Índice de ventas sociales de LinkedIn: descubre tu SSI

Desde 2015, los usuarios pueden conocer su LinkedIn Social Selling Index (SSI) , una puntuación del 1 al 100 que sirve para medir el impacto y la visibilidad que tienen sus acciones en la red social LinkedIn.

Pero en términos concretos, ¿para qué se utiliza este indicador de rendimiento? ¿Por qué rastrearlo? ¿Dónde encontrarlo y cómo mejorarlo? Tantas preguntas respondidas aquí mismo.

¿Cómo saber tu índice de ventas sociales de LinkedIn?

• Haga clic aquí para ver su índice de ventas sociales,
• Haga clic en "Obtener mi puntaje gratis".

En realidad es muy simple: LinkedIn proporciona una herramienta para monitorear su indicador, accesible para todos los usuarios en cualquier momento de forma gratuita. Se actualiza diariamente, por lo que puede ir y monitorear sus claves de rendimiento todos los días.

Sin embargo, no es necesario analizar los indicadores varias veces al día.

Sus paneles de SSI le brindan mucha información útil. Cuando llega a la página de soluciones de ventas en LinkedIn, no hay muchas métricas, pero sí las suficientes para comprender cuál es su posición:

• Su SSI general, entre 1 y 100,
• Los detalles de la composición de su puntaje, de acuerdo con los cuatro indicadores de desempeño que describiremos a continuación,
• Su clasificación en relación con las personas en su industria y su perfil promedio,
• Su clasificación en comparación con las personas en su red y su perfil promedio.

Para cada factor que compone su puntaje, LinkedIn también proporciona una definición rápida de indicadores clave. Depende de usted utilizar esta información para construir su estrategia digital.

El objetivo es aumentar su puntuación en el índice de ventas sociales. LinkedIn te dice que los profesionales de tu industria tienen en promedio más puntos que tú en la sección "Encontrar a las personas adecuadas"?

¡Trabaja en este aspecto de tu perfil! Puede ser lo que realmente te falta para alcanzar tus objetivos, aumentar la captación de clientes y hacer de LinkedIn una verdadera herramienta de prospección.

Índice de ventas sociales de LinkedIn: definición

El SSI (por Social Selling Index) es un indicador de rendimiento específico de LinkedIn . Esta puntuación, entre 1 y 100 (siendo 100 el máximo) en realidad se compone de cuatro subpuntuaciones, que LinkedIn llama los cuatro "pilares" de la venta social:

• Establecer una marca profesional ,
• Encuentra a las personas adecuadas,
• Intercambiar información,
• Construir relaciones.

La red social profesional lo pone a disposición, de forma gratuita, para todos sus usuarios. Se actualiza a diario, por lo que puedes consultarlo todos los días para ver cómo va evolucionando. En general, el SSI es un índice de reputación electrónica en LinkedIn: analiza tu comunicación digital a nivel personal.

LinkedIn utiliza estos cuatro indicadores clave de rendimiento para calcular su puntaje general y, por lo tanto, evaluar su capacidad para venderse, estar activo y ser interesante en la plataforma. Finalmente, y muy importante, el SSI es un índice. Esto significa que serás clasificado según tu desempeño, pero también según el desempeño de los demás.

• El propósito de LinkedIn: la red gana dinero con la participación de los usuarios, cuanto más usa las redes sociales, más crece. Al hacer crecer su SSI, está ayudando a que LinkedIn perdure.
• Tu objetivo: Ser mejor que tus competidores y aumentar tu tasa de conversión a través de la red.

1. Establece tu marca profesional en LinkedIn

¿Le faltan puntos en la métrica "Construyendo su marca profesional"?

¡Concéntrate en este pilar! ¿Cómo? Como puede ver claramente en la herramienta, el SSI es de hecho un "indicador de medición": se lo compara con otros usuarios profesionales de LinkedIn. Pero el SSI sigue siendo un puntaje bruto: por lo tanto, puede mejorarlo sin tener en cuenta los resultados de otros usuarios.

Eres el único dueño de tu destino.

¿Qué significa establecer tu marca profesional?

Se trata de hacer tu perfil más atractivo y reconocible. Trabajando en tu imagen de marca. Se trata de lucir súper genial pero también súper profesional. Es como arreglar tu presentación de Tinder.

Pero piénsalo: si otros profesionales de tu sector tienen un SSI mejor que tú, ¿en quién se centrará la atención de los internautas?

