Pierwsze kroki z Agile Marketing Navigator: Tworzenie Backlogu Marketingowego

Niedawno przedstawiliśmy Ci Agile Marketing Navigator, elastyczny framework do nawigacji w zwinnym marketingu dla marketerów, przez marketerów w artykule Nowy sposób nawigacji w zwinnym marketingu. Nawigator składa się z czterech głównych elementów: warsztatu planowania współpracy, cyklu uruchamiania, kluczowych praktyk i ról. W ramach tych kategorii istnieje kilka podkategorii do realizacji. W ostatnich artykułach omówiliśmy elementy pierwszego przystanku nawigatora, warsztatu planowania współpracy.

Teraz zajmiemy się kolejnym przystankiem w Twojej zwinnej podróży marketingowej — cyklem uruchamiania. Cykl uruchamiania to powtarzalna kadencja zapewniająca wczesne i częste dostarczanie wartościowych doświadczeń marketingowych. W ramach cyklu uruchamiania znajduje się pięć kluczowych elementów — rejestr marketingowy, planowanie cyklu, codzienny narad, prezentacja zespołu i doskonalenie zespołu. Jeśli znasz framework Scrum, jest tu wiele podobieństw — z kilkoma różnymi niuansami, aby był bardziej odpowiedni dla marketerów.

Budowanie i zarządzanie efektywnym Backlogiem Marketingowym

Przejdźmy teraz do Backlogu marketingowego oraz kilku wskazówek i wskazówek dla marketerów, aby byli najbardziej efektywni.

Backlog marketingowy to uporządkowana lista priorytetowych prac, z których zespół zwinny będzie pracował w cyklu uruchamiania. Zaległości są wyłaniające się, a nie statyczne i zmieniają się wraz z poznawaniem nowych informacji.

Ta część frameworka jest niezwykle ważna i może mieć duży wpływ na sposób pracy marketerów. Przede wszystkim jest jedno wspólne miejsce, w którym mieszka cała praca. Pozwala to uniknąć pracy „za kulisami”, o której nikt nie wie.

W rzeczywistości jeden klient, z którym współpracowałem, wziął całą pracę, która została już przypisana interesariuszom, umieścił ją w jednym zaległości i zdał sobie sprawę, że realizacja zajmie pięć lat! Dzięki temu poziomowi przejrzystości zespoły i liderzy mogą zacząć wizualizować wszystko, co robi zespół i zacząć naprawdę rozumieć, co jest ważne, a co może być po prostu czyimś ulubionym projektem.

Istnieje wiele narzędzi do zarządzania zaległościami marketingowymi i wszystkie mają swoje wady i zalety. Najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest zapewnienie dostępu wszystkim członkom zespołu, a także interesariuszom. Chcemy zbudować przejrzysty system.

Jeśli zacząłeś od warsztatów dotyczących planowania współpracy, już zacząłeś tworzyć Backlog marketingowy. Przedmioty z minimalnie opłacalnego startu znajdą się u góry, a inne spadną poniżej. Praca nigdy nie jest gwarantowana, dopóki zespół nie zacznie nad nią pracować, a nawet wtedy uzasadnione względy biznesowe mogą spowodować ich zwrot, chociaż nie powinno to być normą.

Priorytetyzacja zaległości jest jednym z kluczowych obowiązków Właściciela Marketingu. Chociaż nie robią tego w próżni, a rozmowy z interesariuszami są konieczne, ta rola ma ostateczną władzę decydowania o kolejności, nad którą zespół będzie pracował, a które elementy nie będą brane pod uwagę (zawsze jest o wiele więcej dobrych pomysłów niż czasu ).

Rola Właściciela Marketingu

Właściciel marketingu musi naprawdę zrozumieć wartość biznesową, jaką przynosi każdy pomysł. Każde zaległości marketingowe należy rozpatrywać pod kątem:

• Poziom wysiłku, jakiego będzie wymagał zespół (nie oszukujmy się — nie wszystkie rzeczy są sobie równe. Zbudowanie Tesli może zająć więcej czasu niż podstawowego modelu Hondy, więc przemyśl również pomysły marketingowe).
• Jaką wartość niesie dla klientów? Radość? Zadowolenie? Rozwiązuje problem? Rozwiązuje przyczynę?
• Co firma zyska na tym pomyśle i jak wiąże się to z celami biznesowymi, wskaźnikami KPI i przychodami?

Interesariusze, klienci i członkowie zespołu powinni cały czas myśleć o nowych pomysłach i wszyscy są zachęcani do zgłaszania pomysłów do zaległości. Jednak to w gestii Właściciela Marketingu jest decyzja, które pomysły będą opracowywane przez zespół i kiedy.

Otrzymuj codzienny biuletyn, na którym polegają marketerzy cyfrowi.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

Praca nigdy nie powinna być bezpośrednio przypisywana członkowi zespołu w zwinnym marketingu. Powinien zostać przesłany do zaległości lub przedyskutowany z właścicielem marketingu, ponieważ musi być widoczny i traktowany priorytetowo wśród wszystkiego innego.

W zwinnym marketingu elementy zaległości powinny być wykorzystywane do testowania i uczenia się i są traktowane jako mikro-eksperymenty, a nie wielkie wybuchy kampanii.

Chociaż element zaległości może dotyczyć posta na Facebooku, zespół powinien myśleć w kategoriach elementów testowych, takich jak treść. Jeśli treść się powiedzie, podobne fragmenty treści znajdą się w zaległościach. Jeśli jednak zawartość nie działa dobrze, zespół chciałby pomyśleć o nowych elementach zaległości z inną zawartością.

Nadrobić zaległości w serii Agile Marketing Navigator!

• Wyrównanie w punkcie orientacyjnym
• Jak przeprowadzić udaną sesję Brainstorm
• Jak określić minimalnie opłacalny start
• Tworzenie planu
• Budowanie zaległości marketingowych

Zaległości mogą zawierać niektóre elementy, które zwykle działają, aby utrzymać światło, ale większość elementów powinna być małymi, testowalnymi eksperymentami, które mogą szybko dotrzeć do klientów w celu uzyskania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.

Jeśli nie rozpocząłeś jeszcze zaległości marketingowych, na co czekasz?

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora gościnnego i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.