Memulai dengan Agile Marketing Navigator: Membangun Backlog Pemasaran

Kami baru-baru ini memperkenalkan Anda kepada Agile Marketing Navigator, kerangka kerja fleksibel untuk menavigasi pemasaran tangkas bagi pemasar, oleh pemasar dalam artikel Cara baru untuk menavigasi pemasaran tangkas. Navigator memiliki empat komponen utama: Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Siklus Peluncuran, Praktik dan Peran Utama. Dalam kategori ini, ada beberapa sub-bagian untuk implementasi. Dalam artikel baru-baru ini, kami membahas potongan-potongan di pemberhentian pertama navigator, Lokakarya Perencanaan Kolaboratif.

Sekarang kita akan masuk ke perhentian berikutnya dalam perjalanan pemasaran tangkas Anda — Siklus Peluncuran. Siklus Peluncuran adalah irama berulang untuk memberikan pengalaman pemasaran yang berharga lebih awal dan sering. Dalam Siklus Peluncuran ada lima komponen utama — Backlog Pemasaran, Perencanaan Siklus, Ngerumpi Harian, Etalase Tim, dan Peningkatan Tim. Jika Anda terbiasa dengan kerangka kerja Scrum, ada banyak kesamaan di sini — dengan beberapa nuansa berbeda untuk membuatnya lebih dapat diterapkan kepada pemasar.

Membangun dan mengelola Backlog Pemasaran yang efektif

Sekarang, mari selami Marketing Backlog dan beberapa tips dan trik agar pemasar menjadi paling efektif.

Marketing Backlog adalah daftar urutan pekerjaan yang diprioritaskan yang akan ditarik oleh tim tangkas untuk dikerjakan dalam Siklus Peluncuran mereka. Backlog muncul, tidak statis, dan berubah saat informasi baru dipelajari.

Bagian dari kerangka kerja ini sangat penting dan dapat berdampak besar pada cara kerja pemasar. Pertama-tama, ada satu tempat bersama di mana semua pekerjaan tinggal. Ini menghindari pekerjaan yang terjadi "di belakang layar" yang tidak diketahui siapa pun.

Faktanya, satu klien yang bekerja dengan saya mengambil semua pekerjaan yang telah ditugaskan kepada pemangku kepentingan, memasukkannya ke dalam satu simpanan dan menyadari bahwa itu akan memakan waktu lima tahun untuk diselesaikan! Dengan tingkat transparansi inilah tim dan pemimpin dapat mulai memvisualisasikan semua yang dilakukan tim dan mulai benar-benar memahami apa yang penting dan apa yang mungkin menjadi proyek kesayangan seseorang.

Ada banyak alat untuk mengelola backlog pemasaran Anda dan semuanya memiliki pro dan kontra. Hal utama yang harus diperhatikan adalah memastikan bahwa setiap orang dalam tim, serta pemangku kepentingan memiliki akses. Kami ingin membangun sistem yang transparan.

Jika Anda sudah mulai dengan Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Anda sudah mulai membangun Backlog Pemasaran. Item dalam Peluncuran Minimal Layak Anda akan berada di dekat bagian atas, dan item lainnya akan berada di bawah. Pekerjaan tidak pernah dijamin sampai tim mulai mengerjakannya, dan bahkan alasan bisnis yang masuk akal dapat menyebabkan mereka berputar, meskipun itu seharusnya tidak menjadi norma.

Memprioritaskan backlog adalah salah satu tanggung jawab utama Marketing Owner. Meskipun mereka tidak melakukan ini dalam ruang hampa dan percakapan dengan pemangku kepentingan sangat penting, peran ini memiliki otoritas tertinggi untuk memutuskan urutan apa yang akan dikerjakan tim dan item mana yang tidak akan dipertimbangkan (selalu ada ide yang jauh lebih baik daripada waktu. ).

Peran Pemilik Pemasaran

Pemilik Pemasaran harus benar-benar memahami nilai bisnis yang dibawa oleh setiap ide. Setiap backlog pemasaran harus dipikirkan dalam hal:

• Tingkat upaya yang dibutuhkan tim untuk menyelesaikannya (jujur ​​saja — semua hal tidak diciptakan sama. Membangun Tesla mungkin membutuhkan waktu lebih lama daripada model dasar Honda, jadi pikirkan juga ide pemasaran).
• Nilai apa yang dibawanya kepada pelanggan? Sukacita? Kepuasan? Memecahkan masalah? Mengatasi penyebab?
• Apa yang akan diperoleh bisnis dari ide ini, dan bagaimana kaitannya dengan tujuan bisnis, KPI, dan pendapatan?

Pemangku kepentingan, pelanggan, dan anggota tim semuanya harus memikirkan ide-ide baru setiap saat dan setiap orang diundang untuk mengirimkan ide ke backlog. Namun, itu adalah kebijaksanaan Pemilik Pemasaran untuk memutuskan ide mana yang akan dikerjakan oleh tim dan kapan.

Dapatkan buletin harian yang diandalkan oleh pemasar digital.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat istilah.

Pekerjaan tidak boleh secara langsung ditugaskan ke anggota tim dalam pemasaran yang gesit. Itu harus diserahkan ke backlog atau didiskusikan dengan pemilik pemasaran karena perlu terlihat dan diprioritaskan di antara yang lainnya.

Dalam pemasaran yang gesit, item simpanan harus digunakan untuk menguji dan mempelajari dan dianggap sebagai eksperimen mikro, bukan ledakan kampanye besar.

Sementara item backlog mungkin untuk posting di Facebook, tim harus berpikir dalam hal elemen pengujian, seperti konten. Jika konten berhasil, potongan konten serupa akan berada di backlog. Namun, jika konten tidak berkinerja baik, tim ingin memikirkan item simpanan baru dengan konten berbeda.

Ikuti seri Agile Marketing Navigator!

• Menyelaraskan pada Titik Panduan
• Bagaimana mengadakan sesi Brainstorm yang sukses
• Cara menentukan peluncuran yang layak minimal
• Membuat cetak biru
• Membangun Backlog Pemasaran

Backlog mungkin berisi beberapa item bisnis seperti biasa untuk menjaga lampu tetap menyala, tetapi sebagian besar item harus berupa eksperimen kecil yang dapat diuji yang dapat dengan cepat sampai ke pelanggan untuk umpan balik waktu nyata.

Jika Anda belum memulai backlog pemasaran, tunggu apa lagi?

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.