Lo harán: será más probable que generen un mayor rendimiento comercial que usted. No es una competencia. No es porque tus colegas tengan 4 puntos más que tú, que harán más ventas. Pero es un indicador de cómo se puede mejorar. Para ello, trabaja en el visual y copywriting de tu perfil y de tu página de empresa:

• Tu foto de perfil .
• Tu foto de portada.
• Tu título.
• Tu descripción.
• Tu seleccion.
• Tu resumen.

Aquí hay un video para ayudarlo a hacer eso (subtítulos en inglés disponibles).

2. Encontrar a las personas adecuadas

¿Qué personas agregarán valor real a su red? Aquellos que pueden convertirse en prospectos, clientes, candidatos, socios, embajadores asociados. No aceptes ni preguntes por cualquiera, por supuesto, pero sigue desarrollando tu red de forma inteligente: a LinkedIn le encanta eso.

Asique como haces eso? Hay dos piezas clave de información que debe tener para ser relevante en su estrategia.

• Encuentre a las personas adecuadas en LinkedIn mediante la búsqueda de LinkedIn o la búsqueda de Sales Navigator.
• Envíe solicitudes de conexión y mensajes automatizados a sus objetivos para hacer crecer su red de manera ultra rápida y eficiente.

Con una herramienta de automatización de LinkedIn, puede segmentar y ponerse en contacto con una cantidad impresionante de clientes potenciales muy rápidamente. Con Waalaxy por ejemplo:

• Creas una campaña en la que tus prospectos objetivo se integran en el CRM.
• Tú creas tu mensaje.
• Lanzas tu campaña a más de mil personas cualificadas* por campaña.

Luego, solo necesita responder a las personas interesadas, rastrear y analizar las consecuencias para repetir. Es tan fácil como un pastel.

3. Intercambio de información

Como te dije, LinkedIn gana dinero con la participación en la red (y los anuncios de LinkedIn ). Por lo tanto, el objetivo de LinkedIn es establecer métricas que ayuden a la red a obtener interacción y contenido e intercambio de calidad.

Para impulsar esta métrica , todo lo que tienes que hacer es escribir y compartir contenido. Nada más y nada menos. ¿Ves una publicación que te inspiró? Dale me gusta, comenta, comparte y/o envía un mensaje a su autor.

Conéctate y comparte con otros usuarios.

4. Construir relaciones

Este tipo de indicador de LinkedIn es muy preciso:

Fortalezca su red encontrando a los tomadores de decisiones y luego ganándose su confianza.

Entonces, construir relaciones ya no es suficiente. Tienes que nutrirlos .

• Discutir por mensaje en LinkedIn
• Consigue seguidores.
• Recibir mensajes entrantes en LinkedIn.
• Desarrollar relaciones duraderas y de confianza.

Algunas amistades valen más que otras en el impagable mundo de los negocios. LinkedIn te da más puntos si tus contactos son tomadores de decisiones .

Conclusión:

¿Para qué sirve el SSI de LinkedIn? El índice de ventas sociales de LinkedIn es un KPI, un indicador clave de rendimiento.

Si bien no mide directamente el desempeño de sus ventas en la red, sí juzga su capacidad para venderse y conectarse con otros.

En LinkedIn, a menudo existe una estrecha relación entre su imagen personal ( marca personal) y su capacidad para comercializar de manera efectiva a posibles clientes potenciales. Este es incluso un argumento importante presentado por LinkedIn: "Los líderes de ventas sociales generan un 45% más de oportunidades que aquellos con un puntaje SSI más bajo".

¿Cuál es el beneficio de Social Selling en LinkedIn?

¡Aumente el rendimiento de sus ventas! Cuando analiza los componentes de SSI, es fácil ver por qué. Los 4 pilares de Social Selling giran en torno a su capacidad para crear una audiencia, ofrecerles información de valor agregado, discutir esa información y construir relaciones en torno a esas discusiones e intercambios.

Tener una buena puntuación SSI significa demostrar que eres una referencia en tu campo, un experto. Te hace atractivo para nuevos clientes potenciales y aumenta tu visibilidad en la plataforma. Cuando aumenta su Social Selling, también aumenta el fomento y la generación de clientes potenciales.

Por lo tanto, es apropiado utilizar SSI en su estrategia digital. ¡Es mucho más fácil generar un cliente potencial cuando están convencidos de que usted es una referencia antes de que se pongan en contacto directo con usted!

Artículo Faq: ¿Cómo aumenta su SSI en LinkedIn?

Ahora que conoce su SSI, surge la pregunta: ¿cómo mejora su índice de venta social en LinkedIn? Como hemos visto, la puntuación de Social Selling se basa en cuatro componentes distintos. La suma de estos cuatro factores le da una puntuación de 100. Entonces, para mejorar su SSI, trabaje en estos cuatro componentes.

Obviamente, como SSI se basa en algoritmos, LinkedIn no vende su receta y no indica claramente los elementos a trabajar. Pero al leer la definición de estos elementos y usar el sentido común, puede encontrar algunas vías definidas para mejorar.

En el indicador, puede analizar directamente la efectividad de su estrategia de desarrollo:

Mejora tu marca profesional con el Social Selling Index de LinkedIn

¿Qué significa “ Construye tu marca profesional ”? LinkedIn dice que es un indicador esencial:

“Completa tu perfil pensando en tus clientes. Conviértete en un líder de opinión.

Tu perfil de LinkedIn es identificable por varios elementos: tu nombre de usuario, por supuesto, pero también tu foto de perfil, tu cargo, tu currículum o resumen de LinkedIn, tu experiencia laboral, etc. Cuando completes esta información, ponte en el lugar del Usuario de Internet que encuentra tu perfil.

Si están buscando un profesional en su industria, ¿qué querrán ver? Evidencia de habilidades, diferenciadores, que demuestran que eres un experto en tu industria. Ten esto en cuenta también cuando publiques posts o artículos: deben tener un valor añadido para los internautas.

Nota: mejorar este indicador clave también mejorará en gran medida tu SEO natural en las redes sociales. ¡Una especie de SEO para LinkedIn!

¿Cómo “Encontrar a las personas adecuadas” en LinkedIn?

El segundo pilar de SSI es el arte de “encontrar a las personas adecuadas”.

Al construir su red, piense en su consistencia.

Especialmente en el entorno B2b . Muchos reclutadores, vendedores o personas influyentes de LinkedIn tienden a enviar invitaciones a todos en la red para alcanzar el número máximo de conexiones.

No hagas eso: concéntrate en agregar profesionales relevantes que sean jugadores en tu industria y puedas seguir por la información que publican, aquellos que conoces personalmente o aquellos que son el objetivo de lo que estás buscando en LinkedIn, ya sea es la prospección o el reclutamiento.

¿Cómo “intercambio información” en LinkedIn?

LinkedIn sugiere que mejore este factor “compartiendo artículos relevantes y luego cultivando relaciones”.

Proporcione a su red contenido atractivo y de alto valor . El compromiso de su red permite que los algoritmos evalúen la relevancia de este contenido.

Una vez publicado, interactúa con tus contactos: responde a sus comentarios, dales me gusta, envíales mensajes privados… ¡Crear contenido es bueno, crear buen contenido y hacerlo en vivo es mejor! Un pod de LinkedIn puede ayudarlo a construir una red comprometida y exitosa.

¿Cómo se “construyen relaciones” en LinkedIn?

Todo el mundo sabe cómo añadir contactos en LinkedIn, pero eso no es suficiente: como decíamos, conecta con los miembros de tu red.

Ya sea a través de mensajes directos o mediante interacciones con sus publicaciones. Es importante construir lectores leales, para mostrarle al algoritmo que los estás atrayendo a largo plazo. Así vemos: los cuatro pilares, aunque sean distintos, se superponen. Cuando agregue relaciones, piense en su marca y no solo aumente el tamaño de su red: interactúe con ella, cree contacto, aporte valor.

Cuanto más trabajes en tu SSI, más fácil será llegar a tu target y atraer a un público cualificado, y por tanto aumentar tu número de leads. Los usuarios pasivos de LinkedIn tienden a tener puntajes SSI más bajos que los miembros muy activos, ¡y esto tiene sentido!

Por lo tanto, LinkedIn SSI se puede considerar como un KPI importante para las fases iniciales de su ciclo de ventas . Se utiliza para medir si su visibilidad en LinkedIn es buena y relevante, si su marketing de contenido está funcionando y si está enviando, antes de conversaciones más comerciales, el mensaje correcto a sus clientes potenciales .

Gracias a estos artículos, ahora sabe que conducir y medir el rendimiento de su SSI le permitirá:

• Impulse su estrategia de marketing SMO.
• Aumenta tu poder de retención.
• Aumente el retorno de su inversión.
• Fortalece tu estrategia de ventas BtoB.

¡Ya sabes todo sobre el índice de ventas sociales de LinkedIn!