขึ้น ทำงานกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ มันเกี่ยวกับการดูเท่สุด ๆ แต่ยังเป็นมืออาชีพสุด ๆ มันเหมือนกับการเตรียมงานนำเสนอ Tinder ของคุณ

แต่ลองคิดดู ถ้ามืออาชีพคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณมี SSI ที่ดีกว่าคุณ ความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะพุ่งเป้าไปที่ใคร

พวกเขาจะ: พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสร้าง ผลประกอบการทางธุรกิจ ที่สูงกว่าคุณ มันไม่ใช่การแข่งขัน ไม่ใช่เพราะเพื่อนร่วมงานของคุณมีคะแนนมากกว่าคุณถึง 4 คะแนนที่พวกเขาจะทำยอดขายได้มากขึ้น แต่เป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างไร ในการทำเช่นนี้ ให้ทำงานกับภาพและการเขียนคำโฆษณาของโปรไฟล์และเพจบริษัทของคุณ:

• รูปโปรไฟล์ ของคุณ
• ภาพหน้าปกของคุณ
• ชื่อเรื่องของคุณ
• คำอธิบายของคุณ
• การเลือกของคุณ
• ประวัติย่อของคุณ

นี่คือวิดีโอที่จะช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ (มีคำบรรยายภาษาอังกฤษ)

2. การหาคนที่เหมาะสม

บุคคลใดที่จะเพิ่มคุณค่าที่แท้จริงให้กับเครือข่ายของคุณ? ผู้ที่สามารถเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า ผู้สมัคร คู่ค้า ทูตที่เกี่ยวข้อง แน่นอนว่าอย่ายอมรับหรือเรียกร้องใคร แต่ให้พัฒนาเครือข่ายของคุณอย่างชาญฉลาด: LinkedIn รักสิ่งนั้น

แล้วคุณจะทำอย่างไร? มีข้อมูลสำคัญสองส่วนที่ต้องมีเพื่อให้เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ของคุณ

• ค้นหาคนที่เหมาะสมบน LinkedIn โดยใช้การค้นหา LinkedIn หรือการค้นหา Sales Navigator
• ส่งคำขอการเชื่อมต่อและข้อความอัตโนมัติไปยังเป้าหมายของคุณเพื่อขยายเครือข่ายของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ด้วยเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของ LinkedIn คุณสามารถแบ่งกลุ่มและติดต่อลีดจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ด้วย Waalaxy ตัวอย่างเช่น:

• คุณสร้างแคมเปญที่ ลูกค้า เป้าหมายของคุณรวมเข้ากับ CRM
• คุณสร้างข้อความของคุณ
• คุณเปิดตัวแคมเปญต่อผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าพันคน* ต่อแคมเปญ

จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องตอบกลับผู้ที่สนใจ ติดตามและวิเคราะห์ผลที่ออกมาเพื่อทำซ้ำ มันง่ายเหมือนพาย

3. การแลกเปลี่ยนข้อมูล

อย่างที่ฉันบอกคุณว่า LinkedIn สร้างรายได้จากการมีส่วนร่วมในเครือข่าย (และ โฆษณา LinkedIn ) ดังนั้น เป้าหมายของ LinkedIn คือการตั้งค่าเมตริกที่ช่วยให้เครือข่ายได้รับปฏิสัมพันธ์และเนื้อหาและการแลกเปลี่ยนที่มีคุณภาพ

เพื่อเพิ่ม เมตริก นี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนและแชร์เนื้อหา ไม่มีอะไรมาก ไม่มีอะไรน้อย ดูโพสต์ที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณ? กดไลค์ แสดงความคิดเห็น แชร์ และ/หรือส่งข้อความถึงผู้เขียน

เชื่อมต่อและแบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น

4. สร้างความสัมพันธ์

LinkedInindicator ประเภทนี้แม่นยำมาก:

เสริมสร้างเครือข่ายของคุณโดยการค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจ จากนั้นจึงได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา

ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์จึงไม่เพียงพออีกต่อไป คุณต้อง เลี้ยงดู พวกเขา

• สนทนาทางข้อความบน LinkedIn
• รับผู้ติดตาม
• รับข้อความขาเข้าบน LinkedIn
• พัฒนาความสัมพันธ์ที่ยาวนานและไว้วางใจได้

มิตรภาพบางอย่างมีค่ามากกว่ามิตรภาพในโลกของธุรกิจ LinkedIn ให้คะแนนมากขึ้นหากคนรู้จักของคุณเป็น ผู้ตัดสินใจ

บทสรุป:

SSI ของ LinkedIn มีไว้เพื่ออะไร ดัชนีการขายทางสังคมของ LinkedIn คือ KPI ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

แม้ว่าจะไม่ได้วัด ประสิทธิภาพการขาย ของคุณบนเครือข่ายโดยตรง แต่ก็ตัดสินความสามารถของคุณในการขายตัวเองและเชื่อมต่อกับผู้อื่น

ใน LinkedIn มักจะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างภาพลักษณ์ส่วนบุคคลของคุณ ( การสร้างแบรนด์ ส่วนบุคคล ) และความสามารถของคุณในการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่เป็นข้อโต้แย้งที่สำคัญที่ LinkedIn หยิบยกขึ้นมา: "ผู้นำการขายทางโซเชียลสร้างโอกาสมากกว่าผู้ที่มีคะแนน SSI ต่ำกว่า 45%"

ประโยชน์ของ Social Selling บน LinkedIn คืออะไร?

เพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ! เมื่อคุณวิเคราะห์องค์ประกอบของ SSI คุณจะเข้าใจได้ง่ายว่าทำไม เสาหลักทั้ง 4 ของการขายเพื่อสังคมเกี่ยวข้องกับความสามารถของคุณในการสร้างผู้ชม นำเสนอข้อมูลที่เพิ่มมูลค่า หารือเกี่ยวกับข้อมูลนั้น และสร้างความสัมพันธ์รอบ ๆ การสนทนาและการแลกเปลี่ยนเหล่านั้น

การมีคะแนน SSI ที่ดีหมายถึงการแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นบุคคลอ้างอิงในสายงานของคุณ ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญ มันทำให้คุณดึงดูด ลูกค้าใหม่ ที่มีศักยภาพและเพิ่มการมองเห็นของคุณบนแพลตฟอร์ม เมื่อคุณเพิ่มการขายเพื่อสังคม คุณจะเพิ่ม การดูแล ลูกค้าเป้าหมายและการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วย

ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะใช้ SSI ในกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ ง่ายกว่ามากในการสร้างโอกาสในการขายเมื่อพวกเขาเชื่อว่าคุณเป็นผู้ แนะนำ ก่อนที่พวกเขาจะติดต่อคุณโดยตรงด้วยซ้ำ!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบทความ: คุณจะเพิ่ม SSI ของคุณบน LinkedIn ได้อย่างไร

เมื่อคุณทราบ SSI ของคุณแล้ว คำถามก็มาถึง: คุณจะ ปรับปรุง ดัชนีการขายทางโซเชียลของคุณบน LinkedIn ได้อย่างไร ดังที่เราได้เห็นแล้วว่า คะแนนการ ขายเพื่อสังคม นั้นขึ้นอยู่กับสี่องค์ประกอบที่แตกต่างกัน การเพิ่มปัจจัยทั้งสี่นี้เข้าด้วยกันจะทำให้คุณได้คะแนนเต็ม 100 ดังนั้นเพื่อปรับปรุง SSI ของคุณ ให้ทำงานกับองค์ประกอบทั้งสี่นี้

เห็นได้ชัดว่า เนื่องจาก SSI อิงตามอัลกอริทึม LinkedIn จึงไม่ขายสูตรและไม่ได้ระบุองค์ประกอบที่ต้องดำเนินการอย่างชัดเจน แต่โดยการอ่านคำจำกัดความขององค์ประกอบเหล่านี้และใช้สามัญสำนึก คุณจะพบแนวทางที่ชัดเจนสำหรับการปรับปรุง

บนตัวบ่งชี้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิผลของกลยุทธ์การพัฒนาของคุณได้โดยตรง:

ปรับปรุงแบรนด์มืออาชีพของคุณด้วย LinkedIn Social Selling Index

“ สร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณ ” หมายถึงอะไร? LinkedIn กล่าวว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญ:

“กรอกโปรไฟล์ของคุณโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก เป็นผู้นำทางความคิด

โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณสามารถระบุได้ด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง: แน่นอนว่าชื่อผู้ใช้ของคุณ แต่ยังรวมถึงรูปโปรไฟล์ของคุณ ตำแหน่งงานของคุณ เรซูเม่หรือบทสรุป LinkedIn ของคุณ ประสบการณ์การทำงานของคุณ ฯลฯ เมื่อคุณกรอกข้อมูลนี้ ให้สวมบทบาทเป็น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่พบโปรไฟล์ของคุณ

หากพวกเขากำลังมองหามืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขาต้องการดูอะไร หลักฐานแสดงทักษะ ผู้สร้างความแตกต่าง ที่แสดงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณเผยแพร่โพสต์หรือบทความ: จะต้องมีคุณค่าเพิ่มสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

หมายเหตุ: การปรับปรุงตัวบ่งชี้ที่สำคัญนี้จะปรับปรุง SEO ตามธรรมชาติของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างมาก SEO ชนิดหนึ่งสำหรับ LinkedIn!

จะ "ค้นหาคนที่ใช่" บน LinkedIn ได้อย่างไร

เสาหลักที่สองของ SSI คือศิลปะของการ “ค้นหาคนที่ใช่”

เมื่อสร้างเครือข่าย ให้คำนึงถึงความสม่ำเสมอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อม B2b นายหน้า พนักงานขาย หรือผู้ มีอิทธิพล ใน LinkedIn จำนวนมากมักจะส่งคำเชิญไปยังทุกคนในเครือข่าย เพื่อให้ได้จำนวนการเชื่อมต่อสูงสุด

อย่าทำอย่างนั้น: มุ่งเน้นที่การเพิ่มผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผู้เล่นในอุตสาหกรรมของคุณ และคุณสามารถติดตามข้อมูลที่พวกเขาโพสต์ คนที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัว หรือผู้ที่เป็นเป้าหมายของสิ่งที่คุณกำลังมองหาบน LinkedIn ไม่ว่าจะเป็น เป็นการหา แร่ หรือการสรรหา

ฉันจะ “แลกเปลี่ยนข้อมูล” บน LinkedIn ได้อย่างไร

LinkedIn แนะนำให้คุณปรับปรุงปัจจัยนี้โดย “แบ่งปันบทความที่เกี่ยวข้องแล้วสร้างความสัมพันธ์”

จัดหา เนื้อหาที่มีคุณค่า และน่าดึงดูดใจให้กับเครือข่ายของคุณ การมีส่วนร่วมของเครือข่ายของคุณช่วยให้อัลกอริทึมสามารถประเมินความเกี่ยวข้องของเนื้อหานี้ได้

เมื่อเผยแพร่แล้ว โต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณ: ตอบความคิดเห็นของพวกเขา ชอบพวกเขา ส่งข้อความส่วนตัวถึงพวกเขา... การสร้างเนื้อหานั้นดี การสร้างเนื้อหาที่ดี และการเผยแพร่นั้นดีกว่า พ็อด LinkedIn สามารถช่วยคุณสร้างเครือข่ายที่มีส่วนร่วมและประสบความสำเร็จได้

คุณจะ “สร้างความสัมพันธ์” บน LinkedIn ได้อย่างไร

ทุกคนรู้วิธีเพิ่มผู้ติดต่อบน LinkedIn แต่ยังไม่เพียงพอ: อย่างที่เราพูด เชื่อมต่อกับ สมาชิกในเครือข่ายของคุณ

ไม่ว่าจะผ่านทางข้อความโดยตรงหรือการโต้ตอบกับสิ่งพิมพ์ของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องสร้างฐานผู้อ่านที่ภักดี เพื่อแสดงให้อัลกอริทึมเห็นว่าคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระยะยาว ดังนั้นเราจึงเห็น: เสาทั้งสี่แม้ว่าจะแตกต่างกัน แต่ก็ทับซ้อนกัน เมื่อคุณเพิ่มความสัมพันธ์ ให้คิดถึงแบรนด์ของคุณ และไม่เพียงแค่เพิ่มขนาดเครือข่ายของคุณเท่านั้น: โต้ตอบกับมัน สร้างการติดต่อ สร้างคุณค่า

ยิ่งคุณทำงานกับ SSI มากเท่าไหร่ การเข้าถึงเป้าหมายและดึงดูดผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มจำนวนลีดของคุณ ผู้ใช้ LinkedIn แบบพาสซีฟมีแนวโน้มที่จะมีคะแนน SSI ต่ำกว่าสมาชิกที่ใช้งานมาก และนี่ก็สมเหตุสมผลแล้ว!

ดังนั้น LinkedIn SSI จึงถือเป็น KPI ที่สำคัญสำหรับ ช่วงเริ่มต้น ของ วงจรการขาย ของคุณ ใช้เพื่อวัดว่าการมองเห็นของคุณบน LinkedIn นั้นดีและมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ การตลาดเนื้อหาของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ และคุณกำลังส่งข้อความที่เหมาะสมไปยัง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ของคุณ ก่อนที่จะมีการสนทนาการขายมากขึ้นหรือไม่

ขอบคุณบทความเหล่านี้ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการขับเคลื่อนและการวัดประสิทธิภาพของ SSI จะช่วยให้คุณ:

• เพิ่ม กลยุทธ์การตลาด SMO ของคุณ
• เพิ่มพลังการเก็บรักษาของคุณ
• เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
• เสริมสร้าง กลยุทธ์การขาย BtoB ของคุณ

ตอนนี้คุณรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ LinkedIn Social Selling Index แล้ว